Хороший отель, отличное местоположение. Номера просторные, есть кондиционер. Ванная стандартная, но нет гигиенических принадлежностей, которые можно купить за доп.плату. Завтраки континентальные.
Удачное расположение, приветливый персонал. Номер маленький, рядом с кроватью тумбочка вошла только с одной стороны. С другой-нет. Кровати продавлены. Нужно поменять кровать, сделать шириной 1,6м, тогда и полочка рядом войдет. Ковролин поменять на плитку или ламинат. Сантехника работала хорошо. Завтрак включен, но он однообразный. В кафе при отеле можно и пообедать.
Из плюсов расположение. 20 метров и Вы на главной пешеходной улице. В намере чисто, но горничные несколько бесцеремонные. Сантехника убитая. Завтраки предоставляются в пакете, если бы можно отказаться так и сделала( омлет, овсянка, макароны - чередуются).
Отличный отель, доброжелательный и неравнодушный персонал. Когда мы приехали в Казань, возникла проблема с бронью (сделанной еще в мае), в результате чего ее не увидели вовремя (думаю, это вина ресурса, на котором осуществлялась бронь), и все номера оказались заняты. Сотрудники отеля нашли выход из ситуации, найдя нам временное прибежище на один день и предоставив его за бесплатно, а потом уже поселили в положенный нам номер на платной основе по оговоренной стоимости. Выражаем огромную благодарность этому филиалу и филиалу на ул. Баумана, приятно впечатлены их слаженной работой!
Жили в гостинице с 01.09 по 05.09. 2022г. Все очень-очень «по-советски». Первое - запах. В номере пахнет канализацией. Второе - половина светильников не работает. В третьих, давным-давно во всех отелях в номерах есть вода, чайник, чашки-ложки. Здесь же кулер в коридоре в темном углу. И свет, который включается автоматически, постоянно гаснет.
Мы жили в полулюксе, двухкомнатном номере. И вот тут - главное! Холодильник, грохочущий при включении/выключении, стоял не в гостиной, кстати, большой и свободной, а в маленькой спальне. Его запихнули, в полном смысле этого слова, под письменный стол. Открывать его можно было только сдвигая кровать.
Про завтраки уже все писали, ежедневно одно и тоже: омлет или каша, блин, творог или йогурт, пакетик чая или растворимого кофе. С голоду, конечно, не умрешь, но однообразие ещё то!
Расположение - вот огромный плюс этой гостиницы!
Отличный отель по отличным деньгам.
Расположение просто класс.
Внимательный, вежливый и очень отзывчивый персонал.
Девушки, вам отдельное спасибо!
Когда приезжаю в Казань, всегда останавливаюсь в Регине!
1
Show business's response
Н
Надежда
Level 3 Local Expert
May 25
Все очень понравилось. Персонал вежливый, внимательный. Завтрак не очень разнообразный, но вполне приличный.
Очень удачное расположение! Оптимальное соотношение цены-качество. Комфортно, кулер с горячей и холодной водой, смена полотенец каждый день порадовала. Хороший Отель!
1
Show business's response
М
Майя
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Приехали ужинать с организацией парнас, сначала думали, что всё нормально. Внешний вид плоховат, вывеска неприметная, мрачные женщины на ресепшене, неприветливые. Зашли в кафе, а точнее по виду это напоминает дешевую забегаловку, если честно, то не только по внешнему виду.. В этом «кафе» летают мухи, освещение ужасное, лампы моргают, столы и стулья грязные, в еде обнаружен чужой волос. Мясо невкусное, оно сухое. Пюре ненатуральное, из порошка. Как во всех нормальных заведениях попросили стакан воды, в ответ грубо отказали, сказав, что могут налить только из под крана, или мы можем купить на ресепшене в три дорога! Вечер испорчен!!!!!
Номер хороший,чистый,уютный,завтраки обычные голодные не останетесь,расположение супер,чисто,персонал отзывчивый,если поеду в Казань,то только здесь буду останавливаться
Отличный отель. Расположение прекрасное. Номер хоть и не большой, но всё самое необходимое есть. Завтраки включены в стоимость. При отеле есть отличное кафе, где можно пообедать и поужинать. Не ищите другое, в кафешках рядом огромные цены, а в бюджетных отвратительная еда.
Персонал приветливый, всегда предоставляли что требуется. Спасибо, надеюсь приедем ещё!
Отель хороший, но с персоналом не мешало бы провести беседу по поводу клиентоориентированности. Пришли на завтрак в 08-05 уже всё сидели за столом. Мы сели за отдельный столик , вышла женщина начала нам говорить куда нам садится, все накрывается на один стол, как выяснилось наши тарелки были раскиданы по столу, всё холодное. Мы просто встали и ушли, так как выяснять где там наши тарелки не было желания. Порадовала чистое постельное бельё, мягкие матрасы и одеяла. Кулер на этаже обнаружили при выезде, а чая порой не хватало, опять вопросы к персоналу почему не говорят при заселениях. На ресепшене нам любезно разогрели еду, спасибо большое.
+ отличное расположение, качественный сервис.
- в мансардном номере темно, сырость в ванной комнате. Близость пешеходной улицы даёт о себе знать - очень шумно.
Бронировала улучшенный одноместный номер. При заселении раньше 14 часов предложили другой одноместный(стандартный, как выяснилось сейчас при сравнении на сайте), но разницу в цене не вернули и не сообщили, что она есть, упомянули только о двух одноместных кроватях вместо одной двухспальной. На ресепшен зарегистрировали и дали ключи от номера(309).
Кровати легко двигаются, так что вечером, присев на одну из них, стало видно, что давно не пылесосят, сдвигая кровати с из привычных мест. В наличии кусочки из матраса, орешки, мелкий мусор. Орешек был обнаружен и в душе. Лампы над кроватями не работают, только верхний свет, что очень неудобно. Один из пододеяльников был с пятнами.
Завтрак скромный, блюда остывшие или еле теплые. Больше всего испорчено впечатление из-за того, что умалчивают о разнице в стоимости номеров или это такой трюк.
Хорошо, очень удобно расположена. Единственное что было не ахти, это отсутствие коврика в ванной комнате, видимо сама ванна плохо сделана.после душа на полу потоп, хотя занавес использовали
Хорошее расположение в центре города. Номер стандартный, слегка "убитый", ковровое покрытие на полу грязновато. Уборка и смена полотенец без нареканий. Завтрак хороший. На каждом этаже кулер, можно набрать воды. Ключи от номера надо сдавать на ресепшн. Это немного напрягало. Наверное, сделать электронные ключи дорогое мероприятие. В целом неплохо, но могло быть лучше.
Хорошая гостиница, отличное расположение. Завтраки отличные, вкусные и сытные. Снимаю звезду за воду: вода то горячая то тёплая, мыться не очень удобно
Были в отеле с 8 по 11 декабря. Удобное расположение, в центре. Номер улучшенный, но не новый, сантехника старенькая, мало света. В номере было холодно, переселили без проблем. Завтраки отличные из нескольких блюд.
Все очень понравилось. Очень отзывчивый персонал. Буду рекомендовать знакомым.
1
Show business's response
Роман Кольнов
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Чистые уютные номера в в центре города, улица Баумана, метро, в 2 минутах ходьбы, грамотный персонал, вкусная еда (на выбор), можно по завтракать, по обедать (бизнес ланч), ужин по договорённости. (Отсутствует своя паркавка).
2
Show business's response
Н
наталья р
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Хороший отель. Расположен с начале ул.Баумана. приветливый персонал. Есть завтраки . Номера чистые ,душ,туалет. Есть камера хранения. Нам понравилось .
Место прекрасное именно место. Завтраки так себе, особенно сочетание подаваемых блюд несколько сломало мозг. В номере все есть для того чтобы это было где переночевать.
-1 звезда за шатающийся унитаз и супер контрастный душ, особенно ошпаренная спина 🤦 а так 4 из 5.
Отель с *** на твёрдую 4. Минусы: старая сантехника, мелкие повреждения коврового покрытия отсутствие тапочек, местами порванные полотенца, комары, отсутствие сеток на окнах. Плюсы: идеальное расположение для туриста ( отель расположен практически на пешеходной улице Баумана, рядом станция метро, остановки автобусов, пешком идти до Казанского Кремля около 20 минут), бесплатный хороший обильный завтрак, чистота в номере и в самом отеле, наличие кондиционера (номер полулюкс улучшенный, на улице было +33 +38°С), удобные кровати, чистое белье, доброжелательный вежливый персонал, ненавязчивый сервис, красивый интерьер отеля и номера, современный телевизор, бесплатный быстрый wifi, высокий уровень безопасности. Отель подходит для тихого семейного отдыха непритязательных туристов. Цены на проживание в отеле невысокие для его расположения. Однозначно, отель рекомендую, кому подходит его уровень ***.
Сложно писать об этом отеле - три звезды ОЧЕНЬ вялые.
Но! Расположение не плохое, а если номер с окнами во двор, то великолепное.
Номера разные - есть хорошие, есть очень маленькие.
Чистота на 4. Видно был ремонт, но не очень удачно в цветовом решении. Кровати удобные в большинстве номеров.
Вкусные завтраки и ужины.
В целом рекомендую!
Спасибо отелю" Регина на Университетской" за тёплый приём. Отдыхали в июне 2021 года. Всё очень понравилрсь: в минуте о гостиницы пешеходная улица Баумана или Казанский Арбат и все достопримечательности, рядом остановка площадь Тукая и метро, столовые и кафе, где можно недорого и очень вкусно поесть. При гостинице имеется своё кафе на 1 этаже, где можно позавтракать. Цена и качество соответствует. Рекомендую при посещении города.
2
1
Tavaev
Level 8 Local Expert
March 30, 2022
Расположение очень хорошее
Номера чистые
Еда очень вкусная, персонал вежливый и компетентный
Из минусов - воды в номерах нет питьевой, только кулер в коридоре
Слышимость — самый большой минус этой гостиницы
Плюс сантехнику хотелось бы лучше, а именно напор. Ещё вода меняется с холодной на горячую и наоборот, очень часто
Розетка одна в комнате
Телевизор моросит, каналов мало
Не выдаются тапочки и халаты
Нет услуг прачечной
В номере очень темно, самое светлое место - санузел. Мы жили на 3 этаже, окна как амбразуры, телевизор весит с наклоном к потолку. У них какая то проблема с водой, меняется с горячей на холодную в процессе мытья. Завтраки вкусные.