Пробовали много разных CRM.. остановили свой выбор именно на этой. Проста в использовании, есть весь необходимый функционал для успешной работы агентства. Особенно хочется выделить работу техподдержки - она великолепна! Моментальный ответ на запрос и мгновенное решение проблемы. Спасибо!
При открытии своего агентства,первая CRM на которую «упал» глаз.
Хочу отметить спнциалиста который с нами работал ,Добрышина Данила.
Специалист шикарный, был на связи 24/7, а праздники и будни, выходные и даже в отпуске.
Данила спасибо за Вашу помощь, участие, содействие и профессионализм.
Без вас бы мы не справились!!!
Ребята просто лучшие. Оперативно всё правят, постоянно дорабатывают систему. Пилят новые функции, в том числе и по нашим запросам.
Как специализированная система для Агентств Недвижимости - REBPM - лучшие!
CRM система разработана для агентств недвижимости и риелторов. Практика показывает, что парсер по сбору объявлений, который предоставляет ReBPM, является одним из самых лучших, среди многих. За каждым клиентом закрепляется аккаунт менеджер, к которому можно обратиться в любой момент. Компания действительно стремится быть лучшей на рынке и много времени уделяет различным доработкам и внедрению актуального функционала.
Категорически не рекомендуем заказывать у rebpm сайт. Купили подписку на crm в феврале 2022 года. Добавляли объекты все в их crm в ручную, перенести из старой crm они ничего не смогли. Любая доработка, как то добавить поле "расстояние до моря" оплачивается дополнительно, отчеты нормально не выводятся, если нужен отчет для владельца нужно за шаблон платить дополнительно. В марте заказали у них же сайт, чтобы все работало в связке. С марта месяца по сентябрь сайт готов на 70%. Менеджер перестал отвечать на вопросы о сроках, завершения работ добиться не можем. Не работает выгрузка на сайт, все делаем в ручную. Сайт работает с ошибками, seo проверку не прошел. За мобильную версию сайта платили отдельно, что было для нас сюрпризом, никто об этом не предупредил. В итоге, она тоже не работает и ей пользоваться не возможно, меню перекрывает пол экрана. Руководитель компании не реагирует на письма. В итоге нормально не работает ни crm, ни сайт, выкинуто много денег в пустую.
Приятно сегодня удивил своим звонком один из сотрудников компании. Сказали, что разрабатывают мобильное приложение, спрашивали какие функции для нас, как для АН могут быть актуальны в приоритете. Работаем в этой CRM уже не первый год, в целом всем довольны. Очень порадовало, что ребята работают не только над технической частью, но и над сервисом.
1
ИМЯуИМЯ
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Пользовался этой системой года с 2013 по 2020...
Опыт негативный
1. тормознутая система сколько бы ее не оптимизировали, изначально она написана на кривом фреймворке и поэтому этот боливар едет медленно и криво.
2. постоянно вылетали различного рода ошибки, чуствовал себя тестировщиком, а не пользователем, исправление их ошибок требовало длительных переписок и денег. Обидно что пропадла нужная информация.
3. обратная связь была сложной. было время когда менеджер вообще пропадал и подолгу не отвечал.
4. На момент моего пользования нормального обучения работе с ней не было, от слова совсем.
5. о вводе нового функионала в работу, узнаешь случайно, кстати из за этого после обновления у вас может что то написаное лично под вас уже не работать.
порекомендую ли я ее , хм ... вопрос сложный так как сама идея этой СРМки как будьто сворована из моей головы, но сделана очень кривыми руками. да она реально не плоха по своему функионалу, аналогов на рынке мало, но то как она создана, костыли, баги ошибки, если вы готовы с этим смириться, то покупайте, я бы второй раз уже не связался.
Крайне не рекомендую связываться с данным сервисом. Причин на это масса, опишу самые значимые:
- поддержка никакая, отвечает очень долго (иногда совсем не отвечает)
- до менеджера не достучаться
- рекламные площадки не все понимают их настройки
- фильтр работает не корректно, много объектов не попадает в подбор
- при разрыве отношений деньги внесенные авансом не вернули!
Повторюсь, это только малая доля негатива к этому сервису.
Удобная программа для агентства недвижимости. С ее помощью можно просто найти объявления по продаже недвижимости, разместить новое объявление на большом количестве площадок, вести свою базу клиентов, контролировать этапы сделки и много другое.
Экономит время.
Не могу сказать что это идеальная crm. Но все, как известно, познается в сравнении. Опыт работы с другими системами показал что rebpm мне наиболее подходит, т.к. здесь осуществили доработки под бизнес-процессы именно моего метода работы и предоставили возможность выкупить программу в собственность, что позволяет существенно экономить на аренде.
Платформа просто ужасная. Не работает элементарный поиск объектов. Купила и уже недовольна. Требую возврата денег, вопрос очень серьезный решать собираются до окончания рабочего дня. Никому не советую. Пользуйтесь проверенными, теми, кто дорожит клиентами и репутацией.
Отвратительная контора! Не покупайте их CRM системы. Красиво позиционируют себя в соц сетях. По факту неудобные и дорогие, при этом кривой функционал, незащищенных персональные данные. А при попытке что-то поправить за любой чих стрясают кучу денег! Не рекомендую!