Red Wings
1213 reviews
February 5, 2023
Летал этой авиакомпанией в Египет, Шарм эль шэйх. Это ужас а не самолёт. Удивило то что спас жилеты которые димонстрировали перед вылетом были компании Эмирэйтс, потом выяснилось что этому самолёту больше 20 лет. На взлёте что то гудело как будто то подшипник на вале турбины умер.
Еда, это вообще дно. За весь полёт нам дали 1 холодный круасан, остальное за деньги. Кофе 200р))) хуже кофе только из 3в1. Месяц назад летал компанией Катар, так там меню дают на выбор а тут круасан завернутый в пленку. Добавьте 500 руб к билету и кормите людей, не позорьтесть так сильно. Обратно летел другой авиакомпанией. Ставлю 2 звезды что был голодный но жив остался.
3
2
March 24, 2023
Рейс 3078 из Шри Ланки в Москву 22 марта 2023 года. Рейс задержали на 5 часов. Самолёт по ощущениям и внутреннему состоянию похож, как будто его нашли на помойке в Дубаи, помыли, заправили и решили - в России ещё полетает... Первым, что бросилось в глаза, когда зашёл в самолёт - моё сидение была грязное. Далее вообще дичь - сидушка не откидывалась - тупо нет кнопки- сломана из ручки торчат провода, столик сломан, только одна половина присутствует - когда впереди сидящий пассажир откидывает спинку, к столу нет доступа, пришлось держать горячий лоток с едой в руке. Из-за того, что спинка не откидыалась, 9 часов летел в бомжусловиях, так и не смог поспать. Кормили нормально, но вода на вкус как из под крана.... Выводы: если сравнить авиаперевозку и самолёт, допустим с Катарскими авиалиниями - то Рэд Вингс это как ехать на ишаке на гужевой повозке... ПОЗОРИЩЕ!!! Брать такие деньги за перелёт и предоставлять такие услуги... Стыд и срам!!!!
4
1
July 28, 2022
Очень понравилось! Читали много негатива про эту компанию перед поездкой в Египет, рассказываю что получилось по порядку. Вылетели 19-го июля точно по графику, ни минуты задержки рейса. Заплатили по 650 руб с человека и заранее забронировали себе хорошие места для поездки на сайте авиакомпании. Питания не было, но тк летели ночью это не было актуально. Боинг хоть «древний», но персонал очень вежливый и приветливый, на борту чисто. По прилету багаж получили быстро, и отправились в отель. Обатный вылет был 26-го июля. Рейс вновь вылетел минута в минуту, при этом по заранее озвученному, за неделю до покупки тура, графику. Так же без особого труда забронировали заранее себе хорошие места на сайте. В полете можно было по желанию приобрести сандвичи по 350 руб, всем желающим. Персонал вновь на высоте. Вновь «древний» боинг но все чисто, аккуратно, и никаких автобусов в Москве, только рукав. Хочу сказать вам спасибо за такую организацию работы персонала. Впервые ни малейшей задержки за всю историю моих полетов. Впервые пользовались услугами вашей авиакомпании, очень довольны! Держите планку, вы молодцы!
21
11
January 11, 2023
Воспользовались услугами этой авиакомпании, о чем и в последствии жалеем, взяли билеты Москва-Стамбул 04.01.23 и обратно 09.01.23. в обоих перелётах заранее взяли дополнительно комфортные места и питание в пути, по пути в Стамбул в Домодедово задержка рейса 30 минут. А вот на пути в Москву уже задержки более 45 минут на вылет, питание в первую очередь начали давать тем кто платил наличкой, на вопрос когда будут разносить тем кто оплатил на сайте заранее - ответили что через 40 минут, по факту же за час до приземления (а лететь 4,5 часа) да и ещё принесли не то что заказали, а что осталось и меньшей стоимостью , на логичный вопрос почему такое питание принесли, ответ был , мол "так получилось, ничего не знаем". Хотелось бы узнать это такая политика компании, что дают то и жри? Тогда для чего эти "услуги" на сайте заранее? Сразу может озвучить что все дополнительное за отдельную плату и в самолёте? Очень разочарован.
7
2
July 1, 2023
Отвратительная компания. Летели 30 июня Москва-Пхукет. Задержка рейсов становится нормальным. Людей не информируют. Приходится звонить в колл-центр. Там спокойным голосом сообщают, что рейс задерживается, то на час, потом на два, потом на три. И это никаких извинений, ни пояснений. Люди с детьми сидят в тухлом аэропорту Жуковский и ждут…
Это возмутительно и такое отношение к своим пассажирам считаю халатностью компании.
3
1
March 22, 2023
Рейс 3077 Москва (Домодедово) - Шри Ланка (Хамбантота) должен был вылететь 21.03.2023 в 22.00, перелет длительный на 8,5 часов. Авиакомпания без объяснения причин дважды переносила рейс в последний момент на 2 часа, после чего объявили посадку. Но вместо посадки, сказали что у компании всего 2 борта, и у нашего борта сломалось колесо...Когда починят - не знают, а позвали на посадку, просто чтобы рассказать о колесе. Сотрудники авиакомпании вели себя по хамски, не отвечали на вопросы. Послали в кафе поесть на 400 рублей (как будто тут есть такие цены на то, чем можно наесться. Как продуманные путешественники прибыли в аэропорт за 3 часа, уже с 19.00 ждём (сейчас 1:42), когда поедем и поедем ли - не известно . Крайне не рекомендую эту авиакомпанию.
2
July 11, 2023
С самолётом и перелётом в целом все нормально. Но то что заменили время вылета, это ужасно. Я инвалид, и специально выбирала комфортный по времени рейс, не самый дешёвый. И вот я лечу в 7.00. Ночь накануне, естесственно не спала. И в аэропорту Стамбула потеряла сознание , упала и получила травму головы. Теперь с ужасом думаю, как мне лететь обратно в 2.00.
1
1
July 19, 2023
Добрый день.19.07 рейс WZ3003 вылет из Жуковского должен был 7.30 утра.В итоге на 17.30 пассажиры ещё в аэропорту,вернее на территории вылета.Более того одно судно оказалось неисправно,второе тоже а в третьем оказались проблемы с пожарной системой.Единицу ставлю за то что обеспечили водой и питанием,но обеспечение безопасности данной компании вызывает огромные сомнения.Представители компании на связь не выходят.Не рекомендую данную компанию,особенно в отпуск.
2
November 26, 2022
Отличная Авиакомпания. Так держать. Вы лучшие. Супер отношение в полете. Комфорт, чистота, уют. Полет прошёл незаметно. Все супер. Молодцы.
1
4
August 23, 2023
Крайне разочарован авиакомпанией! Рейс Екатеринбург - Самара без объяснения причин задержали на 2 часа. Долго не выпускали из автобуса, час сидели в самолёте. Причину задержки так и не объяснили. Крайне неприятно!
У сына рейс из Еревана задержали на 4 часа. Естественно, ни воды, ни извинений. Желаю владельцам компании всего самого наихудшего.
Полностью согласен, даже 1 балл ставить нельзя. И летать этой авиакомпанией точно нельзя!
3
August 29, 2023
Летели в Тайланд. Перелёт длился 10 часов, ЭТО КОШМАР! Сиденья не раскладываются на половине мест, все держится на честном слове, кресло может развалиться по пути. Есть места с растоянием 20-30 см для ног, буквально упираешься коленями в следующее сидение. При обращении к персоналу помощи никакой не получить, ещё пожалуются на свои проблемы.
Отвратительная компания.
1
December 7, 2022
Полет 29.11.2022г. по маршруту Москва-Хургада. Взлет-посадка мягкие, никаких замечаний к бортпроводникам, к компании, к полету нет. Все отлично. Из питания - только напитки. Думаю это совсем не минус, если подготовиться, многие пассажиры были со своей едой! Главное на борту, это все таки не питание, а безопасность!
2
2
July 10, 2023
Будьте внимательны при покупке багажа, нужно смотреть не только на разрешенный вес, но и габариты. Этого не указано в билете и стоимость доплаты будет 6 тыс. С чемоданами летали больше 5 лет и никогда не было за них доплаты. Разговаривали грубо, снимали с рейса. Ребенку с мамой дали места не рядом. Начало отпуска с такой компанией оставило неприятный осадок
1
1
August 10, 2023
Грусть печаль.....Самолет уставший.Спинки кресел не все в рабочем состоянии,при перелёте 9 часов ночным рейсом это ощутимо. В салоне духота,в кармашках на сиденье мусор.Прилетели разбитые и уставшие.Регистрация обычная как и везде.Один раз наш чемодан в городе вылета забыли,хорошо хоть на следующий день привезли в отель а в этот раз хорошо что чемодан мягкий,наверно бы треснул- ввлез на ленте примятый,хотя напихали мы в него много.
March 22, 2023
Рейс wz3077 Домодедово - Маталла ( шри-ланка). По прилету в Маталлу оказалось, что мрй багаж утерян. Написал заявление о пропаже и со спокойным сердцем уехал в отель. Отель в 2 часа от аэрапорта. В итоге багаж нашли, но предлагают ехать и забирать его самому. Общественный транспорт в аэропорт не ходит, только такси!!! Звоню на горячую линию в Москву, мне так же предлагают забирать самому. Вы нормальные? Вы доставили мне столько неудобств, я уже четвертый день без вещей. Компании уважающие своих пассажиров, привозят потерянный багаж в отель.!!!! Благодарите, что сейчас Великий пост и что маты не употребляю и все что о вас думаю. В общем если вы хотите с играть в рулетку с этой компанией, так как она точно о вас не позаботится и вы останетесь со своей проблемой одни в долгожданном отпуске.
Еще и заявили, если вас что то не устраивает подавайте иск. Идите лесом!!! С не уважением
2
August 7, 2023
Летали в Египет в конце мая. Страшилки про «сажают всех раздельно, даже детей» вообще действительности не соответствуют. Нормально всех посадили. Перелет нормальный. Да, это лоукостер, и питания на борту практически нет. Знали заранее и взяли детям все с собой.
Единственный минус - задержки. Частые и долгие по времени. В остальном - обычная авиакомпания.
July 21, 2022
Не советую летать этой авиакомпанией! Они могут крупно подвести. Я купил билет из Екатеринбурга в Стамбул - польстился, что не из Москвы и относительно недорого. По факту вылет задержался минут на 40, а самое главное - самолёт зачем-то сел для дозаправки в… Махачкале. В результате мы прибыли в Стамбул с опозданием на 2,5 часа. А у меня был куплен билет до Милана - и я чуть-чуть не успел на регистрацию. Пришлось покупать новый билет, тратить деньги (и где та пресловутая экономия?!), время (рейс на 5,5 часов позже), ну и нервы… А с Ред Вингз - как с гуся вода. Пилот же извинился за задержку 🤷♂️
37
13
August 5, 2022
Летели в Анталию 22.07.22 из Шереметьево. После множества негативных отзывов были приятно удивлены возможностью выбрать места заранее, в самолете - салоном, большим расстоянием между сиденьями, мягким взлетом и посадкой. Единственный минус-это задержка рейса на 30 минут (что даже не напрягло) и нераскладывающаяся спинка одного из кресел по причине сломанного механизма, поэтому 4.
5
10
August 13, 2023
Просто безобразно. Сегодня 13.08.23 должен был состояться полет из Самары в Новокузнецк с пересадкой в Екатеринбурге, но рейс Самара- Екатеринбург задерживается на 2 часа и самолёт из Екатеринбурга вылетит раньше, чем этот приземлится. Предлодено перенести билет на 23.08.... или вернуть билет Просто класс, отпуск испорчен. Пассажиров со стыковочных рейсов они не ждут....никогда больше не выберу эту авиакомпанию.
2
January 22, 2023
Рейс 3077. Какой ужасный , убогий старый самолет. Страшно лететь, очень страшно. Я конечно все понимаю чартер, лоукостер, но все таки, самолет разваливается, лететь 9 часов кресло не работает, кнопки просто нет, дырка))) предварительное бронирование места стоило 1200 руб. Зачем, чтобы сидеть и смотреть как все откидывается, а у тебя кол в спине)))А билет на чартер стоит 78500. Стоит ли прямой перелет того, вряд ли. Смешно и грустно. Долететь бы!! Пока не поняли, есть ли персоналу до этого дело) мест свободных нет. Просьба вообще вернуть деньги за два места, тк купили заранее чтобы сидеть вместе на двойных креслах именно, места были 40k и 40 j где солнце было справа))) теперь мы сидим на 26 ряду, где 4 кресла.Дополняю отзыв сидя в самолете. Для того чтобы вернуть деньги за услугу которой я не воспользовалась, я должна написать письмо и отправить его по почте, и ждать не понятно сколько времени на рассмотрение и возврат денежных средств, возможно! Операторы не знают конечно. Я что я должна приложить как доказательство что меня пересадили?))) почему не перенести эти деньги на обратный речь или что о в этом роде. Ужас. Просто жуткая компания
7
2
December 18, 2022
Это самый жуткий перевозчик, нет уважения к людям от слова совсем. Самолету лет сто, даже спасательные жилеты от эмирейтс у них, а не свои и тоже заюзанные. Задержка рейса в одну сторону 12 часов, но после того как мы сели в самолет нас еще тупо два часа продержали в судне на земле. Обратно 1,5 часа задержка, а когда прилетели в самолете мы простояли три часа на земле. Багаж мы ждали три часа , это без преувеличения ни на минуту. Кормить не кормили не смотря на 6 часовой перелёт. Вода без газа и ее предложили один раз. Мрак полный, вот таких перевозчиков нужно убирать с рынка. И напоследок кресло на скотче, кармашки в креслах все вырваны, ковролин грязный. Хорошо что в туалет не ходили, реально страшно представить что там.
7
2
January 9, 2022
Спасибо за полет. Компания - лоукостер, сервиса от компании ожидать не следует. Поэтому я всегда оцениваю лоукостеров только по качеству полёта. Рейс158 Краснодар-Москва. 8 января. Вылет вовремя, посадка вовремя. Отличный полёт, отличный заход на посадку, снижение и приземление. Такое, что я даже не ощутила касания шасси о взлетную полосу. Спасибо за безопасность и высокий профессионализм пилотов. Самолёт чистый и новый. Узкофюзеляжный аэробус (по 6 кресел в ряду). Только одна проблема - не отрегулирован кондиционер. То жарко, то холодно. Надеюсь, представители компании прочтут и отреагируют.
12
3
July 22, 2023
Задерживают рейс из Жуковского в Хургаду более чем на 6 часов, никакой конкретной информации не дают, духотища жуткая, на улицу выйти нельзя, справки о задержке рейса не дают, оплаченные сутки из отпуска выкинуты, компенсация смешная 25р за час на человека. Обещали выпустить и это вранье, в итоге бедные люди курят в туалетах, шальные и неадекватные шатаются по аэропорту. Дети плачут, делать абсолютно нечего!
1
December 4, 2022
Я опытный путешественник, но никогда не соалкивалась ни с чем подобным.
Мой рейс WZ4689. Москва- Шарм-эль-шейх. Почти сутки в пути из-за авиакомпании Red Wings. На 13 часов почти задержка. Рейс задержали на 30 мин, началась посадка 3 декабря в 00:30. После посадки мы более 5 часов просидели в самолете, более 400 человек! Сначала долго грели двигатели, потом объявили, что возвращаемся на базу. Далее продолжили раьоты. Потом сказали, что самолет исправен, ждем разрешения инженера на взлет. Прошел еще час или более, после которого нам объявили, что смена борт проводников закончилась, и нас высаживают назад в аэропорт. Будут набирать новую команду. Итого мы почти 6 часов сидели в Самолете. Нас высадили в аэропорту, наши вещи остались в самолёте. Дали нам талон талон на жалкие 600 руб. на поесть. Хотя уже обязаны были предоставить гостиницы. Еду обязаны были предоставить спустя 04:00 задержки, в итоге выдали талоны только после 6 часов задержки, никакой гостинице предоставлено не было. На эти 600 руб. удалось купить только сэндвич, напиток уже на свой счёт. Многие люди были с маленькими детьми. Коляски остались в самолёте. На просьбы забрать коляску полный игнор, дети плакали. Сотрудники аэропорта посылали нас к представителям авиакомпании, представители авиакомпании на месте не было, они просто смылись. Их не было все это время. Нам не давали никаких разъяснений или ответов. В 6 утра нам сказали, что около 8 утра мы полетим этим же самолётом. Застала 8 утра, но мы никуда не полетели, сотрудники аэропорта говорили, что вопросы не к ним. Представитель так и не появился. В итоге посадка началась ближе к 11. То есть задержка на 10 с лишним часов, все это время мы либо сидели в самолёте, либо в аэропорту. За все это время нам выдали только один талон на еду. Скотское отношение. Дальше началась посадка, вылетели мы в районе 12 дня, даже позде. Причём пару раз тоже переносили задержку, то есть мы в самолёте провели ещё около 2 часов во второй раз. Так же одна из причин задержки была в том, что на борт грузили горячее питание. Мы думали, что это для нас, ведь шутка ли, 12:00 ничего не есть, кроме жалкого сэндвича и подачки в 600 руб. Когда мы наконец уже летели, выяснилось, что никаких горячих обедов не будет. 12:00. Ни гостиницы,, ни еды. Они должны были за эти 12:00 обеспечить уже как минимум двух разовое питание. Оказалось, что грузили горячее питание, вот только платная, 1200 руб. Причём расчёт только за наличные. У меня с собой были только банковские карты, в итоге я осталась голодная и еле еле выдержала до прилёта в Египет. Итого я не ела почти 12:00, у меня ужасно болела голова, тошнило и кружилась голова, почти сутки я не спала. Отношение к людям как к скоту, я просто в шоке, морили людей, маленьких детей голодом. Это садисты и моральные уроды! Кроме того, они всем нам отказались ставить штамп о задержке рейса, что теперь усложнить процесс споров с этой авиакомпании. Но они очень зря связались с таким большим количеством людей, ситуацию даже освещали сми. Мы будем подавать коллективный иск, а также индивидуальные иски. Будет написано письмо в прокуратуру и в другие инстанции. Просто так им такое отношение к людям с рук не сойдёт, просто заперли людей в самолёте и морили голодом. Из-за жадности не предоставили людям гостиницу. Я ещё из Москвы летела, а многие с пересадкой, из других Городов. То есть некоторые люди вообще около двух суток все это переживали. Такое отношение к людям не останется без ответа.
Кстати, стюардесса из первого состава орала она людей и говорила «заткнитесь все» и «закрыли рты». Имени не знаю, к сожалению
7
June 14, 2022
Если Вы хотите испортить себе отдых то пользуйтесь услугами этой компании. Такого безобразия я не видел еще нигде. В ней все работает на то, что бы Вас ободрать. Улетали в Турцию из Шереметьево 1. Доплатили редвингсу 100 евро, что бы рейс был без изменений, но рейс задержали на 3 часа, представитель не вышел, ничего не объяснил. По телефону в течении 20 минут уточняли информацию но так и ничего не уточнили. А еще у этих чудаков есть такой прикол - они специально размещают вас в разных местах самолета, объясняя это тем что программа автоматически так выбирает места, но если Вы хотите сесть вместе с семьей то доплатите и Вас посадят вместе. Представляете и муж и жена и детей отдельно размещают а потом в самолете люди уже меняются друг с другом. А еще есть прикол, что багаж можно перевозить (23 кг) в одной клади, если у Вас 2 клади в сумме 23 кг - то в багаж возьмут одну а за вторую доплата. И на последок - эти нелюди выкатывают небольшую стойку на которой закреплен типа ящика в который нужно воткнуть (поставить) ручную кладь и если она туда не влезет, то за нее надо доплатить. Обратно рейс не задержали по времени, но 40 минут не двигался после посадке. Короче обдираловка, обходите стороной
46
15
October 15, 2022
Вылетали сегодня из Кольцово ЕКБ, прошли регистрацию, взвесили ручную кладь- все хорошо, но при выходе на посадку сказали вам нужно доплатить 4000, ваша ручная кладь не соответствует стандартам, регистратор стояла рядом, опустила голову и молчала. Начали звонить туроператору, через которого приобретали тур, посоветовали написать претензию с указанием фио сотрудников, на что сотрудники авиакомпании ответили что они не разглашают своих личных данных. Что за бред!!! На регистрации получается спец всех пропускают, с затем начинается " выпрашивание денег", почему представитель авиакомпании не присутствует сразу на стойке регистрации , дабы избежать таких проблем, конечно нужно же сорвать денег!!! Многие люди, чтобы избежать конфликта- платят. Зачем портить настроение перед вылетом?? Руководство данной авиакомпании, посмотрите сколько у вас негативных отзывов- задумайтесь!!! Примите меры!! Или вам все равно?
PS: оплату просили наличкой или переводом, т е куда и кому перевод- непонятно....
17
July 19, 2023
В июне/июле летали из Жуковского, все отлично по расписанию, без задержек! Попить и печенье (чокопай) давали при полете 2,5 часа). В целом нормально все!
January 23, 2023
Это "Победа 2". Впервые пишу отзыв. Это дно, а не компания.
- Ручную кладь смотрят жадными глазами, и ее размер меньше чем везде. Мы всегда берём с собой маленький чемодан в ручную кладь, тут остановили и заставили платить с ходу 3700₽. Не взвешивая и не замеряя, просто из головы. И когда сдавали, нам не сказали отдать в багаж.
- Самолёт грязный, старый, весь убитый
- Не кормят совсем, а летели 6ч. в Египет. ПОПИТЬ дали один раз. Весь остальной полет весь самолёт бегал за водой сам, впервые вижу такой бардак. Зато стюардессы прошли 3 раза продавали еду и соки за космические деньги. Реально пассажиры ходили по салону.
В общем, никогда не полечу этой конторой. Буду выбирать другие авиакомпании.
4
2
August 23, 2023
Изменили аэропорт прилета за пару часов до вылета . Аэропорт прилета находится в 200 километров от первоначально планируемой посадки . Там самым вынуждены ехать на автобусе еще 3 часа . время ожидания автобусов и посадка в автобус - еще несколько часов . Вместо того что б прибыть в аэропорт Екатеринбург утром , прилетим в Челябинск и день добираться на автобусе . Не советую покупать тут авиабилеты . Не надежная авиакомпания
1
February 2, 2023
Летели рейсом 4693 22.01.2023 и обратно 4692 31.01.2023 Египет. Рейс чартерный. Задержки были на вылете 40 минут туда ждали обработки судна, обратно позднее прибытие судна. Экипаж доброжелательный. Пилоты - профессионалы. Удивило, что на борту нет аппарата для измерения давления, хорошо нашёлся у пассажира. Сам самолёт, конечно для шести часов полёта неудобен. Один туалет не работал. Питание не было включено, поэтому оценить не могу. На регистрации в Хургаде для того, чтобы нам семье дали места рядом, просили 15 долларов. Поэтому в самолёте, все сидели не на своих местах, менялись.
2
September 20, 2022
Добрый вечер!
Летел с компанией впервые Москва -Анталия рейс 5095 .
Ну я Вам скажу…., конфеток нет, передовици для чтения тоже нет, не говорю уже про мультимедиа!))
Но эти все мелочи перекрыл отряд борт проводников воглаве с Еленой Владимировной🤣, это был лучший БОСС всех борт проводников в Мире!!! И хотя Я ужасный аэрофоб , но с этой командой готов продолжать летать с этой автокомпанией !
ДеФченки просто Красавицы! А особенно их босс Елена Владимировна)
Мягких посадок Вам Red Wings
6
2
January 11, 2023
Мне не понравилась авиакомпания. Летали на новогодние каникулы этой авиакомпанией в Стамбул 4 января 2023, возвращались 9 января 2023 в Москву. Вылет из Москвы, задержали 30 минут, вылет из Стамбула -на 45 минут. На этом приключения на борту самолёта не закончились. Мы выкупили у авиакомпании комфортные месту туда и обратно стоимостью 3500 рублей вдвоём со спутником (общая стоимость 15000 рублей), а также питание (выбрали понравившиеся блюда при покупке билетов и оплатили 2260 рублей). В итоге при полете в Стамбул питание принесли в последнюю очередь , на борту самолёта продавали по 20$ всем желающим. Радость была в том, что принесли то что купили на сайте . САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НАЧАЛОСЬ НА ОБРАТНОМ ПУТИ, при полете в Москву. Питание мало того, что принесли вообще последним из всех пассажиров , да ещё и то , что осталось. Мой спутник заказывал блюдо с котлетой,и купил на сайте за 650 рублей, принесли вегетарианское блюда в стоимостью за 450 рублей. Стюардесса сообщила , что коды не совпадают и извинилась. Может у них 'мозги' не совпадают или дезорганизация работы. Сайт авиакомпании предлагает купить питание , а бортпроводники не в курсе что пассажиры,покупают на сайте. Я сделала вывод, что бортпроводники работают отдельно от авиакомпании. Сообщим об этой ситуации старшему бортпроводнику , результаты не принесли успеха. Ещё капитан воздушного судна сообщил о том, что распитие спиртных напитков , приобретённых в дьютифри запрещено. При этом проводники продают спиртные напитки на борту воздушного судна и это не запрещено!!!!!!!!!!!! Ни одна авиакомпания себе такого не позволяет..... Нужно 100 раз подумать прежде чем сделать выбор в пользу данной авиакомпании.
8
4
December 18, 2022
Сейчас в Шереметьево наша семья 2 детей и 2 родителей была рассажена одного родителя посадили вместе с двумя детьми 45 и 8 лет на 27 ряду, а другого на 42!. Не потому что не было мест, мы были первым на регистрации, а чтобы так по замски срубить денег.
Если пересесть к семье нужно доплатить!. А доплачивать надо идти с 3 этажа на 1 ый возвратиться обратно с двумя детьми и багажем и снова стоять в очереди на регистрацию.
Такого Я не встречала нигде.
Рейс чартер. Самовольно никогда бы не выбрала эту авиакомпанию.
8
March 8, 2023
Все понравилось. Хорошо долетел. Старенький но чистый самолёт. Вежливо обслуживание. Цены гуманные. В целом рекомендую.
1
1
March 8, 2023
Руководство компании Ред Вингс,вы хоть малейшее уважение проявляйте к своим пассажирам.Что ужасного????А просто поменяли аэропорт прилета,Рейс WZ 4692 в Хургаду вылетели из Домодедово, а вернулись в Жуковский!!!!Нас семья 5 чел,грудной ребёнок,куча чемоданов и коляска.Мы на нашу семью 40 мин.такси не могли вызвать,час добирались до Домодедово за машиной,усталые ,разбитые и ещё нам 800 км ехать.Причем когда бронировали тур,был такой вариант,он был дешевле,но мы сразу его отмели,т.к. это крайне не удобно.Ладно время поменять ,но аэропорт и об этом мы узнали только при регистрации.КОРОЧЕ ПОЗОРИЩЕ.
1
2
September 26, 2021
Летели Сочи-Самара, 21.09.2021 года, рейсом 817.
Без задержек.
На борту чисто.Удобные, откидные кожаные кресла. Вежливые, заботливые стюарды, раздают водичку на борту. Все очень чисто и приятно.
Огромная благодарность пилотам, незаметно как взлетели и мягко селе. Нам все понравилось.
Компания строго относиться к габаритам багажа, мы ознакомились с их требованиями и к нам претензий не было.Это единственный нюанс.
8
7
August 6, 2023
Приветствую Светлана! У меня тоже самая ситуация. В мае 2020 года покупала билеты Белград-Москва и обратно. Не смогла использовать ваучеры потому что я Сербская живет в Белграде. RedWings больше нет рейсов в Сербию так да ждала 3 года и сейчас компания постоянно откладивает возврат денег. @Svetlana KSU вы успели решит проблему ?
2
November 10, 2022
Жалко , что компания ушла из Омска и сократила рейсы из нашего города. ...а так все отлично. Летали самолётами в Сочи , Екатеринбург, Турцию. Нареканий нет, небольшие задержки были за границей, но не критично.
1
2
December 13, 2022
Совсем плохонькая компашка…летел вынуждено ей из Екатеринбурга в Барнаул, ручная кладь допустимая размером со спичечный коробок. Оплата багажа квест. На стойках никто не знает как это делать и сколько платить. Дозвониться до представителей не могу и не знают телефонов. В аэропорту нет представителей этой компании знающих что делать, один молодой человек в хамской форме сказал что нужно идти в какой то отель за пределами аэропорта и там искать где оплатить. Звонок в контактный центр - на все вопросы один ответ мы контактный центр такие вопросы не решаем, на вопрос какие решаете… поставьте оценку после разговора… С трудом нашел их представителя в соседней гостинице там объявили что терминалы все сели и оплатить нельзя, нужно ждать пока зарядится, аргумент что скоро конец посадки - не аргумент это ваши проблемы. Оплаты онлайн кончено же нет откуда у такой компании такие могут быть услуги. Сервис до полета равен -5 из 5
3
October 18, 2022
Первый раз летала этой компанией. Порадовал проф лётчиков. Полёт прошёл отлично. Плавный взлёт и мягкая посадка. Хороший боинг 777. Без задержек. Из отрицательного , политика компании сажать в разные места семьи. И также очень плотная рассадка пассажиров.
2
January 4, 2023
Самая ужасная авиакомпания. Которая садит семью на разные места в самолете. При этом мы зарегистрировались за сутки и даже получили посадочные талоны в аэропорту. Но при выходе на посадку нам сообщают, что у нас замена рейса и нас с мужеи садят на разные места. Не представитель, ни старший бортпроводник не захотели решать ситуацию. Написала претензию, жду ответа. Только толку то, такая неклиенториентированная кампания, которая только видимо и хочет, чтобы люди оегистрировались только платно, а остальных баранов рассадит по остаточному принципу, и не важно им семья или нет. Испорчено настроение и начало отпуска! Люди, по возможности не летайте этой бесчеловечной авиакомпанией , дабы не оказаться в такой же ситуации. При этом еще задержка на час и никто ничего не объясняет и даже извинения не приносит. Это просто ужас!
6
4
September 13, 2023
Было бы можно поставить оценку с минусом, то -5! Работы с пассажирами никакой, задержка рейса на 13 часов, все время неактуальная инф. Горячая линия ничего не знает, представитель ничего не знает, никто не дает никакой инф. обходим стороной!
4
September 18, 2023
Покупал билет из Москвы в Турцию и обратно. Сначала за неделю до вылета перенесли обратный рейс и 13.10 на 21.40. Потом уже в 22.00 перенесли на 01.00 следующего дня. Первый раз сталкиваюсь с такими переносами. Больше. Этой авиакомпанией никогда не полечу.
1
August 13, 2023
Отвратительная авиакомпания. 13.08.23 г. в 05 ч. 20 мин. отменили вылет в Анталию, в связи с какой то ошибкой. В результате пока инженеры исправляли ошибку, блогородный экипаж уехал в гостиницу г.Жуковский и мы их ждали, с маленькими детьми в душном зале с 06 час. до 12 час.00. ....это что за игоизм! Отвратительная авиакомпания!!!!!
2
1
April 30, 2023
Перелет отличный, а вот обслуживание на стойках регистрации было не очень: мужчина из аэропорта принес рамку для проверки габаритов ручной клади, на которой написано было редвингс/смартавиа и указано, что ручная кладь должна иметь размеры 55:40:20!!! Рейс Ереван - Мин воды 28.04.23. А на сайте редвингс и в приложении редвингс указано 55:40:25!!!!!!! Наша ручная кладь прошла и в эти размеры, я сделал замечание сотрудникам на стойке регистрации, что они заворачивают людей по ширине хотя у них неверная рамка с размерами, а они ответили, что они сотрудники аэропорта и им все равно. При этом один видимо главный (по старше в возрасте) аж ругался и возмущался на всех у кого не влазит багаж. Самое удивительное, что всех «прошманали», потратили кучу времени на это, а потом при посадке пришел этот по старше сотрудник и начал снова всех «шмонать» при чем с рамкой на которой нвписано «ручная кладь аэропорт звартноц» и на ней не указано даже каких она размеров!!!!! Выглядело непрофессионально, как развод!!! Также обновите или уберите уже условие, что надо печатать посадочный талон, показал сотрудникам - они говорят зачем? А я в город выезжал его распечатать (за границей), тратил время и деньги! За безопасный перелёт спасибо!
2
February 1, 2023
Худшей авиакомпании не встречала: сервис 0, цены космос, хамское отношение и незаконные поборы.
21 января 2023 года совершала перелет с авиакомпанией Red Wings по маршруту Москва – Тель-Авив из аэропорта Домодедово рейс WZ015 номер билет 30924575847682 .
Перелет проводился по приглашению клиники Хадасса для прохождения лечения.
При регистрации на рейс сотрудники компании вынудили меня оплатить увеличенную ручную кладь в размере 3700-00 руб.
Увеличенной ручной кладью сотрудники посчитали ортопедическую подушку, которая назначена мне по медицинским показаниям после перенесенной операции.
Подтверждающие документы о необходимости использования данного медицинского оборудования не повлияли на решение сотрудников. Как и объяснения, что я физически не смогу перенести 8-часовой перелет без этого приспособления.
Цитата ответа сотрудника Red Wings: «Авиакомпании без разницы на чем и как Вы будете сидеть. Не помещается в калибратор: либо убирайте в багаж, либо платите.»
Данное поведение сотрудника возмутительно и бесчеловечно по отношению к пассажиру с ограниченными физическими возможностями.
Никогда и никому не посоветую данного авиаперевозчика.
Компании на сайте стоит указать информацию "Инвалидам тут не рады!"
2
2
June 3, 2023
Все четко , первый раз летал на sj, доволен, место для багажа прям норм, все прошло быстро без задержек, чисто.
1
February 4, 2023
Я очень не доволен стойкой регистрации в шарм эль шейхе, стоим перед стойкой регистрации уже два часа, а сотрудники как им по кайфу уходят оставляя стойку регистрации и возвращаются когда хотят, телефон поднимают личный *** пойми с кем общаясь . И рядом цигани предлагают, если хотите без очереди то 30$, и просто ведут тебя в ту же очередь где все ждут, просто договариваясь с сотрудником. Откройте им тогда отдельно стойку для тех кто доплачивают.
1
January 26, 2023
Летали из Москвы в Ереван и обратно. Никаких нареканий, прекрасный полет, мягкая посадка-а сначала была немного удивлена крошке самолёту, и был небольшой страх полёта. Но все прошло отлично, в обе стороны. Спасибо экипажу!
3
2
March 7, 2023
Полное разочарование этой авиакомпанией! ОБМАН! Пишу этот отзыв, чтобы предупредить о нарушениях и отвратительном отношении. 12 ян.2023г. приобрела билеты в Стамбул на 10марта 2023г. (08.55 утра) за 12805 руб. (тариф лайт), вылет из Домодедово. Через несколько дней моя подруга покупает билеты на эти же даты и на этот же рейс (тариф стандарт). 6 марта мне приходит сообщение от авиакомпании о том, что РЕЙС ОТМЕНЕН и билеты переоформлены на другой рейс в 20.15 из Жуковского. Однако подруге такое сообщение не пришло. Я позвонила в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги за все билеты, НО как выяснилось- РЕЙС НЕ ОТМЕНИЛИ. А решили пассажирам по тарифу лайт "отменить рейс" и отправить их в Жуковский (!!!) на вечернее время. Уже вечером заходя на сайт я увидела, что есть в продаже билеты на тариф Лайт на 8.55 утра из Домодедово, только за 21765 руб., т.е. на этот же рейс! Я планировала поездку заблаговременно, купила билеты на регулярный рейс! Полное разочарование и полный ОБМАН! Буду писать жалобу в ФАС.
3