Red Wings
99 reviews
September 30, 2023
Excellent
2
4
November 14
Авиакомпания Red Wings, оператор дела, правда из 2х рейсов на неделе один задержали на 1,45 часа, перенося пару раз вылет. Суда Сухой супер Джет 100, благо есть выбор мест, посадка комфортна, места много! Огромные багажные полки, но есть занятые, есть без крышки) Очень приятный персонал. Даже ночной рейс юмор с пирожками на борту) Полы чисты! Комплектация кресел разная от самолёта к самолёту, лучшие где регулируемые подголовники и карман впереди стоящего. Скрипов при взлёте нет! Пилоты Ассы, борт проводники зачёт! Инструктаж с жилетами проводют! Относитесь бережно к воздушным судам, нам на них таких еще долго летать!
Очень удобное приложения, правда очень долго гркзит вкладку Бронирования!
April 30
Летели рейсом WZ4607, 29 апреля. Очень довольны обслуживанием стюартов Валерий и Илья. Очень внимательные, чуткие, вежливые, профессиональные в своем деле. Реагируют быстро и на высшем уровне. Остались под прекрасным впечатлением от сервиса и самим полетом. Долетели на 40 мин раньше. Сидения очень удобные и широкие для лоукостера. Будем рады в дальнейшем чаще пользоваться услугами данной авиалинии. Спасибо огромное Валерию и Илье.
1
1
August 2
Рейс WZ-4312 номер бронирования ZN28NZ
31.08 должен был вылететь из Бен Гуриона в 21:10
Но уже днём мне пришло сообщение, что рейс перенесли на 22:35
Когда ехала в такси, решила проверить электронное табло и не нашла свой рейс. Думала уже развернуть машину обратно. Но доехала до аэропорта. Оказалось, что рейс снова перенесли уже на 01.08 на 00:35
Пока стояла в очереди на регистрацию, пришло сообщение, что рейс задерживается до 01:35
Ну ок. Регистрация пройдена. И тут на эл табло новая информация: рейс задерживается до 05:00
Что в итоге? Никто просто ни один человек не объяснил, что в Бен Гурионе с 01:00 до 04:00 нет вылетов вообще! Авиакомпания заведомо знала об этом, поэтому не стала отменять рейс (иначе пришлось бы возвращать людям деньги за билеты довольно не дешевые), а просто переносила рейс несколько раз, чем ввела людей в заблуждение. У многих были стыковочные рейсы, билеты пропали. Red Wings напрашивается на иск. Дело даже не в материальном ущербе, а больше в моральном. Всю ночь торчать в аэропорту и не понимать, будет вылет или нет, бронировать ли новый стыковочный рейс? Поясните, пожалуйста, почему так произошло.
4
October 26
В первый раз взял 2 рейса этой компании с пересадкой: Кемерово - Екб - Новгород и обратно. Один из них сорвался из-за того, что 1й вылет был перенесен на пару часов вперед и не осталось времени на пересадку. Сообщили мне об этом по е-майлу за сутки до отправления. С операторами конкретного разговора не получалось, у них нет единой инструкции, как решать такие проблемы. И усугубляется это тем, что каждый раз соединение происходит с новым оператором, которому все объяснять приходится сначала. Пришлось звонить раз 6, каждый раз ожидая соединения по 5 минут. А общее время "переговоров" заняло несколько часов. В итоге, не сразу, но кое-как нашелся вариант с пересадкой через сутки.
Вывод: при перелете рейсами этой компании обязательно страхуйте рейс и подстраивайте его так, чтобы опоздание в место назначения не было для вас критичным. А лучше выберите другую компанию.
August 4
Пару раз летал, 26.07.24 вз-455 стюард которая встречала была с дико недовольным лицом, 03.08.24 тот же рейс сообщили о переносе на 00:10, смска пришла днем, прибыв аэропорт понимаю что задержали до 01:50, позвонил в поддержку поин красоваться все ли верно и почему не прислали уведомление о еще одном переносе, в поддержке работают какие-то ленивые поганки по тону которых понятно что им абсолютно класть на тебя и на твои проблемы, просто ужас, так еще учитывая какие в прошлом у компании были огромные проблемы с обслуживанием самолетов и нормирование графика персонала, больше я этой компанией не полечу, только в самом крайнем случае, совсем не внушает доверия
1
October 23
Постоянные переносы и отмены рейсов.
Сегодня 23.10.24 перенос на ночной рейс wz554 в 4:05 (Батуми-Москва). Хотя должны были лететь в 19:40 22.10.24г. Объединили два рейса в один, при чем те кто не на своем рейсе были выброшены в хвост свмолета. Потерян день, компенсация - это картошка фри, бургер и вода из Мака.
Предыдущий рейс Москва -Батуми был также задержан почти на 12 часов.
Летал в июне тем же маршрутом и были также задержки рейсов.
Не советую эту авиакомпанию.
Из плюса: пилоты постоянно извиняются за доставленные неудобства.
1
August 15
Никогда, слышите , никогда! Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Изначально я покупал билет на 05 августа 2024 года и этот рейс просто отменили , никак не уведомив меня. Кое-как еле удалось поменять билеты на аналогичный рейс 04 августа 2024 года. Однако , этот рейс вылетел спустя десять часов. СПУСТЯ ДЕСЯТЬ ЧАСОВ! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ авиакомпании даже не появился извиниться и вообще каким-то образом уведомить. В этой компании работают нехорошие люди
4
July 11
Хуже авиакомпании, чем РедВингс я не встречал. Рейс Москва-Пенза переносили 2 раза. В итоге рейс задержали более чем на 4 часа. Должны были вылететь в 23.05, вылетели в 3.50. Даже с автолайном вышла заминка. Все как-то долго и мучительно у вас РедВингс. До аэрофлота вам точно далеко. Крайне не рекомендую РедВингс к перелету. Не при какой стоимости билетов. Летел на самолете по времени столько же, что и ехал бы на поезде, И это при том что билеты на самолет(эконом).
стоят на порядок дороже билетов на поезд(купе).
3
October 15
Я предполагала, что у авиакомпании все плохо, но не думала, что настолько. С 20:40 часов вечера рейс из Батуми в Москву уже несколько раз переносили, текущее время вылета - 9:50 утра следующего дня. Но не уверена, что это окончательно. На работу не попадаю. Связь с авиакомпанией только по городскому московскому номеру.
Причем это не разовая проблема, тот же рейс днем ранее улетел с задержкой на 12 часов.
В первый и последний раз я купила билеты у них. Готовлю досудебную претензию!
1
June 14
Компания абсолютна не лояльна к своим клиентам, первый раз встречаю такое: за изменение в электронном билете буквы в имени оплата 1000р как за услугу, при стоимости билета 10000р. И главное не изменить нельзя, считается нарушением, хотя во всех авиакомпаниях разрешается от 1-3 ошибки в написаниях ФИО, № документов. Билет брала подруге, сама принципиально никогда не полечу с этой компанией
3
September 9
Отвратительная компания!
22 июня 2024 года вылетали из Анталии в Москву с меленьким ребёнком 8 мес. Посадили в самолет и мы сидели в самолете 3 часа! Кондей не работал! Было очень душно и жарко! Ребёнок просто умирал! После взлета на нас с ребёнком потек кондей! Вода лилась ручьем! Это просто ужас.
Прилетели в Москву. Написали досудебную претензию и заявление о компенсации денег (шаблон был на сайте), отправили заказным письмом. Но никто не ответил и даже не извинился. Задержали рейс, чуть не убили нас в душном самолете и облили водой - выплату не сделали. Не рекомендую
2
August 19
Летели Москва (Домодедово) - Хургада - Москва. Рейс WZ3123-3124.
Из еды бутерброды (полагаю для 6ти частного полета мало), напитки, рейс без задержек, всегда с телетрапом, самолёт старый, надписи на английском и арабском (так как раньше самолет летал в Emirates), шаг кресел королевский, огромный, но медиа система (экранчики не работали)
1
October 27
Я извиняюсь, а можно как бы перестать переносить рейс 8 раз за день?!
Вылет должен был быть 26.10 в 19:50, а теперь он 27.10 в 2:50 ночи! И я почему-то думаю, что это не окончательно.
Вы что? Совсем офонарели там? Сколько можно?!
Отвратительная организация. Это был первый и последний полет вашими рейсами.
P.s. Как и ожидалось, за полтора часа до рейса опять перенесли. Теперь в 3:35.
May 2
Летели Стамбул-Сочи-Стамбул. Полет туда - соединили 2 рейса и наш переставили на 2 часа раньше. Так как нам это было удобнее, не снижаю балл. Предупредили заблаговременно. Оба полета прошли хорошо, очень мягкая посадка, обычно у меня кишки выворачивает, а тут все очень гладко. Рейсы во время, к небольшому перевесу (до 500 г) не придрались. Очень отзывчивый персонал. Билеты покупали через стороннее приложение, где не просили указать даты окончания паспорта. Обратились в службу поддержки redwings, все быстро исправили, правда пришлось доплатить. Но это издержки всех бюджетных авиалиний. Поначитались плохих отзывов перед полетом, накрутили себя, оказалось зря :) тут либо нам повезло (2 раза 😅) либо с негативными отзывами что то не так 🤷🏼♀
1
2
July 29
Пользовались услугой данной авиакомпании при полете в Анталию и обратно. Рейсы без задержек, регистрация на рейс быстрая без проблем. Борт проводники уважительные, в салоне самолёта не ново, но все чистенько. Питания на данный маршрут нет, только вода или газировка. Нам летать данной авиакомпанией понравилось. Спасибо
1
2
July 27
Плюсы оценить не смогли, так как за три недели до вылета по инициативе компании был отменён рейс в разгар курортного сезона, как в прямом, так и в обратном направлении. Альтернативного варианта не предложили, но деньги вернули достаточно быстро. В итоге компания значительно осложнила нам дорогу до места назначения.
1
1
March 8
Первый раз летели этой авиакомпанией,готовы были к худшему,прочитав все отзывы и предостережения агента,оформлявшего тур в Тайланд на Пхукет. Вылет стоял 14 февраля в 6.30 утра рейс wz 3087. Нас было 6 человек. Трое взрослых я зарегистрировала онлайн за 24 часа,купив места рядом за 350 руб одно место. А остальных -одного взрослого и двоих детей регистрировать не стали. Регистрация в аэропорту началась вовремя,нам подтвердили наши места,сдали багаж(20 кг на человека входил в стоимость),а одному взрослому и двум детям спокойно и бесплатно предоставили места рядом,спасибо. Посадка на рейс началась минут на 20 позже. Обработка самолёта противогололёдкой,в итоге взлёт на час позже. Между сиденьями места достаточно даже для моего высокого сына,кресла раскладывались. В самолёте чисто,в туалетах тоже.Где то через час после взлёта предложили напитки-вода с газом и без,соки,какая то сладкая газировка. Позже горячее, на выбор 3 блюда-говядина с картофелем,филе рыбы с рисом или курица с макаронами,салат,нарезка из колбасы и сыра,пирожное,хлеб,масло. Всё очень вкусно. Минут через 30 развозили чай,кофе. На протяжении всего полета не отказывали ни в воде,ни в соках. Где то за 2 часа до прилёта раздали в пакетах ореховую смесь с сухофруктами,пирожное чокопай и на выбор чай,кофе. 8ч 30 мин прошло незаметно,самолёт большой,туалетов много,никаких очередей или скоплений народа не было,я много читала в полете,старалась ходить,двигаться. Обратно наш рейс с Пхукета должен быть 23 февраля в 17.45 wz 3088,за сутки до вылета на рецепшен отеля мы увидели инфо с нашими фамилиями,что рейс состоится на 14 часов Позже!!! То есть 24 февраля в 7 утра. Трансфер из отеля написан на 23 февраля в 13 часов. И больше никакой инфо. Мы уже готовились провести все 14 часов либо в аэропорту,либо снять номер в отеле рядом с аэропортом. 23 февраля сдав номер,мы ожидали на рецепшен сопровождающего гида,девушка нам сказала,чтоб мы не переживали,что авиакомпания Рэд Вингс совместно с Анекс тур выкупили номера в отеле недалеко от аэропорта,где мы все и проведем день и ночь. Привезли нас в отель Mission Hills Phuket Golf Resort,он нам сразу понравился,огромная красивая территория,бассейн на улице,комфортные чистые номера,разместили в этом отеле 2 больших автобуса туристов с нашего рейса. На троих нам дали номер с двумя кроватями,обещали принести третью,но в итоге дали ещё один номер с большой двухспальной кроватью. Мы все были очень довольны,обошли территорию,плавали в бассейне,кто то вызвал такси и уехал гулять в городе,в 19 часов нас покормили вкусным ужином шведский стол,объявили,что завтра утром в 4 утра мы должны быть на рецепшен с вещами и нам предоставят ланч боксы с завтраком. Так и было,ланч боксы и автобусы в аэропорт. Регистрация прошла отлично,места нам дали все рядом.Вот так нам подарили ещё прекрасный день и ночь в Тайланде. Полет прошел отлично,на этот раз мы летели 9ч 30 мин до Москвы,кормили нас горячими блюдами уже 2 раза и ещё перекусом. Благодарю авиакомпанию Рэд Вингс и ТО Анекс за прекрасный отдых!!! Низкий поклон и спасибо!
7
1
July 1
Отменяют рейсы!!!Был спланирован отпуск семьей, куплены билеты в мае за 2 месяца на 6 июля из Нижнего Новгорода в Тюмень и 20 июля обратно. 30 июня прислали смс об отмене обратного рейса 20.07. На поезд билетов нет ни одного, а цены на самолет через Москву уже на взлете)). Теперь придется ехать из Нижнего Новгорода в Тюмень на машине (((
4
November 15
Отвратительная компания, если у вас есть возможность отказаться от перелета с ними, то сделайте это немедленно. Регулярное воровство на рейсах их Тель-Авива, наплевательское отношение к клиентам, лично у меня украли дорогие подарки, у знакомых вино и крема, ни в коем случае не летите ими, выйдет себе дороже
March 6
первый раз оставляю отзыв, зная как тяжело работать с людьми, но это был какой то особый случай
Весь экипаж женщин рейса
Хамбантота - Москва 26.11.2023 WZ3078
С самого начала полета , Работающие особенно с 1-30 место обозленные, язвили, отвечали высокомерно и с пренебрежением , ни одной улыбки, ни каких то положительных эмоций.
Они все как на подбор агрессивные и недовольные жизнью , таких нельзя ставить особенно в одну команду, бедный Сергей , Которые оказался спокойным адекватным располагающем к себе, работать в этой команде , думаю мало приятного. Все они общались как хабалки , я как будто вернулась в 90-е и джинсы на картонке примеряю на рынке.
Весь экипаж как на подбор, их как будто на исправительные работы отправили
Думаю в регламенте и инструктаже полета , подразумевается абсолютно другое общение с пассажирами.
А так же хотела бы поблагодарить весь экипаж Москва - Хамбантота WZ3077 13.11.2023
Все до единого улыбчивые, приятные , были внимательны ко всем пассажирам , без претензий упреков и замечаний
2
2
September 18
Отвратительная компания в части изменения времени вылета - Саратов с 7 утра перенесли на 18 вечера а вылет следующего дня с 21 на 5 утра следующего дня. Больше ни в жизни не воспользуюсь услугами этих «когдахочутогдалечу».
September 7
Первый раз летели Нижний. Новгород -Стамбул и было прекрасно. Второй раз -отменили оба! рейса туда-обратно. Ну, думаю, зима, мало пассажиров. Сегодня 07 сентября, рейс Нижний Новгород-Стамбул задержка 4 часа. Ждем что будет дальше. Больше никогда! И никому не советую. Дорого и без гарантий.
2
December 23, 2023
А я хочу оставить хороший отзыв. Не раз летал этой авиакомпанией в Израиль и обратно. И учитывая обстановку в наших странах, это одна из немногих компаний, которая летает регулярно. Из плюсов еще хочу отметить службу поддержи (СП), которая довольно быстро отвечает.
Из минусов, тоже службу поддержки) Так как не всегда везет и можно нарваться на человека который будет делать расчет обмена билета целый час!!!
Некоторые билеты невозможно обменять без СП, а цена за обмен билета может быть дороже, чем при возврате и покупки нового, что абсурдно. Надеюсь это явление исправят.
В остальном, респект.
2
4
August 1
01.08 вылет из Нижнего Новгорода в Екатеринбург на данный момент задержан на 4 часа. Сначала перенесли с 20:05 до 23:00. Потом уже по факту сначала на 30 минут сдвинули, потом еще на 30 минут. Безобразие какое-то и издевательство!!!!!
2
June 25
Об отмене рейсов меня не уведомили. Видимо, я должна была узнать об этом в аэропорту. На вопрос "почему не сообщили об отмене" ответить авиакомпания не может. Узнала об отмене за три недели до вылета, когда уже нет возмодности купить другие билеты на нужные даты.
3
2
November 22
Просто худший опыт полетов - задержка рейса 559 Жуковский - Тбилиси 8 часов по причине «подготовки воздушного судна». По причине задержки потерян трансфер из аэропорта
Очень не советую ими лететь, чтобы не уничтожить ваш отдых
October 23
Отменили рейс за два дня до вылета, не предложили никакой альтернативы. Билетов в нужном направлении уже не купить. Возврат ждать долго.
Подумайте трижды, преждем чем пользоваться услугами авиакомпании.
August 23
23.08.2024 вылет 0-40 из Сочи в Стамбул. Время 4-32, ещё не вылетели из Сочи. Ничего не говорят. Только переносят время вылета. Пропал билет на следующий самолёт. Солидный убыток. Вывод напрашивается сам.
2
August 13
Авиакомпании надо что-то делать с персоналом на стойках регистрации. Хамство, грубое отношение к пассажирам - это большой минус. Сотрудница Аделия, 13 августа, стойка регистрации 237 на рейс в 00:30. Позор
1
August 9
Последний месяц бесконечные задержки рейсов. Летаю каждую неделю и задержки по 3-4 часа очень критичны. При этом не информируют заранее, переносят по часу, приходится это время сидеть в аэропорту.
2
March 28
Ненадежная авиакомпания, лучше не связывайтесь. Лучше даже переплатите другой авиакомпании, чем полагаться на эту.
Причина - просто взяли и отменили рейс Астана-Казань, на 31 марта 2024 года. Информировали за 5 дней. Международный рейс, между прочим, где не всегда есть удобная замена. Из-за этого вся личная логистика коту под хвост, потерял и во времени и в деньгах, т.к. были завязанные на время прибытия поездки. Деньги за билет вернули, но сколько сопутствующих расходов понес из-за этой отмены... Постараюсь больше не связываться с этой авиакомпанией и другим не советую.
3
November 10
Плюсов у этой авиакомпании нет. Из минусов самый отвратительный - постоянное нарушение графика. Задержки, задержки, задержки. Ну и ещё лютая жадность - поборы за ручную кладь и багаж.
January 4
03.01.24 должны были вылететь на шри-ланку из аэропорта Жуковский.
Самолет подали с задержкой 1 час. Нас привезли на автобусе к самолету, не открывая дверей автобус развернулся и привёз снова в аэропорт) сотрудники сказали, что самолет не готов к полету и нас пригласят повторно на посадку через 5 мин. В целом, отреагировали норм, потому что не понимали какой цирк будет дальше. Через 30 мин нас снова посадили в автобус, довезли до самолета, посадили в него. И мы были уже готовы к полету, но самолет продолжал тормозить. В итоге мы просидели в нем 2 часа, после чего капитан объявил, что нам необходимо вернуться в аэропорт, мы в третий раз сели в автобус и вернулись в аэропорт. Не стоит наверное говорить о том, что через 2 часа задержки воду нам не выдали, еду выдали через 7 часов задержки вместо 4, в гостиницу разместили только несколько женщин с детьми через 6 часов. Внятные причины задержки так и не были получены. Единственное что мы услышали: технические неполадки. Самолет крайне старый 33 года. Требовали другой самолет. Нам его не предоставили. Отказались от полета: жизнь дороже.
Если не хотите испортить себе отпуск и выкинуть на ветер деньги и нервы, не выбирайте ред винкс!
5
1
January 4
Собрался на Красную поляну, проживание забронировал, билеты данной компании также купил. Через три недели после бронирования и оплаты , приходит смс о том, что они отменяют эти рейсы и туда, и обратно!!! Ну спасибо, что хоть заранее, а не за два дня до вылета. Предложить взамен, другой рейс на эти даты не могут!!!! Предлагают либо на три дня до моего бронирования, либо позже на два дня!!!! Мне где быть все это время с ребенком, пока не наступит срок моего заселения в отель??? Ну не в какие рамки не лезет!!! У меня вопрос: "Вы зачем билеты продаете?" И ведь продают, деньги собирают, а потом отменяют!!!! Создается впечатление, что это новый вид развода!! Попользовались чужими деньгами, без процентов, а потом отменили рейс!!! В кол-центре разговаривают сухо, нагло, без извинений !!! Деньги обратно, как они сказали, можно ждать до трех месяцев!!!! Кстати, так и не извинились!!! Любая уважающая себя и своих клиентов, компания, первым делом извиниться и предложит либо скидку на будущие полеты, либо еще что-то!!!! Эти же , даже после моего письма им на почту, не слова про извинения и про доставленные неудобства .... очень сожалею о том, что с ними связался!!!! А ведь когда-то хорошая была компания!!! Никому не рекомендую, на сегодняшний день, эту компанию, если можно их так назвать!!!
P.S. пока писал отзыв, деньги вернулись на карту в полном объёме... но от этого не легче
5
1
December 8, 2023
Хорошая авиакомпания. Иногда летаем её рейсами Нам не приходилось попадать ни в отложенные рейсы, ни в задержки рейсов. Стюардессы заботливы и корректны. Собственно, так и должно быть в полётах. Ведь мы живём с ними в замкнутом пространстве какое-то время. Хочется, чтобы это понимали все, кто на борту. Все полёты должны быть безопасными. Летайте ребята, а самолёты мы вам построим, испытаем и обеспечим надёжными приборами! Всему коллективу желаю летать без лётных происшествий ! Лётчикам особые пожелания по раВности взлётов и посадок!
2
3
July 18
WZ-415
Изначально был вылет в 18:30 За сутки перенесен на 21:25. В день вылета сдвинут до 22:10. На месте ещё раз на 22:50. Очень интересное ожидание... Крайне "понравилось".
3
May 28
Ужасно просто ужасно ! Огромная задержка рейса более чем на 7 часов , ни какой организации по питанию пассажиров , не найти ни одного представителя от авиакомпании в аэропорту.
October 20
Представители авиакомпании просто держали людей 12 часов в неведении. Люди на ногах стояли ждали и ни кто не приходил и не дал ни какой информации. Худшая компания .
October 28
Из трех полетов перенесены были два. Причем переносят на другие дни. И уже в момент, когда люди в аэропорту , снова откладывают и переносят. Больше никогда не воспользуюсь.
December 11, 2023
Если хотите совершить перелёт то не в коем разе не ведитесь на эту авиакомпанию , это похоже на русскую рулетку . Отправлял дочь на соревнования в г. Екатеринбург из Нижнего Новгорода 06.12.23, рейс задержали на 2 часа по причине не прилета борта из Еревана , бред. Из Екатеринбурга в Нижний Новгород рес 11.12 . 23. задержка 8 часов ( плохие погодные условия , хотя в Москву летали через час ). В промежутке в новостях интернета : самолёт вышеуказанной авиакомпании с трудом приземлился в аэропорту Нижнего Новгорода ( проблема с шасси). Я думаю , что у бабы яги ступа более исправна чем самолеты авиакомпании Red Wings.
5
2
January 17
Единственный плюс этой авиакомпании - экипажи во время полета.
Все, на этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
- задержки, в том числе и 17 часов, без организации комфорта пассажирам;
- неработающая мульти система и розетки, где-то вообще выдрано все с проводами;
- часть неоткидывающихся кресел (в которых, если тебе не повезло, ты сидишь 8.5 часов);
- неработающие туалеты (!) к концу 8.5 часового полета - осталось 2 туалет на 460 человек.
3
1
November 17, 2023
настоятельно не рекомендую летать данной авиакомпанией, если вы не хотите сократить свой отпуск! Наш рейс должен был состояться 05 ноября 2023 из аэропорта Мин Воды в Шарм-эль-шейх (WZ2021) в 15:35 НО! Вылетели мы 6 ноября 2023 в 00:10. Рейс откладывался каждый час и представитель авиакомпании только давал обещания, что скоро вылетим. В общем просидели в аэропорту ооочень долго и часть своего отдыха потратили на нервотрепку!!! Это был мой первый и последний опыт перелета на данной авиакомпании. Уже всем друзьям и близким порекомендовала не летать с ними!
4
1
October 9, 2023
Самый ужасный перелёт в моей жизни был 26 сентября 2023 г. рейсом авиакомпании «Ред Вингс» по маршруту Тель-Авив-Сочи-Москва. Накануне 25 сентября я позвонила в авиакомпанию, чтобы удостовериться, что рейс точно будет. Оператор подтвердила, что из будет. Наутро следующего дня мне пришло сообщение о том, что рейс ТА-Сочи задержится на 1 час. Пришлось тратить деньги на звонок из-за рубежа, на линии из-за автоответчика пришлось ожидать более 10 минут. На мой вопрос, что будет со стыковочным рейсом Сочи-Москва девушка ответила, что мне нужно перезвонить позже - и вся галиматья с автоответчиком началась снова. Далее мне сказали, что рейс будет ждать. После снова пришло сообщение, что рейс ТА-Сочи переносится на еще более позднее время в 16:00. Когда я прибыла в аэропорт, время снова было перенесено на 19:00! В итоге никто точно не знал, будет ли рейс Сочи-Москва нас ждать, будет ли трансфер багажа (на стойках в аэропорту и оператор компании по телефону давали разную информацию). Нас держали в автобусе при посадке у выхода и у трапа, в самолете без кондиционера и воздуха, люди просто задыхались, а ведь на борту были пожилые люди! Воду на втором рейсе пришлось просто выпрашивать. После пересадки все повторилось. В итоге вместо вечера 26 сентября мы приземлились в Москве в 4 утра 27 сентября! И к 10 утра мне нужно было быть на работе на важных переговорах! Все сорвалось благодаря авиакомпании. Никому не рекомендую! Меняют расписание рейсов, будто это автобус! Из самого короткого перелёта получаешь эпопею с нервами и чрезвычайным дискомфортом! Деньги за перенос рейса 18 июня я так и не получила! Почему?
7
3
February 17
кормят вкусно за задержку рейса на 4 ч тоже покормили,стюардессы стараются выполнять наши пожелания были и соки и другие напитки, предупреждали что трап очень скользкий, на голову капал конденсат у окна
September 17, 2023
Лелали с этой 'авиакомпанией' в Махачкалу из Самары и обратно. Туда летели в ночь с 9 на 10 сентября 2023 года. Рейс задержали почти на 4 часа с формулировкой 'из-за не прибытия воздушного судна. Ночь на смарку, устали в ожидании. Как оказалось, это были цветочки. Назад должны были лететь вчера в 19.35 из Махачкалы. Угадаете во сколько вылетели? В 4:00 утра началась рулежка! Задержка рейса на 8,5 часов! Опять ночь коту под хвост У таких "компаний" нужно отбирать лицензии. Претензий к воздушном судну, к экипажу нет! Им приходится отдуваться за офисный планктон, постоянно извиняясь. Ау Ред Вингс, офисные работнички! Не пробовали логистику наладить? Зарплаты в сотнях тысяч получаете? Вам там нормально? Никогда и никому не посоветую эту горе компанию.
7
1
December 1, 2023
Первый раз летели этой авиакомпанией и они умудрились испортить отпуск в самом его начале. Сначала нам перенесли рейс на 1,5 часа и не уведомили об этом, по приезду в аэропорт рейс ещё задержали на 1,5 часа, когда нас посадили в самолёт у него что-то сломалось и просидели там ещё 2 часа. При этом нас отказались покормить. Если вам дороже свои нервы, то лучше выбрать другую компанию. Может это нам не повезло, а может это у них такая практика.
2
2
September 10
Паршивая компания. Зная, что не состоянии выполнить рейс, могут переносить рейс каждый час. Задержка в 5-6-7 часов, это норма.
December 19, 2023
Не могу сказать ничего плохого, наш полет прошел отлично, пилот шикарный, стюардессы и стюарды на высшем уровне, спасибо за прекрасный полет, никаких претензий!)
3
1
July 24
Стояли в очереди, и когда подошли к стойке регистрации, то вдруг сотрудник встал и ушел. Пришлось встать в другую очередь.
2