Описание товара на сайте не соответствуют, заказывал две двери, хорошо уговорил сфотографировать, так бы и отправили две на одна сторону, к тому же описание и фото не соответствуют, пытались доказать что «ошибка», «дверь в сборе»- это только обшивка внешняя от неё, ну с горем попалам этот вопрос скрипя зубами решили, потом отправить все не могли, ссылаясь, «а мы причём, мы своему водителю отдали, ждите...», отправили, просил застраховать- иду в тк, узнаю... двери купил за 8000, застраховали на 2500, откуда такие мысли, не понимаю, на вопрос как так?! Сказали это не мы, это Водитель, будто я у водителя купил и меня это должно волновать..., сказали что рано нервничаю, если что- решат вопрос, как итог- двери пришли, стекло разбито...
задаю вопрос «и что делать»? Ответ прост... мы свои обязательства выполнили... обращайтесь в тк, а как туда обратиться, если товар застрахован на 1/4 грубо говоря, вообщем искренне не рекомендую данное «заведение»
Добрый день, нашли деталь, позвонили в разборкин сказали есть в наличии , приезжайте на парнас , мы живем на звездной, а это на минуточку другой конец города , приехали, и что вы думаете они не смогли найти запчасть !!! Мы звонили 2 раза узнавали точно ли есть , вы прежде чем говорить проверяйте наличие . И еще все таки вы предоставляеете сферу услуг , пока мы сидели ждали минут 30 примерно , не очень приятно как сидят и матерятся ваши горе работнички . Спб.
Менеджеры ведут себя нагло. В случае доставки транспортной компанией предлагают перевести предоплату на карту Сбербанка. Реквизиты карты присылают с непонятного адреса, который не указан на сайте как контактный. Данные лица, кому переводишь деньги, назвать отказываются. Вместо этого предлагают почитать отзывы. Деньги отправляешь на деревню дедушке. В случае проблем претензию будешь направлять туда же. Даже не знаешь с кем вступил в гражданско-правовые отношения. Спрашиваешь про возможность оплаты по реквизитам - предлагают заплатить на 10% больше.
После перевода денег в моем случае деталь отправили быстро. Правда, ошиблись в реквизитах получателя. Я бесполезно съездил за 50 км в офис транспортной компании. На мое предложение компенсировать мои убытки от бесполезной поездки в сумме 500 руб. нагло написали что не считают мои убытки доказанными. Деньги возвращать в полном объеме также отказались. Пришлось еще раз ехать в транспортную компанию.
Не рекомендую.
Обратился к представителю чтобы он подобрал запчасти. Он попросил уточнить параметры тнвд. Ответил быстро-удивило! Я решил что наконец то попал на хороший сервис. Ан нет-за следующую неделю ответа я так и не дождался... Обращение было в городе Орел.
Это сам ресурс возможно неплохой, на некоторые запчасти хорошие цены, но персонал конченый! дважды заказывал запчасти в первом случае на 400р во втором на 800р. Так вот в обоих случаях отправляли со всеми возможными доп услугами, так что транспортные расходы превышали стоимость запчастей, хотя в обоих случаях многократно оговаривали условия отправки, а что касается второго раз так раз семь просил, писал и так далее, но все равно отправили за семью печатями.
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Мало того, что отправили не ту запчасть, так еще и отправили транспортной компанией, в пяти упаковках, под пломбой как будто кусок золото отправили .короче развод полный