Недавно подключил интернет и пакет цифрового ТВ, всё оформили за один день, мастер настроил оборудование быстро и аккуратно, скорость интернета радует, можно спокойно смотреть фильмы в 4K, в общем печатления только положительные, рекомендую
Не мог решить, какого провайдера выбрать для интернета в офисе. Коллеги посоветовали эту компанию, очень рад выбору) Установили всё вовремя, скорость стабильная, сотрудники всегда остаются на связи. И еще что немаловажно, есть круглосуточная поддержка можно позвонить даже ночью, если что-то срочно понадобится или проблема какая
Отличный провайдер, честная скорость , адекватные по цене тарифы, обращался за помощью в построении локальной сети в частном доме, приехали инженеры два молодых парня, все объяснили , показали , предложили варианты . Сделали все быстро и качественно. 5 звезд , рекомендую.
Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера и ни разу не было проблем. Очень удобно, что можно объединить мобильную связь и домашний интернет в одном пакете. Платежи идут в один счет, больше не нужно разбираться с разными квитанциями. Очень экономит время и деньги.
Пользуюсь этой связью давно. Интеренет быстрый, есть множество выборов тарифа, и всё они ксечивеный(проверено мной, тк выбирала много и перепробовала тоже не мало). Операторы - специалисты, знающие всё информацию о своём салоне.
Одно удовольствие пользоваться интернетом теперь как перешли. Всё прозрачно, без скрытых платежей, цены стабильные. Удобно, что можно все услуги оплачивать по одному счету. Отдельно хочу отметить оперативность и вежливость технической поддержки.
Я пользовался услугами оператора связи "Реал" и хотел бы поделиться своим опытом. В целом, впечатления положительные.Плюсы:Качество связи: В большинстве случаев связь стабильная, ка
к для звонков, так и для интернета.Цены: Тарифы выглядят довольно конкурентоспособными, особенно если сравнивать с другими операторами на рынке.Клиентская поддержка: Обратная связь от службы поддержки оперативная и профессиональная. Проблемы решаются быстро и эффективно.рекомендую
Недавно установили видеонаблюдение дома. Очень понравилось возможность сохранения архива записей на неделю. Всё работает четко, картинка чистая, доступ в любое время через приложение.
С 7.01.2025 была подана заявка, что нет интернета. Откликнулись только 10.01.2025 , вечером звонит сотрудник технической поддержки (419), и говорит что услуга приезда специалиста платная. На вопрос на каком основание, он объясняет, что специалист который выезжает определил что проблема с роутером , при этом этого специалиста по выездам никто не видел и с нами он не связывался . До этого случая были проблемы также с интернетом приезжали настоящие специалисты проверяли, смотрели, исправляли объясняли про платные услуги вопросы вообще не стояли. Что изменилось с 1.01.2025.
Этот провайдер уже много лет на рынке, это не просто слова. Видно, что люди стараются. Техподдержка адекватная, сотрудники вежливые. Все вопросы решаются быстро и без лишней бюрократии. цены стабильные и без сюрпризов.
Этот провайдер просто супер👍быстро приехали всё объяснили , подключили, цены адекватные, тут же можно у них их установить видео наблюдение и еще много всего , я довольна 😊спасибо вам
Скорость интернета вообще ни о чем! Вместо заявленных 300мб/с на спидтесте28-33мбит/с. Ютуб вообще на телевизоре не тянет при подключенном впн. на компе скачка через торренты не идёт. По телику не все каналы загружаются и вылетают. Роутер кстати выкупили у Реала. Позвонили туда, предлагают прислать мастера, НО за вызов 150р и за его настройку ещё 450р!!! вопрос -за что, если я уже плачу в месяц 900руб за беспантовые инет+тв???
В точке Озон нужно было срочно наладить интернет, чтобы вся команда могла работать без перебоев. Ребята от Реала приехали быстро, подключили всё как нужно, и теперь интернет летает! Очень выручили, особенно с резервным каналом связи, который уже пару раз спасал. У нас логистика товаров, нужно чтобы всегда интернет был.
Мне нравится провайдер. Техподдержка заслуживает отдельных слов. Пару раз возникали вопросы по настройкам — ребята всегда на связи, помогут и подскажут. Чувствуется, что они действительно заинтересованы помочь.
Частный сектор балтийская улица всю нелелю по вечерам не работает интернет! Сеголня не работает весь день! Сказали обрыв линии и до сих пор не сделали! Деньги мы заплатили, а пользоваться как? Если так плохо ловит в частном секторе нужно было предупредить! В квартире работает отлично нет претензий! Но тут просто невозможно ни телевизор ни интернет не работает безобразие просто решите проблему или верните деньги за оборудование я отдала 8 тыс.
Впервые за долгое время действительно доволен интернет-провайдером. Подключили в офисе интернет для бизнеса - скорость отличная, до 1 Гбит/с и резервные каналы работают как часы. В офисе теперь никаких проблем с видео-конференциями и большой нагрузкой.
Очень хороший магазин👍 подключила тв хорошо работает, персонал добрейший, магазин находится в комфортной обстановке все советую к покупке именно у них🫶
С каждым днем все хуже и хуже.Если звонить каждый день, интернет будет работать хорошо.Будто при звонке прибавляют скорость.Оставляла две жалобы,заявление.Но так никто не ответил,не позвонил и вопрос не решили,просто забили и все.Если я уйду,то подтяну за собой все СНТ Дружба,т.к здесь проживаю,потеряете большое количество людей.Может так мне ответят или позвонят.
Отвратительная компания, безграмотные хамоватые работники техподдержки, утром отключили интернет, восстанавливать не торопятся 12 часов уже отсутствует связь. Платим почти 1тр плюс за камеру 300 и возникает вопрос за что??? Качество связи посредственное, главное лекарство это поменять роутер в их понимании. Сегодня, 27 декабря, до них дозвониться практически невозможно!!! Безобразие!!!!
Провели интернет от реала, на 100м/с так они не дают эту скорость, тянет один телек внатяг, и два телефона, пришлось докупать провода и тянуть в другую комнату и ставить доп роутер и подсоединить шнур к приставке. Так как прошёл всех провайдера Астрахани, но думаю менять тариф и докупил два мощных роутера, если будет такая же канитель, уйду.
Когда мы переезжали в новую квартиру, нужно было срочно подключить инет. Позвонили в компанию, назначили подключение уже на следующий день, всё сделали быстро и без заминок. Скорость соответствует заявленной, никаких проблем с подключением, респект за оперативность и качество
Очень понравилось обслуживание. Интернет хорошо работает и не зависает и не глючит ничего. И я уже пользуюсь больше 5 месяцев и мне всё нравится. Всем советую эту связь „Реал”. Вам должно понравится
Недавно возникла проблема с интернетом, решил позвонить в техподдержку. Честно говоря, ожидал стандартного "подождите, оператор ответит через 10 минут", но к моему удивлению, ответили сразу и вежливо. Специалист быстро разобрался, и через пару минут всё заработало. Очень доволен таким подходом!
Нет Интернета на улице Фиолетова, супруга позвонила в тех.поддержку - там ответили, что Интернет есть. Тогда позвонил я - но трубку сбрасывают! Тогда я позвонил в Отдел работы с частными лицами - так же, трубку сбрасывают! Ни по одному номеру в ,,Реал" не дозвониться! Что за обслуживание такое?! Почему так относитесь к клиентам?!
Наконец-то нашел оператора с человеческим подходом. Понадобилось решить вопрос - позвонил в поддержку, ответил живой человек и все уладил за пару минут. Никаких роботов и долгих ожиданий. Большой плюс - цены не меняются после акций, это выгодно.
Самая, наглая и беспринципная компания. Без разрешения и ведома жильцов нашего дома, а также без разрешения управляющей компании раздолбали нам стену в подъезде, установили своё оборудование. Кто вас звал и кому вы нужны? Дом старый, все в трещинах. Сегодня пишем обращение в прокуратуру. Самовольная установка-это статья.
Интернетом и телевидением компании Реал мы пользуемся уже более 7 лет. Всем довольны! Бывают, конечно, и сбои. Но, мне кажется, технические неполадки есть у каждого провайдера. На этот случай поддержка компании Реал всегда на связи. Хочу выразить большую благодарность девочкам на рецепшн с офиса по ул Кирова, всегда помогут, всегда приветливы и добры. А так же , Реал постоянно разыгрывает какие-то призы, раздает билеты в театр, да придумывает какие-то розыгрыши для своих абонентов. Вообщем, компании Реал можно довериться!
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично!
Провайдер часто проводит различные акции,можно что то выиграть, мелочь,а приятно от такого отношения к клиентам.Вообщем советую всем данную компанию,не подведёт!!
Впервые столкнулся с тем, что оператор сам предложил помощь в подключении услуг связи в новом офисе. Приехали, всё подключили, настроили. Теперь не нужно беспокоиться, что интернет вдруг пропадет, ребята реально знают свое дело.
Решил попробовать новый пакет, где и интернет, и ТВ, и мобильная связь в одном. Думал, будет сложнее разобраться, но оказалось, что всё просто - один счет, одна оплата. И главное - никаких сюрпризов с тарифами, всё как обещали.
Подключили мобильный и домашний интернет Реал в одном пакете. Оказалось, удобно – оплачиваю по одному счёту. За качество тоже можно не переживать, все работает стабильно. Рекомендую!
Подключил интернет и цифровое ТВ в одном пакете. Всё работает стабильно, скорость хорошая, а каналы идут без задержек. Удобно, что оплачиваю всё одним счётом. Доволен выбором!
В прошлом месяце нужно было уехать в командировку, заранее остановил интернет, позвонив в абонентский отдел. Процесс оказался простым и быстрым, спасибо за это удобство. И в целом нет нареканий, молодцы
Самый худший оператор из всех возможных, 10 раз за месяц вырубают интернет по той или иной причине, нигде вы такого кошмара не найдете, мне, как человеку который работает на удалёнке важна стабильность интернет соединения, что абсолютно не скажешь про наихудший Реал
Здравствуйте! Не подключайтесь к данному провайдеру!!!! Вай фая нет совсем, дозвониться до поддержки невозможно. Звонок был в 11 вечера, никто не отвечает. Скорость при проверке минимальная. Не тратьте деньги, нервы и своё время.
На самым высоком тарифе с их роутером загружается только на двух устройствах интернет нормально,если больше то виснет на везде.Не заплатили за три дня ,в итоге 103рубля помимо абонентской платы они взяли.Обьясняли,что три дня пользовались,а сами отключили на следующий день после просрочки.В целом если роутер дорогой ,то интернет стоит подключать.Непонятно зачем они свой хилый тащат и сватают,если знают что смысла в нет. Зачем писать номер по которому мне и сказали,что берут дополнительную плату 100рублей за дня плюс абонентская?)Если бы объясняли что ваш роутер не подходит,то и не покупали бы у вас,по-скольку смысла в этом нет.
Самый отвратительный интернет провайдер.Интернет вечно слетает,виснет.Ни когда не дозвониться в тех поддержку,постоянно идёт сброс.Вот уже неделю работает через раз со сбоями, пользоваться невозможно,за что платить деньги не понятно.Не рекомендую эту компанию никому!!!!!И сами откажемся.
Безобразие.Два дня не работает программа передач,а операторы не могут связаться с администратором.21 век.Телевидение отвратительное,интернет не работает.Буду уходить.Безобразное отношение и нет желания у компании,что бы клиент остался с ними.
Реал поменял после нескольких провайдеров. Удобно, что приехали установили мой роутер и нет диких скачков скорости у реала. Для работы мне нужен стабильный интернет. спасибо
В целом, «Реал» получает преимущественно положительные отзывы за качество услуг и работу персонала, однако имеются замечания по стабильности соединения и поддержке клиентов.
Видеонаблюдение через приложение хорошо сделано. Добавил камеры во двор, теперь могу в любой момент проверить, что там происходит, даже когда нахожусь в другом городе.