Raiffeisenbank
218 reviews
May 28, 2023
Очень приветливый персонал, очередей почти не, даже если и есть очередь, то сотрудники стараются быстро и качественно обслужить клиента, сотрудники все доступно объясняют. Припарковаться можно на парковке которая относится к автомагазину "Русь". В при в ходе в банк есть два банкомата, что очень удобно они работают и при закрытом банке.
3
July 14, 2024
Прекрасный банк, хотела бы отменить сотрудника, который со мной общался, грамотный, вежливый, профессионал своего дела, к сожалению не знаю как его зовут. С парковкой нет проблем, очереди нет.
March 3, 2023
Отделение удобно расположено. Офис комфортный и чистый. Операторы профессиональны и клиентоориентированы. В отделении не бывает очередей, обслуживание максимально быстрое и вежливое
2
April 21, 2024
Камерное небольшое отделение банка, народу обычно мало, в целом удобно если нужно очное обслуживание.
March 7, 2023
Огромную благодарность хочется выразить сотруднику отделения на Богданова 6- Татьяне, к сожалению не узнала фамилию. Невероятно приятная девушка, абсолютный профессионализм своего дела.Я пришла с вопросом о блокировке карты, тк стала жертвой мошеннических действий. Татьяна все чётко, быстро, вежливо мне объяснила и помогла с решением моей проблемы. Очень приятно общаться с таким грамотным сотрудником. Желаю Татьяне успехов и не останавливаться на достигнутом😉побольше бы таких профессионалов 🤗
August 15, 2023
Что то не сложилось с этим филиалом, сотрудники постоянно, что то не догваривают и притодится вытаскивать каждое слово... Был так же косяк, из-за которого пришлось повторно обращаться к нотариусу. Время потеряно, деньги зависли.
РS. Через некоторое время, за дело взялась руководить, очень приятная и отзывчивая! К сожалению не запомнила её имя. Вникла в суть вопроса, связалась с коллегами! Вопрос в кротчайшие сроки решился! Мир не без добрых людей! Спасибо ей большое за квалифицированную помощь! Исправляю на 5*
2
February 3, 2024
Отделение Райфайзена в Солнцево. Очередей нет, обслуживают быстро. Заказал карту через приложение, получил за 5 минут. Менеджер грамотный попался, проконсультировал по нескольким вопросам.
В предбаннике есть два банкомата, работают и на выдачу и на прием рублей. Банкоматы круглосуточные, вход по карте.
Парковка в близлежащих дворах, место как правило не проблема найти.
От метро 5 минут.
December 16, 2023
Обслуживание очень понравилось но цены. В этом банке за перевод 560 рублей. И 300 рублей. За отправку. Не очень то и низкие!! А по другому. Кроме платёжного поручения они ничего не могут!!
January 26, 2023
Начнём с плюсов. Довольно доброжелательный администратор и девочки, но особо не хотят решать вопросы. Первый раз пришла, тк Райф заблокировал карту за перевод на 3000 от мужа, прождала час, то одного сотрудника не было, то другой занят. В итоге спустя 40 минут, со мной начали работать, сразу внесли обновления в персональные данные, но разблокировать не получилось, нужно подтвердить доход. Ушла.
Другой раз пришла с выпиской, что я ИП. Этот документ не подошёл, запросили документы с работы мужа. Аллё!! Вы вообще нормальные??? Решила закрыть карту. Эту операцию, правда, сделали быстро, НО деньги с баланса мне даже не предложили вернуть, хоть сумма и небольшая, но почему я должна дарить её банку, который х ложил на своих клиентов??? Не рекомендую ни банк, ни отделение!
4
April 30, 2024
Ужасное предвзятое отношение к клиентам, операционистки переходят на личности и допускают неуместные комментарии, к тому же не сделала то что надо было.
September 15, 2022
Быстро, четко, без очередей. Пришел к открытию, описал что нужно, помогли заполнить и провести необходимые опкрации. Заняло 15 минут. Коллектив отделения отзывчивый и конструктивный. В отличии от "зеленого банка" заинтересованы в каждом клиенте и готовы ответить на любой вопрос в зоне компетенций и ответсвенности.
2
January 22, 2024
Я сегодня получил свою зп карту. Сотрудники банка могу сказать супер. Помогали открыт приложение, объяснили всё чётко.
1
September 29, 2022
Очень понравилось отделение. Компетентные и вежливые сотрудники. На все вопросы ответили, все дела решили причём быстро и профессионально. Посещали отделение в будни днём очереди не было. Отделение расположено рядом с Метро Говорово ( минут 5 ходьбы). Рекомендую.
3
January 18, 2024
Всё очень хорошо, быстро и качественно. Персонал обучен отлично
July 26, 2023
Удобный банк: обычно немноголюдно, сотрудники весьма любезны, готовы помочь клиенту, банкоматы работают исправно.)
February 8, 2024
Хорошо что переводы в другие банки есть, но с процентами это не очень хорошо, правда удобно.
1
March 19, 2023
Доброжелательные и клиентоореинтированные сотрудники, спецы по своим продуктам - помогли и рассказали что да как сделать лучше при моих запросах. 5 баллов, не иначе.
April 22, 2024
Народу всегда немного, по-этому долго в очереди стоять не приходится. Не работают в субботу, так что только 4*...
October 25, 2022
Прекрасные сотрудники, очень вежливые, доходчиво все объясняют и помогают разобраться в использовании продуктов банка. Получила карту в момент, ответы на все вопросы. С радостью буду пользоваться. Спасибо!
September 7, 2023
Нет обменника. Хотел приобрести 100$, один сотрудник сказал что можно, а вот второй сказал что их отделение таких услуг не оказывает. Не стал задавать лишних вопросов и ушёл.
May 22, 2022
Хорошее отделение банка, удобно находится в жилом районе, бывают очереди, зал небольшой, но есть где ожидать, очередь электронная. При входе стоят 3 банкомата. Специалисты компетентные, все вопросы, с которыми обращалась (выпуск карты, открытие счета, аккредитив) решали оперативно, профессионально, все хорошо объясняли.
1
January 24, 2023
Любимый родной офис, сотрудники отличные, давно знают в лицо, всегда стараются помочь, подсказать, сколько раз задерживались для нас.
Если б не текущая процентная ставка, ну вообще никаких претензий. Но опять же, офис не виноват в ставке )
December 17, 2023
Небольшой офис, очередей нет, очень приятный и отзывчивый персонал.
1
February 1, 2023
Понравилось атмосфера в отделении в целом, чистота, компетентность сотрудников, скорость обслуживания. В целом удобная локация, если добирать на метро или автобусе, например. Стоянка для авто прямо перед входом. Не было столпотворения во время приезда (где-то с 15 до 16). Могу смело рекомендовать 😊
1
February 23, 2024
Грамотные сотрудники, все быстро оформили и рассказали, хорошие условия по карте, кэшбек рублями без ограничений (не как у остальных 5000/месяц в полнолуние и тп)
March 31, 2023
После посещения данного отделения и открытия счета , остались только положительные эмоции и впечатление от работы сотрудников и оформления офиса банка. Так держать ! Рекомендую!!!
4
June 30, 2023
Благодарю Разумову Наталью Сергеевну за внимательное отношение, высокий профессионализм и хорошее настроение.
February 16, 2022
Помещение небольшое, однако сотрудники профессионалы и все вопросы решаются очень быстро и грамотно. Немаловажный фактор работа в выходные. Очень удобно
January 22, 2023
Отличный банк, небольшой, но честных традиций. Один из немногих, кто сохранил функции СВИФТ. Любезный персонал.
May 14, 2023
Тихо, спокойной, уютно, быстро. Персонал вежливый, терпеливый,грамотный!
July 22, 2022
Отделение банка, где всегда быстро и качественно предоставляют услуги. Мне нравится отношение и профессионализм сотрудников, которым важно чтобы клиент остался доволен обслуживанием.
1
August 12, 2024
Все по делу, без лишних формальностей. Спасибо
February 12, 2023
Немного странный персонал. Буд-то не в банк зашёл, а в кабак. Специалист занимается твоими делами, одновременно кричит с места своему коллеге, также разговаривает с другим клиентом, ожидающим в очереди. А в целом, вопрос был решён быстро и качественно
February 4, 2023
Добрый вечер. Огромное спасибо сотруднице данного отделения. Срочно надо было открыть счёт, зашёл за 15 минут до закрытия в пятницу. Девушка разъяснила все тонкости которые меня интересовали и открыла счёт. Супер
December 7, 2022
Может повезло, может действительно за последнее время все изменилось. Последний раз была лет десять назад. И тут вспомнила, что есть действующий открытый счёт. Поехала закрывать. Вежливые сотрудники, никаких лишних услуг не навязывали. Сделали ровно то, что просила
April 20, 2023
Раньше в отделении были очереди, чтобы оформить депозит я в 2019 году провел там около часа. В этом году заходил два раза и оба раза ни одного человека в отделении.
1
February 7, 2023
Позвонила заранее в банк, сказали что до 2000 евро всегда будет в наличии в любом банке. Приехала в отделение на Богданова 6, с далека, в холод, на кассе сказали что обмен в другом банке.
1
February 8, 2022
Сотрудники банка очень вежливы и компетентны, мой вопрос решили быстро. Да и само отделение чистое и светлое, даже есть небольшой уголок для деток с раскрасками и фломастерами.
3
January 29, 2023
Отделение маленькое, но душевное и результативное. Все вопросы порешали, все списанные комиссии вернули.
Жаль, что таких банковских работников не часто встретишь.
November 29, 2021
Всё отлично, обслуживание быстрое, понятное, вежливое. Всем советую. Давно не пользовался их услугами, но я думаю изменения есть и они в лучшею сторону. Но как говорят : - Время покажет :-) дополню в дольнейшем
December 20, 2022
Очень понравилось все!. Все спокойно, доходчиво и внимательно!! Очень благодарна за помощь!!
1
December 12, 2022
Продажи $ нет в Солнцево, на ул. Богданова. Позвонил сначала в колл-центр и узнал, сказали все есть. Приехал - сказали что в нашем отделении только покупка $. Пришлось мчаться на Мичуринский, где все было.
March 13, 2023
Отличное отделение банка, с помощью которого можно получить максимум услуг на рынке профильных услуг! Рекомендую всем.
1
March 13, 2024
вежливый персонал, менее чем за 20 мин открыли счёт и моментальную карту. 5 🌟
July 11, 2023
С апреля пытаюсь решить вопрос - переключают друг на друга и исполняют дурака. Очень не клиентоориентировпанное отношение. Крайне не доволен
January 20, 2023
Помогли за 5 минут!
Спасибо, менеджеру Екатерине!
Ответила на все вопросы, помогла с волнующим вопросом!
Остался доволен! Рекомендую данное отделение!
March 2, 2023
Прекрасное обслуживание, клиентоориентированность персонала и качество консультаций.
2
November 7, 2022
Неудобный подъезд. И там ещё и тупик. И народа муиного на вид много. Операции все произвёл, без проблем. Но было ощущение что могут докопаться. И машину легко заблокировать могут
December 14, 2021
Отношение к клиенту на высшем уровне! Хочу выразить благодарность Лаврентьевой Валентине и всей смене 14.12.2021, которое помогли мне с оформлением карты🤝все обьяснили и помогли разобраться с приложением 👌Буду рекомендовать знакомым 😊Спасибо за подарки детям 👏
3
1
February 9, 2022
Сто раз пожалел, что однажды обратился к ним для осуществления денежного перевода. Полчаса работники «выделывали вокруг меня всяческие ПАСЫ», заставляли меня и счёт открыть, и застраховаться и подписать кучу бумаг, но в результате сообщили мне, что вот именно перевод они мне сделать не могут. Я был в бешенстве. Хлопнул дверью и ушёл, заявив, чтобы они уничтожили все пописанные мною документы и счёт мне открывали. Куда там, вот уже который год я получаю множество телефонно и почтового спама от этого «чудного» банка, но отделаться от них окончательно так и не смог. Будьте осторожны, не поддавайтесь на обольщение.
2