Очень нравится магазин и ассортиментом товаров и ценами и системой бонусов и грамотными специалистами, которые подскажут и помогут в выборе. много лет были их покупателями постоянными. Но уехав в отпуск в этом году, чтобы не сгорали баллы купили какую-то-то мелочевку, так как планировали крупную покупку, а баллы были на счету, но нам ее провели не тем числом и все сгорело, причем я и звонила и приезжала, когда мы прилетели, развели руками, обидно, досадно, но желания идти туда больше нет, есть и другие хорошие магазины в городе
Достаточно компетентные и тактичные сотрудники.
Был немного курьёзный случай с холодильником, перестала охлаждать основная камера ( намерз в период перепада электроэнергии и перегрелся) После обнаружения "поломки" отключил холодильник на пару часов, не помогло. На следующий день (выходной) обратился по телефону в салон, проговорил проблему и оформил с сотрудником забор для диагностики. Уточнил: Возникала ли такая проблема после 3х месяцев использования? ответ был, что обычно с морозильной камерой.
Возможно сотрудник просто забыл сказать о особенности холодильников с функцией now frost (о которой я не знал до настоящего времени 😅) что технике нужно больше времени на разморозку (4-5 часов 👌)
Забор и обратная доставка совсем бы не пригодилась))
В день забора я приехал в салон где наблюдал свой полностью функционирующий холодильник.
Огромное спасибо команде за лояльность, мир не без добрых людей 😉
Купили ребёнку монитор оказался с низким качеством изображения от которого болят глаза,, принесли обратно отказываются принимать ссылаясь на то что он находится в списке технически сложных товаров и обмену не подлежит. В списке указан монитор с цифровым блоком управления а простой монитор обмену подлежит.
Приобрели морозильную камеру. Уде три дня ждем доставку. Каждый день кормят завтраками. И приходится уже третий день прогуливать работу.В чеке указали сумму доставки, но доказывают,что доставка бесплатна и если сами заберем,эту сумму никто не вернет. Менеджер очень хамски разговаривает по телефону. Ужасное отношение к клиентам.
Магазин хороший, ребята знают своё дело, консультируют оооочень грамотно. Лично я хожу только в этот магазин бытовой и цифровой техники. За сотрудников 5 звезд ставлю
Выбор не особо большой и фасад здания просто ужасен - 3 звезды. Итого 4 :)
Спасибо за внимание :)
Да простят меня ценители и любители данного магазина, но я его для себя не отметила. По ценам мне кажется, что он дорогой. По ассортименту скудный. Вообщем, то что мне нужно было я не нашла.
Обычный магазин, бытовой техники, не больше, не меньше. Если идешь покупать что то из бытовой техники, наверное стоит зайти сюда, что бы как минимум сравнить цены
сказали рассрочка,в моем понятии рассрочка ,это растянуть платеж на какоето время ,а здесь развели по полной переплата 11000,машинку швейную втюхали с ремонта ,продавец настенька ,оказалась ,в прямом смысле ,обмащицей и машеницей,дала заведома ложную информацию ,,не советую покупать в этом магазине
Как то так получилось, что в RBT я постоянный клиент, вроди бы DNS рядом, но сравнивая качество, цены и обслуживание возвращаюсь RBT Качеством товаров довольна. Последний раз брала сушку для овощей, чайник с кнопками для подогрева до определенной t*, морозильную камеру. Все супер, есть бонусная программа, хорошие скидки и очень хорошие продавцы.
При покупке стиральной машины Leran оформила экспресс обмен,через три года спокойно обменяли без проблем на другую,так как захотела подороже и другой фирмы Beko доплатить разницу и отлично.Спасибо консультантам
Средненько. Дешёвая версия ДНС. Наверное консультанты получают больше чем у конкурентов , и видимо совсем не за продажи, ведь продавать они не особо любят.
В выходной нет возможности припарковать машину. Персонал как только понимает, что дополнительные предложения не интересны теряет всякий интерес к покупателю и даже не может объяснить ничего по поводу покупаемоего товара. Не рекомендую данный магазин.
Продавцы - консультанты не совсем честны с покупателями, стараются "втюхивать" не качественный товар, убедилась на собственном опыте, больше сюда не захожу!!!
Отличный магазин!Грамотный ,вежливый персонал. В отличии от их коллег из Владивостока из магазина на остановке "Дальпресс"!Пользуемся их услугами (в Артеме) около 10 лет,когда еще он назывался "В-Лазер".Очень довольны !Особая благодарность заместителю директора Евгению Олеговичу за грамотную помощь и консультации по выбору товара!Я уверен , что скоро опять придем с супругой за покупками для нового дома.
Неплохой магазин,с вполне доступными ценами.Компетентные консультанты. Единственно,что напрягает,так это долгий расчёт на кассе( я так поняла интернет плохо,комп долго грузит расчёт).
Хороший магазин бытовой техники и электроники, внимательный персонал, если зарегистрироваться на сайте магазина, то можно делать покупки дешевле по промокоду.
Качество товаров очень низкое, продавцы - консультанты стараются "втулить" заведомо бракованный товар! Пару раз заходила и покупала в этом магазине товар, оба раза осталась недовольна, второй раз, прямо у меня на глазах, продавец проверяя товар, видел, что он бракован, и всё равно не попытался его заменить или обратить моё внимание, что часы с браком, в итоге я их принесла домой и они(часы) даже и не пытались идти. Конечно, это мелочи, что там 400 рублей (по их понятиям), но у меня испорченное настроение и желание больше никогда с этим магазином не связываться. Лучше пойду в DNS, там некачественный товар не "втюхивают" и настроение покупателям не омрачают!!!
Ассортимент маленький. Консультанты занимаются своими делами, вместо основных задач. Когда заходишь в магазин, чувствуешь, что тебе не особо рады. Общее впечатление- не очень.