Абсолютно отвратительно.
Я был клиентом с 2019 года.
В сентябре у них случился пожар. Но дело даже не в этом — в подобной ситуации может оказаться каждый.
Важно то, как компания повела себя в этой ситуации.
Уведомление о происшествии поступило только спустя несколько дней.
Доступ к вещам был предоставлен только через неделю, если не позже, с момента ЧП.
По телефону отвечали абсолютно грубо: "Мы ничего не знаем, ничего не можем сделать и ни за что не отвечаем".
Итак, второй этаж полностью выгорел, и местами обрушилась крыша.
То, что не пострадало от огня, пострадало от воды: находясь более недели в луже, вещи покрылись плесенью и пришли в непригодное для восстановления состояние. Из-за обрушений крыши этажами выше все прелести погодных условий, например ливни, продолжали заливать и без того пострадавшие боксы.
Ценность вещей для каждого своя — порой фотографии в единственном экземпляре, напечатанные с пленки, куда ценнее дорогой техники или одежды, но компанию это не волнует. Вас пустят внутрь только после подписания бумаги о том, что у вас нет претензий, а в конце предложат компенсацию ущерба, равную, внимание, 135 рублям.
Забирая сегодня остатки, выяснил, что 95% вещей — в утиль.
Как сказал сам сотрудник, "источник возгорания был у нас".
Противопожарные системы, датчики дыма?
Либо их вообще нет, либо чистой воды коррупция, когда есть оно только на бумаге, а по факту всем абсолютно не важно.
Удобно, по цене приемлемо. Сам склад очень чистый и удобный, девушки в офисе приветливые и всегда подскажут.
Транспортная составляющая удобная, несмотря на недавно открытый по соседству склад яндекс маркета (у них утром вечная толчая)
Хранили вещи 4 года, исправно платили, даже сильно заранее. Но потом вышло так, что произошел пожар.
Ничего не компенсировали, хорошо, что вернули последний месяц и то только потому что возгорание произошло в последний день предыдущего месяца 👌🏼