Хамоватая женщина, точка неудачная, так как плохо ловит интернет. В сфере услуг не должны работать люди, которые ненавидят людей, представьте если бы вы пригласили на день рождение своего ребёнка, аниматора, а он бы грубо с ним общался, это бы не понравилось и вы бы возмущались