RefettoriO
170 reviews
January 6
Расположение хорошее, развлечения отличные, красивый интерьер, но кухня подвела
Заказали гренки чесночные, но в них было столько масла, что их не хотелось есть
Заказала салат с ростбифом, мне бахнули столько соуса, что я просто не смогла съесть, сверху только мясо и съела, на нем не было соуса
Над визуалом меню пиццы стоило поработать лучше, сначала хотела заказать, но, посмотрев на картинку, разхотелось.
Я обязательно вернусь, уверена тут есть блюда вкусные, у моей подруги был очень красивый лосось , правда я его не пробовала
Официант молодец, подходил часто
January 20
прекрасное заведение, лучшее место в городе чтоб провести время с компанией, блюда очень вкусные, хорошое обслуживание, персонал дружелюбный, приветливый и оперативный, статуи в туалетах это вообще шедеврально, кто бы это не придумал, этот человек гений, обслуживание на высшем уровне все быстро, вкусно, качественно, красиво сделано, интерьер интересный и раскошный (особенно туалеты), блюда отдельный вид все высшего искуссва, очень вкусно, сытно и определенно стоят своих денег, обязательно зайду ещё!!!)
January 17
Недавно приходила с друзьями в данное заведение и нам все очень понравилось, еда замечательная, все очень вкусно и быстро, разнообразный выбор и можно попробовать что то, что есть только здесь, официанты вежливые и внимательные, помогли подобрать блюда под наши предпочтения, по напиткам тоже все хорошо, все очень вкусно, атмосфера приятная и не скучная.
Большое спасибо за теплый прием!!
September 6, 2024
В свой день рождения решила приехать в данное заведение.
Как раз проходил Квиз, мы в него спонтанно попали, было очень круто и весело.
Официант у нас был Тимур! Это реально человек с большим потенциалом, не просто исполнитель, очень искренний и отзывчивый, при полной посадке в зале, он очень аккуратно убирал тарелки и принимал доп заказ. Когда вынесли тортик от заведения, Тимур сказал от себя очень искренние слова-пожелания
Те звезды, что я поставила это только его заслуга. Проконтролировал скидку на др, предупредил о закрытии кухни, чтобы мы успели заказать с собой пиццу на вынос.
Теперь объясню почему сняла звезду:
1. Нигде не указано, что караоке с четверга по воскресенье, мы рассчитывали петь, но облом
2. Еда.... Большие вопросы к концепции заведения. Гастробар подразумевает, что я здесь поем то, что уникально и больше такого нигде нет, да, правда, нигде нет, но нЕ Вкусно!!!!
Салаты очень странные, листья зелени прям погибли до приготовления.... Сочетание продуктов тоже под большим вопросом! Мы заказали разные салаты и горячее, все были неприятно удивлены... Цены не оправдывают качество блюд. Пицца удивила реально....
Отстой полный!!!!!! Неприятно, взяла с собой ребенку, уж не вкусная, нет слов! Отдельно напишу про наггетсы, тоже на вынос ребенку взяла, ужаснулась дома, когда открыла, пережарено!!!! Ребенок не смог разжевать наверное повар устал
В общем ушла очень разочарованная и решила, что больше не хочу посещать это заведение.
Оценку поставила только официанту Тимуру.
Надеюсь этот отзыв как то повлияет на качество блюд, хотя сомневаюсь
1
October 6, 2024
Отличное заведение! Приятный персонал и вкусная коассическая итальянская еда!
Но к сожалению не могу поставить заведению 5* по двум причинам:
- в заведении тихо и нет никакой атмосферы (музыки) чего очень не зватает
- само заведение мрачное, темные потолки, которые сдавливают и сидеть не очень приятно, отелось побыстрее уйти!
В остальном очень довольны!
Желаю данному заведению, сделать не много обновления и добавить атмосферы!
October 27, 2024
Отмечала там свой день рождения, мне все понравилось все очень вкусно достойно и весело, нас обслуживала официант Александра ей отдельное спасибо молодец все быстро четко не смотря на то что она не так давно работает)
January 17
Отмечали день рождения, о всех акциях нас заранее предупредили, в конце вынесли тортик.
Персонал приятный, работают быстро и качественно.
Напитки, еда нас обрадовали, было все вкусно.
В принципе, минусов никаких не заметили.
Атмосфера довольно приятная, изначально сидели без караоке, но как нам и обещали, оно началось в 8
Обязательно придем туда еще раз с семьей, а может также отметить какое нибудь событие
December 23, 2024
Понравилось всё!!Отмечали Корпоратив,еда вкусная, ведущий 5+,персонал 5+,ценник приемлемый,музыка хорошая, атмосфера была просто Супер!!С радостью посоветую как на празднике,так и просто посидеть попить кофе
March 30, 2024
Были в вашем заведении 25.03) Отмечали день рождения!) по еде все очень вкусно, подача быстрая!
Официант был очень вежлив, внимателен. Но были и минусы: не совсем приятно когда принимают заказ и официант садится на корточки!
Еще официант умудрился разбить стеклянную бутылку. Осколки разлетелись, благо без травм. Исходя из этого попросили поменять коктейль беременной девушки, т.к осколки могли попасть и туда) Но нам замененный коктейль внесли в чек. Супер!)
Еще нам предложили вынести наш торт) но потом сказали, что если они его вынесут то не будет скидки имениннику? Где логика?) могли бы тогда даже и не предлагать в начале))
Стол оплачивал молодой человек, я сидела рядом и показала свой телефон с вашим приложением, но меня официант проигнорировал) а ведь мог упасть не плохой кэшбек с чека)
Что однозначно мы туда больше не пойдем)
Очень хотела отметить девушку диджея) у нее прекрасная улыбка и голос👍
И подскажите, кукую вы скидку делаете на др? 15% а по факту 5,9%.
Будьте внимательнее, там дурят на всем))
5
February 10, 2024
Красиво, чисто, уютно, панорамные окна обеспечивают красивую картинку даже зимой. Еда и напитки не понравились. Лимонад домашний с имбирем слишком сладкий, без газа, имбирем и не пахнет, цвет ядовитый за счет сиропа. Равиоли с рыбой идут с соусом сладкого вкуса. Странное сочетание. Штрудель с грушей есть вообще не стала- тесто песочное, начинка безвкусная, неароматная и приторная. Это не штрудель, а надругательство над рецептом. Дорого. Обслуживание странное тоже- администратор встретил с распростёртыми объятиями иии улыбкой, а официантка была не приветлива, мягко говоря.
1
January 9
Недавно я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в данном заведении, где планировала отметить свой день рождения. За неделю до праздника я забронировала столик и за 1 день уточнила все детали. Однако, когда мы пришли в назначенный день, оказалось, что в кафе проходит квиз, о котором нас никто не предупредил.
Пришедшие гости были в недоразумение. То, что нам предложил менеджер в качестве альтернативы, было просто ужасно: маленькая комната, переполненная людьми, где невозможно было комфортно провести время. В качестве музыки. Предложите дать колонку 😬
В итоге мы остались разочарованными и без праздника. Мы были вынуждены в спешном порядке искать другое место для празднования. Клиентская ориентированность этого заведения оставляет желать лучшего. Я определенно не рекомендую это кафе для празднования дня рождения или других значимых событий
June 22, 2024
Благодарю RefettoriO за прекрасный ужин, кухня очень вкусная, цены приятные. Персонал очень вежливый и добрый. Официант Артём очень милый и хороший, спасибо ему за теплый прием. Отдельно хотелось бы отметить салаты в этом заведении ( с ростбифом и креветки с кальмарами), они просто восхитительные.
Будем заходить к вам теперь чаще!
2
December 15, 2024
Хорошее место, прекрасная кухня, персонал огонь... Но отсутствуют удобства для людей, которые выходят во время застолья на улицу - покрытие крыльца и террасы просто супер скользкие в зимнее время, есть реальная опасность упасть и сломать себе чего нибудь, будьте осторожнее
November 10, 2024
Ужасное место. Никому не советую! Праздновали день рождение молодого человека, пожалели раз 10!
Еда плохая- сухое мясо, подача как в столовой, ничем не отличается. На мартини была жвачка! Уму непостижимо, чтобы на мартини принесли жвачку! Ко всему этого, нам посчитали все это в счет.
Касаемо обслуживания, ждали, звали, сам ходили уже и брали с бара напитки, настолько тяжело было дождаться официанта, что пришлось идти самим))) никто не убирал стол от слова совсем
Кухня - в столовой вам подадут лучшие помидоры чем тут) помидоры нарезаны спонтанно, на вкус все сухо) мясо подается без соуса. Убило отсутствие чая, нам принесли пакетик чая, что поразило нас всех, чтобы не было чая) принесли кипяток и без кипятка ничего
По хорошему вызвать бы санапетинстанцию и навести порядок на кухне и сотрудникам, что волосы сотрудников распущены и лезут в глаза и рот.
Один большой плюс, круто поет девушка и диджей по совмещению, иных плюсов нет. И уберите тамаду, только мешает людям поболтать.
2
2
January 15
Остались посидеть после квиза. Хотели попеть в караоке. Нам обещали, что караоке начнется в 20 часов, по факту началось в 20.45. Заказали две пиццы, их нам несли больше 40 минут, и они были только чуть теплыми, ещё официантка забыла про один чайник чая. При этом в заведении было всего 4 стола занято. Т.е загрузка кухни точно не была большой. Когда в туалете закончилась туалетная бумага только третий человек из персонала откликнулся и передал информацию уборщице, двум другим было наплевать, они просто сказали, что это не к ним.
В общем вроде все красиво и уютно и ничего плохого персонал не сделал. Но общее впечатление осталось удручающим. И приходить сюда еще раз желания нет.
December 11, 2024
Искали с коллективом место где можно посидеть допоздна, так как половина коллектива работают до 9 . Решили пойти сюда , заранее звонили узнавали всю информацию , режим работы , сказали что заведение до 12, бронировали стол . В итоге нас выгнали , сказав что они именно в этот день работают до 11 и персонал и так задержался из-за нас до 23,20 . За минут 20 до происходящего заказали алкоголь , не успели сделать несколько глотков , нам сказали : « давайте я вам с собой заверну» . Пиво? С собой ? Вообщем не придем больше . Посидели ведь на приличную сумму , разочаровали конечно , а первое впечатление было таким хорошим , но увы (((
1
December 18, 2024
Готовят не вкусно -раз
Коктейли понравились- два.
Выгнали -три
Не ресторан , а обычное кафе.
Решили провести корпоратив здесь, заранее позвонили, уточнили, забронировали. И планировали досидеть до 12.
В 11 , они решили , что устали. В зале не было кроме нас никого, и просто выгнали, предложив завернуть с собой пиво😅
Внешний вид официантов неприятный, я пришла в ресторан, а не в клуб, где ходят в широких шароварах, с ногтями до потолка .
Не рекомендую вообще.
1
July 14, 2024
Замечательное место! Спасибо Вам большое за отличное обслуживание, отличный кальян, и просто вкусные блюда! Официанты работают на все 10 из 10, подходили, интересовались всегда, все ли хорошо, рекомендовали хорошие блюда под наш вкус и бар не подкачал, все очень вкусно!) Кальянщик также заслуживает отдельной похвалы, вовремя менял угли, спрашивал все ли устраивает и все ли хорошо. Обязательно посещу это место еще раз и друзьям не забуду посоветовать!)
Спасибо!
3
May 17, 2024
Приятное, уютное заведение. Отдыхали с друзьями, все остались довольны. Блюда вкусные, быстрая подача. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо официанту Артему, быстро проконсульттровал по меню и помог подобрать блюда, исходя из наших предпочтений и особенностей в питании. Данное заведение рекомендую к посещению
November 5, 2024
Довольно вкусно и по приемлемой цене.
Попали на громкий квиз, поэтому впечатление немного подпортилось
Но в целом заведение хорошее, эстетичное среднее место
August 30, 2024
Вкусное место. Цены демократичные. Блюда принесли быстро. Вкусно. Не самое удобное место расположение, но в целом хорошо. Подача горячего через 30 минут
January 7
Место атмосферное, можно приятно провести время и вкусно покушать. Но обслуживание желает лучшего, иногда забывают о заказе и не сразу подходят после кнопки вызова
February 10, 2024
Замечательное место, прекрасное обслуживание официантами, все очень корректны и улыбчивы!😚 вкусно, весело без какого-либо напряжения прошел наш вечер в этом заведение, кальяны курят прямо в зале, хоть среди нас в компании были и некурящие, но никому это не помешало провести время превосходно, очень чистые уборные и вообще все было супер!!! Наелись, напились, натанцевались!!!!Спасибо большое за гостеприимство RefettoriO😘
September 4, 2024
Ходим на квизы, поэтому вынуждены "давиться" кухней заведения. Удивительно невкусно, даже самые обычные блюда, а сегодня повара особенно были "талантливы". Картофельные ньокки с говядиной - просто отрава. К говядине вопросов нет, жуется, мягкая, а вот ньокки и кетчуповый соус, бээээ. Картошка фри то ли старый картофель, то ли обжарка неправильная. И даже обычный чёрный чай какой-то невкусный((
Хотя раньше на Театральной была прекрасная вкусная кухня
June 13, 2024
Большое спасибо поварам. Лимонад с грушей просто великолепный. Салат с ростбифом прекрасное сочетание всех ингредиентов. Будем обязательно приходить. В зале просторно. Официанты очень вежливые.
September 20, 2024
Была здесь на бизнес завтраке утром 18 сентября. Понравилось всё. И обстановка, и меню, и обслуживание. К сожалению, не запомнила имени молодого человека-официанта, но хочется поблагодарить его за внимательное отношение к гостям ресторана.
January 17
Очень понравилось данное заведение.
Вежливый персонал, вкусная еда.
Заведение на высшем уровне, чисто, комфортно, вернусь еще и не один раз
December 21, 2024
Недавно была в данном заведении.
Заказала салат, пиццу и горячее, всё очень понравилось 😁👍🏻Обслуживание на высшем уровне, официанты внимательные, улыбчивые.Теперь буду приходить сюда гораздо чаще ☺️
January 17
Хорошее уютное заведение! Вкусная еда, хороший кальян и хороший бар! Отзывчивые официанты, везде все чисто и красиво!
May 11, 2024
Полупустое заведение со странным обслуживанием и подходом к гостям. Кухня желает оставлять лучшего,как и бар.
В меню одни позиции,приносят другое. Коктейль принесли без белка,сырную тарелку не полную,но как заметили-сообщили,администратор извинилась. Приносить еду по курсам и всем гостям за столом-не про это заведение. Из компании в 4 человека принесли еду,причем вначале горячее,а только потом салат-одному гостю,остальные сидели и минут 15 просто ждали и смотрели пока один ест
Фотограф,ведущий работали только на один стол,где отмечалось день рождения,других гостей заведения они просто не замечали,хотя программа общая для всех обычно,и это при том,что во всем заведении было столов 5,не более,пустая посадка практически. Очередь в караоке тоже не дошла до нас,пел лишь один стол,словно они выкупили это заведение на один вечер. Отношение неприятное,кухня на 3,обслуживание на 2.
2
August 27, 2024
Хорошее заведение, вкусно но не дешево средний чек 2000-2500, Кальян хороший, коктейли вкусные. Караоке можно спеть. Приятно провести время👌.
1
August 10, 2024
Вкусно, часто захожу там завтракать, очень удобно, рядом у меня пункт выдачи вайлдбериз, завтраки огонь, паста тоже☺️
October 9, 2024
Был на квизе. Кофе вкусный. Грудка с овощами не вкусная, цены на еду как в чизерии - атмосфера, сервировка и уровень далеко не как в чизерии. Сахар к кофе в стиках как в шаурмечной.
1
January 8
Еда неплохая, но обслуживание очень среднее, про пиццу из заказа забыли, бонусные баллы не списали, предложили подождать час-полтора, чтобы списать их, никакого извинения, очень долгое обслуживание в принципе, посадили не за тот стол, который мы хотели, несмотря на то, что он был свободен
November 22, 2024
Цены чуть выше, еда средняя. Интерьер красивый, всё чисто, уютно.
Были там на играх- которые проходили там.
March 4, 2024
Ресторан понравился, было атмосферно, отдохнули здорово. Милые, внимательные официанты, вкусные блюда, приемлемые цены! Буду рекомендовать друзьям. Хотелось бы ещё отдохнуть в этом прекрасном ресторане!
June 11, 2024
Познакомилась с заведением благодаря музыкальному квизу!
Очень понравилась кухня, прямо вкусно) интерьер приятный, официанты стараются.
В целом всё хорошо)
December 23, 2024
Прекрасное место, уютно, прекрасная кухня, у нашей компании был корпоратив и я впервые съедала все блюда которые приносили, и даже десерт
May 29, 2024
Приятное местечко, атмосферное можно сказать. Был с компанией на Авентуре. Иногда официанты приносили не наши заказы, в целом нормально. Есть калик, цены выше среднего. Дополню после повторного посещения
January 6, 2024
Когда пришли в первый раз все очень понравилось и обслуживание и еда. Вышли и сказали что придем обязательно снова сюда. Но повторный приход поужинать был сильно омрачен. При пустом зале нас пытались посадить за столик рядом с двумя шумными сильно выпившими компаниями. Попросились подальше, с неохотой согласились. И потом решили к нам не подходить. Кнопку вызова официанта нажимали раз десять. Безрезультатно. Кое как докричались. Официант принимая заказ сказал что все запомнит и ничего не записал. Естественно, одно блюдо он забыл, но попытался все свалить на компьютер который не увидел, не напечатал…. В итоге все поели а мое блюдо даже не начиналось готовиться. Есть то хотелось, но есть в одиночку когда все поели уже увы не то… и равиоли подавать со сметаной… первый раз такое вижу… хотя равиоли были как вареники, может это такая концепция. Попросили скидку за все их косяки но нет, только дали какую-то карту на 300 р на время когда никто никуда не ходит и ничего не ест. В других местах стараются или скидку сделать или десертом задобрить. Но это не к ним. Они постоянно пытались сквозь фальшивые извинения обвинить нас в том что мы привереды. И кнопка не работает и компьютер глючить и вообще народу меньше половины, и они не ресторан… вот так. Хотите наткнуться на такое обслуживание то добро пожаловать, не хотите обходите стороной. И да, курят кольян, вытяжки нет вообще, и если тебе это не нравится сиди и молчи и вдыхай
3
November 30, 2024
Еда не очень вкусная, из плюсов это караоке. Можно посетить, если вы хотите просто чего нибудь выпить и спеть, насладиться кухней не удастся, контингент тоже странный)
July 15, 2024
Пришли на ужин и пожалели. Отсутствует
хостес. Официанты понятия не имеют
сколько будут готовиться блюда,
аргументируя тем,что они всего лишь
официанты. Блюда готовят долго, коктейли
готовят ещё дольше и некачественно
Закуски в меню имеют один вид, на блюде другое. До сих пор не понимаю, как за цену 1800р можно принести такие мелкие креветки, про количество вообще молчу.
Алкогольные коктейли, без алкоголя. 50% даже без сиропа. Просто вода со льдом(хотя в алкогольной карте, даже у них имеется цвет). Бармен уверял,что все по технологии(хотя пробовать напиток отказался). Администратор сначала сказала,что уберут 2 коктейля из чека. Но в
итоге посчитали все и на вопрос "как
гак?"отправила на переговоры все ту же официантку. Одним словом фу и заведение,и
персонал. Не стоит даже близко своих денег.
1
January 3
Прекрасный звук для караоке, очень четкий! И очень голосистая и прекрасная караокЕРША))
Иии вкусное пиво
March 11, 2024
Классное место!! Всем советую, если ищите где можно и посидеть покурить кальян и попеть караоке. Цены доступные, еда хорошая! Отдельный респект управляющей Гульнаре!! Целуем ваши ручки))
1
February 9, 2024
Интересное, уютное, современное и приятное заведение. Еда очень вкусная и свежая. Персонал активный, реагируют на все обращения, предлагают, советуют, что предложить. В целом рекомендуем для посещения!)
1
January 8, 2024
Были на новогодние праздники, зашли в это кафе и очень пожалели(((, низкое качество обслуживания, не приветливый персонал, не внимательный какой-то суетливый, качество блюд тоже не порадовало ( особенно десерт Тирамису - как холодная манная каша(((, не советую посещение этого заведения никому, жаль , что в центре Казани может находится такое кафе(((
2
3
October 30, 2023
Были вдвоём с мужем 28 октября 2023 года. Попали на праздник Хэллоуин, причём впервые в жизни. Нам понравилось. Оформление зала, входа и других помещений, специальный макияж официантов и аниматоров, их работа (а может быть и не было никаких аниматоров и развлекали гостей официанты) были на высоте. Гости пели, танцевали, было несколько компаний, отмечавших дни рождения. Обстановка приятная, доброжелательная. Но…
показалась немного навязчивой официантка - зачем-то предлагала нам различные блюда , которые никак не вязались с нашими планами на вечер по выбору блюд. Возможно, такое поведение навязывает администрация, не знаю. Не понравились салаты (мы с мужем брали разные)- оба сильно пересоленые. Сырная тарелка тоже как-то «не зашла», наверное она великовата для двоих. Паста, которую брал муж, была вполне ничего себе. Смузи из ягод - это не смузи, а сплошная «дробь» из косточек малины. Выбор вина совсем небольшой, брали белое полусухое португальское - цена непомерно высокая для вина такого качества .
3
1
May 17, 2024
Неделю назад был в этом прекрасном заведений, внутри все чисто и аккуратно,сервис на высшем уровне,официанты добрые и отзывчивые, вернусь обязательно еще раз
1
June 24, 2024
Если приходить потанцевать, спеть несколько песен и отдохнуть, прикольно, но поговорить во время концертной программы не получится, порции на столько малы, что придется несколько раз дозаказать. Но удовольствие от караоке, особенно от солистки, которая стояла за пультом, выше всяких похвал
April 11, 2024
Персонал очень доброжелательный и внимательный. Атмосфера и интерьер радуют глаза, пицца шик 😋
Разнообразие чая тоже впечатляет, с ежевикой очень вкусный)
1