Регио-Экспресс
Directions
ГРЭС-2
1.07 km
110 reviews
June 28
У меня в общем притензия к самой компании. 26.06.2024г. я села на остановке гостиница Калининград в автобус который следовал по маршруту Калининград- Янтарный- Синявино до остановки Гранд. На платёжной карте у меня было 55 руб., проезд стоит 40 руб., если логично размышлять, то однозначно мне на проезд хватило. В билете: оплата 40 руб.!!!! Приходит уведомление, что на карте не достаточно средств потому что я еду по маршруту Калининград- Балтийск. Настойчиво пытаются снять деньги. После трёх разовой попытки все-таки сняли и у меня 55 руб ещё долг остался - 119 руб. Ни как с математикой не вяжется. Вы вообще не оборзели!!!! Сегодня 28.06.2024г. На карте 1000 руб сняли 175 руб, вернули через какое-то время. Теперь из-за одной поездки, в расстоянии 3 остановок. я сколько должна выплачивать Вам? Или мне карту нужно менять. Пассажиры, будьте бдительны с этой мошеннической компанией!!!
1
6
November 7
Еду я рейсом на 6:55 на 107 автобусе по маршруту "Балтийск—Калининград". Катаюсь я так уже 3 года, ситуация меня не касалось, но мне нужно было сегодня выехать рано, зная, что будет много народу. Захожу в автобус, за всей этой толпой меня не видит кондуктор, пытаюсь протянуть ему карточку, сказать—бесполезно. Думаю, ладно, поеду и оплачу в момент, когда люди рассосутся. Основной поток выходит на остановке и в этот момент заходит контролёр. Говорю, поездку не оплатила, объяснила причину. На меня на летели чуть ли не с криками, сказали, что меня надо было вообще в лесу выбросить, мол, буду знать, как не оплачивать проезд. На меня наезжали всяческими возмущениями, сетовали, что я ещё и по льготной карте катаюсь, какая я плохая. Контролёр проходит дальше и кондуктор, смотря мне в глаза, говорит:"на твоей остановке я тебя убью". Спасибо, с самого утра более приятных слов мне ещё не говорил, трясёт от стресса до сих пор.
1
November 6
Ужасный перевозчик. Невозможно провезти с собой велосипед в автобусе, хотя городские перевозчики без проблем оказывают эту услугу и не возникают. А тут, понимаете ли, боятся мало ли грязь от велосипеда в салоне! Мало ли с коляской кто-то не зайдёт! (хотя, на минуточку, с коляской вход бесплатный, а за велосипед на сайте перевозчика написано 50% стоимости билета). Предлагают засунуть велосипед в багажное грязное отделение автобуса и так его везти, при этом - заплатив за него! А ничего что велосипед стоит 100+ тысяч рублей!? Это не сумка или чемодан - это дорогая, технически сложная вещь. Зато мамашам с колясками - пожалуйста, проходите бесплатно за коляску и саму коляску хоть на весь салон ставьте. Только вот не понимаю, а где логика? Почему коляску нельзя так же положить в багажное отделение автобуса, а мамашу с ребёнком - на руках? Если вы так БОИТЕСЬ, что в ваших автобусах займут проходы чем-то, или будет грязь, то делайте равные условия для всех, а не лицемерьте! И зачем вы на сайте указываете, что проезд с велосипедом возможен?? Только же по факту велосипед ваш кинут в багажник автобуса, где он будет болтаться всю дорогу...
Руководство видимо совсем не ценит клиентов, ну и ладно, только на мне вы потеряли 300 рублей за одну поездку! Пускай тогда ваши водители возят только тех, кого посчитают нужным. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1