Мне очень нравится этот магазин. Всегда можно преобрести свежее мясо и полуфабрикаты. Готовые салаты завозят я каждый день. Я довольна магазином. Для меня он в шаговой доступности и соотношение цен и качества в приоритете
Магазин хороший, выбор большой. Рядом с домом. Посещаю его регулярно, с первых дней открытия. Первый раз за все года, сегодня с утра настроение испортила сотрудница(пожилая, лет 70и, в очках ) на выкладке молочки. Я взяла пакет творога, ошиблась весом, поменяла на другой. Сразу последовал хамский возглас: ,,ты с какого аула вылезла''. На мой вопрос почему хамит, почему на ,,ты'', ответ: ,, да иди ты отсюда". Пригласила администратора. Конечно же психически неадекватная особа от всего отказалась, обвинив меня. От такой наглости я чуть не расплакалась. Админстратор извинилась. Но я попросила, чтобы извинилась эта хамка. Администратор оказала. А хамка победно улыбалась. Видимо ей всегда такое обходится без наказания. Но я буду искать контакты высшего руководства. Уж очень много на это существо негативных коментарий, а администрация не слышит.
В магазине действует акция на 30% скидку после 20.00 на всю кулинарию. Каково же было моё удивление, когда я половина второго ночи купила несколько салатов (не посмотрев чек) по первичной цене, т.е. без скидки. Данную ситуацию я решила прояснить у старшего продавца магазина. Ответ был не менее удивительным. Оказалось, что скидка на кулинарную продукцию действует с 20.00 до 24.00ч., ну а дальше, с началом следующих суток, вся не распроданная продукция вновь становится свежей и продаётся по изначальной цене. Конечно я спросила продавца о том, что понимает ли она всю АЛОГИЧНОСТЬ ситуации? Она ответила, что никто не будет менять на кассе из-за покупателей, установленный алгоритм расчётных действий. Обращаюсь к руководству торговой сети, если, конечно, читаете и реагируете на отзывы. Не кажется ли вам абсурдной сама ситуация, при которой в конце суток действует распродажная скидка на нереализованную кулинарную продукцию, а после 12ч ночи эта самая продукция продаётся по начальной цене? Она с началом новых суток вдруг автоматически "освежилась", как и расчётная операция на кассе? Может всё-таки ритейлер найдёт логичный выход из абсолютно нелогичной ситуации.
Сегодня, 23.12.2024, в 17:45, примерно, кассир отказалась принять у покупателя надорванную купюру, достоинством 1000 рублей, тем самым нарушив Указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006 «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», так как купюра слегка надорвана, и ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора». Магазин, таким образом, действиями кассира, нарушает права потребителя — предоставить возможность расплатиться за товар наличными деньгами.
Соответствующее обращение я направил в территориальный отдел Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Свои действия кассир объяснила лишь фразой "И куда я ее дену?".
Безграмотные, невоспитанные, неквалифицированные сотрудники - позор всей сети магазинов.
Большой выбор товаров, часто скидки. Но хамство сотрудников просто зашкаливает. При этом они не смотрят на возраст покупателя, им все равно перед ними молодой человек или пенсионер. Сегодня 08.11.2024 до 11 часов сотрудница за то, что у неё пожилая женщина спросила стоимость кефира по всякому стала её оскорблять и орать на весь магазин. Надеюсь руководство магазина примет меры к хамству своих сотрудников!
Больше никогда не приду в этот магазин . Ходили в магазин на протяжении 4 лех , сейчас сотрудники ходят по пятам чуть ли не в спину дышат , потому что им КАЖЕТСЯ что ты что то воруешь , так еще и сумку на входе проверяют ( на что кстати они не имеют права)
На выкладке в холодильнике с молочной продукцией и сырами работает психически неадекватная женщина,мне страшно, такие люди не должны допускаться до работы в общественных местах. Руководство магазина проверяет своих сотрудников на вменяемость? Я так понимаю и ранее на нее оставляли жалобы. Вряд ли зайду еще раз. Благо есть куча других сетей и альтернатив рядом.
Хороший магазин, для каждодневной допокупки каких-то мелочей.Если покупать продукты на неделю, выбора тут маловато.Вечерами очередь большая, а работает по 2 кассы.Кассиры все добросовестные, всегда помогут если нужна помощь
Отличный магазин! Большой ассортимент продуктов, всегда свежие овощи, хлеб и молочка. Есть своя пекарня и готовая еда! А цены просто сказка, всем рекомендую
1
R
Roman
Level 7 Local Expert
June 9
Как к магазину претензий нет, всегда чисто всё, аккуратно, свежий ассортимент, за несколькими исключениями, НО, что за персонал??? Отдел готовой еды меня поражает, подходишь и стоишь ждёшь, пока сотрудники сделают свои дела, а как же клиентоориентированность??? На кассе одна особа ни «здрасьте», ни «до свидания», из-за этого всего возвращаться в данный магазин вообще не хочется.
Дополняю отзыв спустя время. Купили салат, который уже пропадал, ну как так то???!!! Не первый раз уже!!! Проверяйте тщательно товар, иначе Роспотребнадзор вам обеспечен.
Ничего не изменилось, каждый раз, подходя к прилавку готовой продукции персонал занимается другими делами, то контейнеры раскладывает, то что-то моет, видя в упор клиента ничего не меняется🤦🏼♂️ Администрация, примите меры !!!!
Очень хороший магазин
Большой выбор
Все сотрудники вежливые за исключением одной особы ( достаточно взрослая женщина со светлыми волосами в очках )
Нахамила в тот момент, когда к ней обратились за помощью
На слова,, добрый день, извините,пожалуйста, не могли бы Вы мне помочь?,,ответила достаточно грубо,дав понять что ей абсолютно *** кому,что надо и ее это не волнует
Девушка,стоявшая рядом, отметила ее хамство,посоветовала обратится к кому-то другому, так как эта женщина постоянно всем хамит, следовательно это не исключительный случай
Прошу обратить внимание на то как общается этот сотрудник, если она ненавидит людей вокруг, пусть уходит на пенсию и сидит спокойно дома, не надо так общаться, и отвечать на вежливую просьбу
Остальных продавцов хочу похвалить, никаких неприятных ситуаций с ними не возникало
Что-то с курицей тут явно не то. Очень «жидкая» и какая-то «желейная». Не знаю, напичкана ли она чем-то, но раньше тут было другое нормальное филе грудки курицы.
Даже сравнила филе грудки, купленное напрямую у птицефабрики и филе грудки, купленную здесь.
Очень жаль(
Хороший магазин, главное круглосуточный! Очень часто просят подтвердить возраст, мне это очень льстит 😁
Еда, ширпотреб, что еще нужно от такого магазина?
Хороший небольшой магазин. Как правило то что идёт по акции имеет самую выгодную цену по сравнению со всеми близкими магазинами. Из недостатков как правило после 9 часов полки молока полу пусты. Так же после 10 убирают готовую продукцию. Так же как правило пустеет холодильник со свежей зеленью и фасованными овощами.
Как правило ночью есть 30-50 минут когда в магазине есть перерыв в кассах, перезапуск видимо серверов.
Мне нравится этот магазин, потому что он круглосуточный, всегда можно купить готовую еду, когда поздно бежишь с работы. Все свежее. Действую скидки. Персоналу огромное спасибо за вежливое обслуживание, особенно ночной смене ;)
Несмотря на обилие различных сетевых магазинов, в Реале бывают очень выгодные акции. Каталог со скидками обновляется 2 раза в месяц (1 и 16 если не ошибаюсь).
Большое разнообразие товаров несмотря на небольшую площадь магазина. Часто проходят акции. Хороший выбор кондитерских изделий. Единственный супермаркет в начале бульвара Менделеева.
После закрытия Спар через дорогу, наверное, единственный продуктовый магазин неподалёку. Небольшой магазин, с узкими проходами и небольшим ассортиментом. Хотя, при острой необходимости всё можно купить.
Несомненным рьюсом является круглосуточность работы.
Мне нравится. Хотя за 4 года что я в Мурино выбор продуктов интересных мне упал. Есть кулинария, что с уходом СПАРа , стало ещё актуальнее. Если быть кратким - лучше чем Дикси и 5ка, выбор шире и нет постоянного барака с ценниками, но по-моему мнению, хуже, чем был СПАР.
Неплохой магазин из серии "не проходите мимо". Почти всё необходимое есть. Цены средние. Порадовала вывеска "24/7" и рядом приписка "с 3.00 до 6.00 технический перерыв". Кто-то не умеет считать.
Хоть магазин и маленький, но ассортимент как в больших центрах, фрукты всегда свежие , регулярно акции, с просрочкой никогда не сталкивался.
Есть там женщина-кассир,рыжеволосая,с короткой стрижкой, достаточно агрессивная, постоянно делает покупателям замечания ,надменная... Естественно портит положительное впечатление о магазине... Её лучше перевести на другую должность ,к покупателям не подпускать .
Один из любимых "домашних" магазинов) всегда есть,что ищешь. Хороший выбор мясной продукции и заморозки. Очень много разного мороженого и молочных продуктов - всегда свежее❤️ ни разу за 7 лет не попалось просрочки) интересные марки в отделе "к чаю"😊
В карантин всегда были в масках и в перчатках😊👍
Маленький сетевой магазин шаговой доступности. Цены демократичные, ассортимент достаточный, режим работы удобный, Магазин с большой проходимостью , т.к. находится на основной от метро Девяткино улице Менделеева и один из немногих сохранившихся сетевых магазинов на этом пятачке жилых домов. Давно уже пора его расширить, т.к залы очень маленькие и в часы пик Покупатели мешают друг другу , особенно в овощном отделе, к тому же там давно пора обновить весы или поставить ещё одни, т.к. весы явно устаревшие, которые к тому же постоянно выходят из строя. В кассах скапливается очередь на весь зал, но надо отдать должное продавцам, все кассы начинают усиленно работать.
Часто пользуемся этим магазином только потому, что он по пути к дому. Есть нужные продукты ежедневного спроса, но в магазине очень тесно. Часто тут же выгружается товар, что очень мешает покупателям. Около магазина часто идут разгрузочные работы, прямо на бульваре. Там же складываются пустые упаковки. Удовольствия посещение магазина не доставляет. Но это единственный магазин, в котором готовятся полуфабрикаты.
Есть ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА в этом магазине, но о ней в конце отзыва.Отлично продуманный магазин, маленький ,но с большим ассортиментом , не помню чтобы я там чего-то не нашёл !
А теперь о небольшом негативном моменте в виде рыжеволосой дамы балетной внешности сидящей на кассе , порой бывает достаточно груба и надменна с покупателями, правда с работой свой справляется хорошо, ей скорее всего нужно сменить локацию в этом магазине ,возможно подобрать должность которая не предусматривает долгого общения с людьми разного возраста и пола)
В целом 5 звёзд магазину !)
Хороший магазинчик, рвботает круглосуточно, цены приемлемые)))
Не особо маленький, но и не большой, ассортимент нормальный, всего хватает)
Есть что то дешевое, есть что то дороге, надо знать, что лучше стоит покупать, а что нет
Очень удобно, находится рядом с домой.
Всегда любила покупать салаты, но теперь каждый раз когда покупаю, то обязательно что-то нахожу в них. Сегодня взяла салат «аппетитный» и почему там находятся какие-то маленькие деревянные палочки? Сидишь и жуешь дерево вместе с мясом.
Супермаркет нечто среднее между большим сетевиком типа ленты ,магнита и эконом светофор. Удобное для меня расположение, выбор тлвара, соотношение цена, качество приводили к тому, что специально ходил иногда именно туда. Карты магазина не было, ориентировался по скидкам. Благо ассортимент товаров хороший, есть из чего выбрать. Хотя иногда, это приводило к тому, что площадь магазина не.ольшая и сложно было выбрать , что нужно, т.е. найти.
Приехав в Мурино я столкнулась после Калининграда с проблемой - где купить мясо, похожее на мясо в Калининграде. В этом магазине я его нашла . Рекомендую. Ну и ассортимент магазин в остальном достойный и цены тоже хорошие👌
Время час дня, отдел кулинарии только выкладывают ассортимент. А то что уже на витрине продавец отказалась отпускать. Странно для магазина с режимом 24 часа. Это во сколько же открывается данный отдел?
Магазин расположен в доме, где я живу. Покупаем там часто, вечером народу много, обслуживание быстрое , персонал не весь вежливый ,есть очень приветливые , а есть тёти, как из советского времени .
Мне очень нравится этот магазин,кассиры замечательные,товар в принципе хороший,в любое время можно купить всё необходимое Единственное что хотелось бы изменить,это у кассы слева на выходе,очень травмоопасно висит какой то ящик над головой,лично я,билась два раза об него.Ей богу,кассиры ведь не успевают предупредить нас,покупателей что нужно одевать каску)))
Магазин хороший, но цены практически как во вкус вилле. Купить хлеб, молоко отлично. Остальное цены слегка завышены. Мясо тоже можно брать, только обращайте на срок годности. Кулинарию не пробовал.
Хожу сюда каждый день перед школой. Цены - нормальные. Всегда хорошие и свежие продукты. Правда по понедельникам полка с выпечкой пустая (((
Персона ,как и везде обычный. По впечатлениям самый обыкновенный и превычный всем магазин.