Добрый вечер всем сотрудникам ,всему коллективу РДМ-Импорт! Отзывы практически не писал ни разу ,но Вам решил написать, хоть как то поблагодарить за автомобиль Jeep Compass приобретённый в Вашей компании.Большое спасибо хочу сказать ребятам Роману и Артуру.Они очень помогли мне в выборе и я ни сколько не разочаровался. Ещё хочу сказать, что Роман и Артур знают свою работу на5 из 5 баллов,работают профессионально ,не навязчиво,что в наше время редкость! Хотелось бы,чтобы руководство компании поощрило их материально. Процветания Вашей компании! Побольше клиентов!
В салоне РДМ- импорт приобрели автомобиль мицубиси аутлендер остались очень довольны. Большое спасибо менеджеру Картавых Роману за его информацию. Ещё раз большое спасибо всему персаналу
Норм автосалон, прикатили мы с Красноярска, и купили мы с сыном Ниссан Патфайндер, позвонили в колокол, нам все по аплодировали и укатили домой,на учёт встал без проблем! Пока машинка только радует! Спасибо Александру Савельеву.
Приобрели автомобиль в данном салоне 31 августа, 2 сентября автомобиль начал заводится через раз,. По диагностическая карте при покупке, замечаний не было. Так как салон даёт гарантию, мы обратились к ним. Отсканировав, нам сказали, что ошибок не выдаёт, значит технически всё работает. Скорее всего это сигнализация, за которую они не отвечают и предложили обратиться в сервисный центр по сигнализации.
Хочу заметить, что сигнализация стояла при покупке авто.
Считаю, что приобретая автомобиль в автосалоне,человек не должен через пару дней ехать в сервисный центр. В остальном при оформление, все было хорошо, но осадок остался.
Поделюсь опытом приобретения автомобиля в РДМ-Импорт.
Сразу выражу благодарность специалистам, Александру и Степану, которые обслуживали нашу покупку. Александр сделал все, что было в его силах для того, чтобы мы смогли осуществить мечту и купить жене автомобиль (красненький). Показал автомобили, которые были в наличии. Когда в салоне не оказалось нужного нам, он ненавязчиво обаял нас). Не дал уйти, и обзвонил всех владельцев подходящих автомобилей, кого мог. Нашел автомобиль подходящий нам по вкусу и возможностям. Уговорил владельца приехать. В общем сделал все, чтобы мы не ушли из салона без покупки. Степан же, очень подробно объяснил нам условия кредита, подобрал самый удачный из возможных вариантов. В целом работу данных двух сотрудников можно оценить как – превосходно! При этом отмечу хорошую, приятную речь. Ненавязчивые манеры и искреннее желание помочь. Не знаю, что делает руководство для мотивации сотрудников, но делает это хорошо!
Очень хорошо придумано в салоне фотографировать нового владельца на фоне его приобретенного автомобиля. А видео, где новый владелец бьет в гонг, все хлопают- это лучшая идея, что я встречал.
В целом от посещения салона остались самые приятные впечатления, и желание приобретать автомобили только у них. Профессионализм сотрудников оставил самые благоприятные впечатления.
Не обошлось конечно и без ложки дегтя в этой замечательной бочке мёда.
Первое: мы заранее на сайте салона присмотрели два понравившихся нам автомобиля. Позвонили и спросили: можем ли подъехать к такому-то часу посмотреть на них. Нам ответили: да, приезжайте.
По приезду же оказалось, что данных автомобилей в салоне нет. Один уже продан (почему не исправили информацию на сайте?), другой же где-то в разъездах и приехать на просмотр не может. Это конечно же оставило негативное впечатление, которое помогло исправить только дальнейшее поведение сотрудников салона.
Второе: когда нам объясняли правила салона, озвучили такую информацию: если вы покупаете автомобиль в салоне, то платите нам за услуги одну сумму, а если приводите свою машину, то мы проверим ее тех. часть и поможем оформить покупку, но возьмем бо́льшую сумму. И вот в результате того, что в салоне автомобиля не оказалось (хотя было обещан осмотр) и салон сам нашел нам автомобиль, т.е. с нашей точки зрения не мы привели автомобиль, а он был приобретён в салоне, с нас все равно взяли бо́льшую сумму. Да, в договоре (как мы потом посмотрели) указано, что в случае приобретения стороннего автомобиля (не автомобиля салона) выплачивается бо́льшее вознаграждение. Так что юридически все верно. Но осадок остался.
Мы приехали в 12.30, в результате прождали до 16.30 пока приедет автомобиль, который Александр нашел по объявлениям, потому что, указанных на сайте салона машин, не было на самом деле в наличии. И мы же в результате за это заплатили бо́льшую сумму.
И последнее. Если возможно, просил бы пересмотреть организацию внутреннего помещения салона. Дело в том, что мы провели в помещении 6,5 часов (с 12.30 до 19.00), и за это время прилично устали. От чего? От постоянного шума. Громко говорит телевизор, играет музыка, постоянно говорит много сотрудников, клиенты, многие с маленькими детьми. Этот, постоянно шумящий фон, к концу дня он просто стал давить на голову. Было бы замечательно организовать более тихую обстановку. Поставить экран между пространством для отдыха, где работает телевизор (или организовать там колонки так, что бы звук не распространялся далеко). Ставить более тихую, спокойную музыку. Продумать другие меры.
Тем не менее, посещение салона оставило в целом самые положительные эмоции. И это благодаря отличной работе сотрудников, которые нас обслуживали.
У нас в семье две машины, и обе из этого салона. Первую покупали года 4 назад, вторую купили в июне этого года. Обеими очень довольны! Спасибо менеджерам, что не пытались втюхать что подороже, а уточняли предпочтения и на какую сумму рассчитываем, и показывали все подходящие варианты, объясняли достоинства и недостатки каждой машины.
Купил в июне машину. Машиной доволен, нет подводных камней как с машиной так и на сделке.
Всё чётко и быстро!
Отдельное спасибо менеджеру Кириллу!
Рекомендую!!!
Всем рекомендую данный автосалон, недавно купил тут автомобиль. Приехал я из Кемеровской области за определённым автомобилем, но его не оказалось , но менеджер Котельник Игорь помог мне выбрать достойную замену. Тут предоставляют все данные об автомобиле не чего не скрывая , а это редкость в наше время.
Очень понравилась работа менеджеров. Только девушка, которая на заявку кредита брала данные, сразу же захотела перейти на "ты" считаю не приемлемое решение. ☹
Приобрели Toyota corolla 2013 года . Машина отличная ❤🥰 спасибо. При работе с банками, один из банков, очень дерзил и хамил☹ менеджеры объясняют это тем, что именно этот банк имеет такую стратегию. Но я не готова, выслушивать такой треш. Имейте это ввиду.
В целом, офис чистый, ребята работают продуктивно.
(Клиентка порекомендовала Вас)
Процветания Вам. Спасибо большое.
3
2
Show business's response
Валентин Демиденко
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Очень понравился салон Рдм-импорт!!! Покупал у них ниссан икстрейл т31 рестайлинг 2011 года выпуска. Грамотный менеджер Котельник Игорь помог с выбором автомобиля. Вежливый персонал, дали горантию на авто. Вообщем буду рекомендовать всем своим знакомым!!!!
Ничего более выгодного не найти во всем Новосибирске! Автосалон совмещает в себе качество сервиса и выгодные цены. Ассортимент тоже отличный, есть много сопутствующих покупке машины услуг (тест-драйв, тюнинг, страхование и кредит естественно). Очень рекомендую всем, кто хочет купить японское аавто!
2
4
Show business's response
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
14.08.2021 исполнилась наша мечта. И в этом нам помогли ребята РДМ-Импорт автосалона. Рассказали, показали, объяснили, оформили быстро и грамотно. Спасибище огромное. Всегда приятно когда сбываются мечты! А вы в этом помогаете!
Салон отстой. Обслуживание отвратительное. Заранее договорились о просмотре машины, по приезду оказалось что машины нет, и вообще она продана. Еще нас же обвинили что мы все не так понимаем и это нормальная для них ситуация. Хозяина машины даже не предупредили о просмотре. Мы ехали черти откуда, пригласили специалиста для оценки авто....Отвратительно.
Очень хороший салон.. Приехал на своём авто на обмен. Через час уехал на более свежим, приветливый персоанал. Я работал с Денисом, рекомендую, работник чтн надо, работает на все сто. Уважение. Всё мои друзья и знакомые уже не раз работали с этим. Салонам Молодцы.
Сказать особо нечего,был приятно удивлён что еще есть честные и добродушные люди, помогли во всем и по машине все рассказали,в общим советую покупателям этот салон не скидывать со щитов а посетить в первую очередь!!! Спасибо !!!
Взяли Рено Колеос в начале апреля 2021 года, машина 2008 года. Во первых провели в салоне 11 часов. За машину толком ничего не рассказали, диагностику на авто не хотели давать до подписания документов о покупке, но в итоге в диагностике увидели, что с авто ничего страшного, даже заменять ничего не надо, кроме масла и фильтра. Но после прохождения в независимом fit сервисе после диагностики нашли обширный ряд проблем, но двигатель и коробка как и обещали в РДМ ,и это оказалось правдой, были в хорошем состоянии, без нареканий. Но на что хочу указать: диагностику требуйте до подписания всех документов. Узнавайте за ранее наличие комплектующих. Да и ещё ПТС смотрите сразу, а то на словах могут сказать что владельцев всего 2,а окажется 7.
Покупал у них машину в 2018 г. Выбор был большой, цены в целом как на рынке. Все машины можно осмотреть, в том числе и на подъёмнике. Документы оформили необходимые для постановки на учёт.
Хочу оставить отзыв не только о приобретении автомобиля ( с этим то все просто - выбор хороший), а соблюдении салоном гарантий. Соблюдают!!! И помогают. Мне немного не повезло - купила авто и поломка случилась... Ребята из сервиса выехали на помощь сразу же. Деталь была заменена за счет рдм - импорт. Потом еще звонили, интересовались - как и что. Рекомендую данный салон всем, кто ценит хороший сервис и хорошие отношения. Покупаю машину у них уже второй раз и всем знакомым рекомендую!!!
Скупают авто за безценок, а потом их и перепродают с накруткой в 100 тыс., и свои якобы без пробежные авто продают намного дороже среднего рынка!Никому не советую этот автосалон, сплошной развод на деньги!!!
Цены выше рынка, впаривают кредит, авто с недостатками, которые выявить в ходе осмотра может только спец в условиях автосервиса, гарантийный сертификат практически ни на что не распространяется , услуги по оформлению кредита 25000 рублей, это просто обдиралово, сделку оформляют больше, чем пол дня. Не рекомендую пользоваться их услугами
Понравилось обслуживание .Менеджер Роман все показал и рассказал.Оформили быстро,проблем с постановкой на учет не было,подготовили полный пакет документов.Покупкой машины и обслуживанием доволен.
Был в автосалоне в январе. Требуемый вариант не нашел.
Особо ничего не навязывали.
Остались положительные воспоминания.
При необходимости обращусь вновь.
Рекомендую.
Машин в наличии нет, которые предлагают в объявлениях. Что в наличии хлам убитый, смотрели авто за 800000-1300000. Менеджеры не компетентны. Отзывы положительные куплены 1000%
Приобрели автомобиль в данном салоне. Ощущения после посещения только положительные, находиться в помещении комфортно. Отдельно хочу выделить преимущество сотрудников - искренность в ответах на вопросы. Очень важным моментом в выборе автомобиля была возможность диагностики и тест-драйва до покупки. Салон смело могу рекомендовать к посещению.
Поиехали в автосалон за конеретной машиной, вариант понравился, купили, были довольны работой менеджеров, приятная отмосфера, покопкой довольна, рекомендую!
Приобретали в РДМ-Импорт уже второй автомобиль. Обмен с нашей доплатой - очень удобный вариант покупки, для тех у кого возникли сложности с продажей своего автомобиля. Спасибо большое руководителям и менеджерам РДМ импорт за работу, и за нашего нового четырехколесного друга)
приобрел несколько дней назад здесь автомобиль судзуки гранд витара 10г. обошелся он конечно в максимальной комплектации очень хорошо особенно с учетом кредита и навязанных допуслуг банком - кредитором. ехал из томска за совсем другим автомобилем. но по приезду выяснилось что нужного автомобиля нет и в помине как ни одного другого. короче - их сайт - это фикция они просто завлекают к себе хорошими машинами (и то вин на сайте не указывают - видно боятся пробьют косяки по машинам).
ладно купили автомобиль раз понравился. поехали домой в томск. решил по приезду проверить состояние машины, жидкости и тд. и тут началось:
- жидкость в гур самого сомнительного состояния, меняли как сказал механик, тыс 120 назад.
- по дороге домой куда то делась половина антифриза - слили в итоге 4л неизвестной жидкости без цвета и запаха - подозреваю что это была вода, которая испарилась в процессе перегона. хорошо хоть дистиллят.
- при проверке свечей выяснилось, что прокладка верхней крышки двигателя просто-напросто прогорела, после ее съема свечи оказались залитыми маслом, к слову сказать иридиевые. машина заводилась, значит опять это ТО 120ткм назад. А могло ведь и полыхнуть. по дороге. вот интересно, салон дает гарантию на год на двигатель а сам не может проверить свечи. или гарантия липовая? может кто мне по этой гарантии компенсирует ущерб? по сути ведь на такой машине нельзя было никуда ехать.
- при проверке тормозных колодок выявился 101% износ задних колодок. более того, пришлось приобретать ещё и ремкомплект заднего правого суппорта. по сути задние тормоза на этой машине отсутствовали. насколько помню, по техническому регламенту эксплуатации автомобилей езда без задних тормозов запрещена. а автосалон в лице александра внаглую впаривал мне эту машину уверяя, что здесь всё работает.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ АВТОМОБИЛИ В ЭТОМ АВТОСАЛОНЕ. ОСОБЕННО ИНОГОРОДНИМ. МОЖЕТЕ ПРОСТО НЕ ДОЕХАТЬ ДО ДОМА.
Покупал через рдм-импорт себе Мурано с привлечением автокредита. Все вариантов кредита мне подобрали дистанционно и у них я появился только в момент оформления машины) через пару часов я уехал на ней, все четенько)
Хороший салон!но когда приехали,машина была бита об этом в известность меня по телефону не поставили,это уже по приезду в салон дали разъяснения,спасибо ничего не скрывают. За это вам твердая 4. Цены завышены!!!
Отличный салон, вежливый персонал, менеджеры свою работу знают) авто все чистые как снутри так и снаружи, многие пишут что хлам продают, но люди сами не понимают что машина которой 8 а то и более лет уже не новая и без косяков быть не может, только новая с салона) Вобщем я остался доволен👍
Цены завышены относительна цен дрома. Менеджеры сильно активны ,что больше отталкивает. Выбор машин есть. Салон чистый и опрятный. За кредит просят дополнительно деньги.
Покупал здесь авто.
Сервис ужасный, цены выше рынка в разы, может авто тогда хорошие?
Нет! Мотор лёг через неделю, послали со своей горантией далеко и надолго.
Сейчас узнал что авто ещё и после ДТП, вся в шпакле.