Недавно зашла в этот магазин, срочно нужно было купить весы напольные, примерно около 1000 рублей...
Консультант подошёл, от него немного пахло перегарчиком, ну да ладно...
Весы мне купить не получилось, так как мне сказали сначала скачать приложение их магазина,..... Ну что за приколы какое нафиг приложение...
Я говорю значит весы вы мне не придадите.... Мне ответили что Нет....
И так этот магазин сидит без продаж, так ещё и отбивают желание купить что-нибудь, мне их приложение абсолютно не нужно, а мне навязать хотят.. .
Так а если пенсионеры прийдут с кнопочным телефоном им что тоже ничего не продадут....
Магазин плохо клиентоориентирован...
Классный магазин,решили обновить технику дома,так консультант попался просто супер и характеристики товара все рассказал и выгодные условия как купить технику в итоге хотели только холодильник и духовку а получилось взяли ещё и микроволновку по очень выгодным ценам.Обслуживание на высшем уровне,приветливые консультанты не смотря на то что мы пришли почти на закрытие магазина,ни кто нас не торопил и не ворчал . Теперь мы ваши постоянные клиенты,нам всегда что то нужно 😁
Цена на товар накручена продавцы нацелены на то чтобы только втюхать това р, так называемые акции полнейший обман. К примеру получил промокод на День Рождения 10 тыс. а реально списываются 500 руб. Попросили помочь разобраться в подключении товара в ответ дома через интернет разберётесь сами.( стоят в телефоне в игрушки гоняют)
Увы не очень.
Ассортимент большой, качество хорошее, но покупая товар продавцы навязывают оформить страховку. Никакого желания идти нет.
Вызвали установить водонагреватель поставили хорошо, но когда выявили неисправность никто не пришёл её устранить
Что бы совсем не обидеть ставлю три звезды. На сайте нашёл нужный товар, приехал купить, в итоге в неимоверно жаре прождал минут сорок и мне объявили, что нужного товара нет он пропал. Не извините ни других объяснений я не услышал. Больше туда ни ногой
Ужасное обслуживание, приехала забирать заказ с выносом на самовывоз, зашла в магазин на входе стояло четыре менеджера, которые были свободны, подошла на ресепшен мне сказали ждать менеджера, который был занят, но мне не предложили замену менеджера, на поставленный вопрос можно ли направит ко мне другого сотрудника, мне сказали ждите этого, на вопрос сколько мне ждать, просто ответили ждите, клиентоориентированность на нуле, на мое возражение, если не хотите выдавать товар тогда верните деньги, сказали писать заявление, пока писала заявление принесли товар
Магазин хороший, ассортимент большой , но крайнее моё посещение этого магазина оставило крайне не приятное впечатление. 31 августа поднявшись на 2 этаж , я прошла к интересующему меня товару, но в поле зрения никого не оказалось, уйдя и вернувшись чуть позже, поднявшись снова на 2 этаж, продавец стоял полностью погружений в свой телефон, позвала , подошёл, оформили , для оплаты я спустилась на 1 этаж, оплатив я стала ждать когда принесут мой оплаченный товар, принёс продавец поставил передомной открытую коробку с торчащей не сложенной штангой от отпаривателя, сказав при этом что все можете забирать, я попросила сложить штангу как положено ,на что он ответил что не может её сложить, на мою просьбу попросить других чтобы сложили ,он ответил что они тоже не могут, потом этот продавец все таки снизошел взял эту штангу ушёл и вернулся спустя несколько минут, положил её в коробку и заклеил скотчем, спросил так пойдёт, я ответила пойдёт. В общем этот сотрудник явно был не настроен на работу, это я ещё мягко описала, честно говоря крайне неприятный тип, фамилия на буквы Ту начинается! Магазину 5 , данному сотруднику 2 жирная!!!
Отличный магазин! Очень отзывчивые продавцы. Приходилось покупать здесь бытовую технику. Все хорошо, доставка в обещанные сроки. Есть система скидок и накоплений бонусов. Рекомендую!
Плюсов нет
Минусов оооченььь много.
Купили пару месяцев назад технику причём не одну а несколько и все с браками и проблемами. Последней каплей стала стиральная машина. Она начала течь. Гарантия есть но сперва должна быть проверка 45 дней. А что 45 дней делать не говорят и не факт что будет замена или возврат. При покупки сотрудник магазина так хвалил все товары а при жалобе говорят что это один из худших товаров. Зачем так бессовестно поступать.
Не рекомендую, приехал купить мешки для полесоса, продавцы не активные, тупят, 30 минут оформлял бонусы в итоге пока спустился на кассу и ещё ждал кассира, пока ждал бонусы слители и все по новой. Итог нечего не купил и потерял много времени.
Персонал вежлив и внимателен, профессионально поможет подобрать те хнику, грамотно консультируют. В этом салоне разнообразие бытовой брендовой техники ,качество отличное, если вы член клуба рбт,то с каждой покупки вам будут начислены бонусы, 1бонус равен 1руб., их можно применить как скидку к следующей покупке, есть и другие акции, стоит посетить этот магазин,тем более что он очень удачно расположен в центре города.
В магазине по Ленина все отлично, продавцы всегда помогают определиться с выбором. На кассе всегда есть кассир, на Некрсова, все печально. Вечно ишещь продавцов. А потом долго ждёшь на кассе, когда тебе продадут товар
Вообщем норм но есть минусы, покупал колонки , Всё что было на ветрине, почти не работает, пришлось, брать, дороже может специально, а может просто, работники сами не знают что там работает, а что нет
Здесь можно уйти с хорошей покупкой, если повезет с консультантом. Их там 3. Остальные вялые и такое впечатление, что в продаже не заинтересованы. Захожу, когда что-то нужно и ищу именно кого-то из 4. Если их нет-разворачиваюсь. Хотелось бы, чтобы эти сотрудники были как-то поощрены.
Отличный магозин, доступные цены отзывчивый персонал все расскажут покажут оформят и доставк у организуют за небольшую плату даже в ближайшие деревни и села. Рад что ещё к людям относятся с уважением
Нормальный магазин. Если не ту в домотехнике, ДНС, Эльдорадо.... То т очно будет в Рбт ру... Товары хорошего качества и не очень высокие цены. Покупал стеклокерамическую печь,с утапливаемыми выключателями... Нигде больше такой не нашел.
Здравствуйте, сегодня покупал ваккуматор. Персонал очень отзывчивый, профессионален. Очень быстро и доходчиво объяснили параметры и помогли подобрать нужную мне модель. Как покажет себя в работе посмотрим. Магазин очень рекомендую.
Были постояними клиентами,теперь перейдём в домотехнику.Брали холодильник BOSH,проработал 3 года ,ув езли в мастерскую , вердикт мастера холодильник ремонту не подлежит, и вообще сейчас вроде там новое ИП ,которое ИП было его ликвидировали ,неизвестно как сейчас вообще будут производить обмен или ремонт техники которая на гарантии
Не рекомендую этот магазин.
Всем здравствуйте!!!! Советую посетить РБТ на Ленина. Персонал вежливый и все гда предложит нужный вам товар. Качество товара хорошее сам не первый раз беру там. Так же действуют скидки и акции и есть доставка до адреса.
Персонал не активный, приобрели монитор, на следующий день приехали забирать. Долгое ожидание, выдачу товара производит тот продавец, который оформил продажу. Когда мы хотели получить товар, этот продавец был занят с клиентом, было много свободных продавцов, но в итоге мы должны были ждать того кто нам продал товар. Через 45 минут к нам всё-таки подошёл другой продавец и выдал товар.
Уже час сижу за компом, пытаюс ь найти каталог товаров этого магазина. Реклама, акции, адрес, телефоны - каталога товаров нет. Ну возьмите пример с DNS - где все разложено по полочкам, есть фильтры на каждый товар, товар доставляется с магазинов и складов других городов бесплатно и с указанием сроков доставки. Твердая двойка.
ЖПриобретали бытовую технику с экспресс гарантией.Не прошло и двух лет, как она стала выходить из строя. Сначала сломался робот пылесос, с нежеланием, но обменяли на другой с нашей доплатой. 2 месяца назад сломалась пружина в посудомоечной машине, несколько раз обращались в магазин для составления заявки, чтобы устранить данную проблему, но до сих пор едит сервисный центр. Уже неоднократно звонила на горячую линию, приветливые девушки, тоже благополучно кормят завтраками. Качество товара отстой, обслуживание и решение проблем, соответствующее.
Ужасно не довольна работой. Заказывали холодильник, время доставки указана с 9.00 до 21.00, за час должны перезвонить перед доставкой. По итогу, звонок в 20.30 доставка товара в 21.10 и холодильник вместо картонной упаковки, упаковка из пленки и обмотан скотчем!!! Вот это сервис.
Я уже оставил негативный отзыв. И ещё я присмотрел технику на сайте, но она была во Владивостоке, хотел, чтоб доставили в Уссурийск магазин, но мне сказали доставка 4 тыс. Вы о чём ребята.
Зря В-Лазер продался. Был очень хороший магазин, а не то, что сейчас RBT. RU Цены вообще не как в интернете дороже чем В Домотехники.
И ещё, что курят Ваши менеджеры по рекламе. Вы хоть сами её смотрите. Это же можно придумать только под кайфом. Смотреть противно.