Нет ни чего в наличии, начинают убеждать что этот товар который я выбрал не хороший, рекомендуют купить аналогичную якобы технику но в других магазинах стоит дешевле! Короче, выставляют технику по низким ценам которой у них нету а когда звонишь пытаются убедить чтобы у них купили ту я так понял которая у них тупо есть на складе. Начинаешь сравнивать цены на эту технику с другими магазинами и она оказывается там дешевле)
У магазина товара в наличии нет, принимают заказы на все подряд а потом если не смогут поставить товар начинают втирать всякую дичь типа пересортица, извините... Им плевать на ваше время и планы. Заказывал посудомоечную машину Bosch SPV6HMX4MR, заказ 214265, доставка на среду 10.02, позвонил в понедельник уточнил точно ли машинка есть в наличии, меня убеждали что точно есть, взял отгул на 10.02, перезваниваю 9-го вечером в магазин уточнить по заказу, отвечают что вот прямо сейчас собирались вам звонить что мы не сможем привезти заказ
Покупала в этом магазине сплит-систему в апреле, а на 4 июня договорились об установке - чтоб за один раз не очень накладно было. По отзывам, которые здесь написаны, немного страшновато было, но отзывы-то тоже разные! Когда привезли сплит-систему, я не стала её распаковывать, чтобы если что не так, то мастера из этой же компании, пусть сами и решают проблемы. Какое же у меня было изумление, когда пришли монтажники - сами передвинули мебель, которая мешала, спокойно и слаженно работали, пропылесосили всё!!! Подробно объяснили, как пользоваться, всё, что передвигали, поставили на место, после них даже убираться не надо было! Прекрасные сотрудники! Техника работает, большое спасибо!
Отвратительный магазин!
Заказал газовую варочную панель в этом недомагазине, оформили заказ на самовывоз, (на момент заказа товар был в наличии) но когда я приехал из дальнего уголка московской области в москву чтобы забрать у них свой заказ, поступает звонок и говорят, что товара в наличии НЕТ! В итоге, зря потраченное время и деньги на бензин. Уехал ни с чем... НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать в этом магазине!
Сломалась у меня морозилка, я как умная на Яндекс Маркет, ищу. Проблема была в том, что морозилка мне была нужна узкая, чтобы в дверь прошла. Нашла, позвонила несколько магазинов, на сайте доставка завтра, когда звонишь, через 3 дня. А у меня тает всё. Наконец в этом магазине обещали привезти на следующий день. Отлично, Заказываю. Утром позвонили, загружаются, везут, все отлично. Приезжает курьер, заносит морозилку в квартиру (это было заранее оговорено и оплачено) и не открывая коробки хочет смыться. Потом всё же открывает, чтобы я убедилась хотя бы в том, что там морозилка, а не кирпичи. Говорю, а печать и все дела? А, я в машине забыл, сейчас. Пришёл, печать шепнул, всё, довольна? Нет, говорю, а древесина под морозилкой прикручена? Ответ: нет, она просто стоит на ней. Уходит. А древесина не снимается. Звоню в магазин, благо отвечают быстро, так и так, курьер ушёл, а древесина осталась. Ответ: а что же вы не попросили его снять? А мужчины дома что нет? Дальше напишу на Отзовике, там ещё и с печатью очень интересная история. Будьте бдительны и не отпускайте курьера!
Несмотря на хороший ассортимент и цены мухлюют, принимая оплату только наличными. При этом банкомат на весь тц всего один, какого-то левого банка с большой комиссией
yourIVF
Level 19 Local Expert
March 25, 2020
Я не тот человек, что читает комментарии. Поэтому заказывал всю технику по самой конкурентной цене на маркете и не обращал внимания на отзывы. Выбирая холодильник, купил его на интернет площадке РайБТ. Вопреки негативным отзывам, которые вы можете прочитать внизу, холодильник оперативно доставили в кратчайшие сроки и оказали всевозможную поддержку.
Обслуживание хорошее: подняли, распаковали, включили и дали рекомендации по дальнейшему использованию.
Однако, выбирая модель я допустил оплошность и по невнимательности заказал холодильник с габаритами, которые мне по определенным причинам не подходят, мне нужен был холодильник на 10см ниже. Я связался с отделом поддержки и несмотря на возможные препятствия, площадка любезно пошла мне на встречу и предложила обменять товар, но моей модели не оказалось и тогда площадка согласилась вернуть деньги.
Крайне доволен обслуживанием и если бы мои знакомые решили бы покупать технику в РайБТ, я бы скорее рекомендовал их с положительной стороны. Спасибо им за обслуживание и прошу прощение за доставленные неудобства.
1
2
Николай Николаевич
Level 6 Local Expert
January 12, 2021
Хотел приобрести радиаторы отопления, 6.01 оформил заказ. 7.01 Перезвонил менеджер, подтвердил заказ, оформили доставку на 13.01. Через 10 мин менеджер перезванивает и сообщает, что сообщил неправильную сумму за доставку, это поднапрягло, но ладно, не проблема, соглашаемся с новой стоимостью и сразу спрашиваем, точно ли радиаторы в наличии, т.к. мне нужны 5 шт., в ответ слышу, что да всё в наличии и доставят 13.01. Ок.
В итоге в 18.00 12.01 звонят и, даже не извинившись, сообщают о том, что радиаторов в наличии нет.
Батареи советских времен портят общий интерьер в квартире, поэтому с мужем решили приобрести алюминиевые радиаторы. Такую продукцию без труда нашли в вашем магазине и приятно порадовала выгодная цена. Позвонили оператору, чтобы уточнить некоторые вопросы и оформили заказ. Нам удобнее забрать было самовывозом, также оплатили на месте при получении и проверке. Очень удобно. Хотим выразить благодарность за качественные радиаторы, а также отличное обслуживание.
Заказывали в этом магазине мульти сплит-систему для нашей фирмы. Порадовал выбор и выгодная стоимость. Позвонили менеджеру, чтобы без труда оформить заказ и выбрать более оптимальную для нас модель. Вежливый специалист без труда дал подробную консультацию и оперативно оформил заказ. Доставка порадовала быстротой, качество мульти сплит-системы высокое, идеально выполняет функции. Спасибо.
ПРОСТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
1 ноября заказали холодильник Pozis, привезли, тк сразу по инструкции его проверить нельзя, чтобы постоял какое-то время. Включили и сюрприз-холодильная камера оказалась не рабочей. Магазин товар перед отправкой тупо не проверяет. В течении 7 дней мы имеем право на возврат товара, но магазин так не считает.
В замене на исправный нам отказывают, ссылаясь на сервисный ЦЕНТР, СНИМАЯ С СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Сроки по которому просто немыслимые... В итоге придётся обращаться в суд!
Полно стью согласен с Максимом К.
Отвратительный магазин.
Точно также 2 раза переносили доставку электрического духового шкафа, в итоге не привезли и также, пообещав перезвонить, не перезвонили.
Даже не предложили подарок или скидку за то, что несколько раз обманывали с доставкой...
Номер заказа: 006692
Менеджер: Орлов Георгий
Руководству без толку обращать внимание, так как эта политика и идёт от руководства компании.
Надеюсь, что никто в здравом уме не будет сотрудничать с этого конторой и они, в итоге, обанкротятся.
Также как и у Максима К. потрачены время и нервы.
Для комфортной работы в наш офис решили установить сплит-систему. В вашем м агазине нашли оптимальный вариант, а именно сплит-систему производителя Energolux. Заказ обработали оперативно, доставку не стали заказывать, забрали самовывозом. Качество сплит-системы отличное. Благодарим.
Магазином довольна. На сайте искала стиральную машину и нашла без проблем идеальный вариант, привлекла выгодная цена на модель Electrolux EWS 1066 EDW и по габаритам нам подходит. Позвонила консультанту и без труда оформила заказ. Самовывоз нам удобнее, заехали по адресу и забрали.
Ужасный магазин, заказывал газовую варочную панель во вторник, не привезли даже в пятницу, переносили каждый день. В итоге вообще не привезли, даже не позвонили, после того как позвонил в пятницу туда сам, у меня спросили номер заказа и обещали перезвонить, звонка нет до сих пор(суботта), заказ №001008 менеджер Фазялова Алина. Прошу руководство компании обратить внимание на работу сотрудников и сделать соответствующие выводы. Никому не рекомендую этот магазин, в итоге потраченное время и нервы, если хотите устроить себе нервотрепку, то вам сюда.
6
1
A
Anonymous review
August 19, 2018
Хороший магазин с огромнейшим выбором техники для дома. Присмотрели здесь вытяжку для кухни Bosch DUL62FA50. Цена устроила. С заказом проблем не возникло, доставили вовремя с гарантией.
1
1
A
Anonymous review
May 11, 2019
Заказывали встраеваемую электрическую духовку. Всё отлично. Оплатили на сайте, скоро пришло уже всё. В добавок взяли телескопические направляющие к духовке, это тоже пришло вместе с духовкой. Прошёл месяц, духовая печь работает всё такие хорошо.
2
2
Алина Богомолова
Level 6 Local Expert
May 10, 2019
Несомненным плюсом этого магазина является оперативная доставка и приемлемые цены на бытовую технику. Приобретали здесь холодильник Атлант за 17 тысяч. Работает без каких-либо сбоев уже третий месяц. А гарантия на него кстати целых три года. Довольны покупкой.
3
1
A
Anonymous review
April 16, 2019
Приобретали здесь настенный газовый котел Бакси. Отработал всю зиму и по газу экономия ощутимая и автоматика не слабая на нем стоит. Можно и отопление под себя отрегулировать, и воду горячую настроить. Довольны. Как сейчас помню, заказ быстро обработали, а котел доставили через три дня.
кто любит экстрим - вам туда. Это лотерея. Но в конце концов сне повезло. Хотя нервы они мне попортили. Но извенились все привезли и даже подарок за саои косяки подарили.
3
Ольга Андреевна
Level 6 Local Expert
May 12, 2019
Тут с доставкой у них хорошо всё налажено. Оформила заказ на духовой шкаф Электролюкс, привезли через три дня, менеджер всегда на связи, а вот сама духовка вполне хорошего качества. Уже делала в ней жаркое, идеально пропекает мясо.
Приятно было получить холодильник, по заранее оговоренному времени, без навязывания доп услуг, все четко заказ, согласование, получение. Ребята помогли загрузить холодильник в авто. А главное работает.
1
1
A
Anonymous review
July 20, 2018
Покупал пылесос в этом магазине, по доставке сработали оперативно и мне его привезли на следующий день за 300 рублей. Так же понравился большой ассортимент бытовой техники, присмотрел покупку на будущее
Покупали здесь стиральную машину. Привезли ее уже на второй день после оформления заказа. Как по мне, так это очень оперативно. При перевозке ничего не повредилось. Чек и документы выдали при получении.
2
2
A
Anonymous review
July 19, 2018
Заказывали в этом магазине газовую варочную панель Zanussi к духовому шкафу, претензий нет. Искала по разным магазинам именно такую и остановились на этом, так как цена ниже была, чем в других. И доставка оперативная.
1
1
Мария С.
Level 3 Local Expert
May 14, 2019
Заказывали полноценную сплит-систему Тошиба с их установкой. Приехала пара молодых людей, лет 27-29, и профессионально всё нам установили. Теперь в офисе приятно работать стало.
Я не понимаю как работает система наличия товара на складе? Заказал кондиционер, черкз 3 дня позвонили, извините а его нет. Просто потерял время. А это было важно.
Покупали несколько кондиционеров, отгрузили сразу, принимают карты, цены на момент покупки были самыми лучшими по поиску в интернете, гарантию дают.
2
Петр Алексеевич Д.
Level 4 Local Expert
May 16, 2019
Телевизор LG на 32 дюйма, приобретенный в этом магазине, работает уже 7-ой месяц. Брал недорого, около 16 тысяч он мне тогда обошелся. Запомнилась доставка до самой двери квартиры и то, что заказ оформили быстро.
Заказывал фильтра 03/12, обговорили дату доставки на 05/12 со словами менеджера (все будет хорошо 5/12 можете приезжать забирать), распланировал весь день с учетом заехать в пункт само вывоза, позвонили 04/12 сказали что не получается, перенесли на 6/12. Заказывать в этом магазине точно не буду, сроки нарушают, к клиентам не лояльны.
1
1
А
Артишок
Level 10 Local Expert
February 20, 2019
Покупал сварочный аппарат самовывозом. Девушка-менеджер по телефону оперативно сформировала заказ с учетом действующей скидки по купону, предупредив склад о времени моего приезда. На складе оперативно оформили документы, оплатил заказ пластиковой картой.
3
1
A
Anonymous review
February 8, 2017
Покупал комбинированную плитку, посоветовал брат, он в Москве уже два года здесь заказывает бытовую технику и не было никаких накладок.
- Очень большой выбор (!), даже растерялся вначале, но когда заказывал сотрудник посоветовал Ганзу, да и по дизайну была ничего.
Отправили уже на следующий день Деловыми линиями. Когда забирал порадовался упаковке, дополнительно добавили пенопласт и хорошо замотали стречем. Все целое, без царапин и вмятин, да и документы не забыли положить. Спасибо.
Заказывали в офис микроволновку и холодильник, очень оперативно, быстро и четко отработан заказ со стороны компании, без накладок, постоянно были на связи, корректное, грамотное общение со стороны менеджеров. Клиентский сервис на высоте. Рекомендую!
1
1
Мария В.
Level 3 Local Expert
May 19, 2019
Купила здесь себе утюг Бош с приличной скидкой в целых 900 рублей, а так отдала за него всего лишь 2200 рублей. Работает и гладит просто отлично. Пара у него много и подошва не прилипает.
Пришла пора поменять стиралку, когда выбирала компанию, увидела , что здесь есть услуга демонтажа и утилизации, так как цены мне здесь уже нравились это стало решающим фактором. Позвони ла менеджеру,чтобы посоветоваться,он порекомендовал Bosh, сразу и оформили заказ..
доставили на третий день, у монтажников много заказов. Ребята старательные, справились быстро, рассказали как пользоваться! Старую забрали, так что решили еще одну проблему))
Заказал накопительный водогагреватель. Переносили доставку 3 (три!!!) раза, в общей сложности ждал 2 недели. В конечном итоге сообщили о пересорте и отсутствии товара. Сервис оставляет желать лучшего - будьте блительны.
Искал кондиционер, так чтоб сразу и с установкой (так меньше вероятность в косяках). Долго не заморачивался, выбрал РайБТ из-за цены, в известном сетевом магази не мне такой же Дайкин посчитали с монтажом на 6 т. дороже. Заказал по телефону, доставку и установку назначили в один день.
С обещанным временем привоза не подвели, монтажники работают у них быстро и аккуратно, справились меньше чем за 2 часа, да и прибрались за собой, обслуживанием доволен.
1
1
Надежда Г.
Level 4 Local Expert
May 17, 2019
Настенный котел Бош работает без нареканий уже второй год. Вот что значит качественный попался. Покупала его в этом магазине за 31 тысячу. Как сейчас помню, мне его продавец порекомендовал.
Заказывала с этого сайта монитор, т.к. у нас уже довольно таки старый и от нег о почему то у меня жутко уставали глаза. Новым монитором я очень довольна, глаза не устают, работает отлично.
Заказал проточный водонагреватель AEG, позвонили в день доставки попросили срок перенести на 2 дня, я согласовал, через 2 дня опять позвонили попросили срок перенести. Я отказался от таких услуг. Если Вам нужна оперативность, то это не про РАЙБТ.
3
Илья К.
Level 11 Local Expert
November 27, 2018
Не очень оперативно доставляют. Заказал в пятницу - привезли в понедельник. Но самое главное - привезли совсем не то, что заказал. Даже артикулы не совпадают. Заказ 191805 от 22.11.18. И ещё перезвонили 23.11.18 в 8-45 утра. Зачем будить то?!
Привезли, просверлили, установили.
Что ещё можно пожелать ...
2
2
A
Anonymous review
September 3, 2018
Как бы на окраине,но все равно очень удобно расположен
2
Сергей Молчанов
Level 2 Local Expert
October 25, 2016
Сделал заказ. Покупка двух Электрических духовок Hansa BOEI62000015.
Заказа приняли, назначили дату но в назначенный день товар не представили.
Согласовали перенос, но в назначенное время товар опять не представили.
Затем сообщили предварительно новый срок.
В конечном итоге заказ и вовсе отменили без согласования с заказчиком.
В прошлый раз также при закупке аналогичной продукции переносили два раза срок.