Red Wings
303 reviews
June 11
Прошло все отлично. Купили билет детям с сопровождением Нижневартовск -Челябинск (рейс 1222) 10.06.24г.. Встретил нас сотрудник , забрал детей и сопроводил до автобуса . В автобусе они ехали одни без пассажиров. Посадив их в самолет , автобус вернулся за остальными пассажирами. Самолет взлетел без задержек, полет был легкий, Прилетели вовремя , даже чуть раньше положенного.
Детей передали встречающему . Так сказать от рук в руки. Спасибо всем сотрудникам данной компании. От стойки регистрации до конечного места назначения 🌸🌸🌸
Очень переживала судя по отзывам , но все прошло на твёрдую 5 . Рекомендую 🤗
1
1
July 31
Мне понравилось. Летели чартерным рейсом Сочи-Анталья и обратно. Самолет Сухой суперджет 100, удобный, приятный, чистый салон, бортпроводники туда норм, обратно оч милые, полет спокойный, посадки мягкие. Еды не давали, но собственно и некогда. Полет длится 1.5 часа, за минусом времени набора высоты и снижения, успели только воды/соки и кофе/чай попить. Служащие аэропорта Антальи бастуют, пришлось покружить над морем перед посадкой и перед взлетом постоять пол часа в очереди самолетов, но это не вина компании. Всё оч достойно
3
June 18
Все прошло на отлично. Рейс Екатеринбург- Астана 14.06.24 и обратный Астана-Екатеринбург 16.06.24. Все по расписанию, даже не смотря на то, что обратный рейс вылетел с задержкой минут 30, прилет был четко по времени. С размерами багажа и ручной клади не лютуют. Замечательный борт, места для ног достаточно, бортпроводники вежливые и улыбчивые) Единственное пожелание доработать систему онлайн бронирования, в части заказа билетов для детей от 12 лет, у которых еще нет паспортов. С 12 лет система автоматически определяет ребенка 12 лет, как взрослого пассажира и в поле докуметов высвечивается либо паспорт либо загранпаспорт, а свидетельство о рождении нет, поэтому пришлось бронировать через колл- центр, что не очень удобно, хотя операторы всячески стараются все сделать максимально грамотно и четко, но все же процесс занимает несколько больше времени, чем когда это делаешь самостоятельно, и лично для меня это было сложнее, за это и минус звезда. И почему-то именно на это бронирование не смогли зарегистрироваться онлайн, обратно летела одна, бронировала через приложение, зарегистрировалась без проблем. Ну и еще хотелось бы, чтобы вернули прошлогодний рейс в Караганду) А так самые приятные впечатления от полета.
2
1
June 21
Добрый день! Авиакомпания приятно удивила. Перелет Анталья-Москва 18.06.24, рейс WS-9618. Вылет минута в минуту, самолет новый, чистый, бортпроводники вежливые, никаких нареканий, удивило питание на чартерном рейсе (для сравнения у турецких авиалиний значительно проще). Взлет, перелет, посадка замечательно. Приятный бонус багаж 20 кг на пассажира. Все очень понравилось. Спасибо!
1
2
September 18
Наслышана об этой компании не очень хорошего переживала с полетом и что рейс задержат.
Но была очень удивлена, что полет потрясающий, сиденья огромные и комфортные, полет прошел замечательно. Единственный минус. Рейс был задержан на 1, 5 часа.
1
June 12
Раньше между городами Нижневартовск Махачкала прямых рейсов не было.
Приходилось лететь или с пересадкой в Москве, или ехать 4 часа в г. Сургут.
Было очень не удобно.
Теперь просто красота!!! 👍👍👍😍
Сел в Вартовске, через 4 часа вышел в Махачкале или наоборот.
Супер!!! 👍👍👍
Вот только скажите вашим стюардессам быть чуток по вежлевее. Как бы они это не скрывали за своим дресс-кодом, нет не но проявляется грубость, а иногда и ненависть. Не надо было вибирать эту профессию, зная что будешь сталкиваться с людьми разной национальности, разных конфессий, разного цвета кожи.
А так всё ОК!!! 👍👍👍
Чуточку только человечности. ❤️
1
1
August 26
Летел 24 го рейсом Сочи Анталья самолёт суперджет , все супер, чисто аккуратно, без ез задержек, персонал очень приветливый и дружелюбный рекомендую
1
August 8
В июле 2024 вынуждены были летать в-из Египта. На обратном пути достались места на последнем ряду. Сиденье у кресла оказалось раздолбанным,в ноги упиралась железная перекладина. Попросил у стюардессы плед, чтобы положить на эту железку,ответила что их (пледов) нет. На вопрос,как лететь 5 часов на таком сиденье,ответила что при наличии свободного места пересадят. На удивление,пересадили. Расстояние между креслами маленькое. Когда спереди немного опустили спинку,не знал куда деть свои ноги. Короче ушатанные самолёты и намёка нет на улучшение условий полета для пассажиров. Питание отдельная тема. Интересно узнать,кто придумал на перекус давать серый хлеб с огурцом и вроде сказали с курицей (курицу жена не нашла даже на нюх,я от этой гадости отказался), хотя бы с диетологами советовались чтобы пассажиров не травить. В итоге,если есть возможность,не летайте на Red wings.
3
August 19
Летели данной компанией из Самары в Екатеринбург. Рейс задержади сначала на 2 часа, затем на 3, на 4. В итоге ожидание затянулось на 5 часов. Ни еды, ни напитков вовремя предложено не было. Пришлось несколько раз вовращаться в зону начала досмотра, там расположена информационная стойка, и узнавать, когда компания выполнит свои обязательства перед пассажирами. По телефонам стационарным, которые расположены в предполетной зоне, дозвониться до представителей компании не удалось. Наша настойчивость возымела свое действие. За 2 часа до нашего полета все же привезли еду и воду. Но порции были настолько маленькие, что пришлось все же покупать еду в аэропорту за свои деньги. Самолеты данной компании очень маленькие, оооччченньььь. Звук двигателя при первом полете пугает, потому что гул стоит в самолете знатный. Если хочется немного экстрима, думаю, компания его легко организует.
2
June 7
Здраствуйте, хочу пожаловать на вашу халатность!
Я приобрела билеты на старый паспорт.
Заранее отправила данные нового паспорта, оплатила услугу за изменение данных и отправила ответным письмом чек о транзакции.
Приехав в аэропорт Домодедово, на стойке регистрации мне сообщили, что маршрутная квитанция не изменена и в ней указаны данные старого паспорта.
В первый звонок, оператор мне сообщила, что в течении 5 минут, мне новая маршрутная квитанция придет на электронную почту. НО, так и ничего не пришло. Пока стояли на стойке регистрации, я повторно звонила на горячую линию и прождав по 10 минут оператора, мне сообщили, что я направила данные только на ребенка.
Спасибо сотрудникам аэропорта, что смогли нам помочь в решении ситуации. Сотрудникам аэропорта, не сотрудникам RED WINGS.
По прилету я проверила всю информацию.
Итог: я направила все верно, каждое письмо с изменением данных по билетам отправила разными письмами, на каждое письмо направила соответствующий чек о транзакции.
07.06.2024, прошло более недели, но маршрутной квитанции на рейс 20.06.2024 у меня до сих пор нет.
Пришлите мне мои маршрутные квитанции на электронную почту!
3
1
October 23
Я приехала в аэропорт к рейсу, который должен был вылететь в 07:40 и стала получать письма от авиакомпании Ред Вингс: «Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании время вылета Вашего рейса изменено на 08:35 22.10.2024».
«….время вылета Вашего рейса изменено на 09:50 22.10.2024…»
Потом было еще несколько переносов без писем и смс и наконец началась регистрация.
Сообщение о переносе на сутки пришло тогда, когда часть людей уже сдала багаж, регистрация шла полным ходом.
«Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании вылет Вашего рейса изменён на 23.10.2024, время вылета 04:00».
«…время вылета … изменено на 08:15 23.10.2024».
«Авиакомпания Ред Вингс информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании время вылета Вашего рейса 23.10.2024 изменено на 07:20 24.10.2024».
Это сообщение о переносе на еще одни сутки пришло в 05:28 меньше чем за три часа до ранее объявленного вылета, то есть все пассажиры или ехали в аэропорт, или уже находились в нем. То есть мало того, что рейс уже перенесли на двое суток, но еще и сделали это самым неуважительным и кривым образом. И неизвестно, что они придумают еще. Причина: изменения в расписании!
3
November 18
Red Wings! Авиакомпания с хорошей репутацией! Персонал вежлив и опрятен! Приятная компания в полёте под руководством Капитана и его помошника! Салоны суден чисты, полы чисты, багажеые полки на Sukhoi Super Jet 100 огромны!
Летайте чаще! Разная комплектация судов, разные кресла, хорошо когда с регулируемыми подголовниками!
July 23
Хочу выразить огромнейшую благодарность экипажу вашей авиакомпании. Летела первый раз в жизни на ночном рейсе Москва - Екатеринбург .По-моему мнению, погода была не очень хорошая, но видимость оказалась достаточной для взлёта. Ваши пилоты - асы, мастера своего дела, таким действительно не страшно доверить свою жизнь в небе.
3
July 20
отвратительная авиакомпания, тур компания в которой мы брали тур к сожалению сотрудничает с этой авиакомпанией, но я просто в шоке насколько можно настолько плохо работать и неуважать своих пассажиров, которые платят не маленькие деньги за это, у нас был вылет в 6:30, приехали за полтора часа, чтобы успеть на регистрацию, узнаем что перенесли на 8:10, ходили по аэропорту 3 часа, дождались, но тут уже заходят все посадки кроме нашей, я в это время должна была уже приехать, а сижу тут и слежу за этим прекрасным обслуживанием, сейчас 8:06, нас до сих пор никуда не поместили даже до автобуса, это просто убийственно тратить свое время, сон, при это не получить в ответ ничего, не извинений ни комплиментов пассажирам, посмотрим до скольки еще задержат рейс, если рейс задержат еще больше, напишу вам прекрасный отзыв с других аккаунтов )
4
October 5
Никогда бы не написала такой отрицательный отзыв если бы не ситуация в которой оказалась. Полностью разочарована в компании Red wings! Были куплены билеты туда и обратно в Казань из Москвы, но был форс мажор( пробки пятница) и не успели на рейс. Пришлось купить новые билеты. Обратились в компанию, где покупали ( купибилет) о возврате билетов, но нам ответили, что тогда нужно сдать и обратный билет, но мы отказались, так как это не нужно было. Мы уже купили другие билеты и улетели в Казань. Мы рассчитывали, что обратные билеты будут актуальны. Мы же их оплатили, и возврат никакой не оформили, просто пропустили рейс. Позвонили в авиакомпанию, но нам сказали что обратно мы не можем полететь, так как не явились на рейс! Полностью абсурдная политика! Если хотите потерять деньги и потратить нервы то можете поразвлекаться! Никому не порекомендую данную авиакомпанию. У каждого может быть форс мажора ситуация. Политика лояльности полностью отсутствует и неадекватное отношение к клиентам. По телефону грубое общение
1
July 15
Всегда эта компания вызывала доверие и уважение. Но тут что-то пошло не так. Изначально вылет согласно билету был в 08.55. Потом отложили перелёт в Самару на 09.20. Потом на 11.45, 12.35, 13.20, 13.55, и в итоге на 14.55. Не знали, что столько переносов это реально. Причина задержки: самолёт поздно прибыл в аэропорт Кольцово. (Вопрос: почему?) Провели полдня в аэропорту, пропустили экскурсию в другом городе. Как и положено при задержке, нам дали воду и обед, но обед был так себе: греча, непонятного качества сосиска и капустный салат.
5
July 31
Отвратительна компания. Рейс задержали более чем на 6 часов. При обращении по телефону хамское общение консультанта на повышенных тонах.
Сообщение о задержке рейса пришло один раз, при этом продление задержки было трижды: при вылете в 14.00 на посту пришло сообщение только о вылете в 15.20, в итоге продлили на 18.25, далее - 20.05.
Никакой компенсации- питание не предоставлено, при регистрации на рейс информации о дополнительном питании не было, более 50 человек прошли зоны регистрации так и не получив никакое питание.
Мы в шоке от подобного отношения. Нечеловеческое, хамское отношение и никакой поддеожки
5
October 29
Наш рейс незадолго до вылета отменили и перенесли на 3 дня позже. В итоге, с помощью горячей линии поменяли билет, но вылет был уже на день раньше, таким образом, потеряли день, в том числе было обидно и за то, что оплатили гостиницу, в итоге, изначально сэкономив, потеряли в деньгах и в количестве дней отпуска. В самолете поразило то, что стюарды выгоняли из тамбура перед туалетом, требуя стоять всех в коридоре, что крайне дискомфортно и для тех, кто стоит, и для тех, кто сидит у прохода. Пилоты доброжелательные, судя по вступительной речи, полет прошел комфортно. За это добавила «звездочку». Сервис и организация-на 3.
August 14
В самой Авиакомпании не была, ват перелетом воспользовалась.
Была приятно удивлена соотношением цены/качества.
Самолет пусть и российского производства, но соответствует заявленной цене. Мне с ростом выше среднего было удобно сидеть.
Приветливый персонал.
Рекомендую.
Надеюсь, как многие компании не "испортятся"
3
October 27
Ужасная авиакомпания! Задержали рейс больше чем на 5 часов! Дети всю ночь не спали. Вместо вылета в 23:45 вылетели в 5 утра! На сайте статистика, типо всего 5% задержка вылета больше чем на 1,5 часа. Это же надо нам так повезло и мы попали в эти 5% «счастливчиков». Изучили отзывы и сделали вывод , что компания ещё и обманывает! Не 5% задержки а все 50% или даже больше! Ещё и самолёт достался Супер Джет 100. Старые Боинги и Аэрбасы намного лучше и надежней чем это « путинское чудо-юдо» ужасное а не самолёт! Если хотите испортить себе настроение после отличного отпуска, то Ваш выбор Ред Вингс!
September 10
Если можно было бы поставить -10 звезд с радостью бы поставил это самая самая гнилая авиа компания, рейс что в одну сторону задержали на 5 часов что в другую на 7 часов самолет стоит его не кто не обслуживает и только приносят извинения которые не кому нафиг не нужны просто издевательство над людьми, люди будте внимательны с этой компанией вылет должен был 21:50 в итоге 3 часа ночи дети маленькие сидят замученные уставшие ждут чуда так же как и их родители. Рэд Винс Спасибо вам огромное за хорошее отношение к своим клиентам 😤🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
2
September 18
Хочу поделится своим мнением авии компании Red wings. Летал с ними в Барнаул и обратно в Екатеринбург. Все два полета были комфортными, удобными, без задержки рейса. Мною был допущен перегруз 20 кг, заплатил 3т.р. Никаких вопросов к компании не имею. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
2
July 19
Летали Новосибирск - Анталья, немного задержали рейс на 10 минут, что я считаю ничего страшного. Обратно летели без задержек. Предлагали воду, чай, кофе и лимонад. Кормили сэндвичами. Бортпроводники и стюардессы вежливые, единственные было плохо слышно, когда говорили информацию. Маловато мест для ног и спинки сидений не сильно отклоняются. Если сидеть по центру, спать будет не совсем удобно. Пилотам спасибо за хорошие взлёты и мягкие посадки!!!
2
September 15
Хорошая авиакомпания, езжу на ней в Казахстан, бюджетно, быстро. Бывают задержки, самая длинная задержка была час. Для меня не критично. Бортпроводники отличные.
1
October 8
Летели первый раз этой компанией из Самары в Екатеринбург. Очень понравилось. Персонал чудесный, в самолёте чисто. Обратный рейс задержали, но предупредили заранее, за 2 недели. К багажу и ручной клади особо не придираются, лояльнее, чем в других а/к. Спасибо, будем летать с вами ещё!
1
September 14
Не стабильная компания! Регулярные задержки/переносы рейсов. Больше не полечу с ними. Летели в Барнаул, стыковкой через Екатеринбург. Их выбрал, т.к. время удачное было и ожидание в аэропорту не долгое, но с учетом переносов, получилось хуже и дольше чем через Москву ! Посидели 8 часов, даде не предложили компенсацию в виде питания. Обратный перелет через неделю, ровно с такими же приключениями. Ужасная компания!
2
September 30
Сидим в аэропорту в Тбилиси. Рейс Тбилиси-Сочи. Рейс постояннт переносят... Теперь уже ожидание рейса перенесли на 3 часа. Отвратительная авиакомпания.
Когда покупали билеты спустя месяц, взяли отменили рейс.
Очень не серьезно, если хотите сохранить свои нервы, то не связывайтесь с этой авиакомпанией
После того, как сообщили о задержки... Даже воду не предоставили.
И тут же открыли продажу билетов на этот рейс.
В итоге в аэропорту мы просидели 10 часов, по причине того, что самолёт не успел вовремя вернуться
1
September 19
У нас нет слов, одни эмоции. Рейс WZ 562 Из Кутаиси- СПБ должен быть совершен 18.09. в 14:45, нам постоянно переносили рейс, 19.09 мы прошли регистрацию, но нам опять перенесли вылет. На онлайн табло информация не актуальная, билет посадочный отличается от действительности по времени и местам, которые были ранее. Я первый раз вижу такое отвратительное отношение к своим клиентам. В итоге задержка более 20 ч, никакой информации. Больше услугами этой компании мы пользоваться не будем.
1
August 10
В целом сама компания неплохая. Задержки не часто, но все таки бывают. Самолеты чистые, персонал хороший. Приятно летать
4
August 16
Отвратительно. продают обычные места как комфорт -обманывают.Самолеты грязные, бортпроводники сами по себе весь полёт.попросили воды пи приземлении, ребенку плохо было- отказали 🤬. Летели из Новосибирска до Антальи 2 августа. Обратно 12.08.24( здесь не выпускали из 2 салона, ребенка тошнило, типа ждите пока из 1 салона все выйдут и закрыла перед носом шторку...
4
July 31
После регистрации посадки на международный рейс Сочи-Стамбул (31.07.2024), объявили об очередной задержке времени вылета (с 14.00 до 20.05). Позвонил, чтобы узнать о питании, сказали, что можно его получить, но только в общем зале, в который, получив "штамп" в паспорте, естественно, уже вернуться невозможно... Телефонное сопровождение осуществляет хамка. НИКОГДА больше с этой конторой не полетим!
6
September 20
Поставила бы 0, но нет его. Уважаемые пассажиры, не пользуйтесь данным авиаперевозчиком, потому что, потому что они маршрутов набрали, а самолёты купить забыли!!!!!!!
Задержали рейс на 7 часов без объяснений, НИКТО из их персонала не мог объяснить причин задержки, форс-мажоров не было, ракетной опасности не было, просто гнилой перевозчик. У многих это был транзит и люди пропустили другие рейсы. Ставлю -10 из пяти звёздочек!!!!
1
September 28
Ред Вингсом летаю часто,кресла удобные,бюджетно,приятные стюарды
Желаю процветания авиакомпании!
Однозначно рекомендую!
August 18
3 часа из Новокузнецка до Екатеринбурга: никакого сервиса. Для чего стюардесса? Похоже только чтоб периодически заходить и болтать с экипажем. В стоимость билета даже вода не включена. В самолете нет зарядки для телефона, после посадки техники стали быстро доливать по 3 литра масла в каждый двигатель. Пассажирские кресла не удобные. Сомнительная авиакомпания,какой-то колхоз. Не рекомендую никому
3
June 10
Внезапно - но! Улетели и вылетели четко по расписанию. Стюардессы милые, сэндвичи свежие, чай и кофе - нормальные. Что ещё нужно, чтобы объявить авиакомпанию нормальной? Правильно - багаж. По габаритам ручной клади не лютовали, очередей и задержек не допускали. Самолет свеженький.
1
October 17
Все хорошо, только раза три переносили рейсы. Прямой рейс отменили, деньги вернули. Потом менялось время и т. д. Наконец путешествие состоялось. Но в пути могли бы предложить хоть булочку за 6 рублей из Ашана. При проверке багажа был задержан рейс. Надо как то прописать в правилах, что при полете более.... часов снабжали питанием
August 6
За исправление ошибки (перепутали местами имя и фамилию) при оформлении билета взяли 3.300р ( видимо на столько сложная задача имя и фамилию местами поменять + распечатать даа листка А4 )
В свою очередь за свои ошибки , например за задержку рейса данная авиакомпания скажет вам «приносим свои извинения», на этом все))
В самолете нету пледов ! Стыд …
October 16
Хорошая авиакомпания, бюджетно, быстро. Бывают задержки, самая длинная задержка была час. Для меня не критично. Бортпроводники отличные.
September 29
Летели 27.09. 24, взлетели вовремя и долетели хорошо. Стюардесса доброжелательные. Можно летать этой компанией. Рейс такой прямой Омск-Минеральные воды только эта авиакомпания выполняет, спасибо им
1
August 14
Стюардессы вежливые, отсутствие задержек рейса, нет придирок к ручной клади, единственный недостаток это отсутствие возможности бесплатно выбрать места при электронной регистрации, но при регистрации места выдают подряд а не раскидывают семью по салону.
1
1
October 14
Рейс постоянно задерживается на много часов, причём когда ты уже приехал в аэропорт, а не заранее. При этом не кормят. Летели из Екатеринбурга в Кемерово 7.10.24 задержали на 4,5 часа. Летели из Кемерово в Екатеринбург 14.10.24 на 6 часов задержка. По правилам должны кормить, но не обязаны.
July 6
Очень тесно в самолёте. Было не комфортно упираться взглядом в спинку впереди стоящего кресла. Летом ещё ничего, когда минимум одежды на тебе, но зимой не представляю как там сидеть. Из плюсов - очень чисто, комфортная температура, вежливые стюарды.
July 29
Был перевес багажа, заставили ждать более 20 минут до прихода кассира. сотрудник авиакомпании нахамила когда попросил поторопить кассира. Не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением сотрудника этой авиакомпании. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании
September 29
Вылет переносили два раза - первый раз с оповещение, второй раз узнали при приезде в аэропорт. Так как прилет в Жуковский, то это часа два ехать. Следовательно на встречу я не успел и от полета отказался. Возврат средств без проблем. Уже не первый раз сталкиваюсь с таким от мелких игроков рынка авиаперевозок - Пензу никто в грош не ставит.
August 11
Отвратительная авиакомпания! Зажрежка рейса Москва - Батуми без объяснения причин на 3 часа. Просто переносили регистрацию и все. Цена на билеты за двоих около 100 тыс, при этом багаж 20 кг на 1 человека, места платные, питание платное. Международный рейс! Ужас.
October 13
Отвратительная авиакомпания ,которая совершенно не дорожит своей репутацией.Рейсы переносят регулярно без объяснения причин !Ребенок 4 сутки не может вылететь на каникулы!Никакой клиентоориентированности,главное деньги содрать,а потом пусть весь мир подождет!
1
August 2
2 августа задержали рейс на 15 часов Стамбул Минеральные Воды и это ещё не не окончательное время задержки рейса, почему только Российские авиокомпании могут так безнаказанно поступить с людьми, в чем виноваты дети они хотят домой.....
October 7
Постоянные рейса. Задержка рейса на 4 часа за час до вылета - шикарно. В этот день из 11 рейсов вовремя вылетел только один. В остальных задержка от 1 до 6 часов.
Можно лететь - если никуда не торопитесь))
October 19
Наипозорнейшая авиакомпания . Все время опаздавает и переносят рейсы.
Как и все лоукостеры дерут деньги за все. Ручная каладь бесплатно величиной с барсетку.
Летайте нормальными компаниями будет дешевле и меньше проблем
November 26
Купил билет раньше мне пришла отмена рейса .типа переносится с 29'11.2024.на 3.12.2024.билеты подорожали.и меня выкинули с рейса .а ещё и сервисный сбор содрали.я ветеран боевых действий.и ехал опять защищать нашу страну.хотел поехать из отпуска.буду подавать в суд при поддержки минестерства обороны.