Харе Кришна!
Всем добра.
Имею карту этого банка с 2006 или 2007, точно не помню. В то время проводил в путешествиях по миру по под года в течение многих лет. Естественно оплачивал все счета картой Райффайзенбанк. Побывал примерно в 30 странах, на островах в индийском океане м везде оплачивал услуги и прочее только этой картой.
Всегда это было легко и быстро.
Ни одного инцендента, кроме одного моего мелкого замечания, не случилось.
Бывал в самых разных ситуациях, в том числе напряжённых и опасных.
Наш материальный мир полон опасностей и это знает каждый разумный. И бывает необходимо срочно воспользоваться банковской картой. В моем кошельке в том прошлом было меньше карт чем сейчас, но минимум три всегда были готовы.
Пальцы всегда автоматически вытаскиваели желто-чёрную карту Райфа, потому что этот банк для меня гарантия исполнения моего желания в любой ситуации.
А это отделение банка так же приятно и вежливо, каки все, где мне приходилось бывать.
Рекомендую этот банк даже сейчас в это сложное время.
Желаю всем счастья)
Очень хорошее отделение. Большая парковка - это огромное удобство..
Ребята очень профессиональные и приветливые. Есть ячейки для хранения. Удобная зона ожидания, хотя обслуживание проходит очень быстро.
Хотела приобрести карту но не дали, сказав что миграционная карта просрочена.
Пожалуйста сотрудники банков ознакомьтесь что миграционная карта выдается на 90 суток то есть 3 месяца, далее только регистрация.
Работают некомпетентные сотрудники!!!!
Были в начале января с супругой. Отделение понравилось. Сотрудники компетентные и вежливые. В помещение чисто и светло. Задачи решают быстро, по мере их поступления. Спасибо.
Отделение очень маленькое. Персонал отличный и очень вежливый. Если в кратце - быстро, четко, компетентно. Ребята, нарисуйте карту как к вам пройти и опишите подробно в приложении банка. Попасть в отделение, тот ещё квест).
Плюсы: рядом с метро; вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, достаточное количество стульев для клиентов в зонах ожидания.
Минус: не сразу можно найти вход на второй этаж здания, откуда попадаешь в отделение банка.
Проводил сделку для себя в этом филиале, продавал квартиру, очень ответственный персонал, банк крутой-все сделки проводят по графику, все вовремя, все четко.
Show business's response
Кирилл Шеверёв
Level 6 Local Expert
March 28
Про сам банк не скажу. Почему? Потому что в отделении вам не дают карту и доступ в приложение.
Смысл банка, когда ты им жаже пользоваться не можешь?
Но весь сок в сотруднике, который спросит собираетесь ли вы переводить за границу, кем работаете, а почему именно наш банк, а не другой. Вопросы выходящие за рамки компетенции, но потом у меня еще спросили откуда у меня вообще деньги и легальны ли они.
По итогу я хотел сделать карту ради кешбека, так как мои основные банки предлагали ненужные категории, а получил прямые подозрения в работе дропом!
Обслуживание - сами судите, если вы становитесь клиентом банка без возможности им пользоваться, само местоположение отделения неудобное, но в целом твердая 4, если бы не нахальный сотрудник, который лезет в чужие дела без задней мысли и сам додумывает то, что вы ему не сказали
Всех благ вам
1
Show business's response
Andrey
Level 20 Local Expert
April 18
на входе сидит приятный и доброжелательный админ. 18.04 обслуживала прекрасная девушка за 7 окном, все быстро и качественно!!! спасибо вам!
Лучший банк! Раньше много лет пользовалась Сбером, потом вконец достали невыгодные условия, платное обслуживание, часто наплевательское отношение сотрудников в отделениях и постоянные попытки банка навязать кредит. Совершенно случайно узнала о Райфе, решила взять у них дебетовую карту. Очень нравится бесплатное оьслуживание и выгодный кэшбэк в 1% (сейчас повысили до 1,5%😁). Также часто банк часто даёт классные бонусы клиентам, как, например, сейчас. Весь декабрь 11% кэшбэк на покупки в маркетплейсах. Плюс нет комиссии на переводы в другие банки!
Отельный респект сотрудникам отделения Райффайзенбанка на Профсоюзной. Быстро все оформили, все понятно объяснили. Вежливые и приятные сотрудники, отлично разбирающиеся в своей работе. Многим знакомым уже порекомендовала банк, все остались довольны. Так что, рекомендую!🔥
Очень благодарен коллективу отделения Райффайзенбанка на Беляево за профессиональное отношение к своей работе. Обслуживание на высоком уровне. Быстрое решение моих вопросов оцениваю на 5 баллов. Без очередей и ожидания за 10 минут были решены все вопросы, которые я не мог разрешить с помощью различных консультантов банка по телефону и в других офисах как данного банка, так и кредитных организаций - и конкурентов.
Стал поклонником, благодаря индивидуальному подходу менеджеров отделения. Спасибо.
Не плохой банк, сотрудники вежливые, комфортно. Конкретно в этотКто не знает как попасть на второй этаж, справа железная дверь с надписью банк, а слева в магазине ЦВЕТЫ так же лестница на второй этаж в банк
Из минусов, неудобно пройти в офис, идёшь как в какой-то сарай, хотя в самом офисе очень маленькое и приветливый персонал. Однако жирный минус, хотя не только в этом офисе, а по всем отделениями это Нижний порог суммы перевода на иностранный счёт, 10000 долларов, что делает эту услугу по сути неприемлемой.
Хорошее отделение! Всегда приветливый персонал, помогут расскажут. С 2020 года периодически обращаюсь, ни разу не было негатива, всегда оставался доволен работой.
Спасибо.
Вобщем, все стандартно, как и в большинстве современных отделениях банков. Электронная очередь, внимательные сотрудники. Придраться особо не к чему. Визитом в этот банк осталась довольна
Не понравилось обслуживание т.к. консультант не смог грамотно припонести информацию о вкладах, все слишком с умным видом рассказывала, но толку мало. Выбрала другой банк, которых по этому адресу много рядом по расположению.
Хороший офис. В хорошем месте. Обслуживает только физиков, поэтому попасть гораздо быстрее, чем в некоторые другие. Но вот найти офис - та ещё задачка. Даже зная, что вот он здесь, и имея в руках смартфон с картой местности 🙄
Отличное отделение, почти всегда быстрое обслуживание, спокойная атмосфера, вежливые сотрудники.
Show business's response
И
Иван К
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Да, действительно, найти это отделение тот ещё квест :) Опишу как туда добраться.
Вход находится с торца здания рядом с «Азбукой Вкуса». Заходим в железную дверь, по лестнице поднимаемся на второй этаж, проходим через ещё одну дверь и оказываемся на своеобразном балконе. Поворачиваем направо и буквально в 20 метрах находится отделение.
Что касается обслуживания, то все отлично. Очередей нет. Сотрудники приятные в общении и быстро решили мой вопрос.
Да, я была здесь - стала клиентом. Специально приезжала именно сюда, так как ближе к нашей "деревне" нет отделения.
Пока пользуюсь услугами, а дальше посмотрим.
Из неудобств - это "замаскированный " вход.
Это, знаете, когда вывеска висит во всю ширь, а куда входить сразу не поймёшь, пока не потыкаешься.
Была один раз, открывала счета (и рублёвый и валютные) и карточку — сотрудники спокойные и понятные. Очереди не было. Сделали всё что нужно тоже довольно быстро, объяснили какие-то детали, ответили на все вопросы — так же спокойно и вежливо
Как бывший сотрудник Райффа, а теперь как преданный и довольный клиент советую Банк! Да, возможно где-то условия по получению cashback лучше, но Райфф ценен высоким уровнем обслуживания, готовностью помочь клиенту в любом вопросе и особенно тем, что Банк идет на встречу клиенту даже в тех случаях, когда клиент не прав.
Ужасное отделение! Девушка Анастасия, по моему. Не смогла нормально нас проконсультировать, карточные продукты и переводы не знает, грубая! Как можно брать таких дам для работы с людьми!???
Бестолковый банк.
Его ни видно, найти тяжело, обслуживание так себе (как будто мы напрягаем их тем что пришли).
Ну и продукты банка чисто европейские, ставки невысокие.
очень плохое обслуживание, никакой клиентоориентированности, приехал за готовой картой, мне нужно было ее просто забрать, в итоге простоял в очереди 40 минут…
Качественно. Быстро. Отзывчивые профессиональные сотрудники. Спасибо. Но найти очень непросто Нужны ещё указатели
Банк на втором этаже Подниматься нужно я первого через секретную серую дверь на углу
Отделение хорошее, всегда по всем вопросам оперативно и чётко сотрудники помогали, консультировали. Решали вопросы, которые в других отделениях этого банка урегулировать не удавалось. От метро очень близко, удобно добираться. Банкомат есть.
Для меня - жителя Подмосковья Офис расположен удобно (рядом со станцией метро). Ждать обслуживания приходится не долго. Персонал вежливый. Работают внимательно, без задержек. непонятные моменты разъясняют конкретно и предельно понятно.
Отличное обслуживание минус только в расположении, сразу не увидишь отделение, в которое можно попасть через странные железные двери, Пройти подъезд, выйти на козырёк и не промахнуться в двери к барберам)), а так обслуживание отличное, благодарю 🙏
Отделение с первого взгляда со стороны выглядит не презентабельно, подниматься надо через какую то чуть ли не пожарную лестницу. Однако внутри очень уютно и заботятся о клиентах, встречают каждого и с порога помогают в решении вопроса. Квалифицированные все, даже человек на ресепшене способен провести ряд банковский вопросов
Вот за что я люблю именно этот офис, так это за то, что нет толкучки и время ожидания приема специалиста обычно не более 5 минут.
И это в будни.
Да и по расположению для меня это самый удобный офис банка.
На вопросы специалисты отвечают грамотно, все вопросы решаются оперативно.
Самый медленный банк в мире, перевод с карты на карту идет несколько часов. В век информационных технологий это позорище. Зато спамом абсолютно бесполезной рекламы заливают с головой. После прихода денег, сразу спамят и те рекламщики, кому банк слил номер телефона.
2 звезды за необычное расположение.
Сам банк сильно испортился за последнее время.
Отношение к клиентам стало хуже.
Взимают комиссию от 1 % за снятие наличных через кассу и устанавливают лимит на снятие в месяц с карты, т.е. если потребуется большая сумма денег, придется делиться своими(
В данном отделении очереди, в будний день просидел час!
Хорошее отделение, но не с мамой удобной локацией. Народ все время блуждает по дворам ЖК Галина, хотя навигация указана четко, но 1000 и 1 дверь с замками не дают четкого ориентира.
Банку надо на всех дверях нижнего уровня, которые открываются без магнитного ключа, повесить свои указатели.