Обычно негатив посещения банков связан с долгим обслуживанием. У меня премиум-банкинг и соответственно очереди не существует. Я могу оценивать качество облуживания объективно. И оно на высоте. Сотрудники все отзывчивые и на позитиве.
Получал вначале зарплатную карту, потом некоторое время пользовался уже как дебетовой, когда сменил место работы. С одной стороны - неплохой банк, с другой - по объёму сервисов и возможностям не дотягивает до некоторых более известных и крупных. Тарифы иногда в лучшую сторону, иногда нет.
Пишут разные отзывы , но мне повезло и мою проблему решили квалифицировано и в срок, нет конечно сначала накосячили 🤣! Но могу сказать что это отделение работает на клиентов 💪, управляющий очень адекватная мадам! Спасибо персоналу 💥
Очень долго обслуживают клиентов. Все важно и медленно, с чувством собственного достоинства ведут рабочий процесс. Вчера была в отделении 2 раза в разное время, ждала оба раза по 40 минут, но так и не смогла попасть на приём к менеджерам. Отвратительно! Примите меры!
Электронная очередь, вежливые сотрудники, но стульев для ожидающих можно было и больше поставить. В целом довольно быстро, в очереди просидел 10-15 минут.
Долгое ожидания. Я ЗАДАЛА вопрос можно ли мне отказаться от страховки по кредиту на что оператор сказал ,тогда какая мне выгода.Отказали в кредите в течении 1 минуты