Раньше здесь был официальный дилер mitsubishi, потом Suzuki и Geely. Теперь только джили остался. Ремонтные работы стоили недёшево, запчасти тоже почти всегда нужно ждать под заказ по цене в 2 раза выше рыночной. Последней каплей стала замена рычага, который был куплен здесь же, причем аналог formpart , т.к. оригинала не было. Так вот этот аналог отъездил только 1.5 года / 10000км. То ли качество запчасти ерунда, то ли работы.
Сервис просто отвратительный! Такого безразлично го отношения к клиенту, купившего у них новый автомобиль, не видел нигде! Обещают перезвонить и ни разу не перезванивали, даже ещё на этапе выбора комплектации по модели - как будто у них очередь стоит до Москвы за новыми машинами.
Стоимость планового ТО - космос, поэтому, несмотря на то, что у меня машина ещё на гарантии, провожу ТО на проверенном сервисе за вменяемые деньги.
Не рекомендую.
"Фу, такими быть!"
Якобы солидный мультибрендовый автосалон, море пиара, реклама по всему городу, а в действительности - пшик!
Кривое крыльцо, запертая дверь и крошечная бумажка - вход там =>.
Ок, квест пройден, входим...
В салоне пустота, стоят 2 машины (оказывается проданные) и пара безымянных китайских поделок. Откуда-то из угла то-ли приветствие, то-ли "чё надо".
Добрался до менеджера - ни "здрасьте", ни по делу.
Только под нос бубнит "ничего нет, все продано, ничего не будет".
Автосалон закрывается? - так повесьте заглушку вместо сайта!
Бесцельно потраченное время!
Такое отношение дилера позорит любые бренды!
9
K
kulemas20
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Обслуживаю авто давно. В целом неплохо, но и "косяков" море. При замене масла во время ТО не контролируют его уровень - переливают, масляные фильтры не дожимают (потом они подтекают), подшипник ступицы устанавливают с двух попыток (по технологии - если сняли, нужно ставить другой), забывают устанавливать ту деталь, ради которой и производится ремонт, не всегда снимают защиту двигателя при замене масла, но деньги в заказ-наряде списывают, а это 24 рубя. Но, как правило, если огрехи их работы вовремя выявляешь (2000 км или 20 дней), то устраняют безоговорочно до следующего "косяка".
Полностью ущербный салон. Ни какого внимания к клиентам. Приобрел два года назад у них авто Митсибуси оутлендер. Через полгода появились вздутия лако красочного покрытия. Списали на удары камушками. Сразу было 2 вздутия по центру крыши Сейчас их 6 по всей крыш и полное кидалово. Ответ теперь мы расторгли дилерский договор и это не наши проблемы. Тянули и дотянули... не сотрудничайте народ с ними... полный отстой!
Приехал раньше назначенного времени на полчаса, по заказ-наряду ТО длился час, по факту- 2,5 часа. Какой смысл назначать приезд ко времени, если машина час просто стоит в очереди?
Сказали, что на такой ходовой проеду тысячу километров и сломаюсь, обещали составить смету на ремонт на следующий день. Вторая неделя ожидания подходит к концу.
Очень благодарны ребятам из салона за помощь нам! Очень внимательны! сделали все на отлично! Заменили деталь без очередей, за несколько часов, по гарантии.
Мы были в Белоруссии в санатории и остаться без машины было бы плохо!
Я из России, цены и отношение сотрудника сервиса приятно порадовали, сделали все быстро и качественно, ничего лишнего не навязывали, как у нас. Спасибо.
Удобно расположен, хорошая парковка.
Девушка Анастасия помогла ответить на все вопросы.
Поехал думать где взять деньги)
2
1
A
Anonymous review
April 18, 2019
Очень сомнительная квалификация работников сервиса. Приехал к ним на диагностику 16.04.2019 г. с проблемой в Suzuki SX4 2014 гв (отчетливый громкий стук, треск спереди при начале движения и торможении). Диагностика длилась 3 часа, смотрело много мастеров, какое-то начальство. По итогу: "Мы не знаем причину, но для начала надо заменить передний правый ступичный подшипник". Подшипник заменил, потратил на это 150 рублей - проблема не ушла. Пришлось искать другие варианты. В итоге выяснилось, что всего то и надо было снять и хорошо закрепить защиту картера, к слову, оригинальную, которую устанавливал когда то официальный дилер, подиагностировать без нее. Оказалось, что там что-то было надломано, закрепили хорошо, что-то подложили, заменили болт и вуаля - проблемы нет! Не могу понять, как такое может быть, обслуживание стоит бешеных денег, а официальный сервис не может решить элементарную проблему.
НУ И В ЧЕМ ПРИЧИНА ОТКЛОНЕНИЯ ОТЗЫВА, СЛОЖНО УКАЗАТЬ??? СЛОМАЛ УЖЕ ГОЛОВУ...
Ехали в Сузуки Хотели посмотреть витару. В салоне нет машин, полный ноль. Только тестовая sx4 стоявшая на улице. Задал вопрос менеджеру, так она даже задницу со стула не оторвала и отправила меня в салон митсубиси.
Не понравилось хамское отношение самого директора по фамилии Мерзон к постоянному клиенту,а так же очень высокая цена за прохождение планового сто(700,00бел руб).
На порталах висят объявления, а по факту данного авто нет. Звонил уточнить наличие, сказали перезвоним, есть такой, менеджер перезвонит, отошёл...а в итоге - тишина. Приехал туда - менеджеры спят, машины данной нет! Показываю объявление, разводят руками
Ремонт очень дорогой!
Обращался по ремонту АКПП Suzuki Wagon. Поремонтировали только соленоид. Сменили прокладку поддона, фильтр, трансмиссионную жидкость и взяли за это почти 700 руб.
Купил новую Scania, машиной доволен, но следующей будет Volvo!!!! Миллениум Групп СП ЗАО , Вы худший сервис и отношение к клиенту, кроме того и L200 брали у Вас...
Все красиво. Приехали во вторник примерно в 19.00, хотели узнать про Suzuki Vitara, НО единственный консультант был занят и в течение часа обещал не освободиться. Нам дали рекламные проспекты и предложили приехать на следующий день. Не поехали....
Цены на машины-дороже на 30% российских,на работу сервиса на 50% по минску, на запчасти на 50-100%. Очереди-все по гарании едут. Отношение -вас много,куда вы от нас денетесь
Дилер Сузуки не смог разобаться с простой машиной. В Сузуки sx4 появились посторонние звуки при начале движения и остановке. Диагностика на Редмоторс выявила подшипник ступицы. Был заменен на другой сто. Проблема не ушла.
Оказалось все просто. Нужно было закрепить защиту мотора снизу, к которой на Редмоторс даже никто не притронулся...
Отзыв зрителя. Клиентом пока не имел счастья быть. Респектабельное место снаружи и внутри. Типа ювелирки "Лимитед эдишн" упавшей на обочину дороги не весть откуда. Наконец то открыли диамант сити, а то вокруг была дичь, пустошь и стройка со всеми вытекающими.
До декабря 2017 машина была на гарантии, весной 2017 обнаружил нарушения ЛКП на двери багажника Обратился в РедМоторс, сказали что гарантийный случай, но надо согласовать с ММС и они перезвонят. Всё ещё звонят!
5
1
A
Anonymous review
September 29, 2020
Редмоторс -это сервис, качество, надежность и опытные менеджеры!