Отличное место для ремонта и диагностики вашего автомобиля. Есть место для ожидания, автомат с кофе удобная парковка. Ребята молодцы делают быстро и качественно. Персонал приветливый. Мне понравилось. Я лично делал развал схождение. Записался к автоэлектрику.
Запись была на 12:00, машину загнали только в 13:20 сделали диагностику, подняли на подъёмники и на этом всё, машина зависла ещё на час. пока я не подошёл и не поинтересовался в чем дело.они сказали что сейчас продолжат. Замена рычагов заняло с 12 до 16 часов дня
Не доволен! Ставил парктроники, но они оказались не настроены. Показывают одно, фактически другое. Проезжаешь мимо машины вообще никакой реакции. В общем, надо перенастраивать
К исполнению работ претензий нет. Но 3 ставлю за отношение к просьбам клиента. Требовалась выполнить работу срочно, в связи с выездом в другой город. По телефону при записи и при приёмки машины заверели, что всё будет выполнено до вечера. Также сказали, что работы приводятся круглосуточно. Но увы в 20.54 мне сообщили, что работы на сегодня закончены, машина будет готова не ранее 11.00 завтрешнего дня, якобы возникли нюансы. На вопрос, про оговоренные сроки и возможности работы сотрудниками, находящимися на сутках, указано, что работы не передаются. Пиком всей скорости работы мне понравилось то, что масло на доливку пришлось бегать самому покупать, так как его отсутствие в техцентре выяснилось по завершению работ. В связи с этим сорваны планы.
Отличная станция! Отдельная благодарность приемщику Николаю(сибиряков - гвардейцев, новосибирск) . Пошёл на встречу , записал вне очереди к автоэлектрику, все сделали в течении часа!!! Автомобиль на ходу!!! Ранее обращался в фит сервис с этой проблемой, обьехал 3 станции фит сервиса! Результата ноль, то автоэлектрика нет, то автоэлектрик неделю должен разираться .
Только сто реактор!!! Никаких фит сервисов!
Автосервис поднявший с колен мою Honda Civic 5d. Доверили ребятам ремонт подвески перед продолжительной поездкой, все починили, заказали через автосервис и поставили аналоговые детали не за оверпрайс (с которым столкнулись в предыдущем выбранном в Нвсб сервисе). По итогу я довольна проведёнными работами и теперь очень жду, чтобы в Екатеринбурге тоже появилась эта сеть)
Отличное место множество раз я делал там авто. Гарантия и грамотные специалисты. Моя рекомендация когда дело доходит до гарантий и цена кстати дешевле чем у многих обычных частников.
Всегда думал что здесь дорого, но мне поменяли стойки вообще бесплатно, да кое что не смогли сделать, сказали нет таки специалистов, но в целом очень доволен, особенно Сергею, грамотный специалист, хотелось бы чтоб их было хотя бы два.
Сергей спасибо за компетентность
Теска на Либерти.)
Цены высокие , а качество ремонта как будто одолжение делают .
Show business's response
D
Denis Lavrinenko
Level 8 Local Expert
April 3
Поехал на вибростенд. Так бесполезно 1200р давно не тратил. Дословно. Жалобы: небольшой глухой стук спереди. Через 15 мин вердикт. Да машина неисправна надо разбирать машину менять стойки. И вишенка : в акте " запрет на эксплуатацию" Я в *** от профессионалов. Я за машиной слежу и стойки менял 2 года как на коябы оригинал. К н х гарантия 5 лет. И машина управляется не скачет и проблем то нет . Просто стук на рельсах напрягает. Короче контра похоже кончилась как фит в свое время. Тоже молодняк набрали тыкать в кнопки на клавиатуре а в башке ***. (Слова из песни)
Если честно,то просто выкачка денег.в Омске была вот там реактор на высоте .все по делу только то что нужно заменили.Здесь же отдала почти 70тыс и по итогу побежал антифриз со шлангов и с радиатора хотя он был недавно куплен.на что человек который его смотрел психовал и говорил что он не родной и не он раньше занимался машиной.По итогу больше туда не поеду.Ценник конский а по факту за такие деньги потом бегать за ними и слушать как они перепираются.
Сперва молярка, потом слесарка. Всем доволен, спасибо ребята🤝🏻
Show business's response
А
Александр Нечаев
Level 13 Local Expert
February 4
Первый раз приехал установить подкрылок передний правый, по телефону обещали что поставят на свои места на клипсы. По итогу прикрепили на стяжки на вопрос почему ответили машина была битая плохо дотянули это факт авария не большая была. В итоге подкрылок разлетелся, купив еще один поехал туда где делали после дтп. Там все на место поставили и на клипсы как и должно быть.
Второй раз решил сделать диагностику и переустановить задание амортизаторы, записавшись по телефону на 9 часов. По итогу выехал с сто во втором часу, большой вопрос к организации работ, замчем записывать на 9 если не собираетесь заниматься машиной в это время.
Я лично третий раз туда не поеду.
Позвонили, записались в свободное окно, оставили машину и уехал на такси, через 10 минут набрали и скзалт, что мастер занят и выполнить работу не получиться. ~20 минут ждали, пока менеджер искал бумажки, которые в итоге были не нужны.Не советую
Не понравилось и вряд ли туда буду обращаться. Нужно было сделать полную промывку СО и устранить течь антифриза. Промывку сделали, нареканий нет. Но течь не устранили, зато деньги за поиск неисправности и якобы работу, взяли. Причем проехали по ушам, якобы это не течь, а теплообменник отпотевает. А надо то было всего хомут подтянуть на патрубке. И за ничегонеделание почти 2 тысячи. 1,5 за поиск и остальное за работу.
Много эмоций, но напишу по существу. Заехала на промывку печки и отладку развала-схождения по предварительной записи.
Итог:
1 регулировку развала-схождения сделали почему-то за 2к, хотя по телефону озвучили 1200-1400.
2. Попытались взять еще 1к за диагностику неисправностей печки, хотя я приехала уже с диагностики на другом сто о чем говорила, убрали, спасло то, что в документах конкретно написала, что мне нужна именно промывка печки, а не починить печку
3.печку не промыли со словами "это не поможет, по тому что у мастера такая же машина, он промывал, не помогло" дословно.
Занавес.
Самый лучший салон что попадался от Кавказа до Алтая.Быстро,не дорого,качественно,справились с полоской авто.Хотим отметить Андрея,он делает компьютерную диагностику,очень грамотный мастер.Советуем всем.
Отличный сервис,был там раза три,приемщики всегда вежливые,приветливые,знающие дело.мастера тоже нормальные,делают быстро,качественно,не навящывают лишнего,только по факту,если что-то подходит к концу сообщают)молодцы парни,ездить буду к вам только
Отвратительный сервис! Жутко спешил на Алтай, заехал поменять колодки ! Общение сразу незадалось, менеджер просто говорил дико некомпетентные вещи клиенту! У меня уже тогда было плохое предчувствие ! Когда парировал его слова как отсутствие профессионализма с точки зрения занимаемой деятельности , включилась функция я тут главный и у абсолютно чистой машины нашлись резко грязь и типа мойка нужна платная! По итогу оборвали две шпильки на правом заднем колесе ! Потратил кучу времени ! Но больше скажу , мне хотели ещё сказать, что это моя вина и что мои шпильки плохие и что купить я их у них должен! Конечно же я не платил за шпильки и это печаль упор такой подход к клиенту ! Сюда ни ногой, если кто то из знакомых спросит - я честно скажу , что данный филиал реактор полнейший ужас , где неуважают клиента и свои ошибки пытаются представить как коммерцию и заработать ещё на этом !
Не ногой туда!по телефону могут всё! По факту зря заезжал в город через весь город ехал по пробкам. Даже извините не сказали.
1
1
Show business's response
Волков Владимир
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
5 из 5 , приехал , рассказал о проблеме , запчасти у них все есть , оперативно всё починили, хороший сервис. Лишнего не пишут и не считают. Для себя решил , что по машине буду обращаться только к ним.
Обслуживают в данном сервисе 2 автомобиля. Ребята работают опытные, большое разнообразие запчастей и расходников. Подстраиваться под клиента. Контрактные детали ищут самостоятельно и привозят курьером в сервис. Хороший коллектив!
Отличная мастерская, мне очень нравится. Заезжаю к ним, отдаю ключи от машины, они сами диагностируют и ремонтируют. Глупых вопросов не задают. Запчасти можно свои, а можно и не заморачиваться с поиском, они установят свои, да ещё и с гарантией. Дороговато, но за свою работу отвечают. Рекомендую!
Хорошая станция, несколько раз обращался к ним, цены конечно немного кусаются, но тем не менее. На другой станции этой сети один раз обманули, взяли деньги за то чего не делали...
Обслуживался в этом сервисе 3-ий раз,от безвыходности ,честно говоря хватило и первого раза.проблему ни одну толком не решили,а денег содрали нормально. После них пришлось переделывать.элементарно просил посмотреть защиту просмотреть,после замены тормозных дисков (металлический скрежет досаждал),сказали что отогнали,а в итоге сам снимал колеса и отгибал .
Странные ребята, пригнал машину, сказали она своим ходом не заедет (доехала сама, но когда начали они загонять колесо встало на бок) сказали нужен эвакуатор стоить это будет 2000 то тогда они ее поднимут на подъемнике, починилтсам, теперь машина готова что бы загнать, но сказали что поднять ее не могут, даже за те места которые я указал, спросил про яму, можно и с ямы поменять, сказали что на следующий день будет яма но ценник за работу сразу умножили на 2. Короче работать не хотят, ждут машины только где надо колеса поменять.
Специалисты не какие. Во время демонтажа не исправной запчасти для замены на новую, повредили крепёжное соединения, вину не признают, хамят, все проблемы на хозяина, покупай запчасть, меняй за свой счёт или на эвакуаторе вытащим. Если есть более взрослые, отследите дисциплину.
Часто пользуемся услугами, качество устраивает, цены тоже. Оперативность записи, обязательно работы переуточняют, бывают что какую-то мелочь, типа лампочек установят не спросив, честно бывает, но в целом, всегда услугами довольны.
Всем привет! Как бы не говорили и что бы не писали, но люди там работают и столкнувшись с проблемами мне в каждом случае здесь помогают и решают их! От души благодарю!
Качество, обслуживания на уровне. Персонал нуждантся, в обучении. Долго подберали тормозные колодки, и в итоге, колодки пришлось установить в два раза дороже.
Попал в ДТП. Страховая ВСК направила сюда на ремонт. Всё сделали очень быстро (за 5 дней) и качественно. Претензий к работе не имею. Единственный минус, что принимал один сотрудник, выдавал другой, который не смог все пояснить
Машину сломали при диагностики проблему не решили , ответственности никакой а ценник так вообще заломили мало того то что машину сломали так и по ихней же вене мне цену накрутили 80000 чтоб ремонт обошёлся вообще отвратительный сервис, я не понимаю зачем туда люди едут
Работают совместно с компанией ВСК обсалютно не довольна работай и обслуживанием. Холатное отношение работников. Не проверели машину на скрытые повреждения после аварии.
Третий год обращаюсь на обслуживание. Нравится, что сами снабжают запчастями, хороший сервис ожидания. НО, пригоняешь машину на обслуживание, что скажешь, то и делают(((( а так, чтобы хорошо всю её просмотреть и провести диагностику нет.
После того, как мне насчитали 28т.р. за ремонт подвески, за 2 месяца до этого я уже обслужил ходовую по переду, и снова такие же деньги. Показалось мне это странным.
Заехал к самоделкиным, и что же : После ПРОСТО ЗАКРУЧИВАНИЯ нижней шаровой справа спереди, вуаля, автомобиль не качается на ходу. И никаких 28т.р. Думаю теперь понятно, почему такая оценка. Заезжайте на свой страх и риск.