RealNet
38 reviews
December 8, 2024
Давно уже пользуемся реалнетом, все устраивает. Качество и скорость интернета супер, ребята в поддержке работают очень приятные и вежливые, я даже и не знала, что можно приобрести у вас роутер в рассрочку, а на горячей линии мне сказали об этом. Я воспользовалась этой классной возможностью, так как нет средств сразу оплатить роутер.
В общем, все для клиентов 👍 Молодцы!
December 21, 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с RealNet. Пользуюсь их услугами уже более года, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, которых мне доводилось встречать.
Скорость интернета всегда на высоте, никаких задержек во время работы или просмотра видео. Тариф 200 мб/с. Подключение прошло быстро и без лишних хлопот — специалисты приехали вовремя, всё настроили и объяснили.
Клиентская поддержка также на уровне: всегда готовы помочь и ответить на вопросы, а время ожидания на линии минимальное.
Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Рекомендую RealNet всем, кто ищет надежный и быстрый интернет!
May 2
Очень плохо работает поддержка, коммуникация с оператором происходит в таком тоне, как будто «зачем вы нам звоните». Проблема состояла в том, что я пополнил счет 1-го мая, а банк до сих пор не отправил средства и поэтому интернет не работал. Пришлось повторно оплачивать средства, но уже через личный кабинет, а не через РНКБ. И самое интересное в этой ситуации то, что я сам до этого дошел. Поддержка просто сообщила, что деньги не пришли и это мои проблемы. И тон сотрудника был такой деловой, что сложилось ощущение, что звоню в администрацию президента, а не в поддержку реалнет. Звонил 2 мая, в 10:24.
January 7
Отличный провайдер . нареканий нет. Интернет работает исправно.
Если есть какие-то вопросы . тех. Поддержка всегда на высоте.
Всегда помогут объяснят
Даже в онлайн режиме по СМС все доступно объяснили помогли настроить дополнительный роутер.
Очень доволен и не жалею что выбрал данного провайдера
1
December 7, 2024
Благодарю операторов , очень быстро и оперативно , помогли решить проблему .
Теперь у нас все прогружается по щелчку пальцев 👍 супер !!! Молодцы !!!!
1
April 2
Хорошее качество обслуживания, поддержка оказывает подробные консультации. Обращаюсь не раз, всегда получаю быстрый и качественный ответ.
December 6, 2024
Пользуюсь услугами Real. net с 2016 года. Ни разу не пожалела! Даже в новогодние ночи интернет не зависает, не тормозит. А с нынешней техподдержкой это просто мечта: ребята грамотные, вежливые и очень терпеливые, особенно с теми, кто, как я, технически неграмотные. Спасибо!
November 30, 2024
Все супер интернет довольно быстрый и постоянный
Попросил поменять тариф сразу же сменили
Рекомендую
P.S. обычно все ок но когда постоянно пропадает интернет, причем не просто пропадает а он есть но переподключается каждую секунду уже вообще не ок
1
April 26
Провайдер полагается на неграмотность пользователей, принудительно активируя тариф 200мбс, но при этом устанавливая оборудование только на 100мбс. Но и этих 100мбс практически никогда не бывает. Проживая на ул. Батурина, практически в центре города, по вечерам вынуждена пользоваться мобильным интернетом, т.к. он попросту быстрее. Обращения в поддержку безрезультатны. Всегда одно и то же - перезагрузите роутер. Ищу альтернативу для подключения к другому провайдеру.
1
January 19
Хороший провайдер, разумные цены. Минимальное количество сбоев. Все устраивает.
1
May 17, 2024
Всё отлично 👍 очень редко перебои, но устраняют всё в короткие сроки! Всегда можно получить ответы на интересующие вопросы. Перезванивают сразу. Вежливые и компетентные сотрудники. 3 года пользуемся судовольствием.
2
April 26
Ужасно. Очень плохое отношение к клиентам. Дозвониться невозможно, в будний день по указаннвм на сайте телефонам.Техники должны были по договорённости приехать к 9 утра, никто не перезванивает и не предупреждает что к указанному времени не будут а приедут не раньше 11.30-12 часов. Не хотите ждать, приедем в другой день. Желание работать с таким провайдером НЕТ.
1
March 27, 2024
Быстрый качественный и отзывчивый провайдер, подключен 1гигабит скорость 900 стабильно
+ отзывчивая поддержка, быстро работают специалисты, всегда на связи
2
March 22, 2024
Интернет супер!!! Ребята всегда подскажут как и что лудше!!! Интернет стабильный, что не маловажно для моей работы,работаю удаленно!!! Очень довольна!!!
1
April 9
Сомнительного качества услуги. Активировали мне тариф 200 мбит/с, а оборудование поставили, которое поддерживает только 100 мбит/с. На вопрос почему так, ответили что у всех нормально работает. По итогу расторг с ними договор и перешел к нормальному провайдеру.
1
1
March 25, 2024
Прекрасная скорость интернета, постоянные конкурсы в соц.сетях с реальными призами и реальными победителями.Качественная консультация и круглосуточная поддержка сотрудников call centra.
2
April 1, 2024
Пользуемся уже долгое время интернетом от Realnet в основном довольны качеством услуг, правда бывают перебои с интернетом не без этого, есть куда стремиться, а так тех. Подержка всегда на свзи. Рекомендую.
1
1
December 6, 2024
Все супер, работает без нареканий. Отличный провайдер, всем советую.
July 31, 2023
Интернет отличный, рад быстрой коммуникации, разнообразному ряду техники и так далее. Телевидение конечно иногда зависает, но в общем и целом все отлично.
1
November 27, 2024
Самый качественный провайдер, пользуемся, никаких нареканий, всем советуем)
April 28, 2023
Классный скоростной интернет, цифровое телевидение, 192 канала и всего за 510р.в месяц.
Удобно оплачивать через рнкб, через личный кабинет реалнета и в абон.отделе.
Ребята из техподдержки очень оперативные!
Рекомендую!
4
April 11, 2024
Отличный интернет , не когда нет проблем, работает отлично , специалисты всегда быстро отвечают 24/7 , подключайте и пользуйтесь
2
March 26, 2024
отличный интернет, работает без перебоев
Всем советую, огромное спасибо данной компании за то, что она в принципе существует))))) пользуюсь уже больше 8 лет
2
April 16, 2024
Хороший интернет провайдер, интернет всегда на уровне. Все проблемы исправляют вовремя, операторы оперативные.
2
April 25
Безобразное качество интернета, особеннр вечером. О просмотре видео даже речи быть не может. Поддержка только и знает твердить "перезагрузите роутер".
1
August 25, 2023
Интернет в сравнении ещё с 2мя провайдерами лучший!!! Погода или нет, всегда работает! Скорость на домашнее пользование с минимальным тарифом хватает, не тормозит! Оплачиваю через личный кабинет, без лишних %!!!)
3
August 1, 2023
Спасибо, перешли на этот интернет, улучшился просмотр тв, работает стабильно. Ребята подключили оперативно, молодцы.
3
August 23, 2023
Хороший интернет провайдер, услугами пользуюсь с 2019 года, на выходных были проблемы с интернетом, позвонил, специалисты подъехали и решили проблему, СПАСИБО!
3
August 16, 2023
На удивление техподдержка быстро отвечает даже ночю , очень быстрый интернет ,быстрая помощь с проблемами ,легко оплачивать через РНКБ , советую.
3
December 3, 2024
Отличный интернет и поддержка огонь
August 2, 2023
Отличный интернет, оперативно реагируют на проблемы клиентов. Выездным специалистам отдельный лайк!
3
March 21, 2024
Отличный интернет. Хороший провайдер и обратная связь
1
August 4, 2023
Хорошая скорость интернета, даже в плохую погоду и сильную грозу интернет всегда работает!
3
November 11, 2024
Нельзя играть в майнкрафт
1
May 14, 2023
Отличный интернет и отзывчивые операторы!!!
5
May 7, 2023
Интернет? Моментами работает скажу так
2
7
June 23, 2023
Класс
4
June 2, 2023
Лучшие!
4