Харе Кришна!
Всем добра.
Имею карту этого банка с 2006 или 2007, точно не помню. В то время проводил в путешествиях по миру по под года в течение многих лет. Естественно оплачивал все счета картой Райффайзенбанк. Побывал примерно в 30 странах, на островах в индийском океане м везде оплачивал услуги и прочее только этой картой.
Всегда это было легко и быстро.
Ни одного инцендента, кроме одного моего мелкого замечания, не случилось.
Бывал в самых разных ситуациях, в том числе напряжённых и опасных.
Наш материальный мир полон опасностей и это знает каждый разумный. И бывает необходимо срочно воспользоваться банковской картой. В моем кошельке в том прошлом было меньше карт чем сейчас, но минимум три всегда были готовы.
Пальцы всегда автоматически вытаскиваели желто-чёрную карту Райфа, потому что этот банк для меня гарантия исполнения моего желания в любой ситуации.
А это отделение банка так же приятно и вежливо, каки все, где мне приходилось бывать.
Рекомендую этот банк даже сейчас в это сложное время.
Желаю всем счастья)
Очень хорошее отделение. Большая парковка - это огромное удобство..
Ребята очень профессиональные и приветливые. Есть ячейки для хранения. Удобная зона ожидания, хотя обслуживание проходит очень быстро.
Были в начале января с супругой. Отделение понравилось. Сотрудники компетентные и вежливые. В помещение чисто и светло. Задачи решают быстро, по мере их поступления. Спасибо.
1
1
Show business's response
Andrey
Level 19 Local Expert
April 18
на входе сидит приятный и доброжелательный админ. 18.04 обслуживала прекрасная девушка за 7 окном, все быстро и качественно!!! спасибо вам!
Отделение очень маленькое. Персонал отличный и очень вежливый. Если в кратце - быстро, четко, компетентно. Ребята, нарисуйте карту как к вам пройти и опишите подробно в приложении банка. Попасть в отделение, тот ещё квест).
Проводил сделку для себя в этом филиале, продавал квартиру, очень ответственный персонал, банк крутой-все сделки проводят по графику, все вовремя, все четко.
Плюсы: рядом с метро; вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, достаточное количество стульев для клиентов в зонах ожидания.
Минус: не сразу можно найти вход на второй этаж здания, откуда попадаешь в отделение банка.
4
Show business's response
Кирилл Шеверёв
Level 6 Local Expert
March 28
Про сам банк не скажу. Почему? Потому что в отделении вам не дают карту и доступ в приложение.
Смысл банка, когда ты им жаже пользоваться не можешь?
Но весь сок в сотруднике, который спросит собираетесь ли вы переводить за границу, кем работаете, а почему именно наш банк, а не другой. Вопросы выходящие за рамки компетенции, но потом у меня еще спросили откуда у меня вообще деньги и легальны ли они.
По итогу я хотел сделать карту ради кешбека, так как мои основные банки предлагали ненужные категории, а получил прямые подозрения в работе дропом!
Обслуживание - сами судите, если вы становитесь клиентом банка без возможности им пользоваться, само местоположение отделения неудобное, но в целом твердая 4, если бы не нахальный сотрудник, который лезет в чужие дела без задней мысли и сам додумывает то, что вы ему не сказали
Всех благ вам
Лучший банк! Раньше много лет пользовалась Сбером, потом вконец достали невыгодные условия, платное обслуживание, часто наплевательское отношение сотрудников в отделениях и постоянные попытки банка навязать кредит. Совершенно случайно узнала о Райфе, решила взять у них дебетовую карту. Очень нравится бесплатное оьслуживание и выгодный кэшбэк в 1% (сейчас повысили до 1,5%😁). Также часто банк часто даёт классные бонусы клиентам, как, например, сейчас. Весь декабрь 11% кэшбэк на покупки в маркетплейсах. Плюс нет комиссии на переводы в другие банки!
Отельный респект сотрудникам отделения Райффайзенбанка на Профсоюзной. Быстро все оформили, все понятно объяснили. Вежливые и приятные сотрудники, отлично разбирающиеся в своей работе. Многим знакомым уже порекомендовала банк, все остались довольны. Так что, рекомендую!🔥
Не плохой банк, сотрудники вежливые, комфортно. Конкретно в этотКто не знает как попасть на второй этаж, справа железная дверь с надписью банк, а слева в магазине ЦВЕТЫ так же лестница на второй этаж в банк
Из минусов, неудобно пройти в офис, идёшь как в какой-то сарай, хотя в самом офисе очень маленькое и приветливый персонал. Однако жирный минус, хотя не только в этом офисе, а по всем отделениями это Нижний порог суммы перевода на иностранный счёт, 10000 долларов, что делает эту услугу по сути неприемлемой.
Очень благодарен коллективу отделения Райффайзенбанка на Беляево за профессиональное отношение к своей работе. Обслуживание на высоком уровне. Быстрое решение моих вопросов оцениваю на 5 баллов. Без очередей и ожидания за 10 минут были решены все вопросы, которые я не мог разрешить с помощью различных консультантов банка по телефону и в других офисах как данного банка, так и кредитных организаций - и конкурентов.
Стал поклонником, благодаря индивидуальному подходу менеджеров отделения. Спасибо.
Хорошее отделение! Всегда приветливый персонал, помогут расскажут. С 2020 года периодически обращаюсь, ни разу не было негатива, всегда оставался доволен работой.
Спасибо.
Вобщем, все стандартно, как и в большинстве современных отделениях банков. Электронная очередь, внимательные сотрудники. Придраться особо не к чему. Визитом в этот банк осталась довольна
Не понравилось обслуживание т.к. консультант не смог грамотно припонести информацию о вкладах, все слишком с умным видом рассказывала, но толку мало. Выбрала другой банк, которых по этому адресу много рядом по расположению.
Хороший офис. В хорошем месте. Обслуживает только физиков, поэтому попасть гораздо быстрее, чем в некоторые другие. Но вот найти офис - та ещё задачка. Даже зная, что вот он здесь, и имея в руках смартфон с картой местности 🙄
Отличное отделение, почти всегда быстрое обслуживание, спокойная атмосфера, вежливые сотрудники.
Show business's response
И
Иван К
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Да, действительно, найти это отделение тот ещё квест :) Опишу как туда добраться.
Вход находится с торца здания рядом с «Азбукой Вкуса». Заходим в железную дверь, по лестнице поднимаемся на второй этаж, проходим через ещё одну дверь и оказываемся на своеобразном балконе. Поворачиваем направо и буквально в 20 метрах находится отделение.
Что касается обслуживания, то все отлично. Очередей нет. Сотрудники приятные в общении и быстро решили мой вопрос.
Да, я была здесь - стала клиентом. Специально приезжала именно сюда, так как ближе к нашей "деревне" нет отделения.
Пока пользуюсь услугами, а дальше посмотрим.
Из неудобств - это "замаскированный " вход.
Это, знаете, когда вывеска висит во всю ширь, а куда входить сразу не поймёшь, пока не потыкаешься.
Была один раз, открывала счета (и рублёвый и валютные) и карточку — сотрудники спокойные и понятные. Очереди не было. Сделали всё что нужно тоже довольно быстро, объяснили какие-то детали, ответили на все вопросы — так же спокойно и вежливо
Как бывший сотрудник Райффа, а теперь как преданный и довольный клиент советую Банк! Да, возможно где-то условия по получению cashback лучше, но Райфф ценен высоким уровнем обслуживания, готовностью помочь клиенту в любом вопросе и особенно тем, что Банк идет на встречу клиенту даже в тех случаях, когда клиент не прав.
Бестолковый банк.
Его ни видно, найти тяжело, обслуживание так себе (как будто мы напрягаем их тем что пришли).
Ну и продукты банка чисто европейские, ставки невысокие.
Ужасное отделение! Девушка Анастасия, по моему. Не смогла нормально нас проконсультировать, карточные продукты и переводы не знает, грубая! Как можно брать таких дам для работы с людьми!???
очень плохое обслуживание, никакой клиентоориентированности, приехал за готовой картой, мне нужно было ее просто забрать, в итоге простоял в очереди 40 минут…
Качественно. Быстро. Отзывчивые профессиональные сотрудники. Спасибо. Но найти очень непросто Нужны ещё указатели
Банк на втором этаже Подниматься нужно я первого через секретную серую дверь на углу
Отличное обслуживание минус только в расположении, сразу не увидишь отделение, в которое можно попасть через странные железные двери, Пройти подъезд, выйти на козырёк и не промахнуться в двери к барберам)), а так обслуживание отличное, благодарю 🙏
Отделение хорошее, всегда по всем вопросам оперативно и чётко сотрудники помогали, консультировали. Решали вопросы, которые в других отделениях этого банка урегулировать не удавалось. От метро очень близко, удобно добираться. Банкомат есть.
Для меня - жителя Подмосковья Офис расположен удобно (рядом со станцией метро). Ждать обслуживания приходится не долго. Персонал вежливый. Работают внимательно, без задержек. непонятные моменты разъясняют конкретно и предельно понятно.
Отделение с первого взгляда со стороны выглядит не презентабельно, подниматься надо через какую то чуть ли не пожарную лестницу. Однако внутри очень уютно и заботятся о клиентах, встречают каждого и с порога помогают в решении вопроса. Квалифицированные все, даже человек на ресепшене способен провести ряд банковский вопросов
Вот за что я люблю именно этот офис, так это за то, что нет толкучки и время ожидания приема специалиста обычно не более 5 минут.
И это в будни.
Да и по расположению для меня это самый удобный офис банка.
На вопросы специалисты отвечают грамотно, все вопросы решаются оперативно.
Самый медленный банк в мире, перевод с карты на карту идет несколько часов. В век информационных технологий это позорище. Зато спамом абсолютно бесполезной рекламы заливают с головой. После прихода денег, сразу спамят и те рекламщики, кому банк слил номер телефона.
2 звезды за необычное расположение.
Сам банк сильно испортился за последнее время.
Отношение к клиентам стало хуже.
Взимают комиссию от 1 % за снятие наличных через кассу и устанавливают лимит на снятие в месяц с карты, т.е. если потребуется большая сумма денег, придется делиться своими(
В данном отделении очереди, в будний день просидел час!
Хорошее отделение, но не с мамой удобной локацией. Народ все время блуждает по дворам ЖК Галина, хотя навигация указана четко, но 1000 и 1 дверь с замками не дают четкого ориентира.
Банку надо на всех дверях нижнего уровня, которые открываются без магнитного ключа, повесить свои указатели.
Персонал переодически забывает о клиентах, «зависая» в соц сетях и мессенджерах. С парковкой сложно, но возможно найти место. Расположение довольно удобное