Хочу отметить работу специалиста Тимофеевой Светланы. Вежливый, терпеливый, главное-грамотный сотрудник. Прошу отметить ее работу с клиентами, она пример и для других работников. Спасибо ей за помощь и профессионализм!
Хороший офис банка, мало посетителей, много персонала даже в субботу. Менеджер всё объясняет, но очень много документации подписываешь при выдаче дебетовой карты.
Пользуюсь данным банком и к самому банку вопросов - нет, а этот офис ближайший и отсутствие отдельной комнаты для клиентов пользующихся премиум-продуктами очень расстраивает... Постоянно приходится стоять в очереди.
Настало мое время ))
Поломал как-то я 2 позвонка
компрессионный перелом и лежал не вставал .
Так они из меня чуть душу не вытрясли за кредитную карту, при том что на звонки я отвечал и платить не отказывался . А так хороший банк )
Более бестолково обслуживания я не встречал! Ни кому не рекомендовал бы обращаться в это отделение. Персонал безграмотный, приглашают в отделение на снятие средств и закрытии счёта и приходиться ждать оформления документов 35 минут! Учитывая, что никакой очереди нет.
Удобный подьезд для инвалидов на коляске,но в самом банке,хотела взять карту на 50 т.р. сто дней без процентов. Отказали! Сказав,что у меня плохая кредитная история,что является Ложью! Я никогда не просрочивала выплаты по кредитам, ни в одном банке! Так бы и сказали Вы инвалид на коляске,поэтому не дадим! Но зачем лгать про плохую кредитную историю!???
В целом хороший банк, как то сотрудник сэкономил мне много времени, за это спасибо. Но в другой раз зашёл, очередь, попросили сеть подождать за углом.на стуле и сказали позовём. Уже и в очереди все прошли, приняли 2ух уже после меня пришедших. Я сижу сотрудники начали мимо ходить, все уже прошли и ноль внимания, когда они сидели то меня не видно, неудачно стулья стоят. Такой мини эксперимент провёл) В итоге сам встал и подошёл.