RBT.ru
42 reviews
August 30, 2023
Хороший магазин с большим разнообразием товаров. Грамотный персонал. Всё грамотно рассказали, да же всё настроили,мы покупали большой телевизор. Домой приехали просто включили и всё работает. Большое спасибо парню (продавец консультант) с длинными волосами,он всё нам настроил. По мимо того что у них шла разгрузка товаров с машины он нам всё успел сделать,помог донести телевизор к машине. Большая парковка. Большое спасибо!!! И магазину и парню,продавец консультант, большое спасибо. Пять с плюсом
2
1
November 15
Много всего интересного, наверное самое часто мной посещаемое место в Абинске на первом этаже всё для дома
1
December 16, 2023
Выбор в магазине хороший, но часть персонала это просто жесть. Покупала стиральную машину. Выбрала бюджетный вариант для квартиры под сдачу. Консультант, которая мне её продавала так скривилась, как будто я у неё в долг попросила. Когда отказалась от их доставки, то персонал даже не удосужился спустить её на первый этаж для погрузки. Причём грузить в машину их никто не заставлял. Просто упаковали её в плёнку и выставили перед входом в магазин. Остался неприятный осадок от посещения данного магазина.
1
1
August 11, 2023
Год назад решила купить в этом магазине хлебопечку. И как-то сразу незаладилась покупка: то продавцов сразу в зале не было, то коробку от товара найти не могли. В общем, часа полтора потратила. В итоге моя покупка меньше года отработала и тут началось! Мало того, что неполадку не устранили (периодически слетали программы), так ещё и сломали крепление на крышке! Я, когда забирала хлебопечь из "сервиса", сразу не заметила эту поломку, тк была ошарашена хамским отношение продавцов. Обратилась на "горячую линию" с просьбой помочь разрешить ситуацию, но не тут- то было. Ответ был один: " Сами акт подписали, претензий у Вас не было, идите видео посмотрите". Ну что я могу сказать, хамство в этой компании-норма, клиентоориентированность на 0, сервиса тоже нет. Мне не жаль 17000 которые я потратила на хлебопечь, мне жаль, что я вообще пришла в этот магазин. Претензию писать не стала, в суд подавать тоже нет желания, верю в закон бумеранга.
4
1
December 28, 2023
Больше наверное напишу не про сам магазин, а про руководство этого магазина. Купила компьютер за неделю на ДР ребёнку, настал этот день, ребёнок счастлив и т.п. соответственно распаковали включили для установки программ и обнаружили дефекты не значительные, но всё же, за такие деньги хотелось бы получить качественный товар. Решила т.к. он совсем новый сделать обмен, но мне корректно было отказано в нём, начались различные отговорки, перенос стрелок. Предложили отправить на диагностику, заметьте новый товар, ждать 45 дней минимум, поскольку у меня заводская гарантия, вы же отказались доплатить за гарантию на бесплатный обмен, (поскольку у меня была дорогая покупка эта гарантия вышла 10т. р.) Как понимаю, они его бы подкрутили и назад вернули, отремонтировать и я могу за пол часа, а не 45 дней ждать. Что самое интересное, простояв в ожидании 30-40 мин, молодой человек который обслуживал меня периодически звонил руководству, склады или менеджерам на громкой связи, он хоть и находился у себя в подсобке, слышен был разговор якобы что она там выдумала, пусть не выпендривается и валит от сюда ( мат я пропустила). У меня нет слов.
2
November 17, 2023
всем кому повезло купить не брак -завидую А мне не повезло. Когда покупаешь продавцы -золото. Но если что то сломалось - то тебе сразу хамят, не замечают и ничего не делают. Бьюсь 3-й месяц - все напрасно. Не могу найти хозяина (юридического)
1
2
January 5, 2023
Магазин отличный, особенно персонал, всё объясняют, консультации дают. Советую, приходите не пожалеете!!!!!! Купили духовой шкаф, не пожалели, прийдем ещё за отпариватель.
3
3
May 22, 2023
Купил калонку почти за 24 тысячи рублей. Поломалась в ремонт по гарантии принимают с большим скандалом. Больше нет желания, что либо тут покупать.
3
November 5, 2021
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин.
5
2
November 23, 2021
Заказал два холодильника и две стиралки Beko. В разговоре с оператором (заказ делал через интернет магазин) мне сказали, что спишут 1000 бонусов, но доставка и подъем бесплатно. Ок. Местный филиал (Абинск) уже озвучил сумму подъема 400 рублей.. ну ладно, ок. По итогу привезли, поднимать отказались вовсе. Спрашиваю, почему не сказали заранее, когда звонили уточняли время доставки? Мне же нужно грузчиков теперь найти. В итоге одна стиралка оказалась с поврежденной упаковкой и косметическими повреждениями лицевой панели. Говорю, забирайте ее, остальное оплачу. Нет. Либо забирай все, либо отказывайся от всего.
Отказался. Как бы к Московскому офису претензий нет. Но местное отделение общается хамовито. Все общение фиксировал (диктофон пишет все звонки по умолчанию).. как-то так.
4
3
December 7, 2022
Некомпетентные консультанты ( ну или просто нам такой попался)! На вопрос есть ли у вас роутеры с симкартой, очень удивился, что вообще такие бывают....
3
September 28, 2023
Норм магазин, есть что выбрать, есть кредитование на месте.
2
May 24, 2023
Доступные ценыграмотный персонал, можно приобрести товар в рассрочку.
2
2
January 25, 2023
Ценник подороже чем у конкурентов, но бывают акции. Допустим купил сплит системы а установка бесплатно и т. д. Неплохо в целом.
3
1
January 7, 2022
Были в магазине 4 раза, 2 первых нормально консультанты были нормальные куда мальчишки делись не знаю ,ещё 2 раза ужас хамят ценники не совпадают, директор вообще не реагирует не на что. Плохо знают технику, объяснить не могут говорят книжка инструкция внутри читайте. Писала отзыв куда то исчез! Приходится ехать в Ильскую или Краснодар, так же звонила в головной офис просила поработать с коллективом скажу спустя время реакции ноль. Мужу пришло смс дарите скидку, а ехать туда не хочется.
6
2
May 12, 2023
Нормальный магазин, не лучше-не хуже похожих. Частенько можно найти товар дешевле, чем у других
2
1
November 5, 2021
Не первый раз в вашем магазине, качество обслуживания на высшем уровне, доступные цены, вежливый персонал. Планируем будущие покупки совершать именно у вас.
5
2
February 22
Самый лучший магазин в Абинске
1
February 24
Хороший магазин и цены не дорогие.
2
March 29, 2021
Всё не однозначно. Цены на многие товары очень привлекательные, но качество отдельных товаров низкое. Особенно огорчает персонал, который пытается продать товар бывший в употреблении, умалчивая об этом. Частенько нарушают права потребителя.
6
3
October 15, 2022
Ужасный магазин,купили сплит стстему 2 недели не могут поставить,кормят обещаниями,директор хамит,не в силах решить вопрос,обслужавание ужасное
6
February 14, 2023
Хорошие цены. Хорошие консультанты. Быстрая доставка
3
2
November 8
Пойдет
June 27, 2021
Уже много раз приобретали технику в РБТ, всегда прекрасное обслуживание и подробное консультирование! Сегодня опять собираемся туда за бытовой техникой!
7
2
June 14, 2021
Купила пылесос 8 месяцев назад, проверяли в магазине вроде норм ,на деле ..овно полное( с ковра мусор вообще не тянет). Зачем мне пылесос который не справляется со своей функцией? Простоял он так 8 месяцев в коробке. Хотела вернуть пылесос, магазин отказал " после 7ми дней покупки не возвращаем! Только если не исправный" . Если даже DNS наушники обратно приняли... вывод как техника ..овно так и магазин. Потребительское право для вас шутка?
6
5
December 27, 2020
Когда заходишь в магазин, стоит толпа консультантов, но когда тебе он нужен-они все теряются. Стояли около кофеварок, проходил мимо консультант, начали спрашивать- он нам грубо ответил- я занят!! И ушел. Постояли еще пару минут, решили покинуть этот магазин, а на выходе было самое интересное)) тот консультан, который был занят- пришел сказать своему коллеге о том, что в конце магазина стоят покупатели, пойди проконсультируй. Этот консультант в это время залипал в свой телефончик, поднял глаза, и сказал : пошли они на***! И продолжил сидеть в телефоне)) как неловко, что мы были как раз теми покупателями)) никогда больше не вернусь в этот магазин с таким отношением.
9
4
February 22, 2022
Ужасный магазин. Половина информации не доводится до покупателя. Подъем техники на этаж платный, хотя это нигде не прописано.
8
1
June 18, 2022
Отличные сотрудники,огромный выбор товара .
3
4
November 8, 2021
Отличный магазин,приятные цены и персонал! Вернёмся ещё не раз!
5
2
February 3, 2021
Купили мфу, картридж б/у пустой, защитная плёнка содрана. Консультанты не квалифицированных, отстойный магазин. С таким персоналом люди перестанут вообще, что либо покупать. Были первый и последний раз
7
2
January 2, 2021
Стаю 3 в очереди на возврат. Продали недокомплект. Не желают принемать.
Ужасный руководитель магазина.
Не саветую тут что то брать. Идите в ДНС
7
6
November 15, 2020
Ни чего хорошего не могу сказать. Раньше был магазин Эльдарадо, в котором я очень разочеровалась, вывеску сменили, а "специалисты" те же остались.
7
3
April 7, 2021
Такой же магазин который был на этом месте только название поменялось толку как не было от него так и нет
4
4
November 7, 2021
Узкие пути эвакуации, загромождены и хранение товаров в лестничной клетке
5
1
September 14, 2020
Отличный магазин с низкими ценами , очень приветливый персонал.
3
5
August 11, 2021
Дороговато, а так ничем не удивил , что эльдорадо что рбт что днс
3
1
November 24, 2021
Зачем переименовались не понятно, как был шлак, так и остался
5
1
December 9, 2023
Хороший магазин
2
September 16, 2022
Вежливые продавцы
3
2
January 5, 2021
Консультанты просто быдло из за них теряется имидж компании RBT!Ужасное обслуживание
7
3
September 18, 2022
Хороший магозин
3
2
June 9, 2022
Хорошо
2
3