Red Box Co. self storage
50 reviews
October 19, 2024
Абсолютно отвратительно.
Я был клиентом с 2019 года.
В сентябре у них случился пожар. Но дело даже не в этом — в подобной ситуации может оказаться каждый.
Важно то, как компания повела себя в этой ситуации.
Уведомление о происшествии поступило только спустя несколько дней.
Доступ к вещам был предоставлен только через неделю, если не позже, с момента ЧП.
По телефону отвечали абсолютно грубо: "Мы ничего не знаем, ничего не можем сделать и ни за что не отвечаем".
Итак, второй этаж полностью выгорел, и местами обрушилась крыша.
То, что не пострадало от огня, пострадало от воды: находясь более недели в луже, вещи покрылись плесенью и пришли в непригодное для восстановления состояние. Из-за обрушений крыши этажами выше все прелести погодных условий, например ливни, продолжали заливать и без того пострадавшие боксы.
Ценность вещей для каждого своя — порой фотографии в единственном экземпляре, напечатанные с пленки, куда ценнее дорогой техники или одежды, но компанию это не волнует. Вас пустят внутрь только после подписания бумаги о том, что у вас нет претензий, а в конце предложат компенсацию ущерба, равную, внимание, 135 рублям.
Забирая сегодня остатки, выяснил, что 95% вещей — в утиль.
Как сказал сам сотрудник, "источник возгорания был у нас".
Противопожарные системы, датчики дыма?
Либо их вообще нет, либо чистой воды коррупция, когда есть оно только на бумаге, а по факту всем абсолютно не важно.
1
August 21, 2024
Удобно, по цене приемлемо. Сам склад очень чистый и удобный, девушки в офисе приветливые и всегда подскажут.
Транспортная составляющая удобная, несмотря на недавно открытый по соседству склад яндекс маркета (у них утром вечная толчая)
November 11, 2024
Хранили вещи 4 года, исправно платили, даже сильно заранее. Но потом вышло так, что произошел пожар.
Ничего не компенсировали, хорошо, что вернули последний месяц и то только потому что возгорание произошло в последний день предыдущего месяца 👌🏼
August 31, 2024
Сгорели все вещи на леснорядской на большую сумму, не компенсировали не то что вещи, даже не вернули авансом оплаченную годовую аренду. При этом не пускали в здание, пока не выгребли все улики. Пожарная сигнализация у них не работает, мало того, ее непрофессиональный монтаж и вызвал пожар. Договор построен так, что они не отвечают за вещи. Избегайте эту компанию, им нельзя доверять. Прямо в соседнем доме с RedBox сегодня пожар тушат вертолетами. Надеюсь хоть тут у людей вещи не пострадают. Но имейте ввиду - второй пожар, либо они некомпетентны, либо так зарабатывают. Первое фото - работа пожарных у RedBox сегодня. Остальные - то, что осталось от моих вещей в другом их складе.
10
September 13, 2024
Сгорели все вещи из тех, что были на складе на Бережковской набереж ной. Масштабный пожар.
Особенно жалко коллекцию лошадей, собранную в течение 15 лет по всем странам мира. Не понимаю, как восстанавливать.
Теперь я знаю, что это уже второй сгоревший склад у этой компании. Жаль, что не интересовалась вопросами противопожарной безопасности заранее.
3
September 6, 2024
Сдала вещи на хранение на склад на бе режковской, тк собиралась уезжать и оплатила за год. При демонстрации показали пожарную сигнализацию как все там хорошо оборудовано. Через неделю склад сгорел 😐 даже не верится , что некоторых вещей , которые хранили в себе память больше нет 😭. Если вы хотите хранить вещи , а не избавиться от них, то не советую 👎👎👎
2
September 4, 2024
Произошел пожар и сгорели вся новая мебель и дорогие люстры ,кот орые купили для новой квартиры.Это уже второй пожар за 4 года!Никто с нами из руководства не связывается,ничего не комментирует.По прошлому пожару можно сделать вывод,что выплат нам не ждать.Будем судиться!Все чеки есть,фото,маршрут груза до склада тоже. На лицо халатное отношение к противопожарной безопасности со стороны redbox!
2
December 1, 2023
Храню вещи там уже лкт 10.Начала с колес,а потом ,то книги,то с мену сезонов,то вещи для дачи и спорта .Очень удобно.Все в полном порядке,предоставляется нужный инвентарь.Правда в самом боксе пыльно,хотя вокруг чисто.Но видимо это уже от меня зависит ,от пыли тяжело избавиться.Руки всегда можно вымыть)Персонал очень вежливый,всегда помогут.Помню как несколько лет назад 30 декабря сотрудник ждал и не закрывал скалад,чтоб я успела по порбкам привезти вещи и забрать Елочные игрушки
February 2, 2024
Приветливый персонал. Удобный подъезд, выбор по метражу, чисто, цена комфортная, можно купить все что нужно для склада стеллажи, коробки, скотч, замки и т.д.
May 14, 2023
Отличный сервис по хранению личных вещей. Дёшево и удобно. Отзывчивый, приятный персонал. Всё объяснят, подскажут, покажут. Жаль только 2 адреса в городе, хотелось бы побольше.
Однозначно рекомендую.
September 3, 2024
Воскресенье 01.02.2024 сгорел склад Red Box и всё - никакого возмеще ния ущерба. В договоре ни строчки об ответственности в случае ЧП. Потеряли имущество на сумму около двух миллионов рублей.
2
June 9, 2023
Являюсь давним клиентом Red box. Снимала бокс лет 10 назад, когда переезжала, снимала большой бокс, когда делала ремонт и нужно было где-то хранить мебель и вещи из квартиры. И всегда была довольна условиями и качеством услуг. Двойная индивидуальная кодовая система пропуска в хранилище, чистота и порядок. Вот и в этот раз воспользовалась их услугами, потому что качество проверено годами мной лично.
2
June 29, 2023
Во время пандемии хранили вещи, так как уезжали, удобное расположение в центре Москвы. Сам склад большой, но вечно нет свободных боксов, видимо очень популярен. Есть система скидок, что очень приятно. Большие тележки, что удобно перевозить из машины в бокс. В общем продуман до мелочей
December 4, 2022
Был приятно удевлён простотой в оформлении склада хранения и насколько он ухожен и чист. Молодцы так держать и хороших платежноспособных хранителей вещей.
September 4, 2024
У компании случился второй крупный пожар на складе за 4 года. Сгорели все вещи, никаких компенсаций, разумеется, делать не будут.
Избегайте пользоваться услугами Red Box Co, с высокой долей вероятности можете потерять имущество, нервы и деньги
2
June 23, 2023
Как можно после того как у Red Box на леснорядской сгорел склад и они отказались вообще возмещать какие либо убытки клиентам и вели себя крайне агрессивно, доверять хранение своих вещей?!
6
1
October 16, 2023
Приятный, вежливый персонал. В боксах чисто, сухо. Посторонней живности нет.
September 11, 2022
Хорошее место, пользуемся не первый год. Скидки и тд. Недавно на первый этаж переехали, вообще кайф теперь без лифта живём. Грузимся быстро
April 26, 2022
Отличный склад, пользуемся более 10 лет, к сервису вопросов нет. Нед авно соседями по территории стал Яндекс.Маркет - и это адский ад. Люди бесцеремонно блокируют курьерскими машинами всех калибров подъезд к складу. Дорогой Яндекс, такие вещи необходимо регулировать, а не выезжать за счет своего влияния.
3
June 2, 2023
Коротковат режим работы, нельзя заехать в тамбур на машине для разгрузки. Максимум до ворот. В остальном всё норм
July 16, 2022
То самое место, где можно хранить все по доступной цене. А если хранить там колёса, то рядом есть шиномонтажка. Далеко возить не надо их)
2
June 10, 2024
Отличный склад, удо
April 4, 2024
Удобно и доступно
October 31, 2023
Хороший сервис, пользуюсь очень давно
December 1, 2020
Redbox не несет ответственности за арендованный склад и имущество в нем, договор и политика организации. Установлена не рабочая сигнализация, система пожаротушения, видеонаблюдения и контроля допуска на склад, на склад может пройти любой желающий, можете это проверить до заключения договора, просто подойдите к двери и в течении нескольких мнут выйдет или зайдет сотрудник и вы зайдете как в подъезд получив доступ к любому боксу. вы не встретите преград уверяю это проверено. Если ваш бокс обворуют или он сгорит защиты не предусмотрено, не сможете получить видеозаписи, не сможете получить компенсации, проверено лично и то и другое. Положить имущество просто на улицу или в Redbox это абсолютно соизмеримо по рискам.
7
2
February 5, 2022
Отличная и слаженная работа персонала. Все на высшем уровне. Если хотите безопасно и не дорого хранить вещи - вам в RED BOX
1
November 19, 2023
Удобно хранит вещи
November 15, 2022
Хорошая защита вещей, не очень удобный подъезд к складу
May 26, 2022
Приятный персонал. Все просто и функционально
2
September 23, 2023
Много ощущений :)
October 21, 2020
П ользуюсь услугами Рэд Бокс с 2012 года. Очень довольна условиями, расположением и очень внимательным персоналом.
2
1
July 20, 2022
Хорошие боксы. Работают красивы е девчонки.
March 14, 2023
Удобное место для хранения
November 28, 2022
Доступ удобный, чистота и порядок
February 13, 2023
Один из лучших те Катори я видел
August 31, 2022
Машину не припаркуешь, из за машин Яндекс Маркета!
1
January 26, 2022
Рекомендую. Чисто, вежливый персонал
1
January 13, 2021
Хорошее место и добрые люди, которые всегда помогут и подскажут👍🏼
3
December 15, 2020
Удобно. Аккуратно. Не дорого. Нравится.
1
1
December 19, 2021
Место отличное.
1
October 14, 2019
Очень удобно когда много барахла, а хранить негде.
3
August 19, 2020
Менеджеры плохо общаются с клиентами
1
3
November 24, 2018
Удобное расположение, но узкие проходы для тележек, надо привыкнуть.
3
1
October 31, 2020
Нормальная контора!!!
1
February 18, 2020
Очень удобно и надежно
3
September 24, 2018
Удобная система входа, много места в своей кабинке
5
November 24, 2020
Не советую.
1
3
August 15, 2019
Не хватает света в самих боксах. Проведите свет.
3
1
July 16, 2018
Сотрудницы просто класс!
6
September 28, 2018
Маленькие боксы
1
1