Раньше пользовалась редом. Потом качество их услуг стало ужасным. Делаеш предварительный заказ ,оператор тебе говорит что все мол ,машинка подьедит в указанное время. В итоге к указаному времени начинаются звонки с переносами на 12 минут поскольку у них поиск автомобиля ,а то что человек опаздывает допустим на поезд это не важно. Я считаю что если вы принимаете предварительный заказ то будьте добры исполнять свои обязательства. У меня друг на самолет так однажды не успел. Кто будет компенсировать неоправданные обещания.Вобщем из хорошего поставщика услуг ред для меня перешел в раздел черного списка. А больше всего раздражает что они не предоставив обещаного начинают предлагать выход из ситуации методом срочного вызова ,тоесть +100 руб к оплате на проезд. Прикольно,сами косячат ,а платить за это должны мы. Мне не важно кто именно виноват в таких ситуациях, водители или диспетчера. Нужно отладить алгоритм перевозок,если берете предварительный,значит будьте добры.
Ждали долга машину . Приехала машина и на таксометре106 рублей за пасадку!это что? Поступил такой ответ от водителя что включил когда принял заказ.тоесть он ко меня приехал за мой счёт.Пытались созвониться оператору но бесполезно,а ответ водителя
вобще убил.говорит я что должен за свои деньки ехать за вами и выходите с машины а оператору скажу что пассажиры неадекватные. Не раз уже издили на вашем такси и посадка была 30 рублей. Ну у этого водителя почемута другая такса.Примите меры. ,или больше не буду вызывать вас и ещё оповещю во все источники города.фото машину прилагаю.маршрут был Аэродромная18-Береговая в Родниках .
Заказал Такси Рэд в поселок Южный ,шосейная 6 ,приехал с вкл таксометром на табло было уже 143 р ,ехал в город на Конаармейскую 206 ,потприбытию ценик стал 290 рублей ,.
Позвонил оператору на что в высоком тоне мне дали отказ по моему вопросу ...НЕ СОВЕТУЮ ТАКСИ ЦЕНА НЕ СООТВЕТСВУЕТ КАЧЕСТВУ
Такси ужасное, машины ждать очень долго, водители либо хамы, либо любят подкатывать к девушкам в особенности серая приора с водителем по имени Дима, машины так же приезжают просто убитые ведра, ставлю одну звезду только из-за того что 10% из 100% редких нормальных водителей и машин, больше пользоваться их услугами не буду, лучше передвигаться на VIP такси
Ужасное такси! За заказ на время добавляют 20р ,но машину ко времени подать не могут и деньги не убирают дополнительные. Водители зачастую неадекватные-хамы! Диспетчеры- хамы ,которые не знают города!!! Самая ужасная фирма такси с которой я сталкивалась когда-либо!!!!! Лучше идти пешком!
Самая отвратительная служба в городе.катаются по центру и пригороду, но если вы живете где- нибудь на окраине или на сот - не уедете никогда.или предложат так называемый расширенный поиск машины за доп плату, что явно не соответствует их сервису.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2019
Ребята, раньше все было отлично, претензий не было, что с вами сейчас стало я не знаю. Сегодня утром вызвал такси, диспетчер сказал пять минут, я сидел дома ждал , не стоять же на холоде на улице, в итоге таксист приехал быстро, диспетчер не оповестил, в итоге, такси уехало. Я опаздывал. Позвонил диспетчеру , мне предложили переоформить заказ, после не дали сказать повысили голос и бросили трубку предварительно пожелав удачи. Ребята не хотите работать, так и скажите, вон на смолевичи стрят такси которые всегда рады клиентам.
Водители зачастую очень грубо разговаривают с пассажирами. Никогда нет сдачи. Жена ехала с одним. Так у него не было сдачи, согласился принять платёж переводом на карту. Платёж сразу не прошёл, настоял на оплате наличными, с горем пополам нашёл сдачу. Обещал вернуть деньги на карту, если пройдёт платёж. Платёж прошёл, а деньги уже третий день возвращает, на смс не реагирует. Какие сотрудники, такая и компания! Самый ужасный сервис!
Ужасное такси! Вызвали в 7.20 машину, в 8.10 оператор самостоятельно отменил заказ, при этом нам просто скинул гудок (тоесть мы об этом узнали только перезвонив) самое конченое такси!
1
Show business's response
Автопрокат П.
Level 7 Local Expert
July 17, 2020
Единственное такси, где согласились прикурить автомобиль. Водитель на бежевой Калине номер 138, спасибо вам огромное! Вы, наверное, единственный на весь город, у кого есть трос и провода. И неудобное положение автомобиля не стало помехой.
Просим руководство поощрить данного водителя за оперативное и эффективное решение проблемы.
Сегодня утром жена вызывала такси, водила поехал не тем маршрутом, более длинным, на просьбу остановить машину про игнорировал, считай похищение человека! Надеюсь завтра с утра закажем того же таксиста, я этого водилу в багажнике по катаю, наберут в такси, что страшно родным вызывать!
Таксист нахамил из за того что дочь зацепила ногой седение когда содилась. Кричал и кидался на ребенка и супругу. Отвратитьно вел себя пришлось вызвать другое такси.
Водители пунктуальные, неплохо знают город. В жаркое время года не помешают кондиционеры в авто.
3
2
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
June 3, 2019
Таксист наорал на меня, что не там стала, где надо, когда села в машину, продолжал орать. Пришлось выйти и вызвать другое такси.Уже не впервые сталкиваюсь с хамами водителями именно Red.