Хочу выразить благодарность команде компьютерного сервиса за высокий профессионализм и качественное обслуживание. Два парня, работающих в сервисе, продемонстрировали выдающиеся навыки и готовность помочь.
Мне требовалась срочная помощь с видеокартой и компьютером в целом. Ребята не только оперативно идентифицировали проблемы, но и эффективно их устранили, проведя тщательное тестирование. Цены на услуги оказались вполне разумными, что создает приятное впечатление о честности и прозрачности сервиса.
Кроме того, я приобрел оперативную память у них, и ребята продемонстрировали готовность не только продать товар, но и оказать помощь с текущими проблемами. Они активно участвовали в решении проблем с оперативной памятью, что дополнительно укрепило мое доверие к сервису.
В целом, мой опыт общения с этим компьютерным сервисом был исключительно положительным. Рекомендую их всем, кто ценит высокий уровень профессионализма, быстрое обслуживание и доброжелательный подход к клиентам. Большое спасибо за вашу помощь!
Отдавал в ремонт скончавшийся ноут. Достаточно оперативно провели диагностику, согласовали стоимость ремонта,и запчастей. По цене-я знал, сколько будет стоить мой ремонт с запчастями в среднем по Москве.Озвученный здесь прайс меня вполне устроил. Запчасти парням пришлось заказывать из-за бугра. Пока детали шли, меня держали в курсе их перемещений, присылали треки. В день поступления запчастей, ноут был готов. Вобщем, я доволен. Спасибо! Есличо, теперь знаю,куда обращаться )
Много раз приносил ребятам разные устройства (в основном яблочные) на ремонт. Ни разу не разочаровался! Всё было сделано на высшем профессиональном уровне и в срок, что для меня оч важно! Также с их помощью приобрел комп, вышло сильно выгоднее чем где-бы то ни было! И все сопутствующие неприятности в этом процессе (а куда ж без них, при сборке топового компа!) были решены максимально оперативно! Даже посадили на такси за счет фирмы, когда забирал системник, чтоб при транспортировке не повредить конструкцию (как раз снегопад был сильный накануне, а я живу рядом и хотел так донести)! В итоге остался оч доволен! Отзывы пишу крайне редко, но только положительные, и тут как раз такой случай! :)
Приобретали ноутбук,хороший сервис,довольны работой.Особенная благодарность Дмитрию.Профи в области компьютерной техники,включая ремонт.
Все доступно рассказывает,помогает.
Все понравилось,рекомендую.
Ребёнок уронил тел самсунг 24А , вышел из строя экран ( темный) . Ребята нашли запчасти оригинал за пол дня и поменяли. Спасибо, ребёнок очень рад ! Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт .
Спасибо огромное Дмитрию, руководителю сервисного центра! Очень быстро и очень качественно спас наш старенький компьютер от непредвиденной кончины! Отдельно хочется поблагодарить за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм! Теперь все вопросы с компьютером будем решать здесь!
отдавали в ремонт ноутбук диагностику делали месяц в итоге не дождавшись звонка пошла сама узнать в чем проблема озвучили проблему замена клавиатуры.на сайте стоит ценник по замене клавиатуры 800 руб.мне обьявили клавиатура стоит 6000т. но надо сделать предоплату 10000 почему то если клавиатура стоит 6000 и в итоге вся работа 20000 тыс.Откуда такие цены на работу не понятно.до этого обращались к ним сделали все хорошо и за адеквантую цену.Мастерская испортилась.
Отдавал сюда ноутбук для замены кулера и айфон для замены экрана. Ребята очень толковые вежливые, все спокойно объясняют. После ремонта оба устройства функционируют отлично. Ремонтировал ноутбук Acer predator Helios 300 и IPhone 11.
Добрый день! Пришла с неисправность - не работала зарядка на ноутбуке Xiaomi, ребята быстро провели диагностику и обозначили поломку. В течение дня везти недостающие детали и уже через 2 дня ноутбук отдали мне в работающем виде. Цена средняя по рынку. В целом - довольна.
Спасибо огромное ребятам, поставили новый аккумулятор на ноут, от себя даже подпаяли контакт и починили клавиатуру! Все работает, наконец рабочая машинка ✅ Профессионалы своего дела!
Как это странно не звучит, но в наш цифровой век крайне трудно найти хороший сервисный центр по ремонту ПК,да еще и с адекватным ценником.
Недавно с ПК была проблема - сгорела видеокарта. В принципе это было понятно без диагностики,но на всякий случай решил отвезти на тестирование, вдруг умерло что нить прицепом. Отвез в сервис, там провели тест видеокарты(сгорел чип,восстановление не рентабельно). Договорились,что я привезу новую карту для замены, дополнительно я попросил почистить ПК от пыли,заменить термопасту, провести экспрес тест с новой картой. Знаете во сколько мне это обошлось? Ноль рублей!
В счет услуг оставил свою старую,сгоревшую видеокарту на запчасти.
Я крайне доволен проделанной работой.
Спасибо вам огромное!
Рекомендую ребят от всей души! Влипли с телефоном у других «умельцев», а здесь все сделали просто замечательно, недорого и плюс в качестве частичной оплаты взяли старый планшет. Мы имели неосторожность обратиться за заменой батареи в phone masters, контора по типу однодневки без ИНН на сайте, пусть Вас это насторожит, если будете искать ремонт. Развели на 9000, впихнув батарею максимум за 900 р под видом оригинала, якобы у мастера другой не было и уже все. Хотя при обращении просили привезти все варианты. Никакой это не оригинал был, а полное г…В общем, если где-то увидите ИП Сапожников Максим Юрьевич - ни за что не давайте свою технику! Дмитрий вытащил эту ужасную батарею и поставил качественный аналог, который отлично держит заряд. Первый день телефон быстро разрядился ночью, но Дмитрий был на связи, потом все откалибровалось. У ребят нормальные документы с перечнем услуг, а не мутная «работа по договору». Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям. Не ведитесь на рекламу, лучше прокатиться на Тушинскую и все хорошо сделать, чем повестись на выезд мастера и изначально низкий ценник, а потом оказаться в большой Ж. Обращайтесь в Реаниматрицу!
Просто шикарный сервис! С виду все просто и не замысловато. Подвальчик, множество компьютерных зап.частей... Живописный хаос. Но!
Все, ВСЕ, запчасти в наличии. Мою проблему с ноутом решили за 20 минут и предложили стоимость оценить самостоятельно! Для эксперта задачка оказалось простенькой, но до этого ее не могли решить несколько "гуру". Профессионалы с Большой буквы! Золотые руки!
Работают уже 6 лет и только развиваются не смотря ни на что. Нет портов, как у официалов. Все душевно и по делу. В планах у ребят зона отдыха и кофе с печенюшками.
Однозначно рекомендую!
А ребятам удачи и успехов.
Рекомендую. Сдал ноутбук, с которым уже мысленно попрощался, а забрал живой аппарат. Работают действительно профессионалы. Приятное общение и шикарный сервис.
Хочу сказать спасибо, за быструю работу.
Обратился с проблемой, компьютер включался, но монитор, клавиатура и мышка не работали, ребята быстро выяснили в чем проблема, исправили её. Меньше чем за час мне все сделали
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание , низкие цены , рекомендую , хорошее расположение в городе , помогут с любой проблемой . Рекомендую обращаться только сюда
Был сегодня в заведении, все понравилось. Цены приемлемые мастер вообще огонь все подсказал , все посоветовал, дал необходимые рекомендации, провода аккуратно убрал, проблему решил быстро. Заведение класс очень рекомендую
Что ж, эпопея с заменой батареи на ноутбуке продолжилась, спустя пол года постоянного посещения данной компании и поиска причин не включения ноутбука без подключения к сети, проблема оказалась в том, что они поставили мне паленную батарею.
Сегодня обнаружила, что ноутбук просто не видит мой родной жёсткий диск, когда обратилась к руководителю данной компании, ответ был: "Никто не притронется к вашему ноутбуку, пока от вас висит негативный отзыв". Отзыв кстати от моего руководителя полностью достоверный и даже более мягкий, так как он не знал детали. Так будет ещё один отзыв, без прикрас.
Сегодня хотели ехать туда разбираться, но решили перед этим открутить крышку, посмотреть, что там внутри, оказалось они просто не прикрутили на место мой жёсткий диск, а бросили его внутрь без малейшего крепления, авось и так сойдёт. Так ещё и прошляпили где-то болтики от него. Это просто полная халатность. Так ещё я выяснила, что мне просто втюхали дополнительный SSD диск, хотя он там уже был на 1 Тб, запрос изначально был на оперативку. Оперативку мне поставили в 2 слота 8 Гб и 4 Гб, хотя даже любители знают, что надо ставить одинаковые по ёмкости в оба слота (в чем была проблема поставить 6 и 6 Гб?). Также потеряли добрую часть болтиков как из внутренностей ноутбука, так и от крышки, отдавала ноут в девственном состоянии, никто его никогда не вскрывал, теперь он уж точно потрепан этой жизнью как никто другой.
Отношение к клиентам, сервис и профессионализм это точно не сюда
Обратился в данный сервис для ремонта своего ПК, посмотрел на отзывы достойный сервис но ожидания не оправдались
Пункт 1. Бешенные и неоправданные цены. Вы скачиваете взломку не скрывая этого так ещё и за 500 рублей. Так же с пиратской виндовс. Цена слишком завышена за те действия, что были проделанны с моим ПК. Ремонт сделан некачественно, за 5 тысяч можно было бы и лучше, например, починить разъём для юсб 3.0.
Пункт 2. Использование нелицензионного ПО, то есть пиратского. А так же не были установлены драйвера для корректной работы ПК. И ещё не убрали свои наклейки, для приличия необходимо было бы их снять.
*** на доверии.
В октябре 22-года ремонтировал ноутбук. Не идеально, не дёшево, но, работает.
Мастерская, как выяснилось, выкупает старую видео и компьютерную технику. В т.ч. неисправную.
К тому времени у меня скопилось несколько старых ЖК телевизоров и планшетов, разной степени неисправности и устарелости, был ненужный струйный принтер, почти новый. Через несколько дней собрал все это и привез им на оценку.
Сдал, как позже выяснилось, хозяину, Дмитрию.
Тот пообещал составить опись и дать предложение.
Последний раз Дмитрий выходил на связь перед Новым, 2023 годом, со словами, что хочет завершить расчеты в уходящем году.
Более я Дмитрия не видел и не слышал, на сообщения он не отвечает, к телефону не подходит.
Зато, в мастерской был сделан ремонт. Не люкс, но уже и не такая помойка, как прежде.
Чтож, это моя плата за доверчивость.
Но, надеюсь, данный отзыв поможет кому-нибудь избежать разочарования и материальных потерь
12
2
Анна
Level 6 Local Expert
April 27
Врагу не посоветуешь такой ужасный сервис!
Ноутбук Huawei вырубился и перестал реагировать на любые действия. Надо было срочно, а сервис находится недалеко от дома, начитавшись отзывов, на свой страх и риск 22.04 отнесла ноут на диагностику. Сотрудником был озвучен срок сутки.
На следующий день 23 апреля вечером звоню в сервис - еще не начали, позвоним завтра до обеда, много заказов. Вопрос, а зачем тогда говорить, что сутки?!!
Следующий день, 24 апреля, в обед никто не связался, звоню вечером - «в работе, там короткое замыкание, ищем причину, позвоним завтра до обеда» .
Едем дальше, 25 апреля. Снова не связались, сново звоню. Мне отвечает женщина, что они заказали какую-то деталь для диагностики и (какая неожиданность!) будет эта деталь завтра до обеда. То есть диагностика еще не сделана, а мастер, с которым общалась на кануне, обещавший до обеда уже дать результат, оказывается не понимал, что у него нет необходимой детали для диагностики…. Озвучила девушке, что ноутбук мне нужен срочно и я хочу его забрать. Посоветовала звонить в обед….
26 апреля звоню в сервис, ноут все еще « в работе». Я мастеру говорю, что не буду ждать, собирайте обратно мой ноутбук. Он заявил, что возможно соберет до вечера, свяжется. А если не до вечера, то завтра можно забирать.
27 апреля звоню в обед, ноут еще разобран……я говорю, что позвоню после работы, когда буду выходить, чтоб забрать ноут по пути….звоню в 5 вечера и тут мне выдают, что ноутбук соберут через 2 дня!!!!!!!!!!!!!!!
Это треш, товарищи! 5 дней вместо заявленных суток, кормежка обещаниями, фразы из серии «у вас тяжелый случай, пооумертвый ноутбук, быстрее вам никто не сделает (они знают, что в Москве 2 ОФИЦИАЛЬНЫХ сервиса есть?!!)» , а самый треш это то, что я забрать не могу ноут из-за их внутренних проблем с логистикой и ноут собрать не могут 4 дня!!!! Я такого сервиса в жизни не встречала! Неделя просто впустую! Если не вернут 29го, буду обращаться в органы.
Починили Алису, которую я считала безнадёжной. Ребёнок счастлив :)
А ещё:
- помогли подобрать к колонке новую зарядку
- всё то время, что ремонтировали, держали в курсе дела
Очень советую ремонтировать именно там!
Нашла мастерскую поблизости , т.к. срочно нужно было произвести небольшой ремонт ноутбука, сделали быстро и качественно, осталась очень довольна.
Цены адекватные, не раскручивают, а сразу озвучивают, во сколько обойдётся ремонт. Ещё и почистили.
Персонал очень доброжелательный, по крайней мере, складывается впечатление, что искренне хотят тебе помочь, а не просто раскрутить на ненужные опции. Рекомендую.
Никакой клиентоориентированности, работает спустя рукава, зашел проверить работу ccd mvme, так как на моем оборудовании с ним конфликт. Загрузил биос, повернулся, работает с вас 500), попросил проверить диск марком или диск инфо, сказал ждите 40мин, у меня сборка. Как-будто сборка ко времени, тут клиент стоит перед ним. Я тоже своё отношение к вам обозначу вот таким образом.
Отдавал в ремонт x670 матринку от msi. В сокете была погнута ножка, а сама материнка не подавала признаков жизни. Ножку сокета выправили, нашли поломку по питанию проца, всё исправили. Конечно за одну ножку сокета взяли 2000, такое себе, но в остальном всё отлично. Рекомендую, но одну ножку на ам5 лучше выправить самому)
Огромное спасибо всему персоналу, сделали ноутбук и несколько телефонов, быстро, качественно.обязательно посоветую своим друзьям и знакомым это замечательное место,профессионалов своего дела нужно ценить.спасибо.
Потрясающий сервис! Приходили с просьбой замены экрана телефона, уже думали что совсем никто не сможет восстановить. Но сотрудники просто удивительные! Быстро! Четко! Качественно!
Отличный мастер! Меняла экран на 11 айфоне. Пока ехала в сервис, мастер умел съездить за деталью. Весь процесс занял не более получаса. Очень удобно, рядом с метро.
Сломались наушники Sony , не работала кнопка включения. Сначала думали , что проблема в ней. Но наушники не работали все равно , уже теряла надежду , что они начнут снова включаться . Но мастер выявил настоящую причину и сейчас все прекрасно работает. Даже звук стал лучше) Приятная девушка за стойкой и мастер. Все вежливые. Спасибо больше за помощь!!!
Очень хороший сервис! Сегодня обратилась по поводу проблемы с телефоном. Проблема была решена за 10 минут. Сотрудники очень знающие и доброжелательные, искренне желающие помочь. Я им очень благодарна, буду обращаться в дальнейшем.
ни кому не советую данную мастерскую принес видеокарту не ремонт и замену термоинтерфейса взяли неделю жал какогонибудь внятного ответа по работам.НИЧЕГО. Через неделю звонок,ваша карта готова,радостный еду через всю Москву забирать продукт ремонта, вручают,спрашиваю о проделанных работах,о замене термоинтерфейса все хорошо все сделано, приезжаю домой начинаю рассматривать карту темопрокладки грязные и рассыпвются,звоню,Дмитрий овечает,я не считаю нужным их менять,на справедливый вопрос,в заявке же написано,начинает бросать трубки,как девочка гимназистка,а при повторном звонке посылает в эротическое путешествие, ни кому не советую данную мастерскую,если ви не хотие испортить настроение и нервы
10
2
Е
Евгений Ферсанов
Level 10 Local Expert
April 17
Оперативно установили проблему и быстро ее решили. Остались только положительные воспоминания, могу смело рекомендовать!
Сдали часы для замены аккумулятора,
почитали хорошие отзывы, но оказалось все
не так как тут пишут. Мало того что нам
сначала долго не звонили( хотя сказали 2
недели ремонт часов) потом когда мы
звонили и узнавали что с часами, нам
говорили что узнают и перезвонят( это
за часами, так и не дождавшись чтобы нам
перезвонили наконец-то! Приезжаем и
девушка нам отдаёт полностью разобраны
часы, без замены аккумулятора, без
кнопки!!! Позвонили директору, сказали что
разберётся в этой ситуации тут был не
компетентный рабочий! Но так решения
нашей проблемы и не произошло!
Очень неоднозначное впечатление.
Первый раз обратилась с обычной чисткой ноутбука и заменой термопасты. Сделали быстро, но на месте я ноутбук не включала. Прихожу домой-синий экран. Принесла обратно, ребята все исправили, но легкий осадочек остался.
Второй раз обратилась уже с проблемой-полосы на экране. Сделали за день, по телефону назвали сумму 2000р. Пришла в сервис, цена оказалась уже 3000. Ну ладно, услышанная мной сумма нигде не зафиксирована, настаивать не стала.
Радостная прихожу домой, включаю ноутбук-проблема не исчезла никуда. С первого же включения те же полосы. Сказать что я в шоке-ничего не сказать. Звоню в сервис, говорят приносить обратно.
Меня заверили, что матрицу почистили, закрепили, все стресс-тесты ноутбук прошел, перезагружали его много раз, но я так и не поняла, какие такие стресс-тесты были, если у меня ноут виснет от двух включенных роликов на ютюбе буквально через 2 минуты!
В итоге матрица оказалась под замену, пришлось ждать еще несколько дней.
Администратор очень приятный и вежливый, выглядит понимающим, но к мастеру у меня вопросы... сделать то в итоге конечно сделали, матрицу поставили новую, все работает, спасибо большое, но потерянного времени и нервов ВАГОН. Пять дней потребовалось только из-за того, что диагностику и тесты провели невнимательно.
Не рекомендую это место. Очень долго делают мой заказ. Все говорят запчасть никак не придёт. Уже больше месяца жду. В самом сервисе грязно и полный бардак. Жалею что обратилась туда.
Всё быстро и качественно. Отдавал планшет на починку, проблема с динамиком, сделали за 2 дня, класс!
Show business's response
Никита Мысь
Level 4 Local Expert
January 9
Отдал плату на диагностику в конце февраля 2023. Прошло больше месяца, а диагностика так и не была проведена, обратной связи тоже не было. Приходил 3 раза и каждый раз говорили, что 3-4 дня и все продиагностируют, но как вы уже догадываетесь просто нагло врали. По итогу просто забрал плату 8 января и внятного ответа почему так и не была произведена диагностика, которую в нормальном центре сделают за 3-4 дня и это максимум, я так и не получил, просто молча отдали плату. Могли бы и извиниться. Вывод: СЦ просто не хочет зарабатывать деньги, клиентоориентированность на нуле. Даже если бы СЦ делал ремонт за свой счет я бы сюдя ничего не приносил) И это не только со мной так. При мне человек вернул бракованный ssd, купленный на днях, и когда на месте уже выяснилось, что он не работает, вместо того чтобы просто вернуть деньги, ему предложили ждать около часа пока приедет хозяин СЦ и даст добро на возврат))
Утопила свой любимый Сасунг, не надеялась восстановить данные и починить. Но, отличная команда мастеров меня очень порадовала, всё сделали быстро, качественно, не дорого, за что я им безумно благодарна! Молодцы! Отличные мастера! Прям захотелось к ним вернуться за позитивом. Вот и вернулась, снова утопила телефон )). И снова ребята починили. Спасибо огромное Дмитрию и его команде. Вежливые, культурные, честные, нормальные мужчины! Очень рекомендую, если что-то сломается, обращаться к ним. Редко в наше время встречаются такие люди! 😁👍👍👍
В реанимацию обратилась с проблемой подключения интернета на телефоне,
Телефон починили в течении дня, я очень благодарна, за оперативность.
Ранее обращалась с проблемами по ноутбуку, так же осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу.
Обратилась в этот сервис по ремонту старенького компьютера. Мне честно сказали что комп старый и ремонт не рентабелен, пришлось смириться с реальностью. Жалко было прощаться со старым "другом", но увы. За то, мне данные с компа предоставили в удобном виде, жесткий диск классно можно подключить к другому компу как флэшку. Благодарю.