Был приятно удивлен качеством обслуживания в компании по ремонту стиральных машин. Мастер приехал вовремя, быстро и профессионально обнаружил причину неисправности нашей стиральной машины. Все работы были выполнены качественно, ему удалось оперативно устранить проблему. Теперь у нас опять работает стиральная машина как новая! Большое спасибо за отличное обслуживание, рекомендую эту компанию всем, кто столкнулся с неисправностями у себя дома.
Положительные отзывы накручены. Пришли два амбала лет 40, один из них представился как евгений (высокий, полный), час «чинили» холодильник, взяли 6500, сказали «ой, бумажные чеки закончились, скину вечером». Две недели не могут скинуть чек, заплатила наличными, что явно было убрано в карман «мастеру». Дал номер вотсапа совершенно левого человека. Мастер и операторы каждый божий день «составляют заявочки», и каждый день «вы не просили чек». Операторы общаются как хамло и «мы ничего не можем сделать». Издевательство. Ни обещанного чека, ни акта о проведенных работах. бумеранг прилетит, ждать недолго
Ниже уже видела отзыв с описанием аналогичной ситуации, но напишу тоже, чтобы предостеречь других возможных клиентов этой организации.
Обратились по поводу ремонта холодильника, прислали двух мастеров, которые за пару минут определили, что проблема в плате управления холодильника, увезли ее на диагностику и починили, озвучив сумму 7000 (мы уточнили, окончательная ли это сумма, нам ответили, что да) когда мастер привез обратно плату управления, сказал что мы должны еще 5000 за монтаж и демонтаж, и что нам забыли об этом сказать (имейте это ввиду, если все таки решите обратиться в эту компанию).
В итоге, на следующий день холодильник так и не начал работать
Звонили в компанию, нам там обещали что перезвонит мастер и приедет по гарантии проверить холодильник, но прошло уже 3 дня, к нам никто так и не приехал, не звонил, и теперь даже официальный номер телефона с сайта не отвечает, либо сбрасывает.
С нас взяли 12000 рублей, проблему не исправили, и теперь не отвечают на звонки
Это похоже на мошенничество, но к сожалению заявить об этом не возможно, так как они не предоставляют никаких документов о проведенном ремонте, просто обещают прислать электронный чек (который все еще не прислали)
Своих мастеров в организации нет, организация сотрудничает с частными мастерами (самозанятыми), и не готова брать ответственность за их работу
Настоятельно не рекомендую вам обращаться в эту организацию по ремонту, чтобы вы не столкнулись с тем же.
Также обратите внимание на даты публикации большинства отзывов здесь, они все на 5 звезд и много отзывов в одни и те же даты
Это купленные отзывы
Это ***!!! Аналогичная ситуация произошла со мной 31.05.24!!! Также была ошарашена от озвученной суммы за ремонт… возмутилась, что не указано наименование организации в акте, нет печати! Но что оставалось делать? Пришлось оплатить денежным переводом, т.к. испугалась, что нахожусь в квартире одна! Очень шустрый мастер пообещал мне, что из офиса отправят чек об оплате, но… ни Договора, ни чека я так и не дождалась!!! И через несколько дней после того, как эти два "мастера" якобы "отремонтировали" холодильник, он снова перестал работать!!! На повторный мой звонок обещали перезвонить, но, разумеется, пропали!!! Звонки в офис также сбрасывают!!!
Отвратительная компания. У меня сломался холодильник (перемораживала холодильная камера), позвонила им. Прислали 2х мальчиков, по виду как будто вчера сдали ЕГЭ. Холодильник типа отремонтировали, взяли за это 10880 р. Теперь в нем тепло как в комнате...Продукты все портятся, хранить ничего не возможно. Приезжали повторно 2 раза и то, пока я с ними не начала ругаться...типа чинили, но ничего не произошло. Проще было новый холодильник уж заказать. В том, что они ничего не понимают в холодильниках не признаются...Не советую данную компанию от слова совсем!!!
Поменяли компрессор, холодильник долго набирал холод, теперь ком прессор сильно горячий и работает непрерывно. Договорились, что приедет повторно, выяснит, в чем проблема, но в назначенное время не появился и теперь мой телефон сбрасывают или не берут трубку! Вот так, деньги получили, причём договор был, на одну сумму, а потом она выросла, а гарантия вместо 5лет, озвучили 2,5 года, написали год и сказали что год! Теперь ни за что спроса нет, халявщики ! Не обращайтесь сюда, им лишь бы по легкому денег срубить и ни за что они не отвечают!
Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв и поблагодарить мастера за отличную работу! Неделю назад сломался холодильник, из - за того что был забит продуктами, плохо работал. Обратилась к мастеру, все объяснили, думала проблема в компрессор но нет, он был в отличном состоянии, нужно было датчик температуры заменить. Все четко сделали. Работой довольна, рекомендую 👍🏻
У меня сломалась стиральная машина, нужно было срочно починить. Решила обратиться в "Размороз", позвонила, рассказала о проблеме и мы договорились о встрече. Мастер приехал вовремя, проконсультировал, ответил на вопросы, дал несколько советов, затем быстро и качественно выполнил работу. Стиральная машина работает и цена адекватная. Мне все понравилось.
Заказывала мастеров для починки холодильника. Маст ера - вежливые профессионалы. Приехали, все быстро сделали. Очень рада, что обратилась в эту компанию. Большое спасибо!!
Отличная компания! Обслужили очень уважительно и очень быстро. Мастер был доброжелательный, приехал в течении получаса. Работа была проделана скоро и профессионально. Всем советую!
Не открывался люк у стиральной машины. Мастер провел диагностику, в се отремонтировал быстро и качественно, цена устроила вполне.
Спасибо больше, буду рекомендовать!
Никому не советую обращаться в эту организацию! Мне в течении недели несколько раз ремонтировали холодильник, взяв 14 тыс при первом визите! До сих пор холодильник не работает, на все телефоны, оставленные мастерами и офисом, не отвечают! Складывается впечатление, что это мошенническая организация! Планирую обратится в суд!
Отличная работа! Связаться с мастером получилось быстро. Также, он приехал вовремя, быстро нашел неисправность и оперативно ее устранил. Теперь стиральная машинка работает как новая!
Всё хорошо, цена устроила, холодильник починили отлично даже просто замечательно, звонила и писала в другие сервис услуги так там цена космическая а тут, ещё раз спасибо
Обратились в Размороз по ремонту холодильника. Позво нили по телефону и назначили дату и время прихода Мастера. На следующий день в заявленое время Мастер был на месте. Проблему устранил, сразу видно, что профессионал своего дела. Остались довольны.
Починили стиральную машину.Теперь прекрасно работает!Приехал мужч ина,объяснил почему сломалась стиральная машина и починил.Работает сейчас хорошо прошло уже достаточно времени.Советую!
Сломалась стиральная машина.
Позвонила, приехал мужчина, сделал все быстро, сказал все советы, чтобы поломка не повторялась.
Все быстро и качественно, минусов нет.
сломался холодильник, поэтому решила обратиться с юда. мастер приехал довольно быстро, нашел и исправил неполадку. все работает. советую
1
4
Ариника
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
заказала ремонт холодильника в этой компании. мастер приехал вовремя, быстро обнаружил проблему и профессионально ее устранил. теперь холодильник работает отлично, спасибо за качественный сервис!!