10 лет уже клиент этого сервиса. Наверное ещё столько же буду пользоваться их услугами. Всё супер. Спасибо мастеру Вадиму за высококвалифицированный подход и внимание к мелочам!
Процветания и успеха, спасибо!
В целом хорошо. Моя машина, по высоте влезает только в одни ворота, вторые, те, что повыше) Иногда приходится пропустить очередь, чтобы попасть. Качество мойки хорошее.
Хорошие ребята! Своё дело знают, цены не ломят. Всегда качественно про консультируют по запчастям и работам. Чинил раньше там свой тазик, а теперь обслуживаю элантру. 5 звёзд!
Отличный автосервис! Сотрудники доброжелательные! Без проблем можно оставить авто на ремонт и не беспокоиться, все сделают. Очень понравилось. Однозначно приеду ещё! Спасибо!
Ну что сказать. Приезжал на замену тормозных дисков, колодок и замена резины. Диски поменяли колодки вроде норм, а резину всю разорвали, кстати менял резину человек который на фото.
С утра ехать по делам , а у меня колесо спущено прям сразу на следующий день после монтажа, еле докатился до первых монтажников они разбортировали колесо и показали. Показали мне всё вся внутренняя сторона разорвана на куски, говорят хоть бы герметиком прошел если так на косячил. Короче попал на колесо за 15000тр , а так все норм . Как говориться бог им судья . Не советую тут обслуживаться и за 19 радиус отдал 3750р везде на раёне 3000т -3500т.
4 года езжу в этот автосервис, вопросов по качеству ремонта не возникало. Ребята всегда всё объяснят и подскажут, что и где купить с оптимальными затратами
Несоответствующее, правилам приема потребителей, отношение к клиенту (витало ощущение, что мне сделали огромное одолжение впустив в свой «Эдем»). Организация, предоставляющая услуги, должна соответствовать как минимум этикету маркетинга… ну да, о чем это я правда… В настоящее время элементарную воспитанность или интеллигентность, можно занести в красную книгу, как вымирающий вид 👀
Ну и развод конечно же на деньги, куда же без него 🙈🤣 Поехала в другой сервис, там все сделали ровно за 30 процентов от предлагаемой суммы, да и проблема была в другом…. Банально 🤷♀️ Безусловно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную контору!
Приезжал на мойку ни разу не дождался. Один раз срочно нужно было помыть - потрачено. По мастерской нареканий нет, приехал с выдранным бампером поправили за полчаса, пока держится, до этого делали бампер раза 3 в других местах, и постоянно задевал юбкой.
Побывал в данном сервисе на диагностике постороннего шума под капотом. В соответствии с вынесенными рекомендациями приобрел запчасти и приехал снова на ремонт. К сожалению замена приговоренной запчасти результата не принесла...
я приготовился к жарким спорам по поводу ситуации, но удивился когда мастер-приемщик очень конструктивно повел диалог, признал ошибку и по первому моему требованию обеспечил возврат всех вложенных средств!
Наверно каждый автосервис ошибается, но не каждый готов признавать ошибки и справедливо за них платить. Ставлю «5» за конструктивный подход!
Никаких претензий не имею и данный сервис рекомендую!
Оооооо! Наконец то Яндекс дал написать отзыв.
Был у них неожиданно, с поломкой которую не планировали совсем
Машина заглохла сдохла и все.
Парни утром машину закатили в бокс быстро взяли в работу, провели диагностику, отремонтировали генератор.
Приятное общение, все очень клиентоориентированно
3
Никита Сергеевич
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Не взяли в ремонт ГАЗ 31105, даже слушать не будут, у кого подобные машины, не обращайтесь. В других случаях сервисом не пользовался)
Приехал на мойку. 4 бокса, один перекрыт стулом. Выезжает машина, закрывают бокс второй урной. Моют очень очень очень медленно - просто ужас. По качеству - ничего сверхъестественного, но по скорости работы в детейлинге быстрее. Цена средняя, место ожидания - нормальное.
11.05.21 с утра отказала вся электронная система. Вызвал эвокуатор и погнал авто в Лизард. Электрик сразу пробил систему и сказал что ничего страшного, ремонт гениратора. Оставил авто на ремонт и поехал домой. Ремонтом генераторов занимается отдельный человек у них, зовут Алексей. Позвонил Алексей вечером и говорит забирайте авто. Приехал я в 19.00 . Заплатил за работы 11600(диагностика; съем установка генератора; ремонт генератора(4600); замена ремней и ролика натяжителя). Через 20 минут как забрал авто, система опять отказала. Мастера начали грешить на аккумулятор. Спорить я с ними не стал. Оставил авто до утра. В 11:00 звонит Алексей и говорит что нашли неисправность в генираторе. И якобы я должен доплатить еще 3800. За ЧТО!!! за что я должен доплачивать 3800 спросил я его. Заказ наряды на выполненную работу я получил. Так же отдали гарантию на ремонт генератора. Дальше история развивалась так: Я сказал Алексею что напишу заявление в полицию за их действия и платить не буду. После разговора Алексей пообещал все сделать. Авто я забрал позже в этот день. Осадок остался на долго.
Отличный автосервис!!! Говорю без приувеличения. Отличные мастера! Все покажут, объяснят! Не просто сказали и всё! Есть выходы на запчасти, поэтому ремон выполняется в короткие сроки! Сам очень доволен. Лишние услуги не навязывают, а говорят все по делу! Всем рекомендую)
Обратился в этот авто-сервис, сделали развал сход схождения. Три раза обратился, и эти три раза сделали НЕПРАВИЛЬНО. Там есть один бородатый старший мастер, этот бородач думает что он самый умный, всё понимает про автомобили, провоцирует клиентов, до такой степени что они нервничают, потом же он бегом идет жаловаться директору авто сервиса, что у клиентов есть претензии. В третий раз когда я обратился туда, сделали развал сход схождения, сейчас руль стоит криво в правую сторону, а до этого стоял в левую. Мои оплаченные деньги я потерял, и результат не получил. В четвёртый раз туда не поеду не хочу даже видеть этого барадача. Но хорошо что в этом мире есть адекватные, нормальные, люди, и это их директор, имени не знаю, но видно что порядочный человек, как этот порядочный человек не видит что у него под носом работает бородатый старший мастер, который грубит клиентам, потом же жалуется. Одним словом, пусть директор его уволит, а то потеряет много клиентов!!! 👎🏻👎🏻
Все аккуратно и быстро. Из претензий только то, что возле бензобака следы от бензина как были до мойки, так и остались.
1
Show business's response
Юрий Корпылев
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Это место нашел случайно, была срочная поездка. Мастера разобрались в ситуации за минимум времени. Спасибо. Теперь только туда. Во второй ситуации тоже разобрались. Поменял масло в двигателе в другом сервисе. Стал замечать, что масло подтекает. Поехал в обсуждаемый сервис. Там не стали меня кошмарить, закрутили пробку сливного отверстия, взяли с меня 500 рублей и я уехал. Поступили честно. Так что делайте выводы...
Вчера привезли в этот сервис на эвакуаторе ( авто Geely CK ) ,причину выявили быстро - лопнула пружина в четырех местах в главном цилиндре сцепления. Сотрудники сами нашли деталь в инете ,я лишь оплатил её стоимость + доставку на такси. Цена за работу вполне демократичная. Поменяли, всё отлично работает, я доволен!
Посредственное отношение к клиентам и делу..
Меняли колодки, там оставалось больше половины, могли бы об этом и предупредить.. зимой заезжать на СТО только через их мойку, 250рублей - техничка… к тому же ещё и грязной водой, ибо кузов все равно остаётся грязным
Хорошая мойка. Желающих частенько хватает. Был раз когда ждал свободный бокс около часа. В итоге помыли с добавками, что грязь и снег не липли к кузову как обычно это бывает. Был приятно удивлен!
Хочу поблагодарить вас за хороший результат ремонта автомобиля. Мастер Вадим все грамотно объяснил что надо делать с моим автомобилем после диагностики и вуаля всё заделали. Спасибо большое.
И сервис, и мойка рчдом.
В сервисе обслуживаюсь давно, всегда все отлично.
На мойке моют неплохо, удобно что можно перед визитом в сервис помыть машину.
4
Люша Кайтан
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Много лет обслуживают свои авто. Уже третью ласточку. Замечательная смена Влада. Слесарь Сергей просто супер.
Замена масла на Шкода етти .
После замены обнаружил лужу масла в гараже.
После осмотра в другом сервисе был обнаружен закрученный от руки сливной болт.
Это полное раздолбайство при выполнении элементарной процедуры.
Раздолбайство которое могло привезти к масляному голоданию и гибелью двигателя.
Это фиаско господа из лизарт!!