Врут в СМИ. Рассказали всем что нет проблем по услугам, по факту ни в одном отделении нельзя получить наличные в валюте.
По телефону же всё операторы твердят что нигде нету денег. Делайте заявку и ждите. Ждите что вы не получите ваши деньги.
Отличный банк, пользуюсь его услугами. В этом отделении заводил карту бебетовую, оформили быстро, выдали сразу неименную, все объяснили. На все про все ушло 15 мин. в отделении чисто, свежо, очередей больших нет, сотрудники вежливы. Красиво внутри.
10 августа 2021 г. мне позвонил сотрудник Райффайзенбанка, спросил, знаю ли я какого-то заемщика (ФИО назвал). На мой отрицательный ответ разразился потоком ненормативной лексики в мой адрес, после этого в течение часа с этого номера телефона мне звонили еще 86 раз. Гражданско-правовых отношений с банком я не заключала, названное ФИО не знаю. Райффайзен, вас ваша репутация не волнует?
Самый УЖАСНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Оформил кредит, прислали смс, что курьер привезет на следующий день с 10 -14, утром уведомление, что приедет другой курьер с 11-20. Целый день просидел дома в свой выходной! Ни звонка ни курьера!!!
Отказался от кредита и от обслуживания!!!
Читая плохие
отзовы про этот банк я думал что не совсем так может быть,
но сейчас убедился что этот банк не добросовестно относится своим клиентам, у меня был строхование "райффайзен лайф" оформил на 10 лет, и то что я вносил все эти годы (свои деньги) я в итоге получил на руки меньше чем вносил, а когда я оформил мне говарили что ещё будет рости проценты, сказали что выгоднее чем депозит, а сейчас они мне говарят что нет не каких процентов, ну черт сним этим процентов, я даже не получал свои деньги! Так что не доверяйте свои деньги этому банку.
Самый большое, флагманское отделение. Обособленные зоны для премиального и приватного обслуживания, переговорные для чувствительных операций (таких как открытие аккредитива). Обычное, не премиальное обслуживание, довольно хамоватое -- уровень сберкассы лет 20 назад.
Несмотря на то, что являюсь премиальным клиентом, сервис в последнее время разочаровывает. Не возможно дозвониться, по срочным вопросам приходится посещать отделение банка. По инвестпродуктам тоже особой поддержки нет…
Банк потерял закладную по ипотеке, не дает уже месяц!!! ответа на запрос в архив и предлагает клиенту от имени банка (по доверенности, за которую должен платить клиент) заняться регистрацией дубликата. То есть уверенности в том, что сохранность документов, которые клиент ОБЯЗАН оставлять в банке на хранение никакой! А за ошибки банка в процессе документооборота, ответственность переложена на клиента, а это время и деньги.
Данный банк хуже чем микрозаймовые организации. Оформил кредитную карту с льготным периодом под названием наличная. Где подразумевается снятие наличных без комиссий. В итоге с первого же дня за снятие наличных банк взимал аж 49% годовых! При оформлении карты уточнил у сотрудника, почему в договоре написано что, наличные операции не являются льготными, на что сотрудник ответил что снятие наличных попадает в льготный период, тем самым ввел в заблуждение. Вывод, банк берет деньги за все что только можно, необоснованно высокая процентная ставка за снятие наличных.
7
Марина
Знаток города 18 уровня
18 июля 2022
Есть туалет )
В целом быстро и качественно, без бюрократии, если 1 бумажку получить: стараются взять клиентов между клиентами и в промежутке где другие документы читают. Очень здорово.
1
1
Frank Abagnale
Знаток города 24 уровня
9 июня 2023
По факту регистрации обычной дебетовой карты сотрудники потребовали копию трудового договора зачем-то, хотя при доставке карты курьером подобной процедуры не было.
Если вы слышите «ОДОБРЕНО», то уточните как, возможно это предварительно и вы тупо тратите время. Я потерял много драгоценного времени, чтобы получить отказ от банка, потому что одобрили они ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, но забыли об этом сказать.
Открыл ип через этот банк, доволен через пять дней было всё сделано! А расчётный счёт до сих пор не открыли по 3-5 раз звоню на дню то одно то другое с оператора на оператора переводят в итоге открыл в дом банке день в день, поэтому моя оценка 1 операторы ни чего не знают и не помогают решить вопрос
Сотрудники просто лучшие
Такого человеческого отношения нигде не встречал
Отдельное спасибо Коровкиной Дарье - помогла оперативно в достаточно сложной ситуации. Вообщем - супер
Отличный, удобный и красивый офис. Обслуживание практически молниеносное. Райффайзен как всегда, очень клиентоориентирован. Даже если какая то услуга дороже, выбираю их за отношение к клиенту и готовность оказать помощь в решении любого вопроса.
Большой атриум де-факто головного офиса бакна служит отделением для посетителей в то время как из окошек над ним на происходящее смотрят сотрудники. Немножко сюрреалистично, но зато просторно, с фонтаном, картой мира на полу и детским уголком.