Сразу хочу отметить, что вопросов по мастерам нет, Алена и Мария на Савеловской, Диана в ТЦ Хорошо всегда прекрасно справлялись со своими обязанностями. Весь вопрос к ценообразованию...Раздевалка для меня всегда позиционировалась как место, где за приемлемую сумму можно было качественно подстричься у девушки-барбера, но буквально в течение последнего года цена на стрижку топ-барбера выросла до 1700р, а это извините меня уже даже не средний уровень цен сетевого масс маркета и полностью противоречит вашей изначальной концепции. Взять элементарно планировки, free space (привет точке в ТЦ Хорошо) и дизайн помещений, наличие сторонних (free) услуг для клиентов, таких как прохладительные напитки, кофе, во многих точках элементарно нет даже зоны ожидания для клиентов и т.д. Посмотрите ваш же сайт франшизы, где написано, что "Наши цены в два раза ниже, чем в других барбершопоах" (ошибка в слове барбершоп, кстати скопирована с вашего сайта). Вы серьезно думаете, что данный лозунг до сих пор актуален?) Очень жаль расставаться, но к огромному сожалению, политика ваших цен не оставляет иного варианта. Опять же повторюсь, к самим мастерам вопросов нет, девушки всегда отлично подстригали и только благодаря им и вашему «светлому» прошлому ставлю 3 звезды!
Не могу ничего сказать насчет качества стрижки, но в моей ситуации опаздал на 10 минут( что в целом допустимо в любой парикмахерской), так мне говорят, что не успеют, мало того, что нет альтернативы, так когда я ранее обращался в вашу парикмахерскую я ждал и 10-15 минут пока не достригут предыдущего клиента. На этом больше не обращусь в это место
Самое отвратительное место, администратор без грамотная без кул ьтурная дама. Которая с людьми общаться совершенно не может.Администратора просто не учили вежливости и этикету общения! Не понятно в обще нужны клиенты им или нет!
со стороны сотрудников было проявлено грубое отношение в мою сторону!
Не советую ходить в эту забегаловку!