Хочу сказать спасибо редакции газеты “Областная”. За то, что газета постоянно проводит круглые столы, горячие линии для потребителей, осуществляя своеобразный ликбез. В работе журналистов с жалобами прослеживается систематика, целенаправленность. Другие издания делают это периодически и бессистемно. Иркутской области повезло, что есть такая газета, что здесь оказывают большую помощь потребителям.