На данный момент мне видать не получилось почувствовать плохую сторону работы данного магазина, так как все прошло отлично.
Заказал в интернете с доставкой, товар пришел новый и без повреждений. Контактировал с сотрудники очень мало. Цена на товары ниже, чем в очень известной красной компании.
Очень надеюсь, что с сервисом РБТ мне не придется столкнуться ;)
На данный момент 5 звезд, если что дополню отзыв.
8.11.20 купили часы Samsung Galaxy Watch, но т.к. время было уже под закрытие не стали проверять на работоспособность, они не включались, но нам сказали что просто севшие. Смутило что коробка была вскрыта, они сказали что якобы они лежали на витрине за стеклом. Проверив внешнее состояние и комплект ушли домой. Дома оказалось что они не заряжаются и естественно включить так и не смогли. На след.день пришли их возвращать, сначала нам пытались отказать по причине того что это сложный товар, и раз он сломан то нужна экспертиза. Но это же бред, если они даже не включились. В итоге они созвонились с директором и он дал добро на возврат в качестве товара надлежащего качества но типа не подошли. Нас это устроило. Затем пока писали бумагу менеджер пришел к нам и сказал что причина была в зарядке, но товар мы уже не стали забирать т.к. заказали в RBT на Луначарского и там они были запечатанные с пломбой. В итоге вернули, а мы приехав в другой магазин и открыв комплект поняли что нам изначально подсунули не родной зарядный блок, т.е кто то украл з/у из комплекта и положил какую-то хрень. Поэтому прошу лучше не покупайте вскрытые товары или тщательнее проверяйте перед покупкой. Обидно ещё то,что даже никто не извинился за эту ситуацию,за то что нам пришлось тратить своё время на поездки и разбирательства. Поставил не одну звезду по тому что всё таки деньги согласились вернуть и это было быстро, и потому что цена на часы была ниже чем у конкурентов. В целом к сети RBT претензий нет, но в данной точке будьте внимательны.