Razborka Volvo
338 reviews
May 31, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Прекрасный магазин, очень доброжелательные сотрудники. Подобрали всё что нужно, дали рекомендации. Сервисом осталась довольна, объязательно к вам ещё вернусь. Всем рекомендую.
9
3
August 20, 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
Не возвращают деньги за неисправную деталь, хотя договоренность была. Не рекомендую с ними связыватся.
4
September 18, 2023
Здраствуйте, советую всем у кого вольва, тут много разных деталей, от маленький прокладок и сальников до двигательных клапонов, глушителей, капотов и тому подобное. Персонал на высоте, они знают где что лежит и находится, мне это в них очень нравится. Советую вам попробовать!
3
May 29, 2023
Отличная разборка. Цены хорошие за что отдельное спасибо, качество запчастей на высоте что равносильно к новым.
Рекомендую однозначно! Ещё раз спасибо!
9
3
May 31, 2023
Просто класс что нашел запчасть
У отца была машина вольва для него искал
Очень много запчастей зеркало ,голову,
Вообщем очень много
Позвонил друзьям посоветовали вот данных людей
Не ПОЖАЛЕЛ
Ехать не долго так и темболее цены не кусаются, продавцы все сказали что да как какие части брать
Особенно искал диски
Нашел у них я в шоке почти все есть
За кофе особенно спасибо очень был вкусный
Просто супер буду приезжать обязательно
7
3
March 9, 2024
Мне очень понравился этот магазин сдесь очень широкий выбор товаров. Есть как и б/у так и оригинальные запчасти .сотрудники подскажут вам что нужно. Очень вежливый и добрый персонал.
1
December 31, 2023
Сама по себе разборка неплохая (не отличная), но сервис это жуть. Берут машину и никакой обратной связи. Вы не знаете в каком статусе она и не знаете когда её сделают. При этом несколько раз машину приходилось отдавать на доделку. Дозвонится невозможно.
3
August 21, 2023
Ну вот и пришло время написать отзыв об этой "замечательной" организации... Будет много текста (КОМУ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ МОЖЕТЕ ПРОЛИСТАТЬ В КОНЕЦ ОТЗЫВА ТАМ БУДУТ ИТОГИ), но очень советую прочитать перед тем как обращаться в эту забегаловку. Все слова и выводы не пустые, прикладываю фото документов которые только подтверждают мои слова. Предыстория, на моей машине Вольво s60 2006 года умер мотор (картерные газы пошли в систему охлаждения, сапунил сильно и в добавок ко всему в последние два дня начала загораться масленка на холостых оборотах) Нашёл данную организацию в интернете (жаль что отзывы начал читать только после того как моя машина попала к ним в руки), позвонил узнал всю информацию: мотор в наличии есть, приезжайте заменим в течении недели (был вариант откапиталить в другом месте, но по срокам машина нужна была чем быстрее тем лучше, так как собирался уехать на ней в отпуск). По телефону дали информацию: есть разные моторы в диапазоне от 60.000 до 110.000р, пригоняйте машину мы выберем живой мотор из того что имеется (60.000р местный мотор который катался по России, 80.000р мотор из Европы и самый лучший мотор 110.000 привезён из самой Японии).
Пригнал машину 09.07.23, говорю пойдёмте посмотрим моторы визуально, повыбираем! Ответ: блин моторы в контейнере, мы завтра его вскроем выберем мотор и вам скинем полный фото/видео отчёт. Ну ладно говорю, раз уж приехал давайте так поступим. Оставляю машину идём составлять предварительный заказ наряд, обговариваем даты и предварительную стоимость (так как пока не понятно какой именно мотор из трёх вариантов будет установлен). Заказ наряд выходит на сумму 139.000р считаем самый дорогой вариант мотора за 110.000р + 29.000р замена. Перед тем как пригнать машину по телефону было озвучено (кстати что озвучено по телефону, то для начальника Васи не считается правдой) Цитирую разговор по телефону: "До 110.000р мотор +30.000р работы по замене + 20.000р. расходные материалы. Я спрашиваю: " То есть я к вам пригоню машину и если брать по максимуму, то 160.000 выйдет под ключ? Ответ: Да!
Дальше интереснее! На следующий день мне никто соответственно фото видео отчёт не скинул. Через пару дней звоню, где фото отчёт по мотору? Пока мотор не привезли. Ладно, как привезут жду. ЗА ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ фото/видео так и нет. Начинается вторая неделя. Звоню, говорю что вы обещали за неделю машину сделать, началась вторая. Когда забирать машину? Ответили: давайте ещё пару дней и всё будет ок. СДВИГАЮ СВОИ ПЛАНЫ, даю ещё пару дней. Через пару дней тишина. Трубки не берут, дозвонится ни по одному телефону из трёх не получается. Спустя ещё два дня алилуя, дозвонился! Итог не утешительный: со слов сотрудника этой организации, мотор был установлен, но он оказался плохого качества (плохая компрессия в каком-то из цилиндров), будем вам устанавливать другой мотор. В итоге все последующие дни с утра до вечера я занимался только тем что пытался до них дозвониться и узнать как там поживает моя машинка. Соответственно все планы уже были отменены, ни куда я разумеется уже не поехал.
Моя машина в итоге пробыла в данном сервисе с 09.07.23 до 31.07.23 (что подтверждается договором купли-продажи на двигатель. За это время я слышал такие отмазки: 1) У мастера какое-то горе в семье, он уехал срочно и машину не кому делать. 2) Мастера забрали на СВО и машину некому делать. 3) Всё отлично, всё собрали, только блин помпа "лупанула" надо опять заказывать помпу и менять.
По итогу приезжаю за машиной 31.07.23 вечером, выдают заказ наряд с суммой на 185.000р (фото прикладываю, там 175.000 это -5000р скидка великодушного Василия, за лишние 2 надели ожидания (вот так ценится время клиента и все его планы) -1500р компенсация за сломанный щуп (обломили его каким-то образом), путём переговоров договорились скинуть общую сумму до 175.000 (спасибо менеджеру, минусанул стоимость наконечника).
Дальше катаюсь радуюсь, через пару дней заметил что снизу машины маслянные капли, открываю капот вижу следующее: 1) текут трубки охлаждения АКПП со стороны радиатора (их отсоединяем соответственно когда мотор скидывали) 2) течёт САЛЬНИК КОЛЕНВАЛА ПЕРЕДНИЙ. Звоню им, обрисовываю всю картину, несколько дней созвонов в итоге договорились на 19.08.23 что я приеду и они всё исправят ДЕНЬ В ДЕНЬ, так как больше я у них машину ни когда в жизни не оставлю. Приехал как договорились в назначенный день в назначенное время, оказалось что они не в курсе что я должен был приехать (организация одна, а люди друг с другом оказывается не общаются, обратившись в данную организацию вы должны будете ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОМИНАТЬ ИМЯ КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА С КЕМ ВЫ ОБЩАЛИСЬ, так как вы сегодня с одним говорили, а завтра другой и этот другой ничего не знает о том, о чем вы договаривались вчера... Соответственно запчастей у них не было, получилось в этот день устранить только течь трубок охлаждения АКПП (нашли бушные колечки и поменяли) Сняли кожух ГРМ чтобы убедиться в том что течёт действительно сальник коленвала (его меняли при замене мотора, в заказ на ряде всё указано) и что же я увидел, а увидел я то что ПОМПА СТОИТ СТАРАЯ (за замену помпы я заплатил при замене мотора и одна из отмазок была что якобы одна помпа умерла и они ждут новую чтобы поменять)
Передоговорились на 21.08.23 что я приеду и они мне заменят сальник и решим вопрос по помпе. Приехал, поставил машину. Там был ещё один клиент который тоже приехал к ним на замену мотора. Он увидел что начинают делать мою машину, подошёл спросил как давно я у них обслуживаюсь? Я ему ответил: я ему рассказал ВСЮ ИСТОРИЮ БЕЗ ЕДИНОГО СЛОВА ВРАНЬЯ, клиент этот соответственно завёл машину и уехал от этих горе деятелей. Это очень сильно разозлило начальника Васю, он пришёл в бокс и начал предъявлять мне претензии что я сказал клиенту что это плохой сервис и из-за этого он уехал. Потом Вася сказал что ЦИТИРЮ: "МЫ СДЕЛАЛИ ВАМ ОДОЛЖЕНИЕ ЧТО ЗАГНАЛИ ВАШУ МАШИНУ НА ЗАМЕНУ САЛЬНИКА"... Потом он сказал что: " Я НАЧАЛЬНИК И Я МОГУ СДЕЛАТЬ ТАК ЧТО ВЫ ТУТ БУДЕТЕ В ОЧЕРЕДИ СТОЯТЬ ПОКА МЫ ВСЕ МАШИНЫ НЕ СДЕЛАЕМ, К ВАШЕЙ НЕ ПОДОЙДЕМ " Я ему ответил делай что хочешь, он дал команду мастеру собирать машину обратно и выгонять... В итоге я уехал и возвращаться не собираюсь, заменю сальник и помпу за свои деньги, будет быстрее и качественнее...
Ещё напишу по то что моторы сомнительного качества в итоге. Мотор продали за 110.000р как будто он из Японии, по факту ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ так как в декларации поставщик город Ереван (очень сомневаюсь что мотор из Японии оказался каким-то чудом в Ереване, максимум этот мотор может быть Американским), данный мотор Японским делает только буквы Jp в заказ-наряде... Две буквы напечатанные в ворде могут стоить вам минимум 30.000р
ИТОГ:
1) задержка по срокам работ
2) некачественно выполненные работы (сломали щуп, забыли поставить болт крепления опоры двигателя и т. Д.)
3) невыполнение оплаченых работ (не поменяли помпу, не поменяли сальник коленвала и т.д.)
4) Цены растут как на дрожжах со 160.000 до 185.000 (при том что мотор скорее всего был становлен совсем не из Японии.)
5) Уехал я с текущим сальником и незаменëнной помпой (намного быстрее будет обратиться в нормальный сервис, заплатить и всё сделать)
10
September 26, 2023
хорошая компания. обратилась сюда по рекомендациям друзей, не прогадала. большой выбор автозапчастей по приятным ценам. обслуживание на высшем уровне, ребята профессионалы своего дела. буду общаться сюда ещё, всем советую!!
14
3
February 27, 2024
Ничем не обозначенное место. Искал минут 20, по телефону отвечали холодно. В итоге оказалось что приехал зря, так как сказали есть деталь, но её не было. В итоге время, нервы и неприятный осадок.
5
1
May 31, 2023
Давно знаю про этот магазин. Есть рабочий старенький форд, и если он ломается первым делом еду сюда. У них есть как б/у так и новые запчасти. Цены они не задирают, если незнаю что выбрать обращаюсь к продавцам. Ассортимент свой они знают хорошо и отлично разбираются в продукции, поэтому дадут консультацию и помогут сэкономить.
6
3
December 9, 2023
Разбор Вольво на Добролюбва. Мой отзыв, господа если вы от них чего-то берете, пусть пишут расписку. Главный там Вася, он и делает погоду.Лучше сделать запись на диктафон. Потом придётся доказывать. Брать ничего естественно там не советую, нервы дороже не вижу смысла.
6
1
October 18, 2024
Продали неисправную коробку обманщики деньги не возвращают будем судиться
3
1
February 24, 2024
однозначно рекомендую! работники ответственные и качественно выполняют свою работу.
2
July 1, 2023
Появилась необходимость заменить передние тормозные колодки. Решил обратится в магазин б/у автозапчастей, долго не мог решить, какой именно фирмы заказать колодки, перечитал кучу форумов, но к определенному решению я так и не пришел, очень боялся купить плохие скрипящие и что гораздо хуже царапающие диск. Решил думаю обращусь к менеджеру узнаю какие посоветую и заказать на их усмотрение. Итог меня очень порадовал: пришло быстро и самое важное колодки оказались очень отличного качества. Никаких проблем при торможении не испытываю. Спасибо за помощь.
2
3
May 22, 2023
Самый лучший сервис Volvo в Москве, много б/у деталей. Починили мне карбюратор , сделали всё быстро и качественно. Всё работает, как швейцарские часы. Всем советую!
9
3
July 3, 2023
Отличный магазин, искал коробку на вольво, есть множество моделей и подификаций запчастей, мне подобрали обслуженную, всем советую магазин!
1
3
July 29, 2023
Магазин просто замечательный, приятные сотрудники, готовы помочь в подборке запчастей. Меня всё устроило всем советую это место.
3
July 31, 2023
Все прошло хорошо, во всем подсказали, объяснили, все детали хорошие, подобрать что нужно легко, спасибо большое
3
July 31, 2023
Спасибо за деталь все подошло,хороший авторазбор,все имеется, сотрудники отзывчивые все рассказали переспросили на ту ли модель ищу, всем советую не пожалеете!!!)
3
November 24, 2023
отличный магазин автозапчастей,здесь работал мой знакомый,так что частенько тут бывали,если были проблемы с машиной,спасибо за грамотную консультацию и подбор хороших запчастей
3
May 28, 2023
Парни сделали все четко и ответственно. Все нужные запчасти были в наличии. Радует что не было не каких лишних разговоров, все сразу сделали и подобрали .
5
3
June 4, 2024
отзывы это накрутка низкое быстро действие персонала и его грубость никому не советую туда ехать и надеяться что там вам помогут
6
October 9, 2023
Лучшие ребята! Я у них постоянный клиент. Мастера знают свою работу. Цены отличные. Качество работы лучше, чем у 99% автосервисов 👌🏻
1
3
May 23, 2023
Здравствуйте.Хочу оставить свой отзыв по поводу данного салона.Мне он понравился тем,что в этом автосалоне имеются практически все запчасти,которые были мне необходимы(и по очень низкой цене).Персонал знающий своё дело,работает эффективно и оперативно.В общем,рекомендую всем!
9
3
April 28, 2023
Удобное место, всегда большой выбор запчастей для вольво. Обращаюсь уже не первый раз, качеством обслуживания довольна.
13
3
March 6, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность! Запчасти в наличии, обслуживание без обмана. Спасибо!
1
May 30, 2023
Нужны были фары на машину. По телефону сказали, что есть нужные, в отличном состоянии.
Приехала забрать, подождала буквально 2-3 минуты, мне вынесли фары, без трещин, без сколов, как и обещали. Попросила прям здесь поставить и заодно осмотреть машину. Без вопросов и поставили и посмотрели. При этом сделали все отлично.
3
3
May 24, 2023
Хороший автосалон. Поставила новые диски на машину. Качество отличное, сотрудники работают чётко и профессионально.
5
3
November 11, 2023
Зашëл хочел купить запачасти на машину купил был рад всë отлично было советую покупать запчасти там
3
June 12, 2023
всем рекомендую эту компанию. отличные детали. персонал дружелюбный и вежливый. лучше этого места не найдете
1
4
May 17, 2023
Звоню спрашиваю,есть ли в наличии нужная мне запчасть,говорят да приезжайте. Написал еще сообщение минут через 10-15 ,для подтверждения, так как ехать 2 часа, все подтвердили. Приезжаю и начинаются танцы с бубном, искали 40 минут , ничего не нашли. Позвонил на другую разборку, не подалёку, через 20 минут приехал и запчасть меня уже ждала. Имейте ввиду.
9
3
May 17, 2023
здравствуйте! очень хороший магазин, всё качественно. быстро подобрали запчасти. спасибо большое!
6
3
July 23, 2023
Продали нерабочую запчасть, сказали возврат товара возможен в течении 14 дней. Запчасть хотели сразу вернуть, хозяин разборки Василий деньги не возвращает, в назначенное время на встречу не приезжает, администратор ссылается на хозяину и разводит руками. Со слов работников «мы не первые».
7
May 3, 2024
Сегодня заходил за покупкой , запчастей
Для автомали.спасибо ребятам за продажу для меня запчасти
1
1
October 13, 2024
Все просто отлично, ребята молодцы, подобрали что нужно
1
2
June 15, 2021
Постоянно обслуживаюсь у ребят, ценник гуманный, на хс90 есть все! Сервис по ремонту отличный, особенно хочу отметить мастера Сергея. Запчастей много, склад огромный. Из минусов - тесный офис и длительное ожидание, (в процессе ожидания угощают вкусным кофе) но в виду большого количества клиентов им явно не хватает сотрудников, но ребята стараются
13
4
February 20, 2023
Сказали , что есть любые запчасти на двигатель , что починят в течении двух-трех недель . В итоге двигатель был разобран только спустя две недели , разобрали целиком ,чего я делать не просил , сломали деталь , мастер ошибку признал, жду компенсации. Деталей у организации не оказалось , постоянно кормили обещаниями ,никакой обратной связи . Граждане с данной организацией не связывайтесь , сохраните средства нервы и время .
20
3
August 9, 2023
это хорошо то что я нашёл такой магазин недолеко от своего дома, товары нормальные и цена приемлимая всем советую!
3
July 3, 2023
Написали спросили по номеру стартера про наличие. Ответили что есть два штуки, попросили отложить, сказал что заберём оба. Перед приездом ещё раз уточнили есть ли? Ответ да! Отправили человека к ним, в одну сторону 300км. В итоге нет такого!!! Развели руками и всё
6
May 9, 2023
Отличный сервис. Персонал добрый, отзывчивый, всё объяснили, я на следущий день приехала, всё было сделано! Всем советую данный сервис.
8
3
June 20, 2022
Нужны были фары на вольво s40, по телефону сказали, что есть нужные, в хорошем состоянии.
Приехала забрать, подождала буквально минуты 3, мне вынесли фары, без трещин, сколов, все ок, как и обещали.
Попросила прям здесь же помочь поставить на машину и заодно проверить. Без вопросов помогли снять старые и поставить другие. Все оказалось в рабочем состоянии, без нареканий.
При этом поставили хорошо, подтянули какой-то крепеж, из-за которого фары чуть болтались сначала.
За установку взяли 500р.) но это ерунда.
Единственный нюанс, не очень удобно подъезжать к ребятам, дорога одна, под шлагбаум, стоит много такси, постоянно туда-сюда ездят машины, может быть сложновато найти место для парковки.
16
4
June 4, 2023
Отвратительное место! Загнал машину на ремонт, сказали максимум неделя… в итоге месяц. Постоянно врут. По итогу хотели еще содрать денег. Гарантии как таковой нет, ремонт «на коленке» без соблюдения технологий.
Если хотите сохранить нервы и время, то явно не сюда. Скупой платит дважды.
8
November 2, 2023
Хотел зайти в магазин взять запчасти на машину там этих запчастей на всю технику советую покупать. Там запчасти
1
3
January 23, 2023
22 января приехали на разбор,цена соответствует заявленой,качество тоже,обмана нет,ребята молодцы.Все собрали быстро.С ценой тоже порадовали.Теперь Ваш постоянный клиент.Спасибо от сотрудников МЧС.
17
4
October 30, 2023
Не рекомендую заказывать запчасти !
Очень сильно подставляют по доставке.
Говорят одну цену , а по факту в три раза больше .
6
1
November 15, 2022
Механик Серега красавчик, подобрал все как боженька, брал ремни передние задние, все быстро и четко, советую! Парни стараються для вас делают
16
4
October 31, 2024
Давно работают.
May 22, 2024
Очень медлительные, долго не отвечают,звонил утром,перезвонили вечером.
April 12, 2022
Всем приветствие ! Случился казус , загудел подшипник передний ступицы . Позвонил ребята быстро подобрали ступицу , и отправили с яндекс доставкой прямо всервис . Супер был доволен , всем рекомендую .
11
3