Razumnye okna
157 reviews
July 7
Мне очень понравилась компания «Разумные Окна»! В компании работают профессионалы. Персонал очень вежливый и правильно помог подобрать окна. По качеству продукции все так же хорошо. Качественные профиль veka по адекватным ценам. Очень рада была иметь дело с «Разумными Окнами», спасибо!
3
September 17
Спасибо огромное , все быстро , качественно и недорого. Онромное отдельное спасибо менеджеру Александре , очень ответственная и приветливая девушка и Игорь Борисович , который непосредствено ставил окна, просто 🔥
1
August 10
Очень оперативно приехал замерщик, все грамотно рассказал, адекватеая цена, изготовили окна точно в срок, монтажники вежливые, аккуратные, пунктуальные. При замере не учли 1 откос, но изготовили и поставили его через несколько дней за счет компании. Работой полностью довольна. Спасибо.
1
August 28
Отлично сработали, вовремя привезли, на следующий день качественно и быстро установили мои новые окошки, установщики профессионалы своего дела! Спасибо компании Разумные Окна! Буду рекомендовать если что знакомым и друзьям 👍
1
April 16
Обращалась в компанию по рекомендации. От компании получила скидку , в подарок москитную сетку. Менеджер Александра очень доступно обьяснила все нюансы остекленения веранды для частного дома. После общения с менеждером на следующий день приехал замерщик/ дача в 60 км от Спб/ точно к оговоренному времени, никаких жалоб на удаленность обьекта не было. Четко произвел замеры и на следующий день был заключен договор N 033091 на остекленение веранды загородного дома. После чего был запущен процесс изготовления, далее окна были доставлены на дачу. В компании очень хорошо отлажен процесс от заклюсения договора до монтажа. Я была всегда в курсе, что на каком этапе находиться. Монтаж был произведен качественно, ребята старались, делали, как для себя. После монтажа был произаеден инструктаж, как праильно пользоваться роликовыми окнами, закрывать на ключ дверь и при необходимости увеличивать входную дверь. Огромное спасибо. Довольна результатом.
5
July 10
В списке лучших фирм мы обратили внимание на компанию "Разумные окна". Мы позвонили в 10 компаний, из которых приехали 5 замерщиков. Наиболее приятными оказались представители "Разумные окна". Менеджер по имени Александра была очень внимательна и добра. Она всегда отвечала на наши запросы и предложения, присылая новые коммерческие предложения. Мы определили, что именно хотим, и решили подъехать в офис, чтобы подписать договор и внести предоплату. Александра предварительно отправила нам договор на почту для ознакомления. Через 7 дней нам привезли окна, затем монтажники позвонили, согласовали дату и время установки. Они отлично справились с установкой, все было сделано качественно. Нам понравилось то, что нам ничего не навязывали, не звонили постоянно. Когда мы сообщили, что еще думаем, нас вели с пониманием. Мы рады сотрудничеству с "Разумные окна" и будем обращаться к ним еще. Спасибо!
2
September 13
Заказывали окна и выполняли работы по договору # 033429. Всё чётко в сроки! Приятно было иметь дело. Договорились, пришёл замерщик , всё подробно рассказал. Окна сами изготовили чётко в срок! Установщик пришёл, как договорились, сделал всё хорошо, даже грязи было на удевление гораздо меньше , чем я ждала )) спасибо! Обращусь ещё ( не все окна сделали), ждите! )
1
December 2
Я безумно рада что обратилась в честную и порядочную компанию "Разумные окна", ведь главная проблема решена! Была произведена полная замена окна, с напылением от солнца, так как у нас комната с солнечной стороны! Команда по замеру и установке сработала слажено и качественно!
У нас в детской комнате старое окно было уже совсем старое и в холодное время года очень дуло, зимой даже чуть ли не лёд под окном был. Нам теперь тепло и уютно!))
Спасибо большое, за вашу работу и результат!
Договор 033612
November 7
Очень довольна качество выполненных работ)
Заказывала замену стеклопакетов и утепление балкона с отделкой, все сделали качественно!
Окна установили ща день, отделку выполняли 2 дня, но с учетом всех пожеланий
Ребята проыессионалы, вме делали вккуратно и чисто
Спасибо!
August 18
Цены в компании Разумные Окна, действительно выгодные. Я не пожалела, что заказала окна именно у вас. Все мастера здесь надежные, провели монтаж качетственно и аккуратно, прибрали за собой весь мусор. Работой осталась довольна, спасибо!
1
July 30
Всё отлажено и качественно. Начиная от консультации и заканчивая монтажом. Качество и стоимость приятно удивили. Все моменты на каждом этапе обсуждались спокойно и без проблем. В процессе ремонта это важно. Спасибо
2
September 5
Обратился в компанию Разумные Окна ,на другой день прислали подробное и обстоятельное коммерческое предложение ,мне понравилось ,цена приемливая ,сравнил с другими предложениями ,оказалось дешевле на 6500₽.Заказал по договору 033398 ,сделал предоплату ,позже назначили срок доставки загород ,привезли точно в указанное время ,все в целости ,вежливые доставщики.Особая благодарность менеджеру Александре Жировой за внимательное ,чуткое и обходительное отношение к клиентам .Весь коллектив Разумных Окон БЛАГОДАРЮ!
1
June 17
Старое окно на кухне трещало по швам. Решили обратиться в "Разумные Окна", так как соседи заказывали у них, и уже на протяжении долгого времени у них не возникало проблем. Вызвали замерщика, очень приветливый оказался человек Иннокентий, выслушал все наши пожелания. Поехали в офис и заключили договор, также сразу внесли предоплату и выбрали день доставки. За один день все вопросы решили. Монтаж был выполнен в срок, работники все качественно сделали. Работали они сплоченно и профессионально. Претензий никаких не возникло. Мы довольны!
9
July 9
Приобрели окна века. Всё в офисе показали, рассказали, приехал мастер Степан на Замер, монтажная бригада во главе с Игорем Стасюком занимался установкой. Окно встало идеально, механизмы работают великолепно, сетки на окна установили. Всё быстро, чётко, пунктуальность на высоте, премиальная стоимость. На все вопросы ответили, что просили дополнительно подрегулировали. Очень довольны общением, работой и результатом. Буду всем рекомендовать Разумные Окна!
2
July 15
Спасибо компании Разумные Окна за сотрудничество Я осталась довольна качеством и установкой окон-veka. Монтажник выполнил работу в течении дня, работал один Окна выглядят качественно, не дует Шума и пыли с улицы стало намного меньше, мусора собрал в мешки. Однозначно рекомендую компанию. Спасибо!
2
July 30
Делали неоднократно заказ в компании и свой дом стеклили тоже у Разумных окнах. Цены очень адекватные по рынку, более того, ответственный подход к вопросам качества и конструкторским/техническим моментам. Когда люди знают свое дело от и до, то это настоящий и качественный подход. Спасибо за вашу работу
2
October 11
Предложенное менеджером соотношение цена-качество оказалось оптимальным для моего проекта. Однако после приезда замерщика цена вдруг выросла на 30 тыс...(( Я оплатил замерщика и отказался от покупки. После 1суток паузы сделали скидку и удорожание от первоначалоного прайса составило около 12тыс, я согласился...
Доставку задержали на неделю, но для меня не критично. Монтаж произвели на следующий день после доставки. Все быстро и четко, по лазерному уровню.
В целом выглялит все качественно.
1
March 2
Первый раз обращались в компанию "Разумные окна" 4-5 лет назад для установки одного окна. Замер, изготовление, вечером доставили - на следующий день установили. Чисто, аккуратно. На текущий момент окно работает и радует :) Не требуется никаких поправок.
В декабре 2023, перед праздниками, обратились уже с заменой двух окон и балконной двери. Всё также на высоте - замер, изготовление, один день привезли(вовремя и все детали) - на следующий всё установили. Также быстро, аккуратно, как и несколько лет назад - марку держат. Новый год встречали с новыми окнами.
По стоимости вполне адекватно, качество на высоте и не ухудшается с годами.
Менеджеры, замерщики, производственники, доставщики и монтажники - Спасибо! С Вами очень приятно работать.
7
2
December 5
Спасибо огромное мастеру Иннокентию за полезные советы по поводу балкона...Это очень высококвалифицированный мастер...Все по честному...Успехов вашей компании...
May 21
Огромное спасибо компании "Разумные окна" за качественную работу! Окна сделали и установили быстро и без пыли, что очень важно, учитывая мой дорогой ремонт. Особенно благодарна за бережное отношение к моим стенам – ничего не попортили, а работу свою выполнили на отлично!
3
August 23
Решили поменять все окна в квартире и в лоджии. Замерщик приехал быстро, все оформил, заказали окна. Все сделали в срок и качественно. Спасибо большое за работу, мы довольны. Договор 033379.
1
July 21
Работа компании понравилась на всех этапах работ, начиная от замера и заканчивая установкой. Все четко и в сроки. Все специалисты вежливые и профессионалы своего дела.
2
December 11
В 2015 году мы обратились для установки пластиковых окон в контору, которая сейчас называется «Разумные окна», а тогда называлась «Века-СПб». Почему в неё? Да просто потому, что нам рекомендовали поставить окна с профилем Veka, и мы подумали, что фирма с таким названием профессионально поставит нам эти окна «от производителя». Самая большая наша глупость была в том, что мы не попытались поискать в Интернете отзывы (сейчас-то посмотрели, но уже поздно…).
Окна они как бы поставили, мы по своей наивности подумали, что всё сделано хорошо. Ну, и мы же не специалисты, чтобы определить, где и в чём они схалтурили. Да и вера в них была.
Кстати, одно из первых впечатлений: внутри одного стеклопакета мы обнаружили запаянного комара. Этот стеклопакет заменили.
Поскольку зиму в те годы мы в основном проводили за пределами СПб, то сразу не заметили, насколько халтурно всё сделано. Хотя и очень удивлялись: почему после установки окон нисколько теплее в квартире не стало – хотя прежние деревянные окна были безобразные, через них сильно дуло, как ни затыкай.
И только прошлой зимой, в разгар морозов, мы вдруг случайно увидели, что в месте соединения балконной и оконной коробок – наледь. Поднесли руку – оттуда так и свищет ледяной воздух. Стали рассматривать – в щели между балконной и оконной коробками ВИДНА УЛИЦА!!! Фото прилагаем. Сейчас эти щели довольно узкие, потому что на улице +3°. Но в морозы, когда пластик сожмётся, щели станут длиннее и шире. Знакомый специалист по пластиковым окнам объяснил нам, какую деталь они должны были вставить между коробками и не поставили, но мы сейчас забыли это название.
Позвонили мы в сервис. Женщина, с которой мы разговаривали, поохала, услышав, что у нас в разгар морозов видна улица, но узнав, что гарантия давно кончилась, сказала, что нам ничего не светит, даже за деньги. Тем не менее дала разные телефоны, в т.ч. руководства. Но сколько мы ни звонили и ни писали сообщений на указанные телефоны – никто ни разу трубку не снял и на сообщения не ответил. Впрочем, именно такой реакции мы и ожидали, обратились только для очистки совести.
Как мы уже писали, мы всё время удивлялись, почему после установки окон теплее в квартире не стало. Вчера купили пирометр и прошлись по окнам. Выяснилось, что в месте соединения подоконника с оконной коробкой температура от +7° до +5° – и это при том, что на улице была нулевая температура. А что же будет в морозы?! И чему же мы удивляемся? Позвонили всё тому же знакомому специалисту – он сказал, что малой кровью (типа замазать щель) здесь не отделаться: нужно вскрывать подоконник и всё пропенивать заново. Вот так мы, два неработающих пенсионера, на старости лет должны теперь изучать технологии монтажа пластиковых окон и делать за этих халтурщиков то, что они не удосужились сделать, хотя деньги за свою халтурную работу получили сполна.
Отдельно хочется сказать про уплотнение. Не знаем: то ли сама уплотнительная резинка очень плохая, то ли это результат халтурной установки, но при задраенных окнах мы прекрасно слышим движение на улице, до которой от окон 90 метров. Между тем, в другом месте, где нам хорошие мастера качественно поставили окна с качественным уплотнителем, при задраенных окнах еле слышен шум машины, проезжающей непосредственно под окнами.
Кстати про запенивание. Вот как выглядят места соединения оконной коробки с панелью. Жёлтая штукатурка – это не их: они не стали тогда штукатурить пену. А мы не знали, что это их обязанность, и не заставили. Что касается качества пены, которую они использовали – трогаем её пальцем, и она прямо под пальцами обсыпается в рыжий порошок. В том числе и там, где на пену не попадает солнце. Мы сами с пеной имеем дело много лет и знаем, как качественная пена должна выглядеть спустя годы.
Пытались оставить отзыв на их сайте – но, как и следовало ожидать, его забанили. Там только положительные отзывы.
September 16
Отличная компания, ставили окно в комнату, по договору 033413. Оператор, мастер-установщик (он кстати и замеры делал), доставщики, буквально все проявили максимум участия, были предельно вежливы и чётко выполнили свою работу. Нареканий нет никаких, лишь благодарность.
1
May 27
Благодарю компанию "Разумные окна" за качественное и своевременное остекление лоджии. Доставка в сроки, монтаж тоже. Монтажники Алексей с коллегой поставили новые окна четко, без каких либо проблем, мастера своего дела! Спасибо менеджерам за консультацию и расчет! Также хотел бы выразить отдельную благодарность замерщику Иннокентию. Приехал оперативно, снял замеры быстро и четко! Подсказал, проконсультировал по некоторым моментам! Договор 033159
3
July 25
Качетсво монтажа привело в ужас. Монтажники уехали, сказали все вопросы задавать тому, с кем заключен договор. Одна бригада приехала, меняла стекла, другая не следующий день выламывала гкл. По недоделкам сказали, что все вопросы в офис, т.к. они сторонние подрядчики и сделали так, как их попросили. Монтаж обещали выполнить в один день, не сделали, развели мне грязь по квартире на 2 дня.
Стекла поставили не очистив от наклеек, клей от наклеек на наружней стороне стекла. Оттирать мне предложено самостоятельно👌, на вытоте 4 этажа.
В офисе концов не найти, отвечает только менеждер, который кому-то передает информацию, а в ответ никто не перезванивает.
Далее Елена, начальник отдела сервиса, сообщила, что она все обязательства выполнила по заказу, ждите звонта. Контактов не дают. С кого спрашивать мне не понятно.
1
March 4
Мы выбрали очень специализированную компанию по поставке окон, и наш опыт с ними был отличным по всем параметрам. Начиная с общения с менеджером, который проявил большой интерес, и заканчивая техническим обследованием с инженером Максимом, который проявил высокую профессионализм и четко объяснил все детали. Установка была проведена с большой тщательностью согласно высоким стандартам, и результат был потрясающим. Мы настоятельно рекомендуем эту компанию для всех, кто ищет надежного партнера для установки окон.
6
2
August 25
Заказал окна в компании Разумные Окна, сделали всё отлично, нареканий нет, Привезли всё как и обещали, монтажники отработали на 5+ Планирую еще обращаться и остеклить балкон
1
July 13
Только сюда за утеплением балкона 👌 Отличные сотрудники. Узнают все что необходимо и качественно делают свою работу. Если необходимо качество-то вам сюда.
2
July 2
Заказ №1346 от 19.06.24 г. Получили предоплату 50%. 01.07. 24 г. привезли окна и стали требовать оплатить полностью заказ, хотя в договоре демонтаж и установка, предложил заплатить только за окна и доставку, менеджер требовал оплату и не за оказанные услуги, мы отказались, они тут же утащили окна в машину, что подтвердило наши опасения в сроках исполнения, а также в качестве проведенных работ,похоже они за них не могут поручиться. Надо было отзывы прочитать сначала.
2
1
December 11
Не рекомендую. Были и есть ещё всплывшие, спустя 2 года после установки, недостатки: слезает краска, требуется перемонтировать окно. Дополнение: ответ компании внизу не совсем корректен: заводом были заменены засти окна, на которых слезла краска. Работы по демонтажу предполагают со слов вашего мастера демонтаж за мой счёт чистовой отделки откосов и подоконника, что меня не устраивает. Сроки демонтажа не могли согласовать по причине длительной моей рабочей командировки, о чем я ставила в известность. Демонтаж и перемонтаж я не доверяю этой компании. Из трёх окон два требуют требовали переустановки. Это показатель
August 6
Заменили старое пластиковое окно на новое. Стеклопакеты брали энергосберегающие, не пожалели , они значительно уменьшили жар от солнца. Изготовили в срок. После доставки, сразу перезвонил установщик. Несмотря на горячий сезон, от доставки до установки 1 день. Установили быстро, без грязи и практически без шума. Договор №033291
1
October 4
Из плюсов — работа мастеров. Окно установили быстро, без проблем. Проблема была только одна, но небольшая — на склад с завода изначально приехало бракованное, из-за чего пришлось ждать, пока его заменят. Но в целом, график сдвинулся лишь на пару дней, вопрос решили оперативно.
1
April 13
Хорошая компания Разумные окна, качеству сделали, установили быстро и без пыли, у меня там ремонт дорогой был, просил чтобы все сделали аккуратно, спасибо ребятам что так бережно отнеслись к моим стенам, ничего не попортили и в то же время свою работу выполнили качественно!
2
1
May 12
С данной компанией действительно можно сотрудничать. Мы заказали 3 пластиковых окна-века, из-за специфики дома они все разного размера. Окна были изготовлены своевременно, и доставили, были точно соблюдены все размеры, сделанные ранее замерщиком Максимом. Установили, все в уровень сам проверял сам строю дом ,что то понимаю) нет сквозняка. Спасибо большое
5
August 23
По номеру договора 033346 были проведены работы по замеру, демонтажу и монтажу пластиковых окон. Очень добросовестно отнеслись замерщик Евгений и монтажник Влад к своей работе. Большое им спасибо!
1
April 13
В Компания Разумные Окна мы оформляли заказ на тёплое остекление балкона. Хотелось, чтобы температура воздуха была как в квартире. Цена у них относительно не высокая и отзывы хорошие, поэтому выбор был сделан в их пользу. Как заказ был исполнен нам понравилось. Оплата строго по договору, работают с немецким профилем veka, ни на рубль выше не заплатили, остались довольны будем рекомендовать!
4
June 7
Отличная Компания! работа слажена на каждом этапе, начиная от замеров и до установки окон.В две недели уложились, единственно устанавливали весь день, но на совесть, рекомендую Разумные Окна!
Очень удобно прям у метро, офис компактный все образцы в наличии!
2
July 21
Конструкции дoставили в срок, ровно 15 рабочих дней делали, как и в договоре обозначили. Монтаж только не получилoсь сделать в один день с доставкой.Не пришлось ради доставки с работы отпрашиваться, зато монтаж на субботу назначили, мне прямо удобно было. Работой монтажников я довольна, все сделали качественно, будем рекомендовать!
1
April 21
Обратилась в Разумные окна, в офисе порекомендовали профиль Veka по замене лоджии. Менеджер Екатерина все рассказала, подсказала, от общения одни приятные впечатления. Отличная работа монтажников, будем рекомендовать!
1
April 21
Увидели сайт компании Разумные Окна. У них было много действительно оригинальных вариантов. Заказали два окна. Замерщик приехал быстро, сделал необходимые замеры, все подробно объяснил. Цена очень приемлемая, установка прошла. выполнено в оговоренные сроки. Качество действительно отличное. Рекомендую.
1
February 16
Отличная компания , все чётко.Второй раз заказываю окно здесь. Все сработали четко доставка и установка была в обговоренное время. Установку выполнили довольно быстро.Будем рекомендовать друзьям.
6
1
May 21
Добрый день) благодарю всех специалистов за оперативную работу. Заказывал балконный блок..всë оперативно сделали. Цены тоже вполне демократичные. Рекомендую!
3
March 12
Заказ N033019. Заказывал окна для дачи. Очень понравилось внимательное и грамотное отношение к клиенту. Выбирал из нескольких компаний. Но грамотные как вопросы по требованиям заказчика, так и ответы с различными вариантами исполнения окон, а также цены на изделия определили мой выбор компании. Доставка окон была произведена в срок с полной комплектацией. Спасибо ребятам за их нелегкий труд. Благодарю всю команду компании. Рекомендую всем.
3
2
October 24, 2023
033433, замеры, монтаж, устанавка окон. Сделали всё быстро и качественно. Замерщик был очень вежлив, подобрал всё, без лишних накруток. Подсказал как лучше. Мастер, что снимал и ставил окна тоже отличный дядька. Все сделал быстро и аккуратно. Курьеры работу сделали без лишних слов. Спасибо.
5
2
April 26
По рекомендации друзей, обратились в компанию Разумные окна, качественно сделали, установили быстро, просил чтобы вывезли старые рамы, вопрос закрыли, спасибо ребятам что так бережно осуществили монтаж, работу выполнили качественно!
рекомендую!
2
February 9
Мы заказывали окна в компании, которая очень специализирована в этой области, и остались очень довольны всем, начиная с обращения к менеджеру. Потом пришел геодезист Максим, добрый и профессиональный инженер, все замерил и рассказал, как будут проводиться работы. Процесс установки был выполнен с особой тщательностью и все было сделано на высоком уровне. Мы очень довольны результатами и рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного партнера по замене окон.
3
1
May 7
Приятная обстановка, вежливое общение. В марте 2024 г застекляли две лоджии в квартире, на пластиковые изделия был самый адекватный ценник на остекление и монтаж. Мы остались довольны работой компании Окна - Veka!
5
May 3
Второй раз обращаемся в компанию Разумные Окна. Остались довольны. Монтажник Альберт произвёл замену 2-х окон быстро, качественно и аккуратно Рекомендуем.
2
April 21
В компании заказали Входную дверь, с даводчиком и много запорным замком.Установка в срок по договору. Качество хорошее. Компанию Разумные окна посоветовали друзья!
Мы остались довольны работой, будем рекомендовать !
1