Raut
378 reviews
January 11
Дорого очень
1
March 29, 2022
Первый раз обратилась в Раут, заказала торт на свой день рождения. Торт Искушение выбрала на сайте, где абсолютно точное его описание, фото. Изготовили торт в день заказа, доставили точно ко времени, торт оригинальный, очень красивый, вкусный, высокое качество продуктов и работы по изготовлению торта! Организация работы четкая на всех ее этапах! Ваша работа принесла мне и моим гостям радость! Благодарю!
3
January 23, 2022
Отличная пекарня, много всего вкусного выпекают. Разнообразие продукции и разной выпечки. Мне нравится!
4
1
March 17, 2022
В прошлом году заказала торт на день рождения ребенку. Когда торт на празднике достали из коробки, то из под него потекла жидкость которой пропитывали коржи. Ее оказалось так много, что она просто стала растекаться по подложке. Коржи при разрезе оказались не просто влажные, а мокрые. К тому же картинка, приклеенная сверху просто отвалилась. Было неудобно перед гостями. В кафе с претензией не обращалась, думала, что просто не буду впредь у них заказывать. В этом году решила заказать торт в другой кондитерской, но не рассчитала по срокам и пришлось опять идти в Раут. Кондитер предложила образец торта под пожелание ребенка, предоставив фото с телефона. Условием было - покрыть торт мастикой. Когда заказ был готов (обошелся в 5600 рублей и явно отличался от картинки, так как я думала, что это портфолио кондитера, а на самом деле просто из интернета)- оказалось, что мастика была только сверху, бока были отделаны кремом. Разбираться не было времени (меня ждали 10 детей на детском празднике), я забрала торт, решила, что если вкусный - съедим. Да и как бы я решила в тот момент проблему? Мене выдали бы новый торт почти на 3 кг? . Но оказалось, что эти бока невозможно было есть (это было похоже на масло с сахарной пудрой, очень жирное, причем не сливочное масло, а спрэд. Мы все сладкоежки, но это реально очень жирно и невкусно). Через день после праздника я с куском торта пришла в кондитерскую, Начальства не было, ко мне вышла сама девушка-кондитер. Сказала, что в составе данного крема масло и творожный сыр (я сама пеку торты, от сыра если и были, то следы). Еще сказала, что можно было бы использовать ганаш на основе сливок и шоколада, на мой вопрос - почему она так не сделала ответа не последовало. Оказывается мастику нельзя было положить на весь торт (как планировалось) технологически. Почему она это не сказала при заказе - непонятно. В итоге девушка только молчала, даже не извинилась. Тогда я решила позвонить в кондитерскую и узнать как решаются такие разногласия. трубку взяла старший кондитер, выслушала, пообещала поговорить с директором и перезвонить. На некоторое время мне пришлось уехать с родственником на операцию в Москву. По приезду я вспомнила, что мне так и не перезвонили. Я опять позвонила, теперь в проблеме пообещала разобраться девушка, принимающая заказы. На следующий день, я узнала, что мои претензии не могут быть рассмотрены из-за срока давности - ответ директора. Все. Даже тот факт, что я к ним уже два раза обращалась и у меня в морозилке кусок их торта для подтверждения моих слов не поколебал их. С их слов в оформлении боков был использован ганаш (хотя при моем первом обращении кондитер сказала, что это не так). То есть заплатив за торт 5600 и выбросив половину (тот слой просто невозможно было есть - во рту оставался налет жира, думаю это подтверждает наличие растительных жиров) кондитерская Раут выставила меня саму виноватой. Никто не извинился. Естественно я у них теперь не буду заказывать торты и другим не буду советовать.
9
1
June 29, 2023
Ооооочень вкусные пироги, НО дорого. В сезон овощей, фруктов и ягод можно было бы цену и снизить.
May 29, 2021
Из плюсов - только вешний вид пирожных и тортов. Купила пирожное Zuрpainglese, отдала 400 руб за небольшой кусочек. Продавец сказала, что в составе лимонный курд, пропитка ромом. Ни того, ни другого обнаружено на вкус не было. Пирожное просто сладкое, ничего особенного, таких денег абсолютно не стоит. Не рекомендую. Если хочется действительно вкусненького и по приемлемой цене - советую кондитерскую "Панда".
4
April 21, 2021
Прекрасная кондитерская! Всё очень вкусно, персон приветливый! Несколько раз брали торт торт Монако, очень вкусно! Всем советую!
4
1
December 17, 2022
Великолепная выпечка! Очень высокий уровень! Вкусно буквально всё, что пробовали. Обслуживание тоже на высоте.
3
1
November 29, 2022
Не рекомендую. Десерт Павлова - основа сильно перемещена, сливки низкого качества с загустителем, фруктов в десерте совсем мало. Ценник для такого качества завышен до небес. Кофе посредственный с едва уловимым вкусом и ароматом. Персонал занят своими разговорам и, находят как на базаре, перекрикивая фоновую музыку в зале кафе. Не ожидала, что может быть так... Печальный опыт. Совсем не рекомендую
6
1
October 17, 2024
Заказывали кофе: лавандовый раф плохо сделали, флэт более менее.
1
May 8, 2023
Приятное место, вкуснейший какао и эклеры. Посещаю это место еще со времен учебы в Институте. Раньше оно не так называлось, но там всегда были вкусные десерты.
3
1
November 1, 2022
Вкусно. Вот прям вкусно, ничего не скажешь. Упаковка «с собой» отдельный вид эстетического наслаждения.
Но дорого. Неоправданно дорого. 🤷♂️
Рекомендую попробовать их ассорти эклеров. Особенно хорош в марципановой обертке, не помню точное название)
1
March 22, 2024
С батей кофейку навернули, все вкусно и красиво)
3
June 27, 2023
Самые вкусные торты в гоороде. Пироги, просто пальчики оближешь. Советую всем.
1
1
November 25, 2023
Разочарованы!!!! Киевский абсолютно другой.Почему? На скорую руку видимо делали,три коржа и много крема.Мы ждали много тонких коржей и минимум крема,какой был прежде!
1
2
October 29, 2021
Самые вкусные торты, пироги и пирожное. Всегда можно оформить online заказ к необходимой дате. Вежливый и весёлый персонал.
3
3
December 28, 2021
Не ожидала, что в Рауте продаются замороженные торты. Представляете сколько химии должно быть в торте, чтобы он сохранился, да ещё и вид сохранил после разморозки?….
Недавно заказала «Полёт»… ужасный вкус. А чуть позже на работе праздновали др сотрудницы, был какой то с фруктами,- есть невозможно, дрянь жуткая.
Помню, в 90-е покупала в Рауте, нравилось. Сейчас не просто не вкусно, а просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Больше не вернусь в эту пекарню.
5
May 17
Хороший кофе
Вкусные рогалики)
November 22, 2022
Не дёшево но качественно. Работают профессионалы. Добродушный, приветливый персонал в том числе и доставка. Хорошее заведение.
4
1
January 11, 2024
Вполне неплохая кофейня и выпечка достойная.
May 3, 2023
Восторженные отзывы выглядят реальной липой. А вот негативные , господа потребители, принимайте во внимание!
Данная кондитерская, если и была когда-то лучшей или просто хорошей ( я лично сомневаюсь),то безвозвратно этого статуса лишилась.
Хамское отношение персонала, посредственные с виду и на вкус не живые десерты (некоторые из них и вовсе омерзительны), вечно продолжающийся ремонт, а также абсолютно не соответствующие качеству цены настоятельно рекомендуют не посещать это место ни под каким предлогом!
8
2
November 1, 2022
Отличное заведение. Могут закупить обычный зефир белый или бело- розовый по 65₽ за килограм в закупе, обмакнуть (есть собственный цех) в глазурь и продать по 450₽!)) Молодцы!
4
1
April 9, 2023
Хорошая кондитерская с вкусными тортами и выпечкой, есть вкусные пельмени и вареники! Но все очень дорого!
1
January 24, 2022
Очень вкусные торты! Все! Без исключения! Заказывал через сайт. Живу в Челябинске! 3000 километров до Калининграда! Доставляют всегда в срок! Спасибо!
3
June 25, 2023
Все неплохо, но очень дорого. И для инвалидов , на лестнице при входе в Раут, нет поручня. Это еще один жирный минус.
3
1
October 3, 2020
Брали тортик красный бархат, очень вкусный, да и вообще, уютненько, можно купить на вынос, а можно и там посидеть в кафешке, попить кофе с вкусняшками))
3
February 10, 2022
Ни разу не было не вкусно. Вся семья любит торты и другие сладости от Раут. Одна из лучших кондитерских Калининграда.
3
2
October 27, 2021
Вчерашние десерты за 600 руб.за 280 гр
оказались сухой булочкой с небольшим количеством такого же непонятного крема.купили два- гости справились только с одним,второй скучает в холодильнике и кушать его нет желания. Не понравились,совсем!!! Тот случай,когда цена и качество отдельно друг от друга.
4
February 21, 2024
Я купила там недавно самый вкусный хлеб в своей жизни .
1
1
October 23, 2024
Очень вкусные но не дешёвые тортики!
3
June 8, 2022
Красиво! Вкусные эклеры...пожалуй самые вкусные в Калининграде! Хотелось бы торт Наполеон со слоеным тестом, с хрустящими коржами, но его не делают... Цены ОЧЕНЬ дорогие...
3
1
October 17, 2024
Место хорошее, а вот персонал неприветлив и напыщен
1
September 5, 2020
Персонал не приветливый, даже никто не поздоровался, на меня посмотрели так, типа что вообще сюда зашла.... Попросила сделать кофе Раф с солёной карамелью, девушка с недовольным лицом предложила капучино, налила один кипяток и молоко. Я не смогла даже стаканчик держать, пришлось самой искать салфетку, чтобы ею обматать стакан!!!!!
Отвратительное осталось впечатление. Торты никогда там не буду заказывать
4
1
April 18, 2024
Красивая кондитерская, но обслуживание не очень.
1
1
May 19, 2023
Чудесный торт. Большое вам спасибо!!! Гостям очень понравился!! Обязательно,будем заказывать в дальнейшем!!
3
1
July 2, 2023
Дорого и не особенно вкусно! Кофе вообще никакой ((, печенье с лимоном было неплохое!
1
1
September 15, 2024
Очень дорого. А самое главное - качество не то!
1
1
February 26, 2024
Вкусности очень вкусные... Но недешёвые 😏🤷🤗
2
1
October 31, 2021
Выпечка хорошая. Заказывали не один раз торты, также отдельно покупали пирожное, вкусно, свежая выпечка.
3
1
June 23, 2023
Отличное уютное местечко!! Вкусный кофе и пирожные!!!
3
1
October 25, 2022
Волшебное место. Обожаю советскую коллекцию: "Киевский", "Безе" и особенно "Челябинский". Ну нигде у нас больше такие торты не делают. После десятого тортика цены не пугают.
3
1
July 11, 2022
Покупала торт "Наполеон" вообще не тот "Наполеон" коржи песочные, хотя традиционно должны быть слоёные, за такую цену, можно было бы придерживаться стандарта... Раньше "Раут" был прекрасен своим качеством, а сейчас специально с другого конца города никогда не поеду, и рекомендовать никому не буду. Очень разочарована.
3
2
March 17, 2022
Первая покупка - торт Наполеон оказалась удачной: коржи с хрустинкой, вкусный крем; безе воздушное, грецкие орехи.
Второй заход разочаровал ужасно, все было такое невкусное, торт Наполеон практически без крема, коржи мягкие, безе - одна оболочка, орехи фундук не раскусить, эклеры разного вкуса на один лад, короче не соответствует заявленному вкусу, а уже про стоимость и говорить не хочется, 5 тысяч вылетело.
5
1
July 11, 2023
Есть вопросы к продавцам, несколько раз среди свежих вкусняшек впихивали откровенно несвежие вещи. Недешево причём.
3
July 3, 2021
Здравствуйте, сегодня столкнулся с такой проблемой, стоял возле кондитерской ждал такси, какая-то странная невменяемая дама в платье которая фотографировала кофе очень сильно нагрубила и сказала цитирую: "вали отсюда". Хотя я просто посмотрел и ждал такси рядом, всегда так был удивлён вежливости работников заведения, а тут такое, очень сильно огорчён
Пожалуйста примите меры что бы такого больше не было
2
April 3
Вкусно, но ценник конечно....
March 23, 2024
Лучшая кондитерская в городе. Цены конские, но оно того стоит.
1
2
May 30, 2022
Не думал что в Калининграде можно встретить настолько ужасный сервис. Тем более в таком высококонкурентном сегменте. Мало того, что у них работает курьером ужасное хамло, которое вместо праздника привезло моей девушке слёзы, и всё потому что это хамло не умеет читать комментарии к заказу. Вишенкой было то, что они ещё и торт не тот привезли
9
December 4, 2024
Дорого
1
June 5, 2024
Заказываем торт детям на ДР только в Рауте!
2