Ужасный отель - везде грязно, в ванной плесень, паутина. Холодильник закрыт в тумбе, и чтобы он работал - его необходимо оттуда достать. Розетка одна на холодильник и телевизор! Вместо сплит -системы стоит напольный кондиционер . Администраторы не могут запомнить кто и когда выезжает, в итоге будят всех подряд.
Транспортная доступность, магазины, кафе, автостоянка. Сотрудники готовы оказать помощь в любом вопросе👍. Деградирующая отделка номеров (не работает канализация, климатическая техника вырабатывает недостаточно холодильной мощности, отслоение плитки). Заявленный полный пансион - это завтрак обед ужин в ограниченном ассортименте. Бенефициарам пожелание цените каждого гостя/клиента, разработать и РЕАЛИЗОВАТЬ программу ремонта. На сегодняшний момент не рекомендую к посещению.
1
Александр Воложанинов
Level 11 Local Expert
August 20, 2024
Ужасный отель, какие 3 звёзды!!!, вы о чем, мало того что персонал не знает кто, когда и куда заезжает, так свинарник полный. Мы приехали, заранее было забронировано и оплачено, а нас даже не ждали, поднялись в номер - там не убрано. Спустились к администратору - нас заселили в другой, который был одноместный. В итоге с 3й попытки нам дали то что подошло, но вуаля, нас ждал сюрприз. Я молчу про оборванные обои, шторы, июль и т.д, на стене и потоке номера следы крови, причём довольно свежей!!! Это как? На вопрос "что это" Админ лишь пожала плечами и удалилась. Судя по прошлым отзывам, видео что руководству этой "хижины" в принципе по барабану как там всё, главное что бы в сезон какая кэш, но вы хотя бы Звезды уберите с названия, не пудрите людям мозги. Не рекомендую, не ведитесь на оценку 4.3, вероятно отзывы просто проплачены, сперва читайте отзывы и смотрите фото приложенные реальными посетителями.
Хороший отель класса комфорт. Если вам нужна просто крыша над головой и минимальные удобства, то велком. Ценник более чем адекватный, в номерах есть чистое постельное белье, вайфай, телевизор, душ и туалет. При необходимости можете воспользоваться прачечной и постирать свои вещи. Сам номер достаточно уютный, не Бабушкинский вариант😅
Неплохой отельчик, всё достаточно чисто, персонал вежливый, готовы помочь в меру своих возможнестей. Номера хорошие, чисто, не ободрано, есть всё необходимое. Единственное "но", это нахождение вдоль самой оживленной автотрассы города, при открытых окнах постоянный шум машин, ну и, о свежем воздухе говорить не приходится.
Неплохой отель. Но в отели три звезды нет даже халатов. Завтрак вкусный.
Андрей
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Проводили конференцию в ресторане. Было хорошо. Уютно и торжественно. В женской уборной комнате кран с водой не работал, а так всë норм. Расположение удобное с подьездами со стороны Анапский, так и с Симферопольского шоссе, довольно большая парковка.
Когда-то было помпезное место. Сейчас сильно попользованное всë - на окне сломанная ручка, прохудившийся шланг душа, у тумбочки отвалилась декоративная накладка, нехватка розеток, кондиционер для мебели, т.к. не работает (рядом дорога, по ночам в номере душно, а с открытым балконом шумно). В первый раз столкнулась с планировкой номера, когда выходишь из душа и сразу падаешь поперёк кровати)) есть бассейн, но за неделю проживания я там никого не видела. Расположена гостиница не в туристической зоне, до моря далеко, рядом большой Магнит и маленькая Пятёрочка. Персонал отзывчивый - была в Анапе по работе, специально для меня организовали завтраки чуть-чуть пораньше. И за это большое спасибо.
Самый худший отель в моих путешествиях! В номере для некурящих пепельница на столе, рваные шторы на окне, комната прокуренна, пришлось спать с открытой балконной дверью, так как окно глухое, нет возможности открыть. Кушать в как-бы ресторане не рекоменду от слова совсем! Подушки просто комки холофайбера или чего там, но совсем не для сна. Нельзя там останавливать, от слова совсем.
Нам понравилось персонал молодцы номера чистые рядом много кафе и магазинов .KFS, вкусно и точка. До моря на такси или автобусе 5-7мин.Не хватает сейфа в номере всё остальное супер.
Жили в номере полулюкс. Совмещенный санузел оставляет желать лучшего по внешнему виду, в нашем номере была установлена душевая кабина. Сам номер вполне просторный. Есть небольшой холодильник, установлена сплит-система, поддерживалась комфортная температура. Просторный балкон, но абсолютно пустой, в Европе на балконах ставят стол со стульями, чтобы можно было вечером насладиться на свежем воздухе, например, бокалом вина с фруктами...За 4 дня уборка номера заключалась лишь в выносе мусора и дополнением туалетной бумаги. Большой плюс отелю за бесплатное посещение бассейна на 1 этаже. Если даже вы не брали путевку с завтраками, то можно самостоятельно в ресторане на 1 этаже позавтракать за дополнительную плату.
Остановились в отеле ночью, в районе часа ночи. Спасибо администратору, сделала нам большую скидку, так как мы заехали на несколько часов (правда потом остались ещё на сутки город посмотреть), в итоге вместо 4200 мы заплатили 3000) . Номер большой, чисто, уставшая мебель, но это для нас не главное. На все просьбы администраторы и работник реагировали быстро и очень приветливо.
Сняла звезду за ресторан, остались завтракать, в меню яйца, сосиски, овощи, вся продукция оставляет желать только лучшего, к сожалению
Рекомендовать как место для ночлега точно можно!
Номер чистый, можно сказать уютный. Расположение удобное. Есть просторная парковка. Персонал отзывчивый. Вот только столовая, написано ресторан но увы.., ну никак не соответствует ценам в меню. Так что пока 4*
В общем неплохой отель, но достался очень грязный номер, что ковер в номере, что ванная комната. так же есть проблемы с дверьми, провисшие и очень плохо открываются/закрываются. Если сделают ремонт и подтянут уборку номеров то будет 5 звезд
Очень понравилось. Хорошая гостиница. Приемлимые цены, приветливый персонал, хороший, не маленький бассейн, чистота в номере. Удобное расположение. Красивый зал ресторана. Стоит здесь остановиться!
Номер - эконом большой . Есть балкон. В номере - паста, щетка, гель для душа. На выбор 4 вида завтрака - русский, кавказский, английский . я кровать удобная . Есть полный комплект полотенец. напротив гостиницы расположен круглосуточный магнит . Рядом - ресторан, столовая . В целом гостиницей довольна
На троечку, расположение не самое удобное, мебель и обстановка где-то требуют ремонта, в самом дизайне чувствуется рука армянского дизайнера. Есть бассейн и сауна. Также из плюсов отмечу вкусный завтрак. Основной минус - старенький кондиционер, который еле работал.
Праздновали свадьбу в ресторане при ателе. Очень всё понравилось. Рекомендую для любого торжества!!!
1
2
supermanulik
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Приехали в Анапу и решили заселиться в данный отель. Заранее позвонили и забронировали номер полулюкс. По приезду нас встретила администратор Анастасия, которая приняла оплату и выдала ключ-карту от номера. Придя в номер мы с девушкой обнаружили, что кровати в номере раздельные, а хотелось спать на одной, так как мы являемся парой.
Подошли к этому вопросу к Анастасии, а она сообщила что такие номера не убраны. На вопрос, нельзя ли попросить горничных убрать, сообщила, что у них очень много уборки. На вопрос, почему не предупредили нас о раздельных кроватях заранее, предложила оформить возврат.
Разговаривала грубо, дерзко, без даже намёка на корпоративную этику. На просьбу позвать начальство несколько раз ответила отказом. На просьбу в более уверенной форме, всё таки позвала начальника.
У нам вышел мужчина, очень вежливый, решил нашу проблему и поставил на место Анастасию, явно заболевшую синдромом вахтёра. Договорились поплавать в бассейне, пока убирают нам номер, что и было сделано. Настроение, конечно, изначально было подпорчено, ну ладно, и не такое видели.
Номер в целом понравился, но не было убрано на балконе. Обратились непосредственно к горничной, и она, не откладывая, прибралась там. Сам номер качественный, но уставший, требует ремонта. Особенно санузел, где в душевой кабинке чёрная плесень, шланг душа на изломе, а вешалка отваливалась сама собой.
Выезжали очень рано, Анастасия спала на рабочем месте. Видимо очень устала за день сидеть в смартфоне и хамить клиентам. Такого, конечно, ещё не видели.
Бассейн понравился, завтрак увы не входил в стоимость, предлагался за отдельную плату.
Очень понравился балкон, особенно чистый и убранный, хоть об этом пришлось просить. Вид с него открывается замечательный, устроили вечером на нём посиделки с ужином и коньячком. Балкон - прям терасса, ради него хотелось бы приехать сюда ещё.
По этому убедительная просьба к руководству отеля: объясните персоналу, особенно Насте, как нужно вести себя с гостями, которые платят за проживание. Просто хотелось бы элементарной вежливости и решения проблем гостей.
Руководителю ещё раз большая благодарность за то, что исправил нам настроение в этот нелёгкий для нас день)))
Великолепный отель❤️. Прекрасное обслуживание, профессиональный персонал⭐,уютные номера🤗 и очень вкусная кухня😋. Самый любимый отель💯👏. Дополнительные услуги- горячая сауна и огромный бассейн 💥
В самом отеле не отдыхал.
Был в сауне, на момент моего посещения было чисто убрано, бассейн чистый. Помещение попариться жарит от души)
Единственный минус который запомнился это диваны, которые уже выглядят достаточно потрепанными и ощущаются продавленными.
Номера в трех категориях, на любой вкус!
Бассейн шикарный и он включён в стоимость проживания!!!, просто супер. Обслуживание 👍, там же и бар и ресторан, девчонки готовят великолепно.
Однозначно, советую вам погостить в этом уютном отеле!!!
Нормальный отель. Интерьеры чуть устарели, но все предельно чисто. Есть лифт, бассейн, сауна, хамам, своя бесплатная парковка. Приятные цены.
1
Андрей Шер
Level 14 Local Expert
April 2, 2024
Был в марте 2024, проездом . На двоих сутки 3000₽ сауна и бассейн правда хорошие. Отель устал очень изнутри кровати узкие и тоже устали завтраков не оказалось, ну а спа тоже оказывается 2,500 за час😳 не советую даже подходить. Снаружи отель красив и женщина на ресепшен добрая!
Ну прям супер отель снимал в нём вип номер 5 тыс. сутки, номер с 2 телевизорами 2 комнаты очень просторные, правдо вот вид из окна меня не особо-то и впячатлил!!!
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.ресторан на первом этаже 👌, бассейн 👍 всегда чистый на первом этаже бесплатный, приезжает автобус увозит на море и привозит бесплатно.
Не очень чисто.Стены обшарпаные. В душевой кабине вообще треш,вода просто не протекала.Если идёте к морю,то сушить купальные принадлежности просто негде.В общем есть над чем потрудиться.
Хороший большой бассейн, хорошая сауна , и на этом все, мебель вся поломанная, плесень , нет ни холодильника, ни эл.чайника, комнаты для того чтобы переодеться не отваливаются, холодно жутко, раньше давали полотенца , а сейчас и этого нет, в общем впечатление от последнего посещения сауны испорчены , идея хорошая , но все в страшном запущении
Полулюкс, это оказывается: отсутствие одеял как таковых, только наволочки, две маленькие подушки, причем внутри скомканные; нет полочек в душе; в душе местами то ли плесень то ли он подгнил уже; ковролин вряд ли видел что такое химчистка местами даже волосы; кондиционер который пришлось выключить так как его явно не чистят - пахнет и начинает болеть горло (признак бактерий); окна не открыть - нет сеток налетают комары; нет сушилки для белья и даже веревок на балконе, не понятно как сушить вещи если сходил на пляж; в холодильнике лежала недоеденная колбаса; администратор не брала трубку вечером при звонке из номера; шумно даже с закрытыми окнами. Из плюсов это местоположение если вдоль трассы если вы проездом, своя парковка.
Старый отель уставший от туристов, но при этом не совсем дешёвый.
Если бы не необходимость и усталость я бы там не задержалась(
За более чем 2000 за сутки вы получаете: маленький номер, телек с 5 каналами (если повезёт будет работать), сломанные балконные ручки и холод в номере.
В душе не уходит вода и приходится ждать, никаких гелей и шампуня вы не получите. Супер маленькая раковина(первый раз такое вижу) никакой туалетной бумаги, радуйтесь остаткам.
Персонал умнички! И кофе в номер и море внимания, но отель надо в ремонт реально(