Регио-Экспресс
110 reviews
June 28
У меня в общем притензия к самой компании. 26.06.2024г. я села на остановке гостиница Калининград в автобус который следовал по маршруту Калининград- Янтарный- Синявино до остановки Гранд. На платёжной карте у меня было 55 руб., проезд стоит 40 руб., если логично размышлять, то однозначно мне на проезд хватило. В билете: оплата 40 руб.!!!! Приходит уведомление, что на карте не достаточно средств потому что я еду по маршруту Калининград- Балтийск. Настойчиво пытаются снять деньги. После трёх разовой попытки все-таки сняли и у меня 55 руб ещё долг остался - 119 руб. Ни как с математикой не вяжется. Вы вообще не оборзели!!!! Сегодня 28.06.2024г. На карте 1000 руб сняли 175 руб, вернули через какое-то время. Теперь из-за одной поездки, в расстоянии 3 остановок. я сколько должна выплачивать Вам? Или мне карту нужно менять. Пассажиры, будьте бдительны с этой мошеннической компанией!!!
1
6
November 7
Еду я рейсом на 6:55 на 107 автобусе по маршруту "Балтийск—Калининград". Катаюсь я так уже 3 года, ситуация меня не касалось, но мне нужно было сегодня выехать рано, зная, что будет много народу. Захожу в автобус, за всей этой толпой меня не видит кондуктор, пытаюсь протянуть ему карточку, сказать—бесполезно. Думаю, ладно, поеду и оплачу в момент, когда люди рассосутся. Основной поток выходит на остановке и в этот момент заходит контролёр. Говорю, поездку не оплатила, объяснила причину. На меня на летели чуть ли не с криками, сказали, что меня надо было вообще в лесу выбросить, мол, буду знать, как не оплачивать проезд. На меня наезжали всяческими возмущениями, сетовали, что я ещё и по льготной карте катаюсь, какая я плохая. Контролёр проходит дальше и кондуктор, смотря мне в глаза, говорит:"на твоей остановке я тебя убью". Спасибо, с самого утра более приятных слов мне ещё не говорил, трясёт от стресса до сих пор.
1
November 6
Ужасный перевозчик. Невозможно провезти с собой велосипед в автобусе, хотя городские перевозчики без проблем оказывают эту услугу и не возникают. А тут, понимаете ли, боятся мало ли грязь от велосипеда в салоне! Мало ли с коляской кто-то не зайдёт! (хотя, на минуточку, с коляской вход бесплатный, а за велосипед на сайте перевозчика написано 50% стоимости билета). Предлагают засунуть велосипед в багажное грязное отделение автобуса и так его везти, при этом - заплатив за него! А ничего что велосипед стоит 100+ тысяч рублей!? Это не сумка или чемодан - это дорогая, технически сложная вещь. Зато мамашам с колясками - пожалуйста, проходите бесплатно за коляску и саму коляску хоть на весь салон ставьте. Только вот не понимаю, а где логика? Почему коляску нельзя так же положить в багажное отделение автобуса, а мамашу с ребёнком - на руках? Если вы так БОИТЕСЬ, что в ваших автобусах займут проходы чем-то, или будет грязь, то делайте равные условия для всех, а не лицемерьте! И зачем вы на сайте указываете, что проезд с велосипедом возможен?? Только же по факту велосипед ваш кинут в багажник автобуса, где он будет болтаться всю дорогу...
Руководство видимо совсем не ценит клиентов, ну и ладно, только на мне вы потеряли 300 рублей за одну поездку! Пускай тогда ваши водители возят только тех, кого посчитают нужным. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
August 21
Касательно обслуживания автобуса № 120: это не автобусная компания, а какое-то издевательство над людьми!! Претензии не к работникам, а к администрации, которой все равно на пассажиров. Почему в такой большой поселок, так еще и город-курорт, ходит только один автобус, и то раз в час и реже. Автобусы постоянно забитые, что утром, что вечером, причем в рабочие дни. Неужели нельзя уладить расписание, добавить транспорт, чтобы люди ездили с комфортом? Хотелось бы обратной связи от этой компании.
1
2
October 20
Я сегодня утром ожидал 105 маршрут на остановке мояк 19.10.24г. 07.27. Не знаю водителя Лоскутов или Суворов водитель увидив посожиров которые хотели войти в переднюю дверь остоновил автобус возле урны чтоб не открывать переднюю дверь, мне пришлось сткукнуть по двери что бы открыли дверь. Водитель открыл я вошол и кондуктор начала кричать на весь автобус какой я не хороший человек мотевируя это тем что мужики у них нежинки и если начнётся война то защетить её будет некому. Когда я сказал что напишу на сайт она ответила что они не чего не бояться и вертели руководство на одном месте что имеет право не перевозить меня, за некоректное поведение, но я с работы после 12и часрвой смены и трезвый не повезло.
1
2
December 13
Купили билет на Южном вокзале на 120 автоубс до Янтарного. Время отправления в билете указано 16:30. Подходим на платформу в 16:24, как видим , что наш автодус уже выезжает с вокзала! Как вздумается , так и ездим ?? Зато где надо , по 15 минут стоим на остановке. Это южный вокзал , можно хотяб здесь выезжать вовремя ? Почему я должна выкидывать деньги на ветер? Или такси до Янтарного мне оплатит водитель этого автобуса ? Возмущению нет предела. 13.12.24 16:30.
September 21
Если б не было автобуса, то, возможно, никогда
Не уехали бы из родного маленького и уютного города на учебу или навсегда, или просто на работу, или даже погулять, и, конечно, не приехали б обратно, чтобы снова уезжать.
Строго по расписанию. Иногда кажется, что в автобусе проявляется пятое измерение, такое количество пассажиров он вмещает.
1
1
March 13
Отличная поездка!!! Огромное спасибо водителю, очень комфортное пребывание в автобусе! Четко по расписанию, а для людей которые не могут найти расписание советую воспользоваться Яндекс картами!!! Включите режим транспорт и оооо чудо…Вы увидите весь транспорт! А если нажать на значок автобуса, то внизу появится расписание!!!
И автобусы всегда видны на карте, они не выключают геолокацию, как делают в городском транспорте!!! Я всегда пользуюсь этим приложением!
P.S. Спасибо большое вам за ваш не легкий труд!!!
4
2
October 19
Сегодня, без обьяснения причин, на 18.45 по расписанию не было автобуса из Балтийска. Вернее он проехал мимо остановки первой с вокзала. В итоге прождали автобус практически полтора часа.народу собралось полный следующий автобус. При звонке диспетчеру, последний пояснил, что у автобуса была проблема с колесом. Но промчался он мисо нас бодро. Итак автобусы едут редко.Твк сейчас вообше не уехать
1
December 13
В силу того, что работаю в Калининграде, регулярно езжу из Балтийска на автобусе на работу. Малое количество рейсов приводит к регулярно переполненным автобусам. Частенько нпбиваемся туда как селёдка в бочку. Было бы здорово немного разгрузить час-пик.
August 18
Автобусы ходят не всегда по расписанию. Туристов в область привлекают, могли бы чаще автобусы пускать, приходится ездить в вечно переполненном транспорте. В Янтарный автобус ходит раз в час, не приехать туда, ни уехать. Ничего не меняется у нас с транспортом в области, очень жаль....
3
4
June 20
сегодня приблизительно в 13:18, 20.06.24 числа, автобус остановился за переездом в направлении "Пайзы"для смены экипажа, на вопрос кондуктору( Шинкаренко,инфо с билета )почему мы так долго стоим, начала отвечать с непозволительной интонацией, на замечание продолжала разговаривать в той же манере, но тут в разговор вступила ее сменщица используя не только интонацию но и не цензурные выражения(фамилия не известна),водители в разговор не вступали. просьба научить
персонал, науке общения или перевести на другие должности (без общения с людьми) ОЧЕВИДЕЦ
3
3
April 3
Сегодня, 03.04.2024, автобус по маршруту 107 из Калининграда в Балтийск, в 14.42 проходивший через пос. Ижевское не остановился на остановке, хотя остановка является в маршруте обязательной, не по третребованию. На следующей остановке он также не остановился. В результате моя дочь была вынуждена ехать до шиповского поворота. Ее требования к кондуктору и водителю о необходимости остановиться были проигнорированы. Чтобы
2
2
August 28
27.08.2024 по маршруту 120 в 20-00 ост. универмаг водитель и кондуктор оказались везти пассажиров, пояснив что автобус дальше следовать не будет!!! Следующий будет в 21-30….
1
November 3
1ноября 105 автобус не остановился у парка, на каком основании, значит косма едет домой,а светлловским ехать не надо,прошу разьеснения.
December 29, 2023
Жители дома 5 по улице Пионерской (пос.Комсомольский) возмущены пренебрежением водителей к этим самым жителям. Наш дом стоИт вблизи конечной остановки. Водители 105-ого маршрута, почему-то, останавливают автобус не на остановке, а под окнами нашего дома, при этом не глушат двигатель. Так, с работающим двигателем, могут простоять и 10, и 15, и более минут. Отъезжает один автобус, подъезжает следующий, и так с утра до вечера. Просто невыносимо. ПРИМИТЕ МЕРЫ. Особенно это касается водителя машины 009. Вот сейчас 29-ого января 11:17, двигатель работает больше 10 минут, и не понятно, сколько ещё он будет тарахтеть. Соляра наверное дармовая?!
5
7
December 1, 2023
Очень большой минус,который не сравним ни с чем-монопольная дороговизна.На пригороде проезд подорожал на 3 рубля .В "Регион-экспресс"и их филиалах, на 50%,проезд с города до кладбища столил 40 рублей,теперь 60 рублей.Где ФАС -НЕПОНЯТНО.В своё время Ярошук, проезд до кладбища приравнял к проезду по городу,со всеми вытекающими из этого. До кладбища ездят на пассажир.транспорте только пенсионеры.Выходит руководству фирмы ,без разницы с кого и сколько брать ??? Росин Д. 01.12.2023
3
3
May 24, 2023
Постоянно пользуюсь маршруткой 205э на 11.50 до Калининграда, тк остановка рядом с работой и приезжаю вовремя. Прихожу на остановку заранее. Обычно расписание соблюдается чётко, но сегодня, 24 мая, в 11.35 маршрутки на ост. Площадь УЖЕ НЕ БЫЛО. Дождавшись 11.50 позвонила в диспетчерскую.
Диспетчер была не в курсе, но, посмотрев онлайн, спокойно сказала, что маршрутка УЖЕ в пос. Космодемьянского. "Видимо, ушла пораньше, тк предыдущей, наверное, не было. А следующая за ней маршрутка на 12.20 УЖЕ на базе, готовится к рейсу." Странно что диспетчер не смогла "разрулить" ситуацию с маршрутками.
Дождались 105 автобус. Нервы, опоздание на работу.
Вопрос: что предпринимает автопредприятие, если происходят сбои в расписании?
Мухина Н.В.
2
2
July 10
205э хороший, а рассписание все хуже и хуже. Меньше транспорта ездит. Персонал хороший.
1
April 29
Расписание очень неудобное. В выходные автобус и маршрутка в Светлый ходят раз в полчаса, причём одновременно. Почему нельзя сделать между ними промежуток 15 минут? Чтобы если не успел на автобус, то уехать через 15 минут на маршрутке, а не ждать ещё полчаса.
2
October 25
Если быть честным то персонал бывает не дружелюбный билет кидают и идут дальше и время.НЕ ВОЗМОЖНО ЖДАТЬ
1
July 10, 2023
С 1 июля повысилась стоимость проезда в городских автобусах. В междугородних пока нет. Поэтому народ едущий вплоть до п. Космодемьянского "ломится" на 107 и 105 маршруты. Всё же на какую то копеечку дешевле, да и быстрее. не со всеми остановками. Понять то их можно. Но нам, живущим не в "стольном граде" хочется ехать в МЕЖДУГОРОДНЕМ автобусе. Посему, (тут на меня многие обидятся) надо бы повысить стоимость проезда по городу выше чем в городских автобусах. может хоть это снизит наплыв на межгород.
4
4
January 26
Все четко по графику. Но в автобусе всегда толкучка. Что зимой , что летом. Что утром, что днем и вечером. Хотелось бы побольше автобусов.
2
October 9, 2023
Неплохой автобус, но маршрут 120 НЕУДОБНЫЙ в качестве самого автобуса и расположения кресел. Мало и перевёрнуты кресла, что неудобно очень. Долго едет из пункта А в пункт Б, но это скорее пробки в городе, а так всё хорошо. Чисто в салоне, хороший кондуктор.
2
January 16, 2023
Я инвалид второй группы и часто пользуюсь маршрутом 140. Всегда оставался доволен поездкой,но не в понедельник 16 января 2023 года. Я ехал от остановки "БСМП" в Калининграде до Зеленоградска. При покупке билета водитель не предупредил,что мест для сидения нет,автобус был совсем небольшой,мест на 20 сидячих,бортовой номер 063. На мой вопрос к водителю,что почему у него места для инвалидов заняты молодежью,он мне откровенно нахамил и заявил,что могу писать куда угодно. Так что вряд ли я буду пользоваться теперь этой компанией по перевозкам. Коротков Руслан Николаевич,пенсионер-инвалид. Считаю,что если водитель едет в рейс без кондуктора,то его обязанности не заканчиваются сбором денег и вождением,но и поддержанием порядка посадки инвалидов и пассажиров с детьми.
6
1
October 18, 2023
Пятерка за то что не дали забыть ребёнка... Четверка за кондукторов, очень хорошие и отзывчивые... Тройка, что по некоторым направлениям монополисты... Двойка, что непредусмотрены льготные тарифы для детей и даже с аэропорта удобнее ездить на такси в четвёртом (2детей)
1
September 7
Большенство маршрутов (Балтийск - Калининград) ходят не по расписанию!!!!
2
June 26, 2023
Хочу отметить "великолепно" хамское отношение кондуктора рейса 105 Федоровой Надежды Куприяновны. Видимо клевета, это её второе имя. Иногда стоит оставлять свои предположения и догадки при себе, особенно если они ложные. Суть в том, что меня просто приняли за другого человека и начали на весь автобус орать, что все предприятие, весь персонал знает меня в лицо, потому что я постоянно катаюсь без денег, называли меня чужим именем, сказали, что мое фото и "мое имя" где-то выложено на сайте компании. На мой вопрос, как её зовут, мне нахамили вновь. Ну и конечно же извинений не последовало.
7
August 15, 2023
Я вот о чём. Действующее расписание 107 автобуса должно бы измениться после 31 августа. От имени многих пассажиров едущих утром из Балтийска очень. очень просим не менять время отъезда из Балтийска в утренние рейсы в 06.5;, 07.15; 07.45 и 08.15. Народ уже приспособился к этому времени и просит его не менять.
1
1
November 19, 2023
10.10 утра. Стою на остановке Кострово, в сторону Балтийска. Прошла полупустая маршрутка, Даже не думал приостановиться. Как ему только не жестекулировали. Смысл? Теряет ваши деньги и наши "положииельные" отзывы
1
1
November 13, 2023
Ехал на сто седьмом автобусе попалась очень хороший кондуктор по имени Гагарина Екатерина Александровна очень хорошо обслуживает и принимает пассажиров
February 10, 2023
Ужасные кондуктора. Ехали с девушкой инвалидом (сломан позвоночник, ходит в корсете через боль) на рейсе 105, с парка центрального в промежутке времени 17:05-17:08, конудктор по имени Ольга нахамила девушке и мне, за то что моей даме уступил место мужчина, а она села. Видите ли, люди уставшие едут с работы. Кондуктору же в свою очередь было просто плевать на наши слова из разряда "Она инвалид. у нее позвоночник переломанный". Видимо, регио экспресс настолько уважает своих пассажиров постоянных, что инвалиды уже не в тему и их гнать надо)
Девушка ехала до космы, за это кондуктор ее тоже осудила "Почему не на городском едешь, место только занимаешь". Я в шоке. Никому не советую ездить на данных автобусах. Жалко что другой компании пока НЕТУ в Светлом.
Также хочется затронуть начальство, которым по барабану на жалобы. На них отвечают "Все решим", на деле все то же самое)
Ребята, покупайте лучше машины по 30.000р, ведро но хотябы не будет нервотрепки после курсовых работ или рабочего дня!
Как юрист хочу еще заявить, что этот конудктор, принизил достоинство аж 2х людей публично. Это уже о многом говорит... Орать как бешенная из-за того что девочка инвалид села, а не работяга.
8
2
July 8
Удивляюсь отзывам) водители отличные, кондуктора милые и вежливые, салон чистый, цена средняя)
2
1
July 21, 2023
Стою на остановке перед Зеленоградском. 140 автобус берет и проезжает мимо, это нормально? Меня видно за километр, что я здесь делаю-понятно. Заехать в карман, остановить, не? Я должен выбегать на дорогу и махать руками?! Это остановка, аллё!
2
December 13, 2023
Не то чтобы жалоба, но... Водители автобусов не видят бегущих пассажиров, буквально на взлетной полосе уже не остановиться 🤪. Приходится ждать следующий маршрут ☹️
3
July 6
Пунктуальность + ответственность. Уважение к людям.
1
November 5, 2023
грабительские цены на автобуные перевозки. наиболее грабительская поездка из Космы на городское кладбище - расстояние 3км 400м. цена 40 рублей, как на такси примерно. жесть(
2
May 27
В жару запрещают открывать окна
Люди задыхаются люки открывают но от этого никакой пользы
1
May 11, 2023
Сегодня моего ребенка выгнали из автобуса, ребенок ехал в школу(9 лет) . Не прошла оплата по карте. На карте деньги были. Ситуация неприятная. По закону,не имеют право выгонять ребёнка из автобуса.
3
April 29
Водители начали забивать на работу
Нет останавливаться на остановках
И опаздывать
1
September 26, 2023
Автобус который едит на 22:04 с остановки Аптека( в Светлом) постоянно проезжает раньше минут на 5-10 приходиться ждать следующий автобус
2
October 3, 2022
Расписание у меня так получилось что были все планы прям впритык, бегу на остановку вижу едет автобус (раньше на 4 минуты) я была в 20 метрах от остановки но водитель не подождал из-за этого я опоздала на экзамен и получается что этот водитель которому подождать 20 секунд ничего не стоит буквально разрушил мою жизнь и я не поступила
4
2
May 29, 2023
Автобус маршрут 105 номерной знак 480 остановка Маяк 14-30 водитель не смотрит на внутренние зеркала и невыпустив пассажиров начал движение с одновременным закрытием дверей.
3
1
September 3, 2022
Пришел на остановку в 40 минут (автобус приходит по расписанию в 17 мин) стою жду, проходит 5 минут, 10 минут, 20 минут, не приехал ну ладно подожду следующий хорошо, (опять же по моему должен был приехать в 17 минут, в конце концов опять я ждал его минут 10-15. Я конечно понимаю что может что то произошло или пробка но вы вешайте нормальное расписание просто каждый раз он опаздывает.
4
1
August 11, 2022
Мы приехали из Москвы отдохнуть в Янтарном.Мы пользовались услугами автобуса 120 номер.Возвращаясь из Калининграда мы забыли в автобусе пакет с вещами, которые нас вернули через день в целости и сохранности.Спасибо Вам большее.Нам всегда обслуживали приветливые, кондуктора.
С уважением Марина Якимова.
1
September 3
Сделайте оплату по Qr коду
1
July 25, 2022
Пользуюсь в основном 105 маршрутом. Автобус ходит каждые полчаса. Вечно переполненный. Духотища. Если на высадку нет пассажиров, могут проехать мимо остановки и не забрать пассажиров. Почему кондуктор занимает 2 места? В автобусе яблоку негде упасть, кондуктор на одном-то месте не сидит, а второе пустое! Иногда душевные кондукторы туда разрешают садиться детям. Или там сидят подружки кондуктора.
7
3
September 19, 2022
Иногда задерживается по ходу движения, а вообще очень комфортные, чистые автобусы, профессиональные водители и приветливые, вежливые кондукторы.
1
May 13, 2022
12.05 ехала на 120 автобусе, из Калининграда, с остановки Гостиница Калининград выезжал в 18:29
Где-то после холмогоровки автобус минут 7 не мог закрыть дверь, по причине того что она сломалась и кондуктору пришлось закрывать в ручную, так же в автобусе сломалась какая-то железная палка и била мне по ноге
Сиденья отвратительные, полтора часа сидеть на них невозможно
2
4
May 25, 2023
В посёлке Волочаевское никогда не ходит по расписанию, всегда проходит раньше. Все люди хотят домой после работы!!!!
1