Recaro Service
717 отзывов
22 июня 2022
Когда-то давно увдел рекламу в инстаграме, где эти мастера творят чудеса. Знаете, будто на помойке туфли нашли - а после реставрации хоть в гуме продавай. Вот у меня были как раз в гуме купленные туфли прада. Первые мои прада и пока за 7 лет владения последние. У них подошва баллон треснула. Обычные мастера че не делали - только паганили. Клеили, что-то подкладывали. Уже не элитно и не удобно. Выкинуть прада рука не поднимается, ведь в остальном они в хорошем состоянии. И вот вижу эту рекламу и матсер пишет "мы сделаем". Еще и с доставкой. Я подумал - класс. Но чет дорого. А потом подумал - ну в разы же дешевле чем новые прада. И будут как новые. Ни о чем не жалею. Всем владельцам приличной обуви требующей ремонта советую. Представьте - реально как новые. У моих драгоценных во всех отношениях кед новая жизхнь - а я снова гоняю и чувствую себя человеком. 6 из 5-ти.
3
19 января 2024
Через неделю всё потрескалось и на притензию никто не отвечает.
Долго ждал ответ но вы даже трубки не берёте.
Спасибо за такое обслуживание.
3
1
20 февраля 2023
Проблему с обувью (отошла подошва) устранили быстро, персонал вежливый и местечко очень красивое! Сапоги благодаря данному сервису продолжаю носить)
2
3
25 сентября 2022
Сдавали две пары обуви, мужскую и женскую, обе люксовых брендов, износился задник. довольны результатом очень, цвет кожи подобран идеально, швы аккуратные, так сразу и не скажешь, что был ремонт.
2
3
4 марта 2023
Отличный сервис, оформляла комплексный уход. Лоферы стали прям на несколько месяцев новее, ранее у них же профилактику устаналивала, так она уже больше года в отличном состоянии, хотя обувь ношу каждый день. Работа курьера безупречна, обязательно ещк обращусь!
29 января 2024
В ноябре отдавала в ремонт сумку furla, требовалась заливка ручки. В январе ручка полностью вышла из строя. На сообщения не отвечают, ноль реакции:(
4
2
15 ноября 2022
Очень жалею, что обратилась в эту контору. Хотела поменять на любимых ботинках подкладку с кожзаменителя на кожу, т.к. старая подкладка пришла в негодность-висела ошмётками и выглядела некрасиво. Приёмщица меня уверила, что всё сделают аккуратно и красиво. Взяли 10 т.р. и сказали, что в сумму входит ещё и замена задника. Как говорится, ничто не предвещало... Подкладку пришили коряво, но это полбеды, носить можно было бы,если бы эти "умельцы" не УМЕНЬШИЛИ РАЗМЕР! Причём прилично так, ботинки стали малы, хотя были чуть великоваты. Отдали на растяжку, но толку ноль, приезжали несколько раз, всё равно маловаты оказывались. А потом и вовсе затихли и больше уже не звонили, уже недели две, если не больше. Разнашивают наверное(шутка, грустная) Деньги, естественно, тоже не вернули. Всем, кто решит обратиться в эту контору советую предварительно ОЧЕНЬ хорошо подумать. Судя по некоторым отзывам не мне одной так "повезло"
4
29 мая 2023
Ужастынй сервис и отношение к клиенту, по своей ошибки взяли меньше попросили доплатить, и потом после оплаты и того как я забрал заказ начали писать с претензиями что у них не оплачено. Люди банально не могут разобраться в своей бухгалтерии.
2
5
24 марта 2023
Отличный сервис. Восстановили ботинки Timberland до состояния "почти как на полке в магазине". Ранее чистил их в другом сервисе, но результат был далеко не так хорош, как в Recaro. Теперь буду носить обувь на чистку только сюда
2
1
22 июня 2022
Спасибо Вам огромное) пумы мои уже прощались со мной , но тут пришла на помощь Рекаро) сделали все быстро и мастерски. Теперь я чувствую тот же комфорт , когда покупал кроссовки. Буду теперб пользоваться только Вашими услугамт и рекомендовать знакомым и близким.
2
3
13 сентября 2022
Хочу выразить огромною благодарность за прекрасно выполненную работу!!! Мои любимые ботильоны получили вторую жизнь!!! Процветания вашей компании!!!
3
2
13 августа 2023
Не первый раз обращаюсь:
1. спасали любимые кеды Golden Goose, я почти до дыр стерла пятку, но профилактику смогли установить и год ношу уже,
2. Профилактику на дорогую обувь ставила на три пары, все прекрасно.
3. Отзыв пришла написать из-за сумки, ее просто спасли, у нее необычный оттенок, а краска на ручках как слезла…уже думала выбрасывать, но вспомнила про мастерскую, там какой-то Да Винчи работает:) оттенок подобрали, все восстановили, фото прилагаю, очень благодарна мастерской, молодцы!
2
1
18 октября 2022
Отдавал туфли на замену набоек, была по телефону обговорена одна цена, по факту когда пришел оказалась еще нужно сделать наращивание каблука (ну это окей, понимаю).
Далее прошло пару дней, мне написали, я приехал забрал, всё хорошо, новые wibram набойки-гуд.
Походив в туфлях с неделю, эти самые набойки начали благополучно отваливаться, написал в мастерскую, запросили фото, скинул, по итогу сказали приезжать и все сделают по гарантии. Привез, оставил, пришлось потом им самим звонить что бы уточнить готовы или нет, приехал, забрал, окей.
И вот прошло где то ~2 месяца и они опять начали отваливаться 🙂
3
2
19 августа 2023
Отвратительные результаты работы, заплатил за восстановление и обработку дополнительные, в итоге через две недели обе пары обуви в состоянии как были на то! Плбс постоянные спам по телефону!!!
4
26 апреля 2023
Отличная мастерская, с профессиональным подходом. Достаточно быстро и по разумным ценам.
3
1
23 августа 2022
Прекрасный персонал. Все расскажут,подскажут,покажут. Дадут дельный совет. Сделали максимально быстро и качественно. Молодцы.
2
2
2 ноября 2022
Очень довольна качеством работы и сервисом!
Оперативно сделала заказ через вотсап, быстро и бесплатно забрали обувь (потом так же курьер вернул обратно).
Качество ремонта и химчистки супер - обувь, как новая.
1
4
4 февраля 2023
Ремонтировали обувь несколько раз в данном месте,так же делали уход и восстановление.
Супругу восстановили обувь хорошо,чего не могу сказать о моей паре обуви.Поставили набойки на кеды ,которые отвалились на первый день носки.
Учитывая что цены не самые демократичные у них.
Данное место не рекомендую.
3
1
16 апреля 2023
Пользуюсь услугами данной мастерской не первый год ,ни разу ребята не подводили. Обращалась как с банальным ремонтом,типа замены набоек ,так и восстановление обуви и сумок премиум класса . Всегда качестао на высоте
5
18 ноября 2022
Испортили две пары обуви. В первом случае была чистка кожаных кед. Сварили шнурки и смыли с них краску всю. Хорошо была вторая пара в комплекте, правда другого цвета. Вину в тот раз не признали.
Второй раз уже обидней, отдавал в ремонт кеды golden goose, стопталась подошва в районе пятки. Обещали аккуратно подрезать и нарастить в цвет. Итог работы на фото. Срезали пол пятки, да еще и не ровно: на одном больше, на втором одном меньше.
1
24 января 2023
Отличная мастерская! У меня были потертости на кожанной сумке, кожа не натуральная. Мастер сделал все аккуратно.Сумка как новая!Спасибо,буду обращаться.
1
2
20 декабря 2022
Все отлично. Иногда удивляют - хотел выкинуть обувь или сумку, а они их делают новыми. Иногда по срокам хотелось бы быстрее (не выдерживают собой объявленные сроки). Но в целом рекомендую. Супер Мастерская!
1
15 июня 2022
Выражаю огромную благодарность Вашим мастерам!!!!!! Моя любимая сумочка опять со мной!!!!!! Работа сделана на самом высоком уровне! Спасибо огромное!!!!!!!
И да, цена и качество абсолютно совпадают!!!!!!!! Спасибо!!!!!!
2
3
7 декабря 2021
Сдавали в ремонт мужские ботинки - отличная работа! Как новые. Очень качественно, быстро. Отличная работа, прекрасно, что курьер забирает и доставляет заказ. Однозначно рекомендую и буду пользоваться услугами мастерскрй.
3
4
27 февраля 2023
Прекрасная мастерская) Хорошо сделали ремонт сумки Pinko. Ремонт был мелкий, но не такой уж и простой - с задачей подобрать фурнитуру в заданных условиях справились на 5+
11 сентября 2023
Обращаюсь не первый раз. ОЧЕНЬ довольна выполненной работой. Большое спасибо персоналу.
3
1
20 сентября 2022
Категорически не советую обращаться в эту мастерскую!
За вполне себе неплохой ценник вы получите задержку сроков минимум в 2 раза и без предупреждения (в моем случае 20 дней вместо 7-10 обещаных), полное отсутствие обратной связи (дозвонится практически невозможно), сложности с курьерской доставкой которая не успевает приехать в оговорённое время, и в финале ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество работы.
На фото результат работы по «реставрации» потертостей на углах сумки, за который я заплатил 4000р.
3
20 февраля 2023
Долго искала по-настоящему качественный и хороший сервис и нашла этот.) Благодарю вас за то, что помогли мне дать вторую жизнь своим вещам!
1
31 января 2024
Дали некорректную консультацию по фото. Когда приехала, сказали, что не смогут сделать необходимую реставрацию
1
2
28 сентября 2022
Пользуюсь не первый раз ,очень профессиональный и вежливый персонал ,все очеьн удобно ,пользуюсь постоянно,рекомендую !
2
14 марта 2024
все качественно и быстро сделали благодарю !
2
1
31 мая 2023
Отвалилась подошва на детских кроссовках после стирки.
Обещали сделать за 3 дня, сделали за 1,5 и еще и доставили по адресу.
Спасибо большое.
Пока больше не отваливается :)
4
23 марта 2024
Срасибо. ! Отличная работа. Мои туфли приобрели новую жизнь.
2
1 февраля 2023
Впервые сталкиваюсь с таким. По фото ремонт был оценен в 5000-6000 тыс, однако после того как забрали ботинки, сумма выросла до 9500 (при том, что повреждений особых нет, надо просто восстановить цвет). Решили отказаться, при этом на ровном месте, надо заплатить 1000 р. за доставку, которая входит в 6000. Безобразный подход
1
2
17 мая 2024
Как всегда отлично подремонтировали кеды!
3
1
26 апреля 2023
Рябята - молодцы! Работают быстро, чётко и качественно! Вернули моим тимберлендам красивый шоколадный цвет, а мокасины - почти как новые. Буду обращаться и дальше!
4
1
23 августа 2022
Работы не были выполнены вообще. По чату договаривались об объеме работ, я все оплатила. Через месяц мне привозят сумку, которую не восстановили вообще. Просто ничего не сделано. Я отправила обратно сумку с курьером. Через неделю сегодня привозят опять не отреставрированную сумку. Все также осталось, как я и сдавала. Трубку не берут, в чате не отвечают. Права потребителей вообще не знают. Видимо суда не бояться. Это худшая организация! Никогда не заходите даже к ним. Просто обманщики. И думают на дурака напали. Даже не соизмеряют по адресу доставки, где человек работает. Если не сделают все до пятницы, их просто закроют.
6
1
11 апреля 2023
Ремонтировпла здесь уже три пары, отличный результат. Обувь дорогая, не всем отдашь в ремот. Справились на отлично! Рекомендую!!!!
3
2
10 ноября 2023
Отличная команда, от начала приемке заказа до его исполнения. Обращался с ремонтом брендовой сумки мужской......очень трудно выбрать хорошую ремонтную мастерскую. Но это то, что надо. Работы выполнены очень качественно. Рекомендую!!!
1
2
21 ноября 2022
Безобразный сервис! Не верьте хвалебным отзывам. Сдавала весной мужские зимние ботинки в химчистку и реставрацию. При первой же носке с наступлением зимы кожа на местах реставрации лопнула и пришла в негодность! Одевалась обувь в сухую прохладную пргоду при температуре -1 градус. При обращении в сервис с просьбой исправить некачественно выполненную работу мне было отказано, ссылаясь на то что срок гарантии 30 дней. Но о какой гарантии может идти речь, если зимнюю обувь сдавали в ремонт весной?! Не летом же ее носить!
Проблема моя не решена. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор
2
1
8 декабря 2022
В августе, отдали белые кроссовки. Одевали 3 -5 раз, вернули после чистки всё в желтом состоянии с голубыми развозами. Отдали на дочистку. И вот уже четвёртый месяц нам не возвращают кроссовки, не подходят к мобильному телефону, и только принимают по обычному телефону жалобы. Никто не связывается с нами и вопрос не хотят решать ! Честно говоря я очень расстроенна! Не рекомендую отдавать белую обувь и вообще, с таким отношением обращаться в эту фирму .
3
3
1 ноября 2022
Вручил практически убитые две пары и еще две почистить. Результат превосходный. Любимые кроссы обрели вторую жизнь, летние «тапки» не узнал. Молодцы. Спасибо. А ведь хотел уже выбрасывать.
1
5 мая 2022
Никому и никогда не порекомендовал бы обращаться в данную мастерскую!Обратился к ним починить 3 вещи(сумку и 2 пары обуви), обрисовал косяки, сказали, что всё сделают! И началось! Сумку сделать не смогли, вернули, хотя я им указывал косяк и сказали, что исправят! Дальше) у одного ботинка задник разошёлся по шву, они зашили и вернули обратно! Через 2 дня он разошёлся ещё хуже+они расковыряли ещё его, отдал в обычную мастерскую обуви, сделали в 5 раз дешевле и за 2 часа и хожу уже целый месяц без нареканий! Далее:вторая пара обуви, отдал на реставрацию!!! Они её почистили и покрасили, места, где было порвано, даже не предложили зашить/исправить, в общем, приехали ботинки ещё хуже, чем были! после чего данную пару я выкинул, тк первый день одел и краска вся потрескалась+Дырки не заклеили и не зашили!!! Я таких контор уже давно не видел и их нужно закрывать, чтобы не расстраивали и не обманывали людей! Надеюсь, что данную мастерскую в ближайшее время закроют! И общаются в компании хамы невоспитанные!
15
2
17 июня 2022
Компания, которая ничего не знает про правила клиентского сервиса, поберегите свои нервы.
Заказ и 100% предоплату принимают очень быстро, обещают выполнить заказ за 10-14 дней - и пропадают. По прошествию 20 дней мне приходится самой звонить и писать, выяснять, где же моя брендовая сумка, получу ли я не вообще обратно. До сих пор не знаю, прошел почти месяц - на звонки компания не отвечает, на сообщение в Вотсапе 1 раз ответили на прошлой неделе, что что-то там сохнет, обещали фотографии прислать через 2 дня - и снова пропали. 2 недели бегаю в тщетных попытках получить ясность по своему заказу #19531 от 22.05.22г.
Не связывайтесь с этой компанией, если вы хотите качественную работу в срок, получение ответов на свои вопросы и вообще возвращение своей брендовой вещи обратно к вам. Мне видимо уже придётся смириться с тем, что моя сумка ко мне не вернётся больше ожидаемым способом, и пойти написать заявление в полицию.
18
2
23 апреля 2023
Меня крайне удивляют положительные отзывы об этой конторе. Крайне не профессиональный сервис. Обратной связи никакой- только если ехать лично. Отремонтировали обувь крайне плохо, пришлось возвращать обратно. И даже после переделки это просто катастрофа. Не рекомендую! Ищите другие варианты.
2
3
13 мая 2023
Здравствуйте, меня зовут, Артур, я бы хотел, поблагодарить, мастерскую Recaro service ,за качественную, работу своей обуви !!!
4
26 июня 2023
Редкостные непрофессионалы. Испортили мне дорогую обувь. Ответственность нолевая. Работают в черную. Чеки не дают. Будьте супер аккуратны, а лучше не обращайтесь к ним.
4
6
4 сентября 2023
Туфли лодочки Principe de Bologna из бежевой тонкой кожи как новые. Были повреждения кожи на каблуке и носы. Спасибо!
2
26 марта 2024
Благодарю за качественную работу и хороший сервис!
2
1
7 июня 2022
Upd от 2022.06.07 к сожалению, качество ремонта в итоге огорчило. Фото недостатков и общения с мастерской прикладываю
Если коротко - свежеотремонтированный рант треснул буквально через пару дней носки, его забрали на ремонт по гарантии, и ничего не сделали. Спустя два месяца он уже почти отваливается
Ecco сильно сдали в плане качества обуви - у очень крутых и удобных любимых ботинок после года носки просто потрескалась подошва, любое "посещение" лужи сразу приводило к мокрым ногам. Зато здорово подняли цену на новые ботинки. Бизнес, однако
Ребята из recaro срезали дефектный слой подошвы и приклеили на его место новый. Надеюсь, боты прослужат ещё долго.
По окончании работ, в связи с началом микро-локдауна прислали ботинки курьером по указанному адресу , где я ними и воссоединился.
Цены вполне на уровне прочих аналогичных контор, находятся недалеко (сравнительно) в пределах метрокольца.
Все понравилось
Правлю отзыв. Через несколько дней после носки новых, красивых, вычищенных ботинок, на них треснул рант. Отправил фото в мастерскую - без лишних вопросов прислали курьера, забрали ботинки. Но увы, зря я радовался - вернули их все также с треснувшим рантом. На мо йаоарос "почему?" ответили что такова особенность подошвы, что она будет трескаться, и что мастер максимально все проклеил, хотя видно было, что особой проклейки нет, рант отходил от подошвы.
Прошло несколько месяцев - рант треснул совсем. Отправляю фото в мастерскую - отвечают "о, у вас рант треснут, хорошо бы поменять", я пишу - "так он треснут сразу после вашего ремонта, чего вы его сразу не поменяли?" - "передаём ваш вопрос технологу" и с тех пор тишина.
Жалко, так хорошо сработали ребята поначалу, думал - буду у них теперь обувь чинить, но нет, нужно искать другую мастерскую
9
2