Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Уже не первый раз заказываем матрас и мебель в данном магазине. Менеджер Илья, моментально все оформил, прислал счёт на оплату. Доставка вовремя. Менеджер все время на связи. Спасибо, рекомендую.
Заказывали мебель месяц назад в этом магазине, качество ужасное, про сервис уже молчу - доставка работает так как ей удобно, никакой клиентоориентированности, менеджеры грубые, лишь бы продать впихнуть, в общем впечатление осталось не самое приятное, никому не рекомендую этот магазин!
После оформления заказа столкнулись с рядом проблем 1)Менеджер в салоне проставила дату доставки, которая не была зафиксирована в договоре и которую мы не проговаривали. Узнали об этом случайно, позвонив в службу доставки 2) нам подтвердили, что доставка возможна в выбранный интервал времени, за что мы отдельно доплатили. В день доставки выяснилось, что на наш населённый пункт эта услуга не распространяется и водитель приедет в течение дня. На вопрос, как они собираются решать проблему с тем, что мы оплатили обещанную услугу служба логистики достаточно грубо отправила разбираться с менеджером салона.
Абсолютное равнодушие к клиенту, никакой клиентоориентированности, грубость в общении.
И незнание собственных правил работы