Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле по факту командировки. Отличная локация в историческом месте городка, в окружении храмов и соборов! Очень красиво! Отель с приятным интерьером, просторными комфортными номерами. В ресторане на первом этаже всегда все очень аппетитно и вкусно, приятно возвращаться.
Однако хочу отметить отрицательные впечатления от последнего посещения, а именно невнимательная работа персонала гостиницы. Сотрудники ресепшена отсутствуют на месте после 22ч, к предзаказам завтраков относятся небрежно. Странно, что на стойке отсутствует кнопка вызова администратора, по-моему, это не так уж сложно организовать. В итоге срок ожидания завтрака, который не был готов к заявленному времени, сильно увеличился, и я чуть не опоздала на поезд… следом за которым самолёт. Необходимо ценить время своих клиентов! И ещё удивило, что уборщицы не здороваются утром с проживающими в отеле, это ведь базовый принцип вежливости. Прошу администрацию отеля обратить внимание на моё замечание, сервис крайне важен для отеля такого уровня. Спасибо.
Из года в год ресторан покоряет наши сердца.Изобилие вкусных и красивых блюд,радушие персонала и невероятная обстановка!Жульен из гуся вызвал восторг у всех гостей нашего вечера!А форшмак из кильки!!!Как вы это делаете ребята????!!!Всегда приятно возвращаться,вам респект
Были в ресторане. Отличная томленая утка! И удивительный луковый джем! Находится недалеко от Соборной площади. Арзамас понравился. Чистый и красивый уездный городок!
Посмотреть ответ организации
J
julia
Знаток города 15 уровня
25 сентября 2024
Прекрасная гостиница в центре города, номер просторный, в ресторане поужинали вкусно.Завтраки на заказ или по меню. Набор блюд оказался не наш вариант(в силу диеты),поэтому брали по меню. Понравилась шакшука.
Такое ощущение, что люди оставившие отзыв с 3 заездами были в каком то другом заведении...
Были с семьей 1 июля, все было отлично, очень вежливые, внимательные официанты, везде идеальная чистота, живые цветы! Все, что приготовили - действительно очень вкусно!
В качестве комплимента сотрудники ресторана вынесли тортик с фонтаном! Это был лучший сюрприз на наш праздник🤗
Ставим 5+ ресторану
Раньше почему-то редко приезжали, но после такого приема станем постоянными гостями!
Большое спасибо за теплый прием❤️
Еда -ну очень вку,но, официанты вежливые но медленные, обстановка очень приятная со вкусом сделано,особено интересно под новый год украшено. Рекомендую десерт и настойки)
Отличный ресторан! Тихо, спокойно, уютно и Всё очень вкусно!! Красивая подача блюд! Приветливый, доброжелательный официант! Даже наша маленькая, привередливая в еде малышка, всё съела).
Великолепная еда! Есть из чего выбрать, очень вкусно и красивая подача. Соотношение цена-качество оправданное. Отличное обслуживание. Уютный, атмосферный интерьер. Если будете в Арзамасе, очень рекомендую заглянуть
Не была в Арзамасе в других отелях , думаю что и не возникнет желания . Отель Реавиль уютный , расположен в исторической части города, персонал приветливый ! Особенно порадовал ресторан ! Подача блюд так эстетична, все вкусно ! А борщ с рюмочкой холодной водочкой очень кстати особенно в морозы !Каждое блюдо по меньшей мере удивляет , по большей оставляет удовлетворение! Спасибо шеф-повару! И всем работникам отеля! Мой выбор всегда Реавиль !
Официанты спят на ходу, заказ готовят очень долго, цены на блюда дороже чем в Париже. Пол на веранде ужасно грязный, зато ресторан с претензией, смешно!
Восторг!!!!
В гостиницах была разных, есть с чем сравнивать. Вывод сделала один: все зависит от управляющего!!! От его отношения к своему делу!!
Директор отеля и ресторана РЕАВИЛЬ очень приятная, доброжелательная, милая, гостеприимная Екатерина!! Встретила нас очень тепло, позаботилась о нашем комфорте! Это уже заслуживает высшей оценки!!! Соответственно и сам комплекс РЕАВИЛЬ создан с любовью, душой! Это ощущается в каждом уголочке!!!))) Все продумано до мелочей!! Очень комфортные номера, ничего лишнего! Чувствуешь себя как дома. Даже не хотелось выходить из номера!) Очень доброжелательный персонал!! Все подскажут, всем помогут!!! Очень приятные официанты в ресторане!! А еда какая вкусная! Атмосфера!! А подача блюд!!! Я могу восхищаться бесконечно этим прекрасным местом РЕАВИЛЬ в Арзамасе!!! И, конечно, обязательно еще вернусь!!!
Благодарю за чудесное времяпровождение!!! Однозначно всем рекомендую!!
Останетесь в восторге!!!
P.s. Фен Babyliss в мешочке приятно удивил!!!!!))) ☺️👍🏻
Как пожелание хотелось бы увидеть куски мыла в ванной комнате, а не по запросу.
Отсутствие белых халатов в номере «Семейный», немного расстроило, но не омрачило пребывание в гостинице.
Да, и не хватило отдельного столика для чаепития/завтраков.
Но это все мелочи, которые никак не повлияли на отдых в этом прекрасном месте!!
Еще раз благодарю всех, в частности, управляющего Екатерину!!!!💐
Желаю успехов, процветания и благодарных гостей!!!😁
Отличный отель в центре города. Тихое место. Стильно со вкусом украшен к празднику. Вежливый персонал, стремящийся помочь в разрешении возникших проблем. В номерах чисто, уютно. Кровати удобные. В цокольном этаже расположен ресторан. Еда отличная. Только положительные эмоции. Рекомендую.
Очень достойный ресторан! Супер обслуживание! Прекрасная подача блюд! Вкусная окрошка! Темное местное пиво рекомендую однозначно, вместе с гренками! Рководству: так держать! Большое спасибо из Наро-Фоминска!)
Отель не понравился, воды в номере нет, 2 бутылки по 0,5 для троих человек. Очень громко хлопаются двери, нет доводчиков, место для курения прямо около окон семейного номера, всю ночь курили в номер с детьми. Неоправданно дорого.
Отличный отель в центре, приятно прогуляться и посмотреть фантастический соборный ансамбль. Номера большие, комфортные. Есть своя парковка. Но главное - потрясающий ресторан - готовят невероятно изыскано и вкусно. Все, что с арзамасским гусем - просто песня!
Не смотря на 4-х звёздочкой статус заведения- здесь ставлю пять звёзд! )) Достойная гостиница и ресторан . Удобное расположение в центре городка. Просторный и чистый номер, отличный сервис. В ресторане можно попробовать массу колоритных местных блюд по старинным рецептам. Однозначно рекомендую!
Номера просторные, но на 3 этаже окна не открываются и нет Режима проветривания, есть кондиционер и есть все все что нужно,,, еда и завтрак в ресторане вкусный, своя подача и стилистика..., место размещения очень хорошее - « атмосферное» вери вери гуд...
На прошедших выходных вместе с семьей отдыхали в этом замечательном отеле!
Все понравилось! Очень уютный и по своему домашний отель. Отличное обслуживание, удобное расположение для посещения исторических мест Арзамаса! Великолепная кухня ресторана, вежливый и заботливый персонал!
Огромное спасибо за прекрасные выходные!
Одна звезда (Ресторану), да и то только за то, что посмеяться получилось)
Были проездом, выбрали ресторан по рейтингу, не было времени искать, главное было безопасно поесть)
Кстати, безопасно получилось… это тоже в одну звезду входит.
Зашли, разместились, к нам подошел администратор или официант (там не разберешь кто есть кто) и не давая сделать заказ минут 10 рассказывала про то, что Арзамас это гусиная столица и гуси у них самые при самые… Ну, мы терпеливо выслушали этот доклад и, наконец, сделали заказ…
Увы, дальше все понты ресторана были посрамлены - блюда несли долго, черти в какой последовательности, ну это ладно… уха была - просто рыбный салат, залитый водой - ну тоже проглотили; но настоящий позитив получили от пельменей: когда их стали выносить, засмеялся даже ребёнок - за, по моему 720 (или 790 - что-то в этом духе - рублей) на огромной, тяжеленной тарелке выносят 8-9 дохлых пельменей… на вкус - обычные покупные..
Мы сначала было подумали - детская порция, ан нет - настоящая взрослая.
Короче, не наелся даже ребенок…
Итог - оставили в ресторане тысяч 6-7, ушли голодные, пришлось тянуть до следующего города..)
Спасибо, что хоть не отравили!
Такая вот «сказка про гуся»)
5
2
Посмотреть ответ организации
M
MМ
Знаток города 14 уровня
9 марта 2024
Гостиница соответствует заявленным звёздам. Номера чистые, приятные. Потолки высокие, всё удобно.
Несколько расстраивает шумоизоляция дверей, но это практически везде так. Персонал приветливый, знает всё что нужно и делает всё как нужно.
Ресторан хорош. Блюда качественные, выбор большой. Есть даже элемент интеракитва.
Персонал прекрасен и профессионально и душевно.
Спасибо Ревиаль))
В Арзамасе лучший ресторан.
Вкусно, по меркам провинциального города дорого, меню разнообразное.
Персонал очень любезный и непосредственный.
Рекомендую! А когда отремонтируют улицу, где ресторан располагается ресторан, будет совсем замечательно!
Что то хуже и хуже становится это местечко. Знакомые приезжали каждый год останавливались - остались недовольны отелем. Мы сами зашли туда чайку попить с дочками. Минут 15 сидели в зале который находится слева от бара. Ни один официант даже меню не принес. Хотя когда заходили все поздоровались и сказали куда можно пройти, в зале заняты были пару столиков . Потом 1 сентября сидели уже на улице в беседке , пока в 1 школе шла линейка- решили скоротать время за кофе и завтраками . Диваны очень грязные, все в пятнах, я побоялась сесть на них в белых брюках. Подвинула стул. В итоге кофе - даже американо принесли чуть теплым. А знакомая заказала сырники, так мы уже думали не дождется попросили счет, и шутя спросили когда же будут сырники😊 официант вскинув брови быстренько ответил «готовятся, через 5 минут принесут», и принесли …. холодные . Из счета их потом по просьбе убрали конечно. Но осадок остается все больше и больше неприятный. Раньше было все четко. Хоть знали что если придем , никогда не ударят в грязь лицом. А сейчас стало как и везде, в любой забегаловке. Только на входе приветствие, и ощущение что в приличное место пришли. Уставшее место .
Отзыв только об ресторане, не отель.
Единственный ресторан в городе. Зашли, когда гуляли по обновленной ул. Карла Маркса. Привлекла терраса. С посадкой проблем не было, меню принесли быстро, так же как и приняли заказ. Но, когда принимали заказ, началась явная реклама определенных позиций + ненужные, какие-то исторические факты, в том числе про гусей. Выглядело навязчиво, википедией пользоваться сами умеем. По вкусу и подаче блюд замечаний не было. Но ценник, не понятно откуда рисуется, особенно для Арзамаса. Деньги не проблема, просто сравнивали с приличными ресторанами в Нижнем Н. А так, посетить можно.
Лучший ресторан и лучший отель в городе. К сожалению, наверное, без вариантов. Такой прекрасный отреставрированный центр, просто потенциальная жемчужина Золотого Кольца. И так мало хороших отелей и ресторанов. На сейчас- только Реавиль.
Потрясающе вкусное заведение! Были в Арзамасе проездом всего на одну ночь, и как же я рада, что мы зашли поужинать именно сюда! Брали борщ, фирменный бургер и скоблянку, все было очень и очень вкусно! Подача долгая, но вкус блюд превзошел все наши ожидания, поэтому этому месту ставим 5 звезд!
4
Посмотреть ответ организации
С
светлана миронова
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2024
Приятный отель. Все понравилось. И местоположение и обслуживание. Персонал замечательный. Вид из окна отличный. Разместили раньше установленного времени, что позволило комфортно провести запланированный день. Спасибо Реавиль, у вас очень хорошо!
Очень уютный отель. Удобные номера и кровати. Чисто, стильно. Необходимо только учитывать, что внизу прекрасный ресторан и его арендуют для праздников. Громкая музыка до 23ч.