Заказываю рефтинскую форель года три, всегда оформляла самовывоз. Через опредленное время решила заказать форель, тем более группа пестрит отзывами, что вся рыба с икрой. Почему бы не попытать удачу. Оформила заказа через группу в вк, у меня приняли заказ и сразу оформили доставку. Я подумала, что изменилась схема выдачи заказов, и поэтому привозят на дом. Тем более всегда заказываю на 5000 и выше. Но с икряной рыбой не повезло. Рыба была крупная, свежая, нареканий нет. Второй раз решила опять попытать удачу и заказала две рыб специально, расплатилась и каково было мое удивление, что оказывается доставка платная, но администратор в группе другого варианта мне даже не предложил. В принципе, я сама могла забрать рыбу и выбрать оказывается. Но бОльшее разочарование у меня вызвала сама рыба, мне положили два мелких самца , за такую цену. Огромное разочарование вызвали комментарии администратора с ехидными плачущими смайликами и комментарием обратится к другим поставщикам. В принципе , так и сделаю. Сервис упал после роста продаж. Очень обидно и досадно.
Рыба не плохая, не спорю. Но на любую критику других продуктов, которые они продают, реакция неадекватная, граничащая с оскорблением. Если что-то не понравилось в отзыве, то сразу в чёрный список или вообще исключают из группы. Частенько продают откровенно некачественный продукт, но плохой отзыв о нём не пропустят. Продажи продукции идут мимо кассы - переводном на физлицо. Спрашиваешь, где терминал-ответ один, только что батарейка села. Налоговой надо поработать.
Сегодня привезли икру форели , замороженная, по краям начала оттаивать , с вкраплениями мутными , с мусором черным , качество отвратительное . Вообще есть ли в данный момент икра форели у рыбхоза ? Продавец сказала писать претензию вам или леваком торгуют некоторые. Свежая икра с рыбхоза выглядит иначе на сайте и фасовка по 250 , а не по 200 грамм ?
Люди не верьте что в форели икра нормального качества, сегодня при покупке выбирал специально девочку чтобы была с икрой, почти вся икра из форели выдавлина, кишки все передавлены, а оставшаяся икра вся в перемежку с раздавленными кишками, после посола ещё не известно какого вкуса будет малосольная рыба горькая или нет
Сегодня, 09.11.2024
купили рыбку форели, а икра сдоена, такой неприятный осадок остался, что ж вы так опускаетесь, ниже плинтуса, будто со стола тырите???? Мы же вам доверяем, ещё и расхваливаем друзьям, а теперь всем скажу, что за вашу рыбу не ручаюсь, крыса у вас завелась, контроль усильте, репутацию теряете...
Два раза заказывал сома с привозом в магазин около дирижабля и оба раза облом. На деньги потраченные на топливо можно купить осетрину. Отличные бизнесмены, если нет в наличии, так и говорите при заказе. Нет рыбы
Купили сома. В голове после варки нашлись вот такие рыбацкие снасти. Написала в сообществе Рефтинской форели в вк с просьбой объяснить как такое может быть. В ответ тишина. Будьте осторожны, вдруг крючки попадутся. Очень хорошо, что заметили эти резиновые штуки. А то бы ещё ухи поели с вареной резиной.
Контент в ВК ведет хамка, многим нахамила , когда ей указали на недостойное поведение, кинула в ЧС. Где вы набираете таких сотрудников? Позорят ваше предприятие!!
Очень жаль, что компания "зарвалась" на продажах своей продукции, совершенно игнорируя иное, кроме положительного мнения. Вычищают комментарии в сообществах соцсетей, оставляя только слащавые дифирамбы. Это уже не про бизнес, а про втюхивание своей продукции (чаще всего намного выше рыночной цены) людям, которым не дают возможность узнавать и другие мнения. В сообществе в ВК стало в достаточном количестве появляться негатива, ответ: не нравится - не берите -это, согласитесь, не про клиентоориентированность. Меняйтесь. Живёте за счёт наших денег. Мне не нравится аквакультура, хоть какими она сертификатами прикрыта безопасности...Я люблю дикую рыбу. Считаю, что имею право высказывать своё мнение и публиковать его. Я не оскорбляю, я просто не поддерживаю такое ведение бизнеса. Чего ж вычищать мой комментарий, если считаете, что всё ок? Теплится надежда, что задевает эта правда...значит, не просто я права, а ещё и угроза развитию беспредела? Тут уж вряд ли удалите отзыв))) Развивайтесь честно. Удачи!
Рыба очень вкусная! Тот редкий случай когда за дешево получаешь сильно лучше чем за дорого! Да, мурмонский лосось будет на мой вкус лучше, но извините цена почти в 5 раз отличается. Так что выбор очевидин! Я пробовал много какой рыбы разных производителей и честно, эта рыба лучшая среди всех уступаю только мурмонской но та не на каждый день так как ну уж очень жирная, а тут вкус потрясающий, упругое мясо, по жирности идеально! Спасибо огромное производителю!
6.08.23 к сожалению не смогли подойти с грудным ребёнком в очень сильный дождь (не близко идти к тц).
Об этом предупредила сообщество вк,которые сразу меня заблокировали и внесли в чёрный список.Скрин прилагаю.Теперь ясно почему в их сообществе нет негативных отзывов.
Очень неприятно .
Удивил ответ данного сообщества на мой отзыв(скрин прилагаю).
Покупали рыбку свежую и заморозку. Никаких посторонних запахов, вкус отменный. А цена сказка. Сейчас рыба красная - это не праздничное блюдо, а еда, которую можно позволить себе на каждый день. Обязательно рекомендую к покупке хотя бы раз и вы станете брать ее каждую неделю.
Вкусная, очень свежая рыбка. Заказала сегодня первый раз, очень понравилось, есть выдача в каждом районе, рыбу можно выбрать крупней или меньше. Цена и сервис радуют.
Заказывали несколько раз, и свежую и заморозку, вкус рыбы, это просто бомба, разницы между заморозкой и свежей нет, обе очень вкусные!!! Делали малосольную и жарили на гриле, ум отъешь, кто не пробовал, советую попробовать и цена адекватная!!!
Написала отзыв, что рыба с запахом, кости отходят от мяса. Меня сразу заблокировали и внесли в черный список . Теперь я понимаю почему нет плохих отзывов на странице в ВК, они просто их удаляют и блокируют людей
В рыбе я сильный ценитель. Не знала понравится или нет!!! Но !! Форель очень нежная , жирненькаЯ. Свежая на столько , что хотелось сырую уже начать есть. Берите не пожалеете ! Останетесь длвольны!
Неожиданно открыли рыбное место молодцы сами производят и продают организовали заказы через интернет и доставляют рыбу по оговоренным местам на автомашине нужно просто приехать и забрать очень удобно
Можно просто погулять. Можно рыбу ловить. Можно купить рыбу в заморозке, можно свежую при вас прям свежую поймают. Есть консервы из рыбы, их же изготовления. Всё очень вкусно
Рыбка чудо. Беру с первого привоза. Варила уху, стряпала открытый пирог, солила, стейки делала. Никогда в таком количестве не покупала. Обычно к празднику и по чуть чуть . благодарю коллектив за такую вкусняшку. Хочется еще копченой попробовать но как то заявка не совпадает.
Рыбка очень вкусная,свежая,действительно,наконец-то поняли,что такое свежая рыба. Это самое главное,что утром выловили и вечером купил-небо и земля с размороженной из магазина.
Перед 23 .02.2024 , купили икру форели .Икра искусственная, дешёвка за 50 руб., продали за 1000.
7
6
ИРИНА К
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Отличный отдых, отличный улов, на любой кошелек, полный восторг, если сомневаетесь, рекомендую, прекрасные моменты, без улова не останетесь, даже если новичок в рыбалке
Отличное место для рыбалки. Вкусный улов , хорошие экземпляры. Часто ездим развлекаются с семьёй . Сын в восторге. Все чисто аккуратно , порядок, все очень культурно.
Рыбка очень вкусная. Созвонились, приехали и нам выловили рыбу из садка, причём подсаком ловили и каждую рыбу показывали и только после положительного ответа что данная рыба нас устраивает, отправляли в тару. Взвесили, дали пакеты под рыбу и расчитались.
Замечательное хозяйство . Виктор Витальевич всегда подскажет какая рыба и на что клюёт . Был 2 раза . 1 вый раз ловил форель . Рыба крупная от 2 до 7 кг . Очень вкусная . Нето , что в других хозяйствах . 2 ой раз ловил щюку . Тоже гарантированно . От 1кг и выше . Очень рекомендую .
рекомендую .
4
Show business's response
С
Сергей А
Level 15 Local Expert
May 25
Периодически ездим с сыном, рыбачим, все нравится. Цены бы поменьше :)
Регулярно туда езжу по рыбачить форель просто супер, клёв Дикий. Даже если ты ни когда не рыбак и снастей нет это не проблема там можно всё взять в аренду
Вечная проблема у них! Приедеш без согласования- плохо, по согласованию плохо. Постоянно стонут нет людей все заняты, зато приходишь они сидят, не успеешь произвести оплату уже опять сидят, чаи распивают. Чтоб кто то из них предложил товар - нет такого. Вечно на вопрос что можете предложить, слышиш а что бы Вы хотели. Постоянно вытягиваеш вытягиваеш.