Размороз
Closed until 08:00
Serves locations in
Contacts
+7 (812) 200-78-51
Show phone
Business hours
Sunday
23 reviews
June 17, 2024
Был приятно удивлен качеством обслуживания в компании по ремонту стиральных машин. Мастер приехал вовремя, быстро и профессионально обнаружил причину неисправности нашей стиральной машины. Все работы были выполнены качественно, ему удалось оперативно устранить проблему. Теперь у нас опять работает стиральная машина как новая! Большое спасибо за отличное обслуживание, рекомендую эту компанию всем, кто столкнулся с неисправностями у себя дома.
6
July 10, 2024
Положительные отзывы накручены. Пришли два амбала лет 40, один из них представился как евгений (высокий, полный), час «чинили» холодильник, взяли 6500, сказали «ой, бумажные чеки закончились, скину вечером». Две недели не могут скинуть чек, заплатила наличными, что явно было убрано в карман «мастеру». Дал номер вотсапа совершенно левого человека. Мастер и операторы каждый божий день «составляют заявочки», и каждый день «вы не просили чек». Операторы общаются как хамло и «мы ничего не можем сделать». Издевательство. Ни обещанного чека, ни акта о проведенных работах. бумеранг прилетит, ждать недолго
6
1
July 7, 2024
Ниже уже видела отзыв с описанием аналогичной ситуации, но напишу тоже, чтобы предостеречь других возможных клиентов этой организации.
Обратились по поводу ремонта холодильника, прислали двух мастеров, которые за пару минут определили, что проблема в плате управления холодильника, увезли ее на диагностику и починили, озвучив сумму 7000 (мы уточнили, окончательная ли это сумма, нам ответили, что да) когда мастер привез обратно плату управления, сказал что мы должны еще 5000 за монтаж и демонтаж, и что нам забыли об этом сказать (имейте это ввиду, если все таки решите обратиться в эту компанию).
В итоге, на следующий день холодильник так и не начал работать
Звонили в компанию, нам там обещали что перезвонит мастер и приедет по гарантии проверить холодильник, но прошло уже 3 дня, к нам никто так и не приехал, не звонил, и теперь даже официальный номер телефона с сайта не отвечает, либо сбрасывает.
С нас взяли 12000 рублей, проблему не исправили, и теперь не отвечают на звонки
Это похоже на мошенничество, но к сожалению заявить об этом не возможно, так как они не предоставляют никаких документов о проведенном ремонте, просто обещают прислать электронный чек (который все еще не прислали)
Своих мастеров в организации нет, организация сотрудничает с частными мастерами (самозанятыми), и не готова брать ответственность за их работу
Настоятельно не рекомендую вам обращаться в эту организацию по ремонту, чтобы вы не столкнулись с тем же.
Также обратите внимание на даты публикации большинства отзывов здесь, они все на 5 звезд и много отзывов в одни и те же даты
Это купленные отзывы
7
1