Мой ребенок очень любит посещать центр, имеет положительные результаты как в эмоциональном состоянии так и в физическом. На сегодняшний день в центре есть практически все, что нужно для лечения деток с абсолютно разными диагнозами. Здесь и медицинское обслуживание, и социальное развитие, и поддержка для родителей. Каждый раз нас встречают замечательные, отзывчивые специалисты, после диагностики индивидуально подбирают программу реабилитации для каждого ребёнка. Отличное питание 5 раз в день! Мой сын с удовольствием посещает занятия и процедуры и каждый курс делает новые успехи! Место, где детям дарят надежду! Благодарим сотрудников реабилитационного центра за помощь и поддержку!

Наталья

Level 2 Local Expert

Сам центр очень красивый, чистенько и снаружи , и внутри. С порога встречают вежливые женщины, проводят прямо до кабинетов. Мы проходили процедуру ТАМАТИС. Первые два дня ребëнок сидел в наушниках и я не обращала особого внимания, играет ли там музыка. На третий день специалист, которая была с нами предыдущие два дня - Светлана Александровна, отсутствовала по семейным обстоятельствам и нам дали другого специалиста Светлану Петровну, которая должна была запустить нам программу в наушниках, но у неë возникли проблемы и она не могла сама их решить. Позвали на помощь мужчину, который и включил нам программу . Я не знаю играла ли музыка, когда я надела наушники на ребëнка, потому, что я не слышала музыку. Но, мало ли, может сейчас играет с эффектом тихого звучания, я так подумала. Программа расчитана на 40 минут пребывания ребëнка в наушниках и , периодически, я прислушивалась, но музыку я так и не слышала. Спросив несколько раз у Светланы Петровны: я чего- то не слышу музыку, слышала ответ- играет, на экране же показывает "плей" И время . Когда оставалось три минуты, я сняла с ребëнка наушники и надела их на себя. И никакой музыки там не оказалось. Просто наушники!!! Я говорю: а музыки и нет! И была ли она сегодня вообще? Специалист мне сказала: конечно была, я же слышала вначале , когда дала вам наушники. Думаю, ладно, заатра решу этот вопрос со Светланой Александровной. На следующий день 12.12.24 мы пришли на следующее занятие к Светлане Александровне., я объяснила всю вчерашнюю ситуацию, но она меня не услышала. Мы сели делать процедуру, на ребëнке уже были наушники минут 15, я его подозвала к себе, и он стоял около меня, но музыки опять не слышно было, это продолжалось некоторое время, после чего мы сняли наушники, я их надела на себя, а музыки и нет!!! А дисплей показывал, что музыка воспроизводиться. И Светлана Александровна говорит просто какую- то ересь: ну ведь программа показывает, что музыка играет!!! Потом мы надели вторые наушники и , я ребенка посадила около себя напротив, чтоб слышать всë, что будет происходить в наушниках дальше. И они на какой- то минуте тоже перестали играть...... Светлана Александровна спрашивает в это время у моего ребëнка: играет ли музыка в наушниках? На что он ей говорит да. На минуточку, у моего ребëнка РАС и мы бы с ним не пошли в этот центр реабиллитации, на такую процедуру, если бы у нас не было проблем с пониманием человеческой речи. Вы серьëзно! Я спросила могу ли я забрать денежку за завтрашнее занятие, она сказала, конечно! Я пошла в 106 кабинет, чтоб вернуть деньги, потому что больше не хотела связываться с этим таким лечением. Но девушки в том кабинете мне сказали, что нужно разобраться, как это так! Пойдемте к заведующей. Мы пришли к ней, там сидели уже эти два специалиста, ждали меня. Говорили, что мой ребенок сломал им наушники якобы, а то, что вторые наушники тоже не играли, они не сказали... Зато С. А.сказала: я же у ребëнка спросила играет музыка, он мне сказал да, значит играла! Напомню, что в этот момент музыка никакая не играла! Театр абсурда, не меньше!!! Про то, что вторые неиграющие наушники , сказала я. Заведующая сказала, что могут возникнуть проблемы с возвратом мне денег, потому как сейчас конец года. Я спросила почему? Но дело не в этом. Процедура на 40 минут стоит 1100. Я им сказала, что у них проблемы с техникой, а мне нужен результат. Я сказала, что просто пойду в другое место за этими занятиями. Заведующая мне сказала идти в кабинет и прослушать самой в наушниках трек по программе для моего сына. Чтоб убедиться мне самой, видимо, что они работают.Меня посадили в кабинете, надели наушники и Светлана Александровна сказала, что она уходит домой, она не собирается своë личное время тратить на мои капризы и мои разбирательства с ними.... И пошла позвать кого- нибудь. Трек в наушниках заиграл в 53 минуты, в 56 он оборвался, в 58 минут пришла Светлана Викторовна с заведующей. И тут началось что- то невообразимо немыслимое!!! Я сказала, что наушники перестали играть, на что мне С. А. сказала, что я что- то потрогала на наушниках! Это просто треш, товарищи!!! После чего она подошла к дисплею, лежащему у неë на столе, взяла его в руки, в наушниках был слышен звук, который издают коротящие провода и музыка снова заиграла. Я ей сказала, что вот свяязь наладилась и музыка снова играет, на что она мне сказала, что она даже ничего не трогала, держа дисплей в руках👀👀.... Да, действительно, что тут скажешь, если люди просто в курсе того, что что- то не так как надо и стараются всеми правдами и неправдами снять с себя подозрения.... Но, скорее всего, заведующая о том, что что- то не работает была не в курсе. Ятак подумала после того, что мне пришлось выслушать от переобувшейся налету заведующей. В это время заведующая, которую я не знаю как зовут и , в принципе, знать не хочу, пихает мне листок бумаги с ручкой и говорит: в общем так, смотрите, вы сейчас пишите расписку о том, что получили денежку, в размере 1200 наличкой, вот деньги( показывает мне деньги) и я вас здесь больше не вижу никогда!!! Вы себе представляете такой поворот событий а!? На минуточку, у меня онкология. И она ( заведующая) мне говорит: у вас такое серьëзное заболевание, зачем вы скандалите! Я вообше даже голоса не повысила, ни словом этих людей не оскорбила, что я поняла, что они знают, о том что я догадалась, что происходит! Я говорю, что даже в мыслях не было , чтоб скандалить с ними. Япросто хотела забрать деньги за завтрашнее занятие и всë! Но теперь мне хотелось оправдать себя, чтоя не скандалить сюда пришла. Заведующая мне сказала, что я просто хочу завтра не приходить и забрать деньги и поэтому я придумала такую историю про неиграющую музыку, а у них всë играет и работает. После чего заведующая подошла ко мне близко, нагнулась ко мне( я в это время сидела в наушниках на маленьком стульчике) и сказала: между прочим , мы тут не любим , когда к нам приходят такие мамочки как вы!!! Это вообще нормально!? Я что к ней домой пришла чтоли? Что устроили ? Нужно жаловаться, но куда и кому? Как ты докажешь это?! У моего ребëнка на днях должна пройти комиссия и нам дадут инвалидность, я сама сейчас не работаю, потому как сама прохожу такое тяжëлое лечение! А люди не боятся никого , им не страшно оскорблять и обижать и наговаривать на детей инвалидов, на такую маму , например как я, сейчас болеющую. Я заведующей говорю: наденьте наушники сами и посиотрите, что они не работают, на что она махнула на меня своей бестыжей рукой и усмехнулась! Они меня слушать не хотели, можно сказать , что они меня морально вышвырнули из этого центра на Конева. Вот такой вот отзыв!!! Не верится, что такое может происходить в такий заведениях и за платные процедуры... Родители, будте бдительны, проверяйте всë, что делают вашим детям, потому как многие ребятишки не разговаривают и вы не можете знать точно, что происходит, даже если вы сами присутствуете в комнате со своим ребëнком, как это оказалось в моëм случае. Я , обязательно, найду, куда мне пожаловаться, потому, что это так оставлять нельзя.

Нина Ласси

Level 23 Local Expert

Здание достаточно большое, первые дни блуждали по коридорам😁 Были на реабилитации 3 недели, ребёнок с ОВЗ. Персонал разный. Наша инструктор по ЛФК (Игнатьева) замечательный педагог, контролирует каждого ребёнка, на всех всегда обратит внимание. Отдельная благодарность заботливой и отзывчивой Зое Дмитриевне Кареевой, всё помогла нам, расписание составила, подсказывала. Врачи неплохие, педиатр Татьяна Анатольевна, психиатр Мамай И.А., невролог (Шестакова) - все достаточно грамотные, а уж нам за годы реабилитации есть, с чем сравнить. Педагогическим составом в остальном не особо довольна, хоть и своё время они отрабатывают. Оно и понятно - мы приехали по инвалидности бесплатно, а к бюджетникам отношение посредственное. Для разнообразия сойдёт. Поедем осенью ещё.