Купили стиральную машинку, сказали что гарантию оплачивать ОБЯЗАТЕЛЬНО и без нее не продадут, а потом я узнаю что это не так, нам ВТЮХАЛИ обманом получается, на 3 года "экспрес сервис", мало приятного переплачивать за то, что не хотели. Тем более производитель и так дает гарантию. В следующий раз конечно не придем сюда
Продавцы-консультанты вежливые всегда прийдут на помощь. Но последнее время ассортимент стал скудным
2
1
A
Anonymous review
March 4, 2022
Вроде все вежливо но все равно где нибудь да обманут, а выдача товара это капец ждёшь полчаса потом тебе из подворотни выносят целлофаном обмотанный дорогой товар куда туда все досвидос… капец , больше туда некогда не пойду и другим не рекомендую, куча продавцов и всего два грузчика , попал на приёмку будь добр жди когда разгрузят….
Купили посудомойка Leran перестала работать тена, ошибок машина не выдавала.
Обратились в RBT узнали сервесный цент. В итоге с сервесе ответели что сняли с производства, а на донный момент эти машины продаются в магазине. И что получается по телефону мне ответели ваши проблемы, покупайте новую.
Не соответствие обещаний и реальности. Заманивают клиентов обещая хорошие скидки, на деле всего 5%. Консультанты говорят не верную информацию и "впаривают" покупку дополнительной гарантии. А еще они продают технику после ремонта (ту самую, которую вы обменяли по доп. гарантии) на ровне с новой!
Купил тв, прошло три дня поломка, пришёл вернуть, забрать деньги, имею полное право в течении 14 дней. Просто вежливо послали, говорят возможен ремонт. Я не хочу ремонт хочу свои деньги а не порченый товар, и не пойду больше к вам никогда в жизни. Буду подорвать в суд.
Заказал в интернете морозилку, хотел перед покупкой проконсультироваться, подошёл к продавцам, как услышали интернет магазин, сказали мы к нему не имеем отношения, иди в зал и смотри сам, капец бардак, отстой а не магазин. Хамство сплошное.
Отвратительный магазин, ужастное отношение к клиенту. Оформили в "рассрочку" покупку телевизора, сотрудник кредитного отдела допуспил ошибку, переделал, теперь с нас банк требует оплату по 2 кредитам! Будьте аккуратнее сотрудничая с РБТ!
Купил там вытяжку на кухню и ларь морозильный. Кстати продал один и тот же пюконсультант. Привлекло ценой. Но почему то перестал я этим ритейлерам доверять но деваться некуда было купил
Консультанты - некомпетентные. Покупал ноутбук без операционной системы, специально несколько раз переспросил встанет ои на на него Windows7, убеждали, что встанет. В итоге нельзя установить.
Магазин хороший, но главное не обращайтесь к не русскому продавцу консультанту, полнейшая безграмотность и пытается продать товар который не соответсвует условиям покупки
3
A
Anonymous review
November 2, 2020
Доставка на низком уровне, жди дома с 11 до 20 других дел у людей нет, хоть бы с утра звонили и говорили ко скольки привезут, 3,5 ч осталось до 20 нет привоза завтра верну им товар
Почему-то работники магазина совершенно не дорожат покупателями. Обсуждая личные темы друг с другом, спокойно говорят 'подождите 5 минут, сейчас договорим....' такого нахальства ещё не встречала!
Постоянно беру там товар оформляя всё через интернет
1
vrx333rtx
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено. Это касается так называемых "экспресс - сервис", либо доп. гарантии от магазина.
Юрий
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Абсолютный лохотрон с рассрочками без переплат! Не надейтесь, что условия будут, такие, какие вам озвучивает менеджер. Менеджеры абсолютно не владеют информацией о том, что банки при оформлении рассрочек принудительно подключают услугу смс информирования, которую никто отключить не может. Я пытался офрмить рассрочку на хлебопечь, в итоге переплата составила около 2тыс.руб. Отказался от такого мошенничества!
Так себе. Такое чувство что тебя хотят обмануть со входа судя по лицам продавцов-консультантов стоящих у входа и проважающих тебя высокомерным взглядом вслед.
Не сохраняют заводскую упаковку товара, нет (паспорта) инструкции товара. Упаковывают в плёнку, которая во время доставки рвётся, покупку поцарапали. Считают, что это нормально.
Вежливые продавцы, всегда окажут содействие и проконсультируют по интересующему товпру
3
1
Владимир Рошкеевич
Level 15 Local Expert
December 29, 2022
Живу далеко ,очень долго определялись с телевизором купили привезли домой отработал 1час,вернули обменяли не хотя.На новый год присмотрел телефон выбрал ,купил частями в итоге везде оплата прошла но телефон не дали.....что то где то не так,отменил покупку .. больше в этот магазин не поедем. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОПЕРАТИВНОСТЬ !!!!!!!!!
Мне на день рождения подарили сертификат . Но я не чего не вижу в рбт достойного. Прошу вернуть деньги. Не возвращают. Как быть. Продавцы отвратительно работают
Покупал много чего у них, но со смартфоном огорчился, впарили дополнительную ни кому не нужную, бесполезную страховку.. Обратится по страхрвке тут решил, но надежды нет..