Хороший коллектив, приятно посещать и покупать товары. Консультируют превосходно.
1
Show business's response
Сергей Фомин
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Уверенная в себе торговая компания! Именно эта точка много лет радует меня ( и надеюсь многих других) профессионализмом продавцов-консультантов и радушным отношением к покупателю. Всегда приятные покупки!!!
Ужасное обслуживание- в РБТ! Не первый раз заказываю технику в данной сети,но в этот раз 17.06.21г -был полный аншланг! Заказала наушники через сайт и пришла естественно за ним,и ..... он был не собран,нашли его в зале,просили показать на стенде именно какие я заказала,далее консультант уточнял у другого консультанта как же провести эту услугу- в этом случае как бы можно понять,может он работал в первый день и не знал всех тонкостей,но когда вышла консультант Ольга и попросила оплатить,так как она только и знала в этом магазине как провести эту услугу и тут начинается.... деньги у меня с няли с карты,а у них не вышел чек и тут самое интересное,она просит показать в Сбербанке онлайн этот платеж,а у меня нет этого телефона так как карта была моей мамы и естественно эта покупка и заказ был собственно ее,но только заказ проводили через мой личный кабинет и тут она просит во чтобы не стало доказать ей,что оплата прошла,мама дома,а я в магазине,где даже и связь не ловила,пришлось моей сестре ехать за телефоном мамы,привезти телефон в магазин и показать ей в телефоне,что оплата прошла,так как эта Ольга не отдавала нам данный оплаченный заказ,но нам так и не выдали чек,обещали позвонить и все на этом..... вообщем пытаешься сделать все быстро,а из-за таких сотрудников становишься заложником ситуации и денег не вернули бы,если ушла без своего заказа и заказ не отдают,нужно доказать,что оплатила и тратить время на это все 1-1.5 часа, более не компетентных специалистов я не встречала(((((