RBT.ru
35 reviews
August 1, 2024
Сервис абсолютно на нуле! Купили ломтерезку Gorenje r607a, менее чем через два месяца треснула втулка на креплении ножа! Обратились по гарантии, сказали что не гарантийный случай, свалили всю вину на нас - не так использовали! По факту использовали раз 7-8 от силы! А посмотрела на разных площадках, вообще у этой модели проблемы с этой деталью! )) Вот так! Весь сервис до выхода из магазина с покупкой! Видимо, теперь только в суд, так как всё-таки считаю, что изготовитель использовал неподходящий материал для изготовления этой детали. А магазин, мало того, что продаёт некачественный товар, так ещё и отрицательные отзывы о нём не публикует на своём сайте! Пыталась оставить отзыв о данном товаре раза три, чтобы другие покупатели знали изъяны этого товара, но ни разу не опубликовали. Вот такой сервис у РБТ...
September 25, 2024
Начну с трёх ложек дёгтя:
- нет ассортимента пылесборников!
- вместо мясорубок пластиковая хрень!
- нет смартфонов дешевле 8.999!
А вот и бочка мёда: тем, что покупали - слава Богу довольны! И, самое главное, наш любимый консультант - это Валерий Сергеевич Сметанин! Толково-грамотный и позитивный! Особо запомнилась пркупка кофемашины с его участием. При совершении последующих покупок мтараемся только к нему!
September 4, 2024
Покупала здесь стиральную машинку Haier и недавно телевизор Самсунг. Цены даже дешевле чем в некоторых интернет магазинах.Есть гарантия на данную технику, пока все работает.
July 12, 2023
В начале июля обратилась в магазин РБТ за новой техникой по нескольким адресам. Получила квалифицированную консультацию и помощь в выборе техники в магазине на Машиностроителей,19. Очень подробно все объяснили, рассказали, помогли выбрать специалисты Роман Ч. и Максим Ш. Огромная Вам благодарность! Вы крутые, честно! Атмосфера доброжелательности, отзывчивости, компетентности. И сама буду обращаться к Вам при покупке техники в будущем, хоть мне и далеко ехать, и всем рекомендую именно Ваш адрес магазина. Конечно, немного возникли сложности с доставкой товара, из-за чего пришлось понервничать, так как в назначенный день товар не привезли и даже не позвонили. Да, доставка поздняя, с 18 до 23, но лично меня напугал момент отсутствия обратной связи от доставки. В данной ситуации оставила запрос на сайте РБТ, по которому обратную связь получила мгновенную, дополнительно со мной связался сотрудник магазина, вопрос был решен. В общем, за техникой я к Вам, по доставке - подожду, если что. Еще раз, спасибо Вам и успехов во всех вопросах!
4
1
June 25, 2024
Купили холодильник и заказали доставку. Привезли товар плохо упакованный. Оказались не закрученны ножки в результате чего одна ножка покасилась и вылетел при этом один ролик. При обращении в магазин меры приняты не были , ссылаясь на то что это доставка виновата которую магазин заказал в стороне организации. Концов не найти. Свои обязательства магазин не исполнил. Пришлось ремонтировать некачественный товар самостоятельно. Не рекомендую обращаться в этот магазин.
February 14, 2024
Этот магазин посещаю исключительно с 9-00 до 18-00 будни , персонал всегда приветливый , улыбчивый и жизнерадостый!!!!
Спасибо позитивчикам ❤️
1
December 28, 2023
Последний раз выбирал свой смартфон, молодой человек посоветовал выбрать и я доволен покупкой. На днях напомнили о бонусах. Надо будет подумать о новой покупке. Хотя с этим зданием после Норда остались не очень хорошие воспоминания, все таки решился и пошел покупать у этого продавца. Сейчас уже на счету два смартфона, но второй уже не для себя.
2
September 8, 2022
Огромный выбор товара различной ценовой категории. Консультанты помогут выбрать и расскажут все что интересует. Есть система накопительных баллов, хорошая система скидок и бонусов, на др большая скидка
3
December 6, 2024
Сервиса нет от слова совсем. Хотела выбрать микроволновую печь, ни один консультант не подошёл, при входе не поздоровались, как сидели все на своих стульях недовольные, так и остались сидеть, не реагируя на посетителей в зале.
May 22, 2023
21.05.2023г выбрали машинку стиральную, оплатили с доставкой на 22.05.2023г. Сказали доставка с 18:00 до 23:00, за час позвонят. Просиделивесь вечер дома, телефон всегда рядом. Не звонков не доставки не машинки. НЕТУ 😡. Звонили в техподдержку, создали заявку. А толку нам от неё. Была договоренность , что привезут в назначенное время. Ждать времени нету у нас.
2
1
July 17, 2023
Решила приобрести гриль.Понравившийся в RBT был дешевле всех магизинов.Заказала,приехала в магазин,выкупила.Пообщалась с консультантом, всё проверили.Довольна.
3
October 27, 2023
Пивко вообще-то не тот магазин, который хотелось бы видеть рядом с работой. Но вкусняшки делают своё дело, за ними всегда приятно зайти
1
April 12, 2023
Ежедневно радует своим ассортиментом.
Радуют обслуживание и система скидок.
Подскажут по ассортименту.
Подберут выгодное решение
2
1
May 5, 2023
решили купить холодильник в магазине РБТ по адресу машиностроителей,пришли на следующий день оформлять, дак цены поднялась на 3 тысячи,и об этом нас не предупредили, сказали бы что цена поднялась,пришли бы в этот же день покупать,но так людей надувать,просто смешно
1
1
June 18, 2023
2-й день ждём доставку газовой плиты, ссылаются на дальнее расстояние хотя доставка оплачена. Звонил на горячую линию ни чем помочь не могут разводят руками. Не рекомендую этот магазин особенно с их доставкой.
1
1
September 6, 2022
Широкий ассортимент, очень даже демократичные цены, все приобретённые товары отличного качества, персонал знающий, вежливый
2
December 21, 2021
Заказала в интернет-магазине робот пылесос по акции. Забрала день в день 16.12 это было. В магазине быстро выдали, рассчитали, объяснили, что есть 7 дней на опробование робота и если что могу вернуть. В магазин я приехала под закрытие и была очень уставшей после работы, поэтому проверять не стала, тем более если что есть гарантия. К сожалению, приехав домой я поняла, что у робота проблемы с датчиком и работать он не будет, по инструкции устранить неполадку самой не получилось. На следующий день я позвонила на ГЛ и объяснила проблему, меня соединили с магазином, в котором я совершила покупку, меня выслушали и предложили решение проблемы. Персонал отзывчивый и поднимающий. Нового робота мы проверили сразу в магазине. В общем, несмотря на негатив от некачественного товара, понимание и решение моей проблемы персоналом данного магазина оставили только положительные впечатления. За техникой определенно к вам!
3
August 11, 2022
Менеджер оформляя заказ по телефону ввёл в заблуждение по поводу цены товара, озвучив что будет действовать скидка. В итоге оказалось что скидка не распространяется на этот товар, зря приехал, потратил свое время впустую. Директор не мог решить данный вопрос. Не то что бы люди плохие, нет, конечно. Но ситуация очень неприятная, с учётом того что покупался подарок как раз тому человеку, которому СМС кой отправил РБТ сертификат со скидкой на д.р.
1
1
December 5, 2021
Были в магазине 3.12.
С нами работала девушка консультант, которая абсолютно не клиентоориентированная. Мы выбирали морозилку, в итоге одна нам понравилась, но было решено дома померить шкаф куда должна была встать морозилка ( чтоб подошла по габаритам точно). В итоге от продавца мы услышали, что она потратила на нас своё время на консультацию, а ее время вообще-то стоит дорого! ( при этом из поситителей были только мы и потом минут через 7 пришла ещё одна пара, но ими занимался другой продавец)
После такого общения с вашим персоналом возвращаться к вам за покупкой нет абсолютно никакого желания!!!
3
November 7, 2022
Привезли не то что купили, ладно хоть подороже, представляю выражение тех кому привезли дешевле технику, и то похоже через день они об этом узнали, если честно...я бы попользованной техникой пользоваться б не стал, тем более стиральной машинкой
2
May 16, 2024
Покупал тут муз.центр с колонками. Долбит нормально 😎
September 17, 2022
Третий раз в филиале...
Третий раз случилось общаться с Валерием...
Не приятный, не грамотный не специалист...
Нет желания заходить в этот филиал, пока он не уволится или его не перевоспитают...
К сожалению...
1
1
December 30, 2021
Ужасно. Заказал 28.12.2021г. в интернет-магазине по безналу счет на тостер, подача с удаленного склада, договориося с менеджером, что по проведенной платежке сделают заказ на удаленный склад и привезут 30.12.2021, в противном случае выгрузка только на следующий день и подвощ товара 31.12.2021г.
Отписал в письме, что техника в пути, будет 30-го в точке выдачи, придет смс.
Время 20-30, смс нет, на горячей линии тедефон уже не берут.
В личном кабинете статус заказа - в обработке!
Я в шоке.
2
1
January 5, 2024
отличный магазин электроники
1
October 20, 2022
Покупала там, оверлог. Скидка и тд итп ну и доставка на следующий день. Вообщем все ок.
2
January 5, 2023
Сегодня был в вашем магазине.
Один из продавцов-консультантов устроил конфликт прямо при посетителях в зале. Остались только негативные впечатления, советую руководству принять меры и разобраться с данным сотрудником
1
2
June 16, 2023
Классный магазин. Недорогие цены. Хорошее обслуживание
2
October 11, 2023
Хорошо что круглосуточно работает. Можно продукты купить домой
2
December 10, 2024
Нет провода зарядки type c
August 30, 2022
Прекрасный магазин, квалифицированные консультанты
3
May 29, 2023
Не бывал но место хорошее
2
September 5, 2022
Отзывчивые консультанты!
2
September 4, 2021
Цены дорогие по сравнению с конкурентами , те же телефоны и т д ,мало выбора
3
May 7, 2021
Впаривают что только могут, принесли коробку, коробка ободрана, у товара следы использования
2
3
December 1, 2021
Обслуживание нормальное выбор есть
3