Regina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
732 reviews
May 27, 2022
Чистые номера, вежливый персонал. Есть бассейн и завтрак входит в стоимость. Расположение удобное для автопутешественников, также есть автостоянка. Поблизости находятся магазины, и на территории отеля есть свой магазин.
May 5, 2022
Выбирал гостиницу поближе к рабочему участку в командировке. Рядом есть магазин с продуктами. Приятно удивило наличие бассейна. Гостиница уютная. Огорчил лишь момент,что в день заезда было аварийное отключение света и wi-fi умер на этаже,за все время проживания так и не восстановили-огорчен. В общем,рекомендую.
3
July 14, 2021
Добираться от исторического центра в принципе не долго, но заезд не очень удобный - с первого раза можно пролететь.
Парковка большая, гостиниц тоже. Номера тоже большие, но если честно, в тех номерах, что видел, атмосфера 2000х и ремонт уже все таки просится. Спали в номере с продавленными матрацами. Кондиционеров не было. Чистота - ну так... Есть лифт. Континентальный завтрак в небольшом ресторанчике: каша, сосиска, бутерброды, булочки, кофе.
При отеле есть сауна и бассейн, что скорее всего привлекает сюда не только гостей города. :)
3
November 8, 2023
Хорошая гостиница за свои деньги. Для командировки самое то. Часто останавливался здесь
Завтрак бы получше , поставил тогда пять звёзд
1
September 19, 2022
Хорошая гостиница, рекомендую. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Есть недостатки это очень вукоизоляция, отсутствие чайника в номере. Думаю это поправимо.
3
July 25, 2021
Отель понравился. Соотношение цена качество достойное. Очень приветливые администраторы. Отель за городом, территория красивая, прекрасная автостоянка. Но перекусить негде, магазин от отеля не близко... Хотя, может быть я просто устала, т. к. минут 20 от отеля пешком есть Макдональс и магазин там же. Впечатление испортил ресторан при отеле... Работают до 21.00,я приехала в отель в 20.00,кормить не стали, типа уже не успеем приготовить... Странно и было обидно, без обеда работала...
1
August 12, 2023
Отель нам очень понравился, но у нас был средняя цена и в номере небыло кондиционера но был вентилятор и в туалете не было вытяжки. Но в стоимость входил завтрак и бассейн.
August 25, 2023
Грязный номер ,волосы ,пыль ,сделал замечание ,убрали чутка ,холодильник старый ,грязный,лёд уже слой в 3-4 см ,стульчак в следах от сигарет ,щель под дверью входной 4 см ,свет падает и мешает спать ,слышимость 100% гель и для волос и для тела ,сомнительного качества ,воды нет питьевой ,не рекомендую (номер 317)
1
July 11, 2023
Гостиница хорошая, очень понравился бассейн, в котором мы от души поплавали) Питание в гостинице достойные 👍👍
3
July 30, 2023
Хорошее место! Завтраки включены, парковка своя. Всё чистенько - что очень порадовало! Рекомендую👌
3
August 25, 2023
В целом нормально всё, по стандарту. Единственное, что нет рядом нормального ресторана, что бы вечером можно было посидеть отдохнуть
3
1
September 5, 2022
Хорошая гостиница, номера чистые, белье свежее, в номере телевизор, холодильник, шкаф, тумбочки, Бассейн, все как нужно, единственный минус что находится не в черте города, рядом нет никакой инфраструктуры, добираться только на такси
3
1
May 10, 2022
Очень хорошие двухместные номера, в других не была, хороший персонал, отличные завтраки, и, конечно, прекрасный бассейн, тёплый, уютный. Есть ещё сауна, но, к сожалению не была. Бесплатная стоянка. Приезжайте, не пожалеете👍
3
May 27, 2023
Отличная гостиница, всё понравилось. Чистый просторный номер, вкусные завтраки, А ещё есть бассейн.
July 21, 2022
Номера большие. ремонт приличный. На мансарде жарковато, кондиционера нет. От центра на машине минут 20, такси примерно 280 руб. Общ. Транспорт практически не ходит. Завтрак континентальный, каждый день разный. Голодными не останетесь, но и гастрономический оргазм не получите. Если на машине, смело заселяйтесь. Соотношение цена-качество идеальное.
3
July 19, 2022
Номера отличные, предусмотрено все для комфртного проживания: кондиционер, удобные большие кровати, джакузи, беде, встроенный фен, холодильник и т.д., отличный персонал, дружклюьные и готовые всегда прийти на помощь администраторы, еда превосходная, опять же не столовка, к приходу столы накрыты, оформлено со вкусом как внутри гостиницы так и снаружи чувствуется работа дизайнеров
1
September 6, 2022
Отличный отель, в стандартном номере всё, что должно быть, чисто, тихо,есть бассейн, отличный завтрак, ( был включён ), вообщем супер, бронируйте не пожалеете!
1
May 13, 2022
Отдали предпочтение из-за соседства с Михайловской усадьбой, имеющимся на территории Мишкиным домом и большим бассейном. Но ожидания не оправдались, так как постельное белье и одеяла уже подуставшие, нет халатов и тапочек, ванна поломанна, нет сушилки и бассейну требуется косметический ремонт. Мишкин дом был закрыт 10-12 мая. Понравилось в номере 104 с сауной, только в наборе за 50 рублей для сауны оказалось полотенце с даркой. В 302 номере было холодно. Из хорошего завтрак и бассейн, входящие в стоимость. Спасибо бармену Михайловской усадьбы, находящейся в 50 метрах от отеля за возможность ознакомиться с интерьером залов. Красота и великолепие банкетных залов поразило и вдохновило на проведение семейного торжества в этом дворце.
3
1
August 6, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Вежливый персонал. Чисто, комфортно и хорошая столовая.
3
February 13
Как будто вернулся в 90-тые. Все безвозвратно устарело. Нужно все менять и все переделывать. Из хорошего только вежливый персонал. Остальное не выдерживает никакой критики.
February 12, 2023
В номере чисто, аккуратно. Отличные завтраки, бассейн приятный очень бонус. Наверное отсутствие кондиционера летом повлияет на оценку.
1
May 24, 2023
Номера просторные,чистота на троечку, слишком много дешёвого пластика,нет уюта домашнего,завтрак был вкусный но маловато
1
December 31, 2023
Хороший отель с хорошим персоналом. Единственный минус - находится далеко от центра.
January 6, 2023
Отель очень хороший,номера просторные,бассейн бесплатный большой теплый.Завтрак не плохой.Все чисто рядом кафе и магазин на территории
August 6, 2023
Хороший уютный номер. Большая ванная комната. Вкусный завтрак.
Приятный бонус бассейн
1
October 13, 2023
Корпус эконом- номера старые, санузел , сантехника убитая. Полотенца старые, ковролин в пятнах. Обслуживание хорошее, завтрак на свои деньги. Переночевать можно, но не более.
1
July 7, 2023
номер без кондиционера,хотя было указано что будет. в ванной были маленькие беленькие жучки…
в отеле есть бассейн-в бассейне плавают клоки волос и всё дно в каком-то мусоре…
но и стоит понимать что дизайн номеров и отелей…(висят полуголые картины,какие-то облезлые диваны)
1
April 17
Соответствует уровню 3 звезд, неудобно заезжать с Мамадышского тракта, не хватает магазинов поблизости
1
1
May 18, 2022
Хороший отель
На 3*. Была с семьёй в большом семейном номере 2 х уровневом.
В гостинице есть бассейн
Рядом новый шикарный ресторан.
Завтрак классический по меню.
1
September 4, 2021
Все понравилось, номер чистый, просторный, в номере есть все необходимое. Персонал приветливый и вежливый. Завтраком остались довольны. Есть своя парковка для транспорта. Цена на номер приемлемая, ожидал что дороже будет. Ещё в стоймость входит сауна и бассейн, но туда я не сходил, не хватило времени.
September 19, 2021
Нам понравилось, мы жили 5 дней, нам было важно чтобы был бассейн, тут был и чистый, тёплый, без посторонних запахов. Номер просторный, обычный, ванная чистая, ковролин оставляет желать лучшего, матрасы очень мягкие прямо проваливаешься, для нас это минус, с лампой настольной чудеса, видимо перегревается и выключается автоматически, один раз включили и больше не использовали. Персонал отличный, прямо спасибо за них, увидев что с детьми, предложили чайник, вентилятор. Кормят обычно, завтрак вкуснее обеда) с уборкой немного не поняла, вроде полотенца меняют, но при этом полы не пропылесосены. Если будет необходимость остановимся снова в их сети, так как преимуществ больше.
3
November 6, 2022
Достаточно далеко от центра.Впечатление удручающее.Если едут немолодые и невысокие,то будьте готовы-очень высокие угловые ванны.завтрак накрытие,в одной тарелке сосиска с кашей(сладкой),напиток какое,а хочешь чай или кофе растворимый-за деньги,хотя потом почему-то сделали бесплатно,в чем была фишка-непонятно.Из плюсов небольшой бассейн бесплатно,но учтите,гостям лень принимать душ,наблюдали,как пришли-сразу в бассейн…Ну и ресторан в соседнем здании,пожалуй,это хоть как-то скрасило пребывание в данном отеле.говорят,другие отели этой сети лучше,не проверяли,но впечатление от этого отеля..Не верьте категории три звезды,не соответствует совсем!Не советую!
1
April 30
Чисто комфортно удобно простой но хороший завтрак
3
July 10, 2023
Ужас, не советую. Отель не соответствует 3 звёздам! Он уровня безвездочного отеля. Грязный номер 4 местный стандарт, стойкий запах сигаретного дыма в воздухе! Полотенца грязные с запахом табака. Полы грязные. Спать не смогли, матрасы в пятнах. Обслуживания как такового нет, отношение при заселение хамское администратора в очках со светлыми волосами возраст 50-55 лет! Фрукты гнилые на завтраках. Персонал не квалифицированный !
2
1
June 21, 2022
Большой красивый отель. Чисто, персонал работает как часики..уютные, просторные номера. Большая парковка. Понравится даже самому привередливому гостю.
3
September 19, 2022
Неплохой отель.
Достаточно чисто, но конечно не идеально.
На завтрак было анонсирован шведский стол, по факту дали заготовленый завтрак, но он был не плох на мой вкус.
Вежливый персонал, заселились очень оперативно.
1
1
October 13, 2022
Я в августе была в Регина,очень хорошая и приятная гостиница.А за бассейн в гостинице отдельное спасибо.Завтраки отличные,персонал вежливый,рекомендую
3
August 21, 2022
Гостиница уровня, "привет совок".Начиная со входа, где табличка-машины не ставить и стоит машина владельца.Как по мне, если есть такая табличка, то машины не ставят.И это правило, как для гостей, так и для руководства и персонала гостиницы.Номера... мы были в двух, первый, который дали нам при заселении: 2 комнатки, мрачные, освещение нулевое, в одной нет даже окон, во второй очень грустный вид.Благо, пошли на встречу-поменяли, достался 6-ти местный, нас было четверо, но он был светлый с окном в каждой комнате.При этом 4 разнокалиберных стакана, чайника и т.п. нет, а ванна, просто огромная, к сожалению, без коврика, что при наличии 2-х маленьких детей-очень грустно.Завтрак был включён, это отдельная песня, ешь что дают, убери за собой (по просьбе персонала).Но шок был, ресторан, зашли, чтобы пообедать, ибо отель расположен на краю частного сектора и до цивилизации как до Москвы.При входе сказали, вот сюда содись, вон там меню и..., в общем ушли, такой "сервис" за наши деньги просто нас " покорил"."Уставшая мебель", не интересный интерьер, обслуживание "уровня совок".3 звезды -это громко сказано.Если есть другой вариант-берите, если нет... ваш выбор.Как то так..
August 31, 2023
Номер был грязный,
Под кроватью лежал использованный контрацептив,
В ванной комнате был неприятный запах и тоже было грязно.
Белье и одеяла в пятнах, много чужих волос.
Отель не советую, лучше бы переплатили и сняли более дорогой номер в другом месте с лучшим рейтингом.
1
1
August 21, 2023
Хороший чистые номера. Не дорого, приехали поздно, так как в черте города не было мест. Уезжать рано утром нужно было, собрали сухой паек на завтрак, очень приятно
July 28
Хорошая гостиница, понравилась
December 19, 2022
Отличный отель, доброжелательные администраторы, чистота в номерах, шикарный бассейн, всё очень понравилось, приедем ещё!
August 17, 2022
Ставлю оценку 2 из 5, объясню, почему..
1) Приезжал летом в Казань, было очень жарко, а кондицианера в номере не было.
2) При бронировании было указано, что в отеле имеется бассейн и сауна. По итогу, ничего, сказали, ничего не работает.
3) В ресторане отеля кормят только тех, кто заранее оплатил обеды (завтрак, ужин). Хотел заказ по их меню, сказали так не кормят. Т.е. меню есть, а заказы не принимают, странно.
4) Кровать в номере большая, а на нем два маленьких матраса, которые постоянно расходились, спасть при этом вообще не удобно, постоянно приходилось подправлять.
4
2
June 9, 2022
Если хотите остаться в живых НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В РЕГИНЕ!
Теперь по порядку.
05.06.2022 моя семья заселились в отель "Регина" Малые Клыки.
Каждое утро, два дня подряд в 6:30 утра велись шумовые работы. Спать было невозможно, после претензий, номер сменили на аналогичный в другом крыле. В 4 часа утра 09.06.2022 в громкоговоритель объявили: ЗАДЫМЛЕНИЕ, ОСВОБОДИТЕ ПОМЕЩЕНИЕ!
На этом все!
Было сложно понять, что происходит. Моя семья начала собираться. Вдруг за дверью, кто-то из гостей стал громко орать и звать родных. Я выглянула в коридор и поняла, что дышать уже невозможно. Мы на 3ем этаже, дым полностью заполнил все помещения. Никаких ориентировок не было. Никто не эвакуировал гостей. Началась паника. Люди бежали с детьми на руках, все спрашивали друг у друга куда бежать. После того, как часть людей выбежала на улицу из окон 2 и 3 этажа стали кричать люди, заблокированые в здании. Просили спасти, задыхались, путь на улицу был отрезан густым дымом.
Никто из сотрудников никакой помощи не оказывал! Люди стояли с детьми раздетые на улице. Ни воды, ни помощи ничего!!!
Сами гости стали организовывать спасение для тех, кто не смог выбраться. Связывались простыни, из окон выбрасывали матрасы, один из гостей подогнал к окнам свой фургон и т.д.
Пожарные приехали через 20 минут.
По итогу:
1. В отеле полностью отсутствует пожарная сигнализация
2. Отсутствует система дымоудаления
3. Персонал не обучен действовать в экстренных ситуациях (была одна девушка - вроде администратор, только она пыталась что-то делать)
4. Все претензии гостей предложили решать в судебном порядке.
P. S. : открытого пламени мы не видели, дым валил из всех окон. Вроде все люди остались живы, но все надышались угарным газом. Администрация отеля не предложила гостям расселение по другим гостиницам.
После скандала, вернули деньги за проживание.
Девиз "регины" - наша хата с краю, нам на все плевать . Сами спасайтесь и ищите себе жилье!
Надеюсь мой отзыв сохранит чьи-то жизни
4
August 10, 2022
Хороший отель за свои деньги, вкусные завтраки, вежливый персонал, есть лифт и парковка, может номер такой попался но не мешал бы косметический ремонт, чистый крытый бассейн, халаты отдельно оплачивается, белье чистое)
October 4, 2023
Останавливался уже дважды. Только лучшие пожелания. Буду в Казани снова постараюсь в этом отеле остановиться
3
August 14, 2023
Даже дальнобойщики здесь не оставналиваются. Пульт от кондиционера не работал - переселить отказались, компенсировать как-либо отклонение от заявленных условий проживания тоже.
Ремонт посредственный. Убрано ужасно. В номере на двоих стоит 4(!!!!!!!) кровати и диван
4
1
June 18
Останавливались с группой детей. Номера грязные, постелье белье жуткое, с пятнами. В буфете воняет, еда обычная: макароны, котлеты из хлеба, дешевые сосиськи.
Не рекомендую
June 8, 2023
Из-за отсутствия номера с двуспальной кроватью,остановились в номере с кровстью трансформером( две односпальные кровати сдвинуты вместе). Однако пододеяльник был один и причем полутороспальный,что вызывало некоторый дискомфорт. Еще напрягло обилие искуственных цветов в коридорах. В целом чисто в номере и коридорах. Отличный завтрак приподнял настроение ☺️.
1
January 9
Ковры были ужасно грязные, но кровати хорошие, но некоторые скрипели, в ванне я увидела волосы, ну а так все нормально
1
1