К самому магазину и консультантам претензий нет, все прилично и достойно. Но сервисные услуги ПЛАТНыЕ☝️- сказать «безобразные» - мягко!!!! Оплатили кондиционер и его установку. 02..07.2024. Сегодня 17.07.2024 при среднесуточной температуре +30, до сих пор не установлен!!!! Обещали в течение 3-х дней. Итог: бригад мало, работник спину сорвал, надо было в мае устанавливать ( совет специалиста магазина) , очередные 3 дня и мы установим… в понедельник мы были первые в очереди- сегодня среда!!!!! При очередном разговоре по телефону, нам снова была дана рекомендация установить в мае.
Хотелось бы рекомендовать специалистам раздавать советы друзьям и близким , а не клиентам магазина! Услуга платная!
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но к сожалению ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ И СОЖАЛЕНИЕ, что купили и оплатили установку именно в RBT!!!Не рекомендую совсем!!!!!!!
Огромное спасибо вам за работу и заботу!) Покупали стиральную машинку, оказалась с дефектом. Все сотрудники очень терпеливые и заботливые, поломку установили, машинку заменили. Стирает и отжимает как богиня!) Теперь только в этот магазин! Спасибо!!!)
Прекрасный магазин бытовой техники, находящийся в центре феодосии. Делал много покупок персонал, всегда отзывчивый, все показывают, рассказывают. Большой выбор бытовой техники от крупной до самой мелкой. Есть в этом же здании технический сервис обслуживания. Цены сравнивал отличные. Есть наличные безналичные оплата по qr коду. К посещению рекомендую.
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Продавец консультант Сергей без лишней навязчивости доступно расскажет про технику. Один раз доставка задержалась на 4 дня, а так достойный конкурент остальным магазинам техники.
Цены неплохие, а вот если что-то поломается то проблема с гарантией даже если купил экспресс сервис . Магазин возращается вещи через скандал! Продавцы вежливые пока не придёшь с возвратом. Вообщем магазин вам нервы помотает как следует! Не рекомендую с личного опыта
Сам могозин хороший. Но в
отделение на Старшинова все вежливые,внимательные оплачивал 2 раза технику на Старшинова а забирать приходилось на Базарной ул.Так к тебе 0 внимание и продавец упаковывая твою пакупку не здравствуйте не до свидания не подаждите , ходишь за ним как дурак.Ув директор есть у вас сотрудник маленького роста брюнет вот у него очень высокомерное отношения не приятный человек.И вот вопрос 2 отделения магазинов но какие разные или вам покупатели не важны и обслуживание клиентов .
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, всегда подскажут, проконсультируют, помогут сделать правильный выбор. Особая благодарность Александру, директору магазина и Маше представителю торговой марки Haier.
Большой выбор! Отличные продавцы-консультанты! Выбирала стиральную машину, в Феодосии, по ул. Базарная.4 -консультант Михаил всё объяснил и отвечал на вопросы так, как будто я самый важный покупатель! Спасибо ему огромное!
Хороший магазин большой выбор техники на любой вкус от бытовой до электронной, можно и через интернет заказать что понравилось пользуюсь сам и вам советую.
В начале не очень понравилось обслуживание, тяжело найти продавца с которым можно посоветоваться, но потом видимо увидели по камерам, как я маюсь у прилавка в раздумьях, ко мне подошла девушка возможно администратор и очень хорошо пообщались. Но жаль, что нет в наличии ходовых товаров, не хотелось ждать неделю доставки, пришлось купить в другом магазине чуть дороже но зато сразу.
бывший "фокстрот" - неплохой большой магазин бытовых принадлежностей, но хотелось бы в городе и наличия реально крупного российского маркета с большим ассортименом типа Магнита...
После ремонта обновляла всю бытовую технику, принесла немалый доход данному магазину. Приходилось в последствии обращаться за помощью к продавцам, оформлявшим мне покупки, относительно непонятных мне вопросов по эксплуатации в Инструкции. И что интересно. При покупке товара было внимательное и очень обходительное отношение, то после приобретения при обращении за консультацией отмахивались, как от назойливой мухи, ссылаясь на занятость, жадно мчались к потенциальным покупателям, зашедшим в магазин. Но больше всего возмутила "бесплатная" и "быстрая" установка" кондиционера, которой я так и не дождалась. То через неделю, потом ещё через две, потом установщик заболел... на улице пекло африканское. Выздоровел - снова ждать, у него, оказывается, работы много, "позвоните, перезвоните...", в результате вынуждена была искать специалиста в других сервисах, и "бесплатная" установка таким образом обошлась в 10 000 рублей.
Сегодня купили в этом магазине телевизор 55 диагональ вместе с кронштейном вышло больше 50000₽.
Привезли домой, распаковали, установили, подключили…
Изображение в полосочку! Рассмотрел внимательно, с краю экрана как будто удар, или надавили сильно. Короче, телек умер!
Он в магазине стоял на витрине, мы видели, как он работает, все понравилось, а тут такое! Я думаю, его повредили сотрудники магазина при упаковке. Завтра утром пойду разбираться. Даже не знаю, что будет.
Довольно таки неплохой магазин. Вежливый обслуживающий персонал. Большой выбор, много акционного товара. Что приятно порадовало - бесплатная доставка до 50 км. Покупали холодильник в снт. Парус (23 км), привезли на следующий день!
Ужасное место. Никому не советую там покупать что-либо. Техника самая дешевая продается. Купили ноутбук и страховку к нему Экспресс сервис. С этим экспресс красили История чудная вышла. Просто хотели нас наказать на 20 тысяч рублей. Описывать долго. Но искренне не рекомендую обращаться к этим ребятам за услугами
Очень грамотные консультанты!! Всё знают и подскажут. Даже был момент, хотела покупать гриль, но парень сказал что лучше не надо , они себя не оправдают !!
Понадобилось купить холодильник, выбрали РБТ, потому что уже брали бытовую технику и остались довольны)
Спасибо за помощь в выборе, консультация была ненавязчивой и доброжелательной, на все интересующие вопросы получили ответы.
Ужасное отношение к покупателям.. прислали промокод со скидкой. Но им воспользоваться нельзя, т.к товар и так со скидкой ( заряженая цена на холодильник ВЕКО, а потом- якобы скидка). Три раза по телефону объяснял, что я хочу и у меня промокод. И даже директор магазина ( Кобзарь?) приглашал приехать в маг и всё решить, но! Когда приехали (35 км) - выяснили , что промо - не действует. А по телефону нельзя было это объяснить? Никто даже не извинился, типа-- сам дурак.. Сотрудники магазина отмалчивались. Больше мы туда не пойдём..а по товару- можно и дешевле найти. Ужасная сеть РБТ.
Хороший сетевой магазин. Большой выбор бытовой техники. Продавцы вежливы и компетентны стараются помочь, но не навязчивым. Цены нормальные, бонусные программы как у всех.
Взяли год назад товар, который и пары дней не проработал. Покупали за безнал. Пришли возвращать и мучались, добиваясь своих прав, долго. В итоге нам вернули деньги наличкой и сказали, что нам крупно повезло. В общем, такое слово «сервис» они не слышали, законы РФ знают плохо, кассовую дисциплину не соблюдают.