Сегодня приобрела стиральную машину, ее показали мне на экране компьютера, сказали с витрины магазина в другом магазине, я оплатив покупку , и посоветавшись с мужем решила отказаться от покупки и попросила вернуть деньги. На мою просьбу было отказано, сослались на недостаточную причину возврата. Предложили обменять товар, при покупке было сказано, что одна машинка на весь город с витрины, по этой причине отказалась от товара. Деньги отказываются возвращать Заявление написано! Мужчина общавшийся со мной даже не представился, были
Издевки в мой адрес! Отказ возвращать деньги, только предложение обмена. После покупки прошло около 5 минут! Я просила отнестись лояльно, так как уезжаю 9 января из города, предложили оставить товар на складе до моего приезда!!!! Деньги не хотят возвращать!!!! Не рекомендую этот магазин балаган!!! Утеряна приличная сумма!!!! Персонал хамит и плохое отношение к клиентам!!!! Верните деньги за товар, который я даже не видела в живую!!!! Приобретала холодильник, привезли побитый и испортили стены в квартире, после отказа приема холодильника, со скандалом забрали обратно и обменяли на нормальный без вмятин. Сегодня в этом меня упрекнул мужчина Михаил, это директор гетун михаил, совершенно не имеющий понятия общения с клиентами! По закону прав потребителей я имею возврат суммы! Верните деньги!!!!
Самый классный и любимый отдел техники возле дома. Покупаю все только здесь.
Очень приятный и грамотный персонал, всегда расскажут и проконсультируют. Всем советую , если рядом и ищите технику, то к ним. Желаю процветания сети, хороших и продаж и больших успехов.
Из плюсов: удобное расположение, достойный выбор, доступные цены, более-менее приличные товары, вежливый и старательный персонал.
Минус один, но жирнючий: навязываемый экспресс-сервис. Коротко поясню. 10 мес. назад покупала акустическую систему "Свен" (5 900 руб.). Консультантом оказался знакомый, с которым давно не виделись. Помог выбрать (очень старался), все мгновенно оформил (прямо из брюк выпрыгивал). Дальше начал меня убеждать, что просто необходимо воспользоваться этим экспресс-сервисом. Мол, в течение года мне бесплатно систему заменят. Глупая, я поверила. Итог: пришла заменять систему, а мне говорят, что уже такой нет, есть другая, значительно хуже, но на 600 руб. дороже. Пришлось доплатить. В общем, просто подарила "бедному" РБТ 1600 руб. (1000 руб. за мошеннический экспресс-сервис и 600 руб. переплата за новую акустическую систему). Подчеркну, что с проблемами, которые возникли за время использования (плюс гарантийный срок еще продолжался) мне все равно бы поменяли (в крайнем случае починили) товар. Дольше, зато бесплатно! Так что советую посылать их экспресс-сервис.